Universität von Notre Dame
Wie Notre Dame die Integration Panopto Zoom nutzte, um das virtuelle Lernen zu optimieren und zu verbessern
Errungenschaften
150 voll funktionsfähige Räume für Vorlesungsaufzeichnungen
Vollständig Ferngesteuerte Kameras für Vorlesungen
Rasche Umstellung auf einheitliche Technologiesysteme
Intro
Als im März 2020 die COVID-19-Pandemie ausbrach, mussten die Teams des Office of Information Technologies (OIT), des Notre Dame Learning und der ND Studios Teaching & Learning Technologies (TLT) an der University of Notre Dame eine schnelle Umstellung einleiten und ihre unterschiedlichen Technologiesysteme und -tools integrieren, um virtuelles Lernen auf dem gesamten Campus zu ermöglichen.
Notre Dame war Panopto mehreren Jahren Kunde von Zoom und Panopto und nutzte jedes System je nach Bedarf unabhängig voneinander. Vor der Pandemie verwendete die Universität Panopto geplante Aufzeichnungen im Unterricht und Vorlesungsaufzeichnungen innerhalb ihres Lernmanagementsystems (LMS) und Zoom als Kommunikationsplattform für Videokonferenzen. Als die Mitarbeiter des Office of Information Technologies von der IntegrationPanopto Zoom erfuhren, beschlossen sie, die beiden Systeme für die Nutzung auf dem Campus zu integrieren und zu skalieren.
Als die Studierenden zum Herbstsemester 2020 auf den Campus zurückkehrten, bot die Universität dualen Unterricht und duales Lernen an. Um diese Erfahrung zu verbessern, waren integrierte Technologiesysteme unerlässlich. Die gemeinsame Nutzung von Panopto Zoom lieferte wichtige Elemente, die das Konzept der Universität vom „Klassenzimmer als Ökosystem” unterstützten. Die Nutzung von Panopto Zoom stieg sprunghaft an.
Zu Beginn des akademischen Jahres 2021-2022 lud Notre Dame die Studierenden wieder zu Präsenzunterricht ein, und die Integration Panopto Zoom zeigte weiterhin Wirkung. Dank dieser Integration ist es der Universität nun gelungen, den Präsenzunterricht zu optimieren und den Professoren neue Instrumente zur Verbesserung ihrer Lernergebnisse an die Hand zu geben. Trotz der Umstellung der Lehr- und Lernmethoden unterstützten die Studierenden und die Fakultät diese neue Bildungserfahrung.
Das Klassenzimmer als Ökosystem bewahren
Mit seinem Engagement für die Gemeinschaft und einem auf den Menschen ausgerichteten Ansatz hat das ND Studios TLT-Team darauf hingearbeitet, in jedem Klassenzimmer ein miteinander verbundenes Ökosystem zu schaffen. Jeder Teil des Ökosystems arbeitet zusammen und unterstützt den anderen. "Bei der Problemlösung in diesem Sommer [2020] ging es darum, dieses Ökosystem für unsere Dozenten und Studenten zu ermöglichen", sagt Tom Marentette, IT Solutions Architect und Streaming Program Manager bei Notre Dame. "Und das führte dazu, dass wir uns auf Benutzerfreundlichkeit, Konsistenz, Replizierbarkeit und Skalierbarkeit konzentrierten."
Um das Klassenzimmer-Ökosystem zu erhalten, benötigte das IT-Team von Notre Dame Geräte und Systeme, die nahtlos zusammenarbeiten und es den Lehrkräften und Studenten ermöglichen, sich auf den Grund ihrer Anwesenheit zu konzentrieren - auf das Lehren und Lernen - trotz der jeweiligen Umstände. Außerdem müssen alle Unterrichtsaufzeichnungen über das LMS der Universität zugänglich sein.
