Bei Panopto aktualisieren wir unsere Videoplattform kontinuierlich, um sicherzustellen, dass Sie stets das bestmögliche Streaming-Erlebnis genießen können. In unserer Version vom Dezember 2014 (Version 4.7) haben wir eine neue Medienpipeline eingeführt, die vollständig auf moderner Streaming-Technologie basiert – insbesondere auf dem HTTP Live Streaming (HLS)-Protokoll, das als H.264 und AAC codiert ist. HLS ist ein 2009 von Apple eingeführtes Protokoll, das sich seitdem zum am weitesten verbreiteten Streaming-Protokoll für die Bereitstellung von Videos im Internet und Intranet entwickelt hat. Es ermöglicht Panopto Streamen Panopto Einzel- oder Mehrfach-Feeds auf eine Vielzahl von Geräten unter Verwendung von HTML5 oder Flash, je nach den Fähigkeiten des Webbrowsers oder Geräts.

Seit der Version 4.7 haben unsere Windows- und Remote Recording-Apps Videos mit dem HLS-Protokoll aufgezeichnet und live gestreamt. Bislang war das Upgrade auf unsere HLS-kompatiblen Rekorder optional, d. h. ältere Versionen unserer Rekorder haben weiterhin funktioniert und Videos mit den Codecs WMV und VC1 aufgezeichnet und mit Silverlight SmoothStream gestreamt.

Um sicherzustellen, dass unsere Kunden von HLS-basiertem Streaming profitieren können, müssen ab dem 24. Juli alle Windows-Recorder und Remote-Recorder, die eine Verbindung zur Panopto herstellen, auf unserer neuesten Version 4.9 laufen. Neben der Unterstützung von HLS bieten unsere 4.9-Recorder die neuesten und besten Funktionen, Leistungsverbesserungen und Fehlerbehebungen. Wenn Sie Panopto oder in einer privaten Cloud betreiben, sind Sie von dieser Anforderung nicht betroffen. Natürlich empfehlen wir diesen Kunden dennoch, auf die neueste Version der Windows- und Remote-Recorder zu aktualisieren, um die Vorteile von HLS und andere Verbesserungen unserer neuesten Version nutzen zu können.

Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zum Upgrade auf 4.9.

Was bedeutet das, wenn ich eine Windows-Aufzeichnungsssoftware vor Version 4.9 verwende?
Kunden, die die gehostete Cloud Panoptonutzen, werden beim Start ihrer Windows-Aufzeichnungsssoftware am 24. Juli aufgefordert, ihre Aufzeichnungsssoftware zu aktualisieren. Klicken Sie in diesem Fall einfach auf die Schaltfläche „Jetzt herunterladen“ und installieren Sie die neueste Version der Software. Weitere Informationen finden Sie in dieser Anleitung.

Was bedeutet das für meine Remote Recorder, die mit Versionen vor 4.9 arbeiten?
Für Kunden, die die gehostete Cloud Panoptonutzen, müssen Remote Recorder ab dem 24. Juli ebenfalls aktualisiert werden. Melden Sie sich dazu bei Ihrer Panopto ([panopto].hosted.panopto.com) an, um das neueste Remote Recorder-Paket herunterzuladen und auf jedem Computer zu installieren, der als Remote Recorder fungiert. Siehe hierzu Anweisungen für Einzelheiten.

Was ist, wenn ich den Mac-Recorder verwende?
Es sind keine Änderungen erforderlich, aber wir empfehlen Ihnen immer, auf die neueste und beste Version des Mac Recorders zu aktualisieren, um von unseren neuesten Fehlerbehebungen und Verbesserungen zu profitieren.

Kann ich jetzt mit dem Upgrade beginnen?
Ja! Wir empfehlen Ihnen, jetzt mit dem Upgrade Ihrer Clients zu beginnen. Die Downloads von Windows Recorder und Remote Recorder aus Ihrer Panopto sind bereits für Version 4.9 konfiguriert. Wenn Sie jetzt mit dem Upgrade beginnen, können Sie den Vorgang abschließen, bevor ältere Versionen des Recorders am 24. Juli für die Verbindung gesperrt werden.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte anpanopto.

Vielen Dank und viel Spaß beim Aufnehmen!