경쟁이 치열하며 판매 목표가 야심찬 급변하는 SaaS(Software-as-a-Service) 세계에서 혁신적인 기업은 영업팀을 교육하고 지원하는 강력한 도구로 비디오를 활용하고 있습니다. 비디오는 전 세계적으로 확장되는 인력에게 직원 교육 콘텐츠를 제공할 수 있는 역동적이고 매력적인 미디어입니다.

비디오 전략 1: 영업 직원이 교육을 관리할 수 있도록 권한 부여

영업 교육에 참여한 적이 있다면 종종 긴 프레젠테이션이나 무미건조한 제품 시연이 전통적인 방식이라는 사실을 알고 있을 겁니다. 그러나 비디오 학습으로의 전환을 통해 SaaS 회사는 시각적으로 매력적인 대화형 교육 자료를 만들 수 있습니다. 

영업팀은 동영상 플랫폼을 활용하여 언제 어디서나 액세스 할 수 있는 교육 자료 동영상 라이브러리를 만들고 있습니다. 이러한 지식 공유 라이브러리는 SaaS 제품의 다양한 기능과 사용 사례를 다루는 사전 녹화된 비디오 자습서, 연습 및 제품 시연으로 구성되는 경우가 많습니다. 영업 직원의 직위에 관계없이 이러한 자원을 쉽게 사용할 수 있도록 함으로써 영업팀은 조직 전체에서 일관되고 표준화된 교육을 보장할 수 있습니다.

판매자는 제품의 다양한 측면, 판매 기술, 이의 제기 처리 등을 다루는 비디오 모듈에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 자신의 속도에 맞춰 학습하고 정보를 보다 효과적으로 유지할 수 있습니다. 

또한 비디오는 판매자의 음성 억양과 표정을 들을 수 있는 기능을 제공하며 신체 언어는 종종 커뮤니케이션의 50% 이상의 책임이 있는 것으로 알려졌기 때문에 영업 교육 방법을 시각적으로 이해하고 연습하는 것이 중요합니다.

비디오 전략 2: 복잡한 기술 및 제품 교육 전달

SaaS 영업 직원은 잠재 고객에게 효율적으로 제품을 판매하기 위해 제품을 이해해야만 합니다. 

당신은 알고 계십니까 시청자는 동영상에서 메시지를 보았을 때 내용의 95%를 기억합니다. 이것은 텍스트로 읽을 때 10%만 기억하는 것과 비교됩니다. 

SaaS 영업 팀은 비디오의 힘을 기술 교육 목적을위한 유용한 도구로 인식했습니다. 이러한 팀은 영상 클립 콘텐츠를 활용하여 내부 직원에게 포괄적이고 매력적인 교육 경험을 제공할 수 있습니다. 비디오는 복잡한 기술 개념, 제품 기능 및 모범 사례를 효과적으로 시연하고 설명할 수 있는 동적 매체를 제공합니다.

빠르게 성장 중인 한 분석 및 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어 회사는 기술 개념에 중점을 둔 공식 및 비공식 비디오 직원 교육용 비디오를 만들기 위해 Panopto 비디오 관리 시스템(VMS)을 사용하기 시작했습니다. 오늘날 비디오를 활용한 전사적 지식 공유를 통해 영업 직원은 제공하는 제품에 대해 빠르게 이해할 수 있습니다.

비디오 전략 3: 늘어나는 인력의 요구 사항을 충족하기 위해 교육 확장

SaaS 영업팀이 인력 증가를 경험함에 따라 영업 팀 내에서 지식 공유를 최적화 하는 데 점점 더 의존하고 있습니다. 청중이 확대됨에 따라 비디오는 더 많은 직원과 효과적으로 소통하고 정보를 공유하는 전략적 도구가 되었습니다.

비디오를 통해 영업팀은 품질 저하 없이 교육 노력을 확장할 수 있습니다. 증가하는 인력에게 물류적으로 어려울 수 있는 대면 교육 세션을 수행하는 대신 팀은 다양한 주제를 다루는 사전 녹화된 교육 비디오를 만들 수 있습니다. 이러한 비디오는 주문형으로 액세스할 수 있으므로 신입 사원과 기존 직원이 편리하게 직원 교육 자료에 액세스할 수 있습니다. 

예를 들어, 한 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼 은 놀라운 성장에 직면했고 Panopto가 빠르게 진화하는 팀을 지원할 수 있는 사용자 친화적이고 현대적인 VMS라는 것을 알게 되었습니다. 팀은 비디오, 시연 녹화, 튜토리얼 및 설명을 통해 정보를 공유 할 수 있으며, 비디오 라이브러리 내에서 간단한 검색으로 모든 영상 클립을 찾고 공유 할 수 있게 되었습니다. 비디오는 현재 2,750 명 이상의 직원이 Panopto 사용하여 비디오를 녹화하고 보는 데 적극적으로 사용하는 회사 내에서 간편하게 학습을 확장할 수 있는 효과적인 솔루션임이 입증되었습니다.

비디오 전략 4: 목표와 우선순위에 따라 글로벌 팀 조정

특히 SaaS 세계에서 인력이 점점 더 분산됨에 따라 영업팀은 비디오를 활용하여 모든 사람이 필요한 모든 정보를 최신 상태로 유지할 수 있게 되었습니다. 영업팀 리더는 짧은 비디오를 녹화하여 가격 변경, 새로운 기능 릴리스 또는 예정된 마케팅 캠페인과 같은 중요한 뉴스를 전달할 수 있습니다. 비디오 업데이트를 통해 기존의 서면 커뮤니케이션에 비해 더 매력적이고 개인적인 터치를 제공하여 전체 영업팀이 메시지를 효과적으로 전달하고 이해할 수 있습니다.

이러한 비디오 메시지는 비동기식으로 공유될 수 있지만 Panopto와 같은 VMS는 라이브 웹캐스팅 기능 또한 제공합니다. 예를 들어, 글로벌 기술 플랫폼 은 Panopto를 사용하여 13,000명 이상의 직원이 로그인하여 최신 회사 업데이트 및 영업 기술에 대해 자세히 듣는 5일 간의 영업 이벤트를 주최했습니다. 이 회사는 서비스 중단을 전혀 경험하지 못했을 뿐만 아니라 가상 이벤트를 통해 약 3,910만 달러의 출장 비용을 절감했습니다. 

또한 SaaS 영업팀은 비디오 자습서 및 교육 리소스를 만들어 직원에게 제품, 시장 동향 및 판매 전략에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 비디오는 효과적인 영업 기술, 고객 성공 사례 또는 경쟁 분석과 같은 주제를 다룰 수 있습니다. 비디오를 사용하여 영업팀은 전 세계 인력이 쉽게 액세스 할 수 있는 포괄적이며 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 제공 할 수 있습니다.

SaaS 영업팀이 목표를 초과 달성하는 데 도움이 되는 비디오

비디오는 SaaS 회사의 게임 체인저로 부상하여 판매 목표를 초과 달성하고 성공을 이끌 수 있었으며 SaaS 영업팀이 동영상을 사용하여 지식을 효과적으로 교육하고 공유하는 방법에 대한 몇 가지 예만 발견했습니다. SaaS 산업이 계속 발전함에 따라 비디오는 의심 할 여지없이 기업이 눈에 띄고 학습을 장려하며 판매 목표를 달성하는 데 점점 더 중요한 역할을 할 것입니다.

 

비디오의 힘을 경험하세요

Panopto가 SaaS 영업팀의 높은 성과를 장려하는 데 어떤 도움을 줄 수 있는지 알아보세요.

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