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Unternehmensvideo: Das Überschreiten des Wendepunkts

Viele der Technologien, auf die wir uns heute in der Geschäftswelt verlassen, erreichten ihre aktuelle Marktdurchdringung durch eine Hockeyschläger-Kurve - langsam beginnend, eine Zeit lang stetig wachsend und dann durch eine Kombination aus technologischen Fortschritten, IT-Kapazitäten und Kundennachfrage schnell ansteigend. Der Aufstieg der Mobiltelefone folgte diesem Muster, wobei das gemessene Wachstum in den frühen 2000er Jahren durch den Zustrom von iOS- und Android-Geräten in den letzten Jahren in den Schatten gestellt wurde.

Ich glaube, dass Unternehmensvideos sich einem ähnlichen Wendepunkt nähern. Solange ich mich mit der Erforschung und Entwicklung von Videoprodukten für große Unternehmen beschäftigt habe, waren Videos, die von und für Unternehmen erstellt wurden, größtenteils auf die Experten beschränkt - auf TV- und IT-Organisationen, die über das technische Know-how und die spezielle Ausrüstung verfügen, um professionell aussehende Aufnahmen aufzunehmen, zu produzieren und zu verteilen.

Aber die Fortschritte in der Videotechnologie - insbesondere in der Software - in Kombination mit der Standardisierung von hochauflösenden Kameras führen dazu, dass die Akzeptanz von Unternehmensvideos den Wendepunkt überschreitet. Im nächsten Jahr werden wir wirklich einige Veränderungen sehen - Veränderungen in der Quantität und Qualität der von Mitarbeitern erstellten Videos, Veränderungen in der Art und Weise, wie die IT-Abteilung Unternehmensvideos verwaltet, und einige transformative Veränderungen in der Art und Weise, wie wir einen Mehrwert aus Videos ziehen:

  1. Die IT wird eine aktivere Rolle in der Videoverwaltung einnehmen – IT-Führungskräfte sehen sich mit einem Zustrom von Video in ihren Unternehmensnetzwerken konfrontiert. Im Laufe von sechs Monaten im Jahr 2012 hat sich die von Video verbrauchte Bandbreite von Unternehmensnetzwerken mehr als verdreifacht. Gleichzeitig sind vorhandene Unternehmensvideos oft über Allzweck-Speichersysteme wie SharePoint, Drupal und Dateifreigaben verstreut, wo es ihnen an Auffindbarkeit und standardisierter Codierung mangelt. Im nächsten Jahr wird die IT-Abteilung Schritte unternehmen, um Video innerhalb des Unternehmens durch den Einsatz eines zentralisierten Video-Content-Management-Systems (VCMS) proaktiv zu verwalten.  Zu den Funktionen des VCMS gehören die Verwaltung der Zugangskontrolle, die Bereitstellung von Analytik und die Integration in bestehende Lern- und Content-Management-Systeme.
  2. Videolösungen werden sich von isolierten zu integrierten Lösungen wandeln - Viele der Kunden, mit denen ich heute spreche, setzen Videopunktlösungen in ihrem gesamten Unternehmen ein. Die Marketingabteilung verwendet eine leichtgewichtige Bildschirmaufzeichnungsanwendung, die Unternehmensschulung eine hardwarebasierte Broadcasting-Lösung, das Veranstaltungsteam einen dedizierten Encoder und mehrere Videoschnittplätze, und die IT-Abteilung testet ein VCMS. Im Laufe des nächsten Jahres werden Unternehmen nach integrierten Videoplattformen suchen, die die Nahtstellen zwischen diesen Einzellösungen sowie den Zeit- und Kostenaufwand für deren manuelle Zusammenstellung verringern. Integrierte Videoplattformen bieten Bildschirmaufzeichnungen, Videoaufnahmen mit mehreren Kameras, Live-Übertragungen, Codierung, grundlegende Bearbeitungsfunktionen und ein VCMS für Hosting und Verwaltung.
  3. Mobile Videowiedergabe wird zum Bürger erster Klasse – Kürzlich wurde berichtet, dass täglich mehr iPhones verkauft als Babys auf der Welt geboren werden. Cisco schätzt, dass in den nächsten vier Jahren zwei Drittel des mobilen Datenverkehrs auf Video entfallen werden.  Und ich kann Ihnen nicht sagen, wann ich das letzte Mal ein Kundengespräch hatte, in dem die Mobile Videowiedergabe nicht besprochen wurde.  Mit der explosionsartigen Zunahme von Video-fähigen Telefonen und Tablets suchen Unternehmen nach Möglichkeiten, qualitativ hochwertige Video auf die Mobilgeräte ihrer Mitarbeiter zu bringen.  Im nächsten Jahr sollten wir mit einer Zunahme von Unternehmensveranstaltungen, Schulungen und anderen Video Assets rechnen, die live gestreamt und in mobilfreundlichen Formaten mit automatischer Geräteerkennung On-Demand werden.
  4. Video wird das "soziale Unternehmen" ermöglichen - Mobile Geräte werden nicht nur ein Bereitstellungsmechanismus für Unternehmensvideos sein; sie werden auch eine wichtige Rolle bei der Erstellung von mitarbeitergenerierten Videos spielen. Da immer mehr Mitarbeiter HD-Camcorder in Form von Smartphones, Tablets und Webcams mit sich führen, wird jeder im Unternehmen zu einem Videofilmer. Gleichzeitig erkennen viele Unternehmen den Wert des Wissensaustauschs per Video - sie ermutigen ihre Mitarbeiter, ihre Ideen und Best Practices aufzuzeichnen und im Unternehmensnetzwerk zu teilen. Zusammengenommen werden diese Trends zu einem Anstieg von Unternehmens-Videoportalen im YouTube-Stil führen, in denen Mitarbeiter Wissen und Erkenntnisse mit einer Reihe von Aufnahmegeräten teilen können.
  5. Inside-Video-Suche wird zur Mainstream-Technologie - Die Fähigkeit, wertvolle Informationen innerhalb von Videoinhalten zu finden, bleibt ein Problem der letzten Meile der Online-Suche. Wenn Unternehmen Hunderte oder Tausende von Videos anhäufen, wird der Bedarf an strukturierter Informationssuche innerhalb unstrukturierter Videoinhalte immer größer. Im nächsten Jahr werden Video-Suchmaschinen diese seit langem bestehende Herausforderung überwinden. Sie werden es Mitarbeitern und Kunden ermöglichen, Schlüsselwörter innerhalb von Videos so einfach zu finden, wie sie es heute in E-Mails und Dokumenten tun. Diese Suchmaschinen werden auch das VCMS vom digitalen Äquivalent eines Bandarchivs in ein lebendiges Repository mit leicht zugänglichem Unternehmenswissen verwandeln.

- Eric Burns, Produktvorstand, Panopto