Wir bei Panopto aktualisieren unsere Videoplattform kontinuierlich, um sicherzustellen, dass Sie immer das bestmögliche Streaming-Erlebnis erhalten. In unserem Release vom Dezember 2014 (Version 4.7) haben wir eine neue Medien-Pipeline eingeführt, die vollständig auf moderner Streaming-Technologie basiert - insbesondere auf dem HTTP Live Streaming (HLS)-Protokoll, das als H.264 und AAC codiert ist. HLS ist ein Protokoll, das 2009 von Apple eingeführt wurde und seitdem das am weitesten verbreitete Streaming-Protokoll für die Bereitstellung von Videos im Internet und Intranet ist. Es ermöglicht Panopto das Streaming von Single- oder Multi-Feed-Videos auf eine Vielzahl von Geräten mit HTML5 oder Flash, je nach den Fähigkeiten des Webbrowsers oder des Geräts.

Seit der Version 4.7 haben unsere Windows- und Remote Recording-Apps Videos mit dem HLS-Protokoll aufgezeichnet und live gestreamt. Bislang war das Upgrade auf unsere HLS-kompatiblen Rekorder optional, d. h. ältere Versionen unserer Rekorder haben weiterhin funktioniert und Videos mit den Codecs WMV und VC1 aufgezeichnet und mit Silverlight SmoothStream gestreamt.

Um sicherzustellen, dass unsere Kunden von HLS-basiertem Streaming profitieren, müssen ab dem 24. Juli alle Windows-Recorder und Remote-Recorder, die sich mit der Panopto Cloud verbinden, auf unserer neuesten Version 4.9 sein. Neben der Unterstützung von HLS verfügen unsere 4.9-Rekorder über die neuesten und besten Funktionen, Leistungsverbesserungen und Fehlerbehebungen. Wenn Sie Panopto vor Ort oder in einer privaten Cloud betreiben, sind Sie von dieser Anforderung nicht betroffen. Natürlich empfehlen wir diesen Kunden trotzdem, auf die neueste Version der Windows- und Remote-Recorder zu aktualisieren, um von den Vorteilen von HLS und anderen Verbesserungen in unserer neuesten Version zu profitieren.

Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zum Upgrade auf 4.9.

Was bedeutet das für mich, wenn ich einen Windows-Recorder vor 4.9 verwende?
Kunden, die Panoptos gehostete Cloud nutzen, werden beim Starten ihres Windows Recorders am 24. Juli aufgefordert, ihren Recorder zu aktualisieren. Klicken Sie dann einfach auf die Schaltfläche "Jetzt herunterladen" und installieren Sie die neueste Version der Software. Einzelheiten finden Sie in diesen Anweisungen.

Was bedeutet das für meine Remote Recorder, die mit Versionen vor 4.9 arbeiten?
Für Kunden in der Panopto-Cloud müssen die Remote-Recorder ab dem 24. Juli ebenfalls aktualisiert werden. Loggen Sie sich dazu auf Ihrer Panopto-Cloud-Site ([ihre-panopto-site].hosted.panopto.com) ein, um das neueste Remote-Recorder-Paket herunterzuladen und auf jedem Computer zu installieren, der als Remote-Recorder fungiert. Siehe diese Anweisungen für Einzelheiten.

Was ist, wenn ich den Mac-Recorder verwende?
Es sind keine Änderungen erforderlich, aber wir empfehlen Ihnen immer, auf die neueste und beste Version des Mac Recorders zu aktualisieren, um von unseren neuesten Fehlerbehebungen und Verbesserungen zu profitieren.

Kann ich jetzt mit dem Upgrade beginnen?
Ja! Wir empfehlen Ihnen, jetzt mit dem Upgrade der Clients zu beginnen. Die Downloads von Windows Recorder und Remote Recorder von Ihrer Panopto Cloud-Instanz sind bereits auf Version 4.9 konfiguriert. Wenn Sie jetzt mit dem Upgrade beginnen, können Sie den Prozess abschließen, bevor ältere Versionen des Rekorders am 24. Juli für die Verbindung gesperrt werden.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an [email protected].

Vielen Dank und viel Spaß beim Aufnehmen!