Dans le monde rapide du logiciel-service (SaaS), où la concurrence est féroce et les objectifs de vente ambitieux, les entreprises innovantes se tournent vers la vidéo comme outil puissant de formation et d'habilitation de leurs équipes de vente. La vidéo offre un support dynamique et attrayant pour diffuser des contenus de formation à une main-d'œuvre internationale et en expansion.

Stratégie vidéo 1 : Permettre aux vendeurs de prendre le contrôle de leur formation

Si vous avez déjà participé à une formation commerciale, vous savez que les méthodes traditionnelles impliquent souvent de longues présentations ou des démonstrations de produits arides. Cependant, le passage à l'apprentissage vidéo permet aux entreprises SaaS de créer des supports de formation interactifs et visuellement attrayants. 

Les équipes de vente utilisent des plateformes vidéo pour créer des bibliothèques de documents de formation accessibles à tout moment et en tout lieu. Ces bibliothèques sont souvent constituées de tutoriels vidéo préenregistrés, de présentations et de démonstrations de produits qui couvrent diverses fonctionnalités et cas d'utilisation de leur offre SaaS. En rendant ces ressources facilement accessibles, quel que soit l'endroit où se trouvent les vendeurs, les équipes de vente peuvent assurer une formation cohérente et standardisée dans l'ensemble de leur organisation.

Les vendeurs peuvent accéder à des modules vidéo qui couvrent divers aspects du produit, les techniques de vente, le traitement des objections, etc. Ils peuvent ainsi apprendre à leur rythme et retenir les informations plus efficacement. 

En outre, la vidéo permet d'écouter l'inflexion de la voix et les expressions faciales des vendeurs - le langage corporel étant souvent considéré comme responsable de plus de 50 % de la communicationil est essentiel de comprendre et de mettre en pratique les méthodes de formation à la vente de manière visuelle.

Stratégie vidéo 2 : Communiquer une formation technique et produit complexe

Les vendeurs de SaaS doivent comprendre le produit afin de le vendre efficacement aux clients potentiels. 

Saviez-vous que les téléspectateurs retiennent 95 % d'un message lorsqu'ils le regardent en vidéo? En revanche, il n'en retient que 10 % lorsqu'il le lit sous forme de texte.

Les équipes de vente de SaaS ont reconnu le pouvoir de la vidéo en tant qu'outil précieux pour la formation technique. En exploitant le contenu vidéo, ces équipes sont en mesure d'offrir des expériences de formation complètes et attrayantes au personnel interne. Les vidéos offrent un support dynamique qui permet de démontrer et d'expliquer efficacement des concepts techniques complexes, des caractéristiques de produits et des meilleures pratiques.

Une société de logiciels d'analyse et de veille économique en forte croissance société de logiciels d'analyse et d'intelligence économique a commencé à utiliser Panopto système de gestion vidéo (VMS) pour créer des formations vidéo formelles et informelles axées sur des concepts techniques. Aujourd'hui, l'échange de connaissances à l'échelle de l'entreprise par le biais de la vidéo permet aux vendeurs d'approfondir rapidement leur compréhension des offres de produits.

Vidéo Stratégie 3 : Adapter la formation aux besoins d'une main-d'œuvre en expansion

Alors que les équipes de vente SaaS connaissent une croissance de leurs effectifs, elles comptent de plus en plus sur l'optimisation du partage des connaissances au sein des équipes de vente. Avec une audience grandissante, la vidéo devient un outil stratégique pour communiquer et partager efficacement des informations avec un plus grand nombre d'employés.

La vidéo permet aux équipes de vente d'intensifier leurs efforts de formation sans sacrifier la qualité. Au lieu d'organiser des sessions de formation en personne, ce qui peut s'avérer difficile d'un point de vue logistique pour un effectif croissant, les équipes peuvent créer des vidéos de formation préenregistrées qui couvrent différents sujets. Ces vidéos sont accessibles à la demande, ce qui permet aux nouveaux employés et aux employés existants d'accéder aux supports de formation à leur convenance. 

Par exemple, une plateforme de communication d'entreprise a connu une croissance fulgurante et a trouvé Panopto système de gestion vidéo (VMS) moderne et convivial, capable de soutenir son équipe en pleine évolution. Les équipes sont équipées pour partager des informations par le biais de vidéos, d'enregistrements de démonstrations, de tutoriels et d'explications, qui peuvent tous être trouvés et partagés grâce à une simple recherche dans la vidéothèque. La vidéo s'est avérée être une solution efficace pour faciliter l'apprentissage au sein de l'entreprise, qui compte désormais plus de 2 750 employés utilisant activement Panopto enregistrer et visionner des vidéos.

Vidéo Stratégie 4 : Aligner les équipes mondiales sur les objectifs et les priorités

Avec une main-d'œuvre de plus en plus distribuée, en particulier dans le monde du SaaS, les équipes de vente peuvent tirer parti de la vidéo pour s'assurer que tout le monde reste au courant de toutes les informations nécessaires. Les responsables des ventes peuvent enregistrer de courtes vidéos pour communiquer des informations importantes, telles que des changements de prix, de nouvelles fonctionnalités ou des campagnes de marketing à venir. Les mises à jour vidéo apportent une touche plus engageante et plus personnelle que la communication écrite traditionnelle, garantissant que le message est efficacement transmis et compris par l'ensemble de l'équipe commerciale.

Bien que ces messages vidéo puissent être partagés de manière asynchrone, un système de gestion vidéo tel que Panopto offre Panopto des fonctionnalités de diffusion en direct sur le Web. Par exemple, une plateforme technologique mondiale a utilisé Panopto organiser un événement commercial de 5 jours au cours duquel plus de 13 000 employés se sont connectés pour en savoir plus sur les dernières actualités de l'entreprise et les techniques de vente. Non seulement l'entreprise n'a subi aucune interruption de service, mais l'événement virtuel a également permis d'économiser environ 39,1 millions de dollars en frais de déplacement. 

En outre, les équipes de vente de SaaS peuvent créer des tutoriels vidéo et des ressources éducatives pour tenir leur personnel bien informé sur le produit, les tendances du marché et les stratégies de vente. Ces vidéos peuvent porter sur des sujets tels que les techniques de vente efficaces, les expériences réussies des clients ou l'analyse de la concurrence. En utilisant la vidéo, les équipes de vente peuvent fournir un contenu complet et visuellement attrayant qui est facilement accessible à l'ensemble du personnel.

La vidéo aide les équipes de vente SaaS à dépasser leurs objectifs

La vidéo a changé la donne pour les entreprises de SaaS, leur permettant de dépasser leurs objectifs de vente et de réussir - et nous n'avons découvert que quelques exemples de la manière dont les équipes de vente de SaaS forment et partagent efficacement leurs connaissances grâce à la vidéo. À mesure que le secteur du SaaS continue d'évoluer, la vidéo jouera sans aucun doute un rôle de plus en plus vital pour aider les entreprises à se démarquer, à encourager l'apprentissage et à atteindre leurs objectifs de vente.

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