In der schnelllebigen Welt der Software-as-a-Service (SaaS), wo der Wettbewerb hart und die Vertriebsziele ambitioniert sind, setzen innovative Unternehmen verstärkt auf Video als wirkungsvolles Instrument, um ihre Vertriebsteams zu schulen und zu befähigen. Video bietet ein dynamisches und ansprechendes Medium, um Schulungsinhalte einer globalen, stetig wachsenden Belegschaft zu vermitteln.

Videostrategie 1: Verkäufer befähigen, die Kontrolle über ihre Schulungen zu übernehmen

Wer schon einmal im Vertriebstraining tätig war, weiß, dass traditionelle Methoden oft langwierige Präsentationen oder trockene Produktdemonstrationen beinhalten. Der Umstieg auf Videotraining ermöglicht es SaaS-Unternehmen jedoch, interaktive und visuell ansprechende Schulungsmaterialien zu erstellen. 

Vertriebsteams nutzen Videoplattformen, um Schulungsbibliotheken zu erstellen, auf die jederzeit und überall zugegriffen werden kann. Diese Bibliotheken enthalten häufig vorab aufgezeichnete Video-Tutorials, Anleitungen und Produktdemos, die verschiedene Funktionen und Anwendungsfälle des SaaS-Angebots abdecken. Indem diese Ressourcen unabhängig vom Standort der Vertriebsmitarbeiter leicht zugänglich gemacht werden, können Vertriebsteams einheitliche und standardisierte Schulungen im gesamten Unternehmen gewährleisten.

Verkäufer haben Zugriff auf Videomodule, die verschiedene Aspekte des Produkts, Verkaufstechniken, Einwandbehandlung und vieles mehr abdecken. Dadurch können sie in ihrem eigenen Tempo lernen und Informationen besser behalten. 

Darüber hinaus bietet Video die Möglichkeit, auf Stimmmodulation und Gesichtsausdrücke der Verkäufer in den Verkaufsanhängern zu achten – und da die Körpersprache oft als für mehr als 50 % der Kommunikation verantwortlich angesehen wird , ist es unerlässlich, Verkaufstrainingsmethoden visuell zu verstehen und zu üben.

Videostrategie 2: Vermittlung komplexer technischer und Produktschulungen

SaaS-Anbieter müssen das Produkt verstehen, um potenzielle Kunden effizient an es verkaufen zu können. 

Wussten Sie, dass Zuschauer 95 % einer Botschaft behalten, wenn sie diese als Video ansehen ? Im Vergleich dazu behalten sie nur 10 %, wenn sie sie in Textform lesen.

Vertriebsteams im SaaS-Bereich haben das Potenzial von Videos als wertvolles Werkzeug für technische Schulungen erkannt. Durch den Einsatz von Videoinhalten können diese Teams ihren internen Mitarbeitern umfassende und ansprechende Schulungen bieten. Videos sind ein dynamisches Medium, das die effektive Demonstration und Erläuterung komplexer technischer Konzepte, Produktfunktionen und Best Practices ermöglicht.

Ein schnell wachsendes Softwareunternehmen für Analytik und Business Intelligence begann, Panopto als Videomanagementsystem (VMS) einzusetzen, um formelle und informelle Videoschulungen zu technischen Konzepten zu erstellen. Heute ermöglicht der unternehmensweite Wissensaustausch per Video den Vertriebsmitarbeitern, ihr Produktwissen schnell zu erweitern.

Videostrategie 3: Skalierung der Schulungen zur Deckung des Bedarfs einer wachsenden Belegschaft

Da SaaS-Vertriebsteams ein Wachstum verzeichnen, setzen sie zunehmend auf die Optimierung des Wissensaustauschs innerhalb ihrer Teams. Angesichts eines wachsenden Publikums wird Video zu einem strategischen Instrument, um effektiv mit einer größeren Anzahl von Mitarbeitern zu kommunizieren und Informationen zu teilen.

