- Kommunikation
Wie man die Kommunikation zwischen CEOs und Mitarbeitern verbessern kann

Betrachtet Ihr Unternehmen seine Mitarbeiter als austauschbare Ware? Oder als wichtige Ressource, die es im Rahmen des langfristigen Erfolgs zu fördern gilt?
Bist du sicher?
Aktuelle Daten deuten darauf hin, dass viele Unternehmen noch immer nicht genug für die Mitarbeiterbindung tun. Laut einer Studie von WeSpire wünschen sich 57 % der Befragten mehr Engagement ihrer Arbeitgeber in diesem Bereich – bei Mitarbeitern unter 30 Jahren steigt dieser Wert sogar auf erstaunliche 76 % .
Und die Mitarbeiter wünschen sich nicht nur mehr Engagement. Sie fordern auch mehr Transparenz – nicht nur hinsichtlich der Details ihrer eigenen Arbeit, sondern auch der gesamten Organisation, von der strategischen Unternehmensvision bis hin zu der Frage, wie ihre individuelle Rolle zu den Gesamtzielen des Unternehmens beiträgt.
Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, sind Sie nicht allein. Laut einem Bericht von Deloitte Human Capital Trends nennen 87 % der Unternehmen Unternehmenskultur und Mitarbeiterengagement als eine ihrer größten Herausforderungen.
Kultur beginnt an der Spitze
Als Unternehmensleiter sind CEOs am besten positioniert, um die Unternehmenskultur und das Mitarbeiterengagement von oben nach unten zu verbessern. In einem Interview mit McKinsey & Company verwendete Richard Edelman, CEO der PR-Agentur Edelman, sogar den Begriff „Chief Engagement Officer“, als er die Rolle des CEOs beim Aufbau von öffentlichem Vertrauen erläuterte. Dieser Begriff prägt auch die Rolle des CEOs innerhalb des Unternehmens, insbesondere seine Führungsqualitäten und die Kommunikation auf Führungsebene.
Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, mit Ihren Mitarbeitern über herkömmliche E-Mails oder unpersönliche interne Mitteilungen hinaus zu kommunizieren und sie einzubinden, brauchen Sie nicht weiter zu suchen als auf Ihrer Unternehmensvideoplattform. Mit nur einem Laptop und einer Webcam oder sogar nur Ihrem Smartphone können Sie Videos aufnehmen, die Ihre Mitarbeiter ansehen können, wann es ihnen passt: Unternehmensneuigkeiten, Programmankündigungen, Auszeichnungen oder andere Mitteilungen. Wenn Sie verwenden Panopto Sie können Ihren Bildschirm, Ihre Präsentationsfolien und mehr aufzeichnen , um noch ansprechendere Videopräsentationen zu erstellen.
Um ein Beispiel dafür zu sehen, was alles möglich ist, klicken Sie auf das untenstehende Video, um zu erfahren, wie Stanley Young, ehemaliger CEO von NYSE Technologies, Videos nutzte, um seine Mitarbeiter auf der ganzen Welt zu schulen, mit ihnen zu kommunizieren und in Kontakt zu treten:
Wie viel könnte Ihre Organisation einsparen?
indem es einfacher gemacht wird, Videos aufzunehmen?
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3 Möglichkeiten, wie CEOs Videobotschaften nutzen können, um Mitarbeiter in die Kommunikation einzubinden
1. Videos zur Mitarbeitereinführung und -einführung
Ihre Unternehmensvision und -mission sind die wichtigsten Wegweiser, die beschreiben, wer Ihr Unternehmen ist, wohin es will und wie es dorthin gelangt. Die Präsentation dieser Leitprinzipien in einer Videobotschaft hilft neuen Mitarbeitern, diese zentralen Prinzipien leichter zu verstehen und sich einzuprägen. Und es gibt keinen besseren Weg für neue Mitarbeiter, diese Botschaften zu hören, als direkt von Ihnen.
2. Live-Webcasts mit Fragerunden
Nach dem großen Erfolg der „Ask Me Anything“-Sessions (AMA) auf Reddit, in denen Prominente, bekannte Persönlichkeiten und Fachexperten Fragen beantworten, haben auch Unternehmen wie die Deutsche Bank und Vistaprint eigene AMA-Sessions gestartet. Solche Frage-und-Antwort-Runden, in denen Ihre Mitarbeiter Ihnen nahezu alles fragen können, fördern das Vertrauen und die Transparenz zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern.
Panopto Kunden können die Live-Streaming-Software des Systems nutzen, um CEO-AMA-Sessions weltweit an Mitarbeiter zu übertragen und mithilfe der integrierten Live-Frage-und-Antwort-Funktion Fragen aus dem Publikum in Echtzeit zu beantworten. Nach der Session wird die Aufzeichnung des Webcasts automatisch auf ein sicheres Videoportal hochgeladen, wo Mitarbeiter, die die Session verpasst haben, sie jederzeit von jedem Gerät aus abrufen können.
3. Auszeichnungen und sonstige Anerkennungen für Mitarbeiter
Unterschätzen Sie niemals die Wirkung von Anerkennung. Studien belegen, dass Mitarbeiter, deren harte Arbeit gewürdigt wird, loyaler und produktiver sind. In Maßen eingesetzt, kann die Anerkennung von Mitarbeitern durch den CEO oder andere Führungskräfte für besondere Leistungen und Meilensteine eine besonders starke Motivationskraft entfalten. Anerkennung kann so einfach sein wie eine kurze Notiz in einer unternehmensweiten E-Mail. Um jedoch eine größere Wirkung zu erzielen, können Sie eine kurze Videobotschaft mit Ihrem Smartphone aufnehmen, in der Sie die Leistungen des Mitarbeiters würdigen, und diese intern teilen, sodass sie von allen im Unternehmen angesehen werden kann.
Holen Sie mehr aus Ihrer Führungskräftekommunikation heraus
Heutzutage nutzen Kommunikationsprofis in Unternehmen immer häufiger Live- und On-Demand-Videos, um sich von der Masse abzuheben und Mitarbeiter effektiver zu informieren und einzubinden. Um Ihre Investition optimal zu nutzen, benötigen Sie jedoch die richtigen Videotools.
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