Die Nationale Universität von Singapur (NUS) wagte vor fast zwei Jahrzehnten einen mutigen Schritt hin zum Aufbau eines integrierten Systems modernster Bildungstechnologien, das die Lernerfahrungen ihrer Studenten bereichern sollte.

Im Jahr 2000 gründete die NUS das Centre for Instructional Technology (CIT), eine Abteilung mit vernetzten Teams, die die Lehre und das Lernen verbessern, indem sie alle digitalen und audiovisuellen Technologiebedürfnisse der Schule unterstützen. Seitdem hat das CIT maßgeblich zur Einführung wichtiger Tools beigetragen – wie zum Beispiel … Vorlesungsaufzeichnung — die sich in das eigens entwickelte Lernmanagementsystem Integrated Virtual Learning Environment (IVLE) integrieren.

Das IVLE, das Zugang zu den akademischen, administrativen und Bibliothekssystemen der NUS bietet, ist eine zentrale Anlaufstelle, die letztendlich die Lehr- und Lernbedürfnisse aller Dozenten und Studenten der NUS unterstützt.

Über die IVLE haben Studierende der NUS einfachen Zugriff auf Vorlesungs-Webcasts und Kursaufgaben sowie auf interaktive Peer-to-Peer-Lernressourcen wie Diskussionsforen, Chaträume und weitere Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und Kommunikation. Dozierende können die IVLE außerdem nutzen, um Unterstützung bei der schnellen Entwicklung digitaler Inhalte für Blended-Learning-Kurse anzufordern.

Bis 2011 stellten die Verantwortlichen des CIT fest, dass die zur Erstellung videobasierter Kursinhalte verwendeten Tools nicht mehr den sich wandelnden Bedürfnissen der NUS entsprachen. Die Mitarbeiter des CIT-Supports erlebten die Ineffizienz der bestehenden Lösungen, die schlichtweg nicht die Anforderungen der Dozenten und Studierenden der NUS erfüllten.

Die Herausforderung:

Ersetzen veralteter Vorlesungsaufzeichnungstools

Als einer der ersten Anwender von Vorlesungsaufzeichnungen fand die NUS mehrere Tools der ersten Generation, die es Dozenten gemeinsam ermöglichten, Videokurse aufzuzeichnen und zu teilen – allerdings stieß die NUS schließlich auf Frustrationen, die sie mit einer neuen Campus-Videolösung zu beheben suchte:

• Die Dozenten der NUS zeichneten die Kursinhalte in einem der wenigen zentralen Aufnahmeräume auf dem Campus auf. Damals war dies das beste System, um die begrenzte Zeit, die den CIT-Mitarbeitern zur Verfügung stand, optimal zu nutzen und die Dozenten bei der Erstellung von Vorlesungsvideos zu unterstützen. Doch schon bald erwies es sich als unzureichend und kostspielig für die Aufzeichnung der steigenden Anzahl von Vorlesungen.
• Die interne Speicherung von Videoinhalten stieß mit zunehmender Videoproduktion an die Grenzen des verfügbaren Speicherplatzes auf den NUS-Servern. Die NUS stellte die Veröffentlichung von Vorlesungsaufzeichnungen ein, die älter als drei Jahre waren; ab diesem Zeitpunkt wurden die alten Vorlesungen auf Band archiviert.
• Nachdem das Team von CIT mit einer Mischung aus Videoaufzeichnungstools experimentiert hatte, spürte es bald die Wachstumsschmerzen seines nicht skalierbaren Systems, einfach weil es mehrere verschiedene Technologien gleichzeitig unterstützen musste.

Auf der Suche nach einer zukunftsweisenden Lösung für die Vorlesungsaufzeichnung, die mindestens ein weiteres Jahrzehnt Bestand haben sollte, begann die NUS mit der Suche nach einer durchgängigen Videoplattform, die mit der zunehmenden Nutzung von Vorlesungsaufzeichnungen und digitalen Kursinhalten an der Universität mitwachsen und sich zudem in das IVLE integrieren lassen sollte.  

Die Lösung:

Ein flexibles, softwarebasiertes Vorlesungsaufzeichnungssystem, das skalierbar ist

Im Laufe von mehr als einem Jahrzehnt hatte sich die Vorlesungsaufzeichnung an der NUS zu einer Technologie entwickelt, auf die weder Dozenten noch Studenten verzichten konnten, und jeder wünschte sich die Möglichkeit, künftig alle Vorlesungen aufzuzeichnen und online darauf zuzugreifen.

Um dieses Ziel zu erreichen, benötigte die NUS ein Vorlesungsaufzeichnungssystem, das es Dozenten ermöglichte, Vorlesungen sowohl im Hörsaal als auch außerhalb einfach selbst aufzuzeichnen, da die Aufzeichnung nicht länger auf wenige, vom CIT verwaltete Studios beschränkt sein durfte. Das neue System musste sich zudem in das eigens entwickelte LMS integrieren lassen, um das Hochladen und Teilen großer Mengen an Videomaterial zu vereinfachen.