Video ermöglicht es Vertriebsteams, ihre Schulungsmaßnahmen auszuweiten, ohne Abstriche bei der Qualität zu machen. Anstatt Präsenzschulungen durchzuführen, die für eine wachsende Belegschaft logistisch aufwendig sein können, können Teams vorab aufgezeichnete Schulungsvideos zu verschiedenen Themen erstellen. Diese Videos sind jederzeit abrufbar, sodass neue und bestehende Mitarbeiter die Schulungsmaterialien flexibel abrufen können. 

Eine Business-Kommunikationsplattform erlebte beispielsweise ein rasantes Wachstum und fand in Panopto ein benutzerfreundliches, modernes Videomanagementsystem (VMS), das die Anforderungen ihres schnell wachsenden Teams optimal erfüllen konnte. Teams können Informationen über Videos austauschen, Demos, Tutorials und Erklärungen aufzeichnen und diese einfach über die Videobibliothek finden und teilen. Videos haben sich als effektive Lösung erwiesen, um das Lernen im Unternehmen unkompliziert zu skalieren. Über 2.750 Mitarbeiter nutzen Panopto aktiv zum Aufzeichnen und Ansehen von Videos.

Videostrategie 4: Globale Teams auf Ziele und Prioritäten ausrichten

In Zeiten zunehmend dezentralisierter Arbeitsstrukturen, insbesondere im SaaS-Bereich, können Vertriebsteams Videos nutzen, um sicherzustellen, dass alle stets über alle relevanten Informationen informiert sind. Vertriebsleiter können kurze Videos aufnehmen, um wichtige Neuigkeiten wie Preisänderungen, neue Funktionen oder bevorstehende Marketingkampagnen zu kommunizieren. Video-Updates wirken ansprechender und persönlicher als herkömmliche schriftliche Kommunikation und gewährleisten so, dass die Botschaft vom gesamten Vertriebsteam effektiv vermittelt und verstanden wird.

Diese Videobotschaften können zwar asynchron geteilt werden, aber ein Videomanagementsystem wie Panopto bietet auch Live-Webcasting-Funktionen. So nutzte beispielsweise eine globale Technologieplattform Panopto für eine fünftägige Vertriebsveranstaltung, an der über 13.000 Mitarbeiter teilnahmen, um sich über die neuesten Unternehmensneuigkeiten und Vertriebstechniken zu informieren. Das Unternehmen verzeichnete nicht nur keinerlei Serviceunterbrechungen, sondern die virtuelle Veranstaltung führte auch zu geschätzten Reisekosteneinsparungen von 39,1 Millionen US-Dollar.

Darüber hinaus können SaaS-Vertriebsteams Video-Tutorials und Schulungsmaterialien erstellen, um ihre Mitarbeiter über das Produkt, Markttrends und Vertriebsstrategien auf dem Laufenden zu halten. Diese Videos können Themen wie effektive Verkaufstechniken, Kundenerfolgsgeschichten oder Wettbewerbsanalysen behandeln. Mithilfe von Videos können Vertriebsteams umfassende und visuell ansprechende Inhalte bereitstellen, die für die gesamte Belegschaft weltweit leicht zugänglich sind.

Video hilft SaaS-Vertriebsteams, ihre Ziele zu übertreffen.

Video hat sich für SaaS-Unternehmen als bahnbrechend erwiesen und ermöglicht es ihnen, ihre Vertriebsziele zu übertreffen und ihren Erfolg voranzutreiben. Dabei haben wir nur einige Beispiele dafür gefunden, wie SaaS-Vertriebsteams mithilfe von Video effektiv schulen und Wissen vermitteln. Da sich die SaaS-Branche stetig weiterentwickelt, wird Video zweifellos eine immer wichtigere Rolle dabei spielen, Unternehmen zu helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben, das Lernen zu fördern und ihre Vertriebsziele zu erreichen.

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