Es wird geschätzt, dass sich die von Unternehmen weltweit gespeicherte Datenmenge alle 1,2 Jahre verdoppelt, und Videoinhalte stellen ein wachsendes Stück dieses schnell wachsenden Big-Data-Kuchens dar. Gartner schätzt, dass große Unternehmen in den nächsten zwei Jahren 16 Stunden Video pro Mitarbeiter und Monat streamen werden. Das sind 45 Minuten an Unternehmensvideos, die pro Mitarbeiter an jedem Arbeitstag angesehen werden.

Für IT-Organisationen und Enterprise Content Management (ECM)-Teams bedeutet dies, dass Video ein zentraler Bestandteil der ECM-Strategie sein muss. Die Herausforderung besteht jedoch darin, dass sich Videos grundlegend von allen anderen Arten von Inhalten unterscheiden, die von Unternehmen gespeichert und verwaltet werden. Die Art und Weise, wie Mitarbeiter auf Videos zugreifen, die Art und Weise, wie sie durchsucht werden, die Menge an Bandbreite und Speicherplatz, die sie verbrauchen, und die Anforderungen an die Analyse - all das macht Videos in der Welt des Enterprise Content Management einzigartig.

Ich habe mich kürzlich mit Eric Burns, dem Mitbegründer und CEO von Panopto, zusammengesetzt, um zu verstehen, was Video auszeichnet und wie Unternehmen über Video als Teil ihrer ECM-Strategie nachdenken sollten.

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Warum unterscheidet sich die Verwaltung von Videos von der Verwaltung anderer Arten von Inhalten?

Videodateigröße - Videodateien sind im Vergleich zu Dokumenten, Formularen, Bildern und anderen im Unternehmen verwalteten Daten riesig. Selbst ein kurzes Video kann die Dateigrößengrenzen führender ECM-Systeme überschreiten. In SharePoint 2013 beträgt die maximale Dateigröße zum Beispiel standardmäßig 50 MB. Ein fünfminütiges 1280×720-Webcam-Video oder Screencast kann 60-80 MB auf der Festplatte beanspruchen, und ein einminütiges Video, das mit einem iPhone 5s aufgenommen wurde, kann 80 MB überschreiten. Selbst wenn das Dateigrößenlimit von SharePoint auf die maximale Grenze von 2 GB angehoben wird, reicht es nicht aus, um ein 30-minütiges iPhone-Video aufzunehmen.

Wie auf Videos zugegriffen wird Videos werden nicht auf die gleiche Weise heruntergeladen wie Dokumente und andere Dateitypen. Stattdessen werden Videos in Stücken gestreamt, so dass Sie zu jedem Zeitpunkt nur einen kleinen Teil des Videos auf Ihrer Festplatte haben. Darüber hinaus können unterschiedliche Versionen eines Videos auf verschiedene Geräte gestreamt werden, je nach deren Einschränkungen. Beispielsweise kann ein Mitarbeiter, der ein Video in seinem Desktop-Webbrowser anschaut, ein 1080p-HD-Video erhalten, während jemand, der es auf seinem Smartphone anschaut, eine Version desselben Videos mit geringerer Auflösung erhält.

Durchsuchen von Videos - Die Suche nach Videoinhalten ist traditionell sehr viel schwieriger als die Suche nach anderen Inhalten wie Dokumenten, Webseiten und E-Mails, die aus Text bestehen. Im Gegensatz dazu ist ein Video ein undurchsichtiger Klumpen von Bytes. Daher sind für die Suche in Videos andere Technologien erforderlich, wie z. B. die automatische Extraktion von Metadaten, Sprache-zu-Text und optische Zeichenerkennung.

Video Analytics - Bei Videoinhalten reicht es oft nicht aus, nur zu wissen, wie oft eine bestimmte Aufzeichnung aufgerufen wurde. Die Eigentümer der Inhalte möchten möglicherweise wissen, wer sich jedes Video angesehen hat und ob sie es bis zum Ende angesehen haben - dies ist besonders wichtig für Schulungs- und Compliance-Videos.

Was bedeuten diese Unterschiede für Unternehmen, die eine immer größer werdende Bibliothek von Video-Assets verwalten müssen?

Für die meisten Unternehmen bietet ein herkömmliches Content-Management-System nicht die erforderlichen Funktionen zum Speichern und Verwalten von Videos. Stattdessen sollten Unternehmen auf Video-Content-Management-Systeme (Video-CMS) zurückgreifen, bei denen es sich um spezielle Repositories handelt, die für die besonderen Anforderungen von Videos optimiert sind:

• Multi-Gigabyte-Dateien und Multi-Terabyte-Bibliotheken - Ein Video-CMS ist für die Speicherung von Zehntausenden von Videodateien ausgelegt, die jeweils Hunderte von Gigabyte an Festplattenspeicher verbrauchen können.
• Bereitstellung von Videoinhalten - Video-Content-Management-Systeme erkennen automatisch die Bedingungen des Unternehmensnetzwerks und die Fähigkeiten der Geräte und streamen Videos in der höchsten Qualität und auf die effizienteste Art und Weise, die angesichts dieser Einschränkungen möglich ist.
• Suche in Videoinhalten - Einige Video-Content-Management-Systeme wie Panopto enthalten spezielle Suchmaschinen, mit denen Benutzer ganze Videobibliotheken durchsuchen und jedes Wort finden können, das in einem der Videos gesprochen oder gezeigt wird.
• Videoanalyse - Ein Video-CMS umfasst Berichtsfunktionen, die Analysen zu Sammlungen von Videos, einzelnen Videos und dem Anzeigeverhalten einzelner Benutzer ermöglichen.
• Integrierte Tools zur Videoerstellung - Dies ist ein wichtiger, aber oft übersehener Teil des Video-Content-Managements im Unternehmen. Wenn Sie den Anwendern keine einheitliche Möglichkeit bieten, Videos und Screencasts mit ihren Laptops und mobilen Geräten aufzunehmen, werden sie weniger Inhalte erfassen. Dies reduziert die Menge an Informationen, die innerhalb Ihrer Organisation geteilt werden. Ähnlich verhält es sich, wenn die Tools, die Sie den Benutzern zur Verfügung stellen, nicht eng mit dem Video-CMS integriert sind, wird es unwahrscheinlicher, dass die Benutzer die Inhalte in dieses zentrale Repository hochladen.

Wenn Sie mehr über das Video-Content-Management-System von Panopto erfahren möchten und darüber, wie wir Ihre ECM-Strategie verbessern können, kontaktieren Sie unser Team, um eine kostenlose Testversion unserer Software anzufordern.