Arrow Electronics, ein Hardware-Partner von Panopto, hat die Entscheidung getroffen, die Seneca-Markenlinie auslaufen zu lassen, was auf eine strategische Verschiebung weg von neuen Produktentwicklungen und dem Verkauf von Produkten der Marke Seneca hindeutet, sobald der verbleibende Lagerbestand aufgebraucht ist.
Diese Entscheidung ist Teil einer umfassenderen Strategie zur Neuausrichtung des Produktangebots von Arrow Electronics, bedeutet jedoch nicht das Ende des Engagements für die derzeitigen Nutzer von Seneca-Geräten, die auch Panopto-Kunden sind.
Arrow Electronics wird weiterhin Support für bestehende Geräte anbieten, indem es alle aktiven Seneca-Garantien für deren gesamte Laufzeit einhält und den erforderlichen technischen Support bereitstellt. Darüber hinaus widmet sich Arrow Electronics der Aufrechterhaltung der Funktionalität und des Supports für die Panopto- und Seneca-Integration, um sicherzustellen, dass bestehende Setups weiterhin effektiv und ohne Unterbrechung funktionieren.
Arrow Electronics und Panopto sind sich bewusst, dass dieser Übergang Bedenken aufwerfen kann, und beide Unternehmen verpflichten sich zu Transparenz und Unterstützung während dieses gesamten Prozesses. Beide Teams sind bereit, dir bei allen Anfragen, Support-Bedürfnissen oder Anleitungen zur zukünftigen Verwaltung deiner Seneca-Produkte zu helfen. Der Panopto-Support wird durch das gewählte Panopto-Support-Paket aufrechterhalten, bitte wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Account Manager.
Für Kunden, die die Produktverfügbarkeit sicherstellen möchten, empfiehlt Arrow Electronics, Bestellungen bis Ende März 2024 aufzugeben, da der Verkauf bis Juni nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“, basierend auf dem verbleibenden Lagerbestand, fortgesetzt wird.
Weitere Informationen zu dieser Umstellung und was sie für dich bedeutet, einschließlich Support-Ressourcen und Kontaktinformationen, findest du auf der detaillierten Ankündigungsseite von Arrow Electronics unter https://www.senecadata.com/arrow-electronics-exits-seneca-branded-products/.
Das Ziel von Arrow Electronics ist es, diesen Übergang für ihre geschätzten Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten, und wir sind da, um dich bei jedem Schritt zu unterstützen.