Dans le monde rapide des logiciels en tant que service (SaaS), où la concurrence est féroce et les objectifs de vente ambitieux, les entreprises innovantes se tournent vers la vidéo comme un outil puissant pour former et habiliter leurs équipes de vente. La vidéo offre un support dynamique et attrayant pour diffuser des contenus de formation à une main-d'œuvre mondiale et en expansion.

Stratégie vidéo 1 : Permettre aux vendeurs de prendre le contrôle de leur formation

Si tu as déjà participé à une formation à la vente, tu sais que les méthodes traditionnelles impliquent souvent de longues présentations ou des démonstrations de produits arides. Cependant, le passage à l'apprentissage vidéo permet aux entreprises SaaS de créer des supports de formation interactifs et visuellement convaincants. 

Les équipes de vente utilisent des plateformes vidéo pour créer des bibliothèques de matériel de formation accessibles à tout moment et en tout lieu. Ces bibliothèques sont souvent constituées de tutoriels vidéo préenregistrés, de démonstrations et de démonstrations de produits qui couvrent diverses fonctionnalités et cas d'utilisation de leur offre SaaS. En rendant ces ressources facilement accessibles quel que soit l'endroit où se trouvent les vendeurs, les équipes de vente peuvent assurer une formation cohérente et standardisée dans l'ensemble de leur organisation.

Les vendeurs peuvent accéder à des modules vidéo qui traitent de divers aspects du produit, des techniques de vente, du traitement des objections, et plus encore. Cela leur permet d'apprendre à leur propre rythme et de retenir les informations plus efficacement. 

De plus, la vidéo permet d'écouter l'inflexion de la voix et les expressions faciales des vendeurs - et comme le langage corporel est souvent cité comme responsable de la qualité de l'information et de la communication, il est possible d'en tirer des leçons pour l'avenir. plus de 50% de la communicationIl est donc essentiel de comprendre et de pratiquer visuellement les méthodes de formation à la vente.

Stratégie vidéo 2 : Communiquer une formation technique et produit complexe

Les vendeurs de SaaS doivent comprendre le produit afin de vendre efficacement aux clients potentiels. 

Saviez-vous que les spectateurs retiennent 95 % d'un message lorsqu'ils le regardent en vidéo? Ce chiffre est de 10 % lorsqu'on le lit dans le texte. 

Les équipes de vente de SaaS ont reconnu le pouvoir de la vidéo en tant qu'outil précieux à des fins de formation technique. En tirant parti du contenu vidéo, ces équipes sont en mesure de proposer des expériences de formation complètes et attrayantes au personnel interne. Les vidéos offrent un support dynamique qui permet de démontrer et d'expliquer efficacement des concepts techniques complexes, des caractéristiques de produits et des meilleures pratiques.

Une entreprise à croissance rapide entreprise de logiciels d'analyse et d'intelligence économique a commencé à utiliser Panopto comme système de gestion vidéo (VMS) pour créer des formations vidéo formelles et informelles axées sur des concepts techniques. Aujourd'hui, l'échange de connaissances à l'échelle de l'entreprise par le biais de la vidéo permet aux vendeurs de faire évoluer rapidement leur compréhension des offres de produits.

Stratégie vidéo 3 : Adapter la formation aux besoins d'une main-d'œuvre en expansion

Alors que les équipes de vente SaaS connaissent une croissance de leurs effectifs, elles comptent de plus en plus sur l'optimisation du partage des connaissances au sein des équipes de vente. Avec un public de plus en plus large, la vidéo devient un outil stratégique pour communiquer et partager efficacement des informations avec un plus grand nombre d'employés.

La vidéo permet aux équipes de vente d'étendre leurs efforts de formation sans sacrifier la qualité. Au lieu d'organiser des séances de formation en personne qui peuvent être difficiles à gérer d'un point de vue logistique pour un effectif croissant, les équipes peuvent créer des vidéos de formation préenregistrées qui couvrent différents sujets. Ces vidéos sont accessibles à la demande, ce qui permet aux nouvelles recrues et aux employés existants d'accéder au matériel de formation à leur convenance. 

Par exemple, un plate-forme de communication professionnelle a fait face à une croissance surprenante et a trouvé en Panopto un VMS convivial et moderne qui avait la capacité de soutenir son équipe en évolution rapide. Les équipes sont équipées pour partager des informations par le biais de vidéos, en enregistrant des démonstrations, des tutoriels et des explications qui peuvent tous être trouvés et partagés avec une simple recherche dans la bibliothèque de vidéos. La vidéo s'est avérée être une solution efficace pour étendre simplement l'apprentissage au sein de l'entreprise : plus de 2 750 employés utilisent désormais activement Panopto pour enregistrer et visionner des vidéos.

Stratégie vidéo 4 : Aligner les équipes mondiales sur les objectifs et les priorités

Avec une main-d'œuvre de plus en plus distribuée, en particulier dans le monde du SaaS, les équipes de vente peuvent tirer parti de la vidéo pour s'assurer que tout le monde reste au courant de toutes les informations nécessaires. Les responsables des ventes peuvent enregistrer de courtes vidéos pour communiquer des nouvelles importantes, telles que des changements de prix, des lancements de nouvelles fonctionnalités ou des campagnes marketing à venir. Les mises à jour vidéo apportent une touche plus engageante et personnelle par rapport à la communication écrite traditionnelle, ce qui garantit que le message est efficacement transmis et compris par l'ensemble de l'équipe de vente.

Bien que ces messages vidéo puissent être partagés de manière asynchrone, un VMS comme Panopto offre également des capacités de diffusion en direct sur le Web. Par exemple, un plate-forme technologique mondiale a utilisé Panopto pour organiser un événement commercial de 5 jours au cours duquel plus de 13 000 employés se sont connectés pour en savoir plus sur les dernières mises à jour de l'entreprise et les techniques de vente. Non seulement l'entreprise n'a connu aucune interruption de service, mais l'événement virtuel a également permis de réaliser des économies de voyage estimées à 39,1 millions de dollars. 

De plus, les équipes de vente SaaS peuvent créer des tutoriels vidéo et des ressources éducatives pour que leur personnel soit bien informé sur le produit, les tendances du marché et les stratégies de vente. Ces vidéos peuvent couvrir des sujets tels que les techniques de vente efficaces, les histoires de réussite des clients ou l'analyse de la concurrence. En utilisant la vidéo, les équipes de vente peuvent fournir un contenu complet et visuellement attrayant qui est facilement accessible à la main-d'œuvre mondiale.

La vidéo aide les équipes de vente SaaS à dépasser leurs objectifs

La vidéo s'est imposée comme un changeur de jeu pour les entreprises SaaS, leur permettant de dépasser les objectifs de vente et de favoriser le succès - et nous n'avons découvert que quelques exemples de la façon dont les équipes de vente SaaS forment et partagent efficacement leurs connaissances à l'aide de la vidéo. À mesure que l'industrie du SaaS continue d'évoluer, la vidéo jouera sans aucun doute un rôle de plus en plus vital pour aider les entreprises à se démarquer, à encourager l'apprentissage et à atteindre leurs objectifs de vente.

 

La puissance de la vidéo

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