Die NUS erprobte verschiedene Videolösungen, um die Anlaufschwierigkeiten ihres alten Systems zu beheben. Dabei wurde auch deutlich, dass die Unterstützung mehrerer Technologien die Mitarbeiter des CIT-Teams zeitlich stark beanspruchte. Diese hätten ihre Zeit besser nutzen können, indem sie Dozenten bei der Neugestaltung ihrer Kursinhalte beraten hätten.

Nachdem die NUS verschiedene Lösungen getestet hatte, fand sie schließlich einen Anbieter für Videoaufzeichnung, mit dem sie zufrieden war und den sie zwei Jahre lang nutzte. Die Lösung bot viele der von der NUS gewünschten Funktionen für Vorlesungsaufzeichnungen, darunter die gleichzeitige Anzeige des Vortragenden und seiner Präsentation sowie die Möglichkeit, Aufnahmen im Voraus zu planen. Als der Anbieter jedoch ankündigte, das Produkt einzustellen, empfahl er der NUS, sich nach Alternativen umzusehen. Panopto Die

Das NUS CIT-Team berücksichtigte den Rat seines vorherigen Anbieters von Videoaufzeichnungssystemen und bewertete beide Panopto und ein weiteres softwarebasiertes Vorlesungsaufzeichnungssystem, das eine lange Liste von Anforderungen erfüllen musste, die neben skalierbarer Videoerstellung und -verwaltung sowie erweiterbarer Integration mit IVLE auch Folgendes umfassten:

• Makellose Synchronisierung von Audio- und Videosignalen
• Einfache Installation in über 70 Hörsälen
• Fernplanung und -aufzeichnung
• Sicheres Streaming über https
• Wiedergabe mit variabler Geschwindigkeit auf jedem Gerät oder Browser
• Live-Streaming-Funktionen
• Entwickler-APIs einschließlich einer Single Sign-On (SSO)-Lösung

Letztendlich entschied sich NUS. Panopto , nicht nur wegen der Kosteneffizienz, sondern auch wegen der Flexibilität, die eine Anpassung und Automatisierung ermöglicht, die sich nahtlos in IVLE integrieren lässt. Panopto war die richtige langfristige Campus-Videolösung, die mit der NUS wachsen und sich anpassen konnte.

Die Ergebnisse:

Mehr Dozenten zeichnen Vorlesungen auf und Studierende haben besseren Zugriff darauf.

NUS im Einsatz Panopto über eine einmonatige Pause Ende 2011. Nach einem Semester, in dem das neue System mit einigen Dozenten getestet wurde, stimmten die CIT-Leiter zu. Panopto war bereit, auf dem gesamten Campus eingeführt zu werden. Panopto wurde bis zum zweiten Semester 2012 in allen 70 Hörsälen auf dem Campus eingeführt und gab den Dozenten die richtigen Werkzeuge an die Hand, um alle ihre Vorlesungen überall aufzuzeichnen.

Mit Panopto Die NUS konnte die Aufnahmen deutlich effizienter überwachen und verwalten als zuvor. Von der Auswahl der Videokameras für die Aufzeichnung in einem Hörsaal bis hin zur Planung wiederkehrender Aufnahmen musste das CIT-Personal nicht mehr im Raum anwesend sein, um Vorlesungsvideos aufzuzeichnen. Sämtliche Videoaufzeichnungen wurden nun zentral von einem Kontrollraum aus ferngesteuert.

"Mit Panopto Wir haben die Möglichkeit, den Videozugriff basierend auf der Benutzergruppe zu steuern. Dies ermöglicht uns auch die Nutzung von Panopto „Wir wollen Videos zur Unternehmenskommunikation, Schulungsvideos für Mitarbeiter und auch Live-Veranstaltungen mit den richtigen Zielgruppen teilen“, stellte das CIT-Team fest.

Auch die Nutzungsstatistiken der Studierenden zeugten vom Erfolg von Panopto Die Lösung des CIT-Teams lautet: „Aufgezeichnete Vorlesungen haben sich für Studierende in der Prüfungsvorbereitung als äußerst hilfreich erwiesen.“ Weiter heißt es: „Die Aufrufzahlen erreichen in der Woche vor den Abschlussprüfungen stets ihren Höhepunkt. Besonders beliebt ist die optische Zeichenerkennung (OCR), mit der die Studierenden in den Videos nach der Stelle suchen können, an der ein bestimmtes Thema besprochen wird.“

Nach vielen Jahren der Nutzung Panopto Ursprünglich nur als Video-Content-Management-Tool für studentenzentrierte Inhalte gedacht, hat die NUS in jüngster Zeit den Zugang zur Plattform auf andere Gruppen auf dem Campus, wie z. B. Campus-Administratoren und Abteilungsleiter, ausgeweitet.