„Unser Audio-Video-Technologie-Team (AVT) hat in Absprache mit dem TLT-Team, ND Learning und Kollegen aus der IT-Architektur die dringende Aufgabe übernommen, AV-Systeme zu planen, zu entwerfen, zu bestellen und zu implementieren, um eine Echtzeit-Teilnahme zwischen Fernstudierenden und ihren Dozenten und Kommilitonen im physischen Klassenzimmer zu ermöglichen“, sagt Dan Skendzel, Executive Director, ND Studios and Teaching and Learning Technologies an der Notre Dame. Panopto Zoom und Panopto war ein entscheidendes Element, das die Echtzeit-Interaktion und den asynchronen Zugriff auf die Unterrichtsmaterialien in unserem LMS ermöglichte.“
Die Universität wusste auch, dass es entscheidend war, ein einheitliches Erlebnis zu bieten. „Wir wollten, dass alle die gleichen Erfahrungen bei der Aufzeichnung, die gleichen Erwartungen an das Steuerungssystem und das gleiche Wiedergabeerlebnis haben“, sagt Charles Barbour, Bildungstechnologe und Panopto an der Notre Dame. „Dank der einheitlichen Einrichtung konnten wir uns darauf konzentrieren, allen ein gleichwertiges Erlebnis zu bieten.“
Die Einheitlichkeit begann mit der Einrichtung der Klassenzimmer in Notre Dame, die sieben Stufen von Klassenzimmerstandards widerspiegelt. Wenn soziale Distanz erforderlich war, wurden Ballsäle und andere große Räume in Klassenzimmer mit der gleichen Technologie umgewandelt. "Alle diese Räume hatten immer noch die gleichen Möglichkeiten und Standards", sagt Barbour. "Das Klassenzimmer sah vielleicht anders aus, aber die Erfahrung war die gleiche.
Jedes Klassenzimmer wurde aufgerüstet, um eine identische Ausstattung zu bieten:
- Vollständige Erfassung von Vorlesungen, erweitert von 15-20 Klassenzimmern auf mehr als 150 Plätze
- Neue Mikrofone und Audioprozessoren
- Schwenk-, Neige- und Zoomkameras lassen sich aus der Ferne steuern. Sie unterstützen Podien, Bühnen, Tische, Kreidetafeln, Whiteboards, Ansichten mit Blick auf die Schüler und mehr.
„Wir hatten das Glück, dass wir der Entwicklung etwas voraus waren“, sagt Marentette. Obwohl Notre Dame mit einigen Problemen in der Lieferkette und Lieferrückständen zu kämpfen hatte, ermöglichten die Installation und Einrichtung letztendlich eine nahtlose Integration Panopto Zoom.
Mit dieser Konfiguration wurden alle Fakultätsmitglieder darin geschult, wie sie ein Zoom-Meeting starten und aufzeichnen können, mit der Gewissheit, dass jede Aufzeichnung automatisch an Panopto übertragen wird, ohne dass Links geteilt oder Backend-Arbeiten erforderlich sind. Alle Studierenden wissen, wie sie an Zoom teilnehmen und Panopto zur Wiedergabe ansehen können. Durch die Integration in das LMS haben Studierende und Professoren schnellen und einfachen Zugriff auf Videos. Dieses nahtlose System ist für alle auf dem Campus einfach zu bedienen, von Studierenden und Lehrkräften bis hin zur Verwaltung und akademischen Gruppen.
Angesichts der vielfältigen technischen Kompetenzen der Fakultätsmitglieder tragen Konsistenz und Standardisierung dazu bei, Schwankungen zu beseitigen und Verwirrung zu vermeiden. „Es war eine sehr unkomplizierte und einheitliche Erfahrung für alle Beteiligten, da alle Aufzeichnungen in Panopto gespeichert wurden“, sagt Barbour. Die Universität hat außerdem ein mehrstufiges Technologie-Support-System eingerichtet, das Helpdesk-Services, Unterstützung im Unterricht, Schulungen und Workshops umfasst.
"Die konsistente Wiedergabe- und Aufnahmeerfahrung über die gesamte Einrichtung hinweg ermöglichte es uns, uns darauf zu konzentrieren, ein gleichwertiges Erlebnis für alle zu schaffen."
Charles Barbour, Bildungstechnologe und Panopto , Universität Notre Dame
Zoom-Programmierung rationalisiert das Benutzererlebnis
Das Ziel des IT-Teams von Notre Dame ist es, eine einheitliche Benutzererfahrung und Benutzerfreundlichkeit für alle Dozenten zu schaffen, vom technischen Neuling bis zum Superuser. Zu diesem Zweck haben die IT-Entwickler von Notre Dame ein Programm namens Zoom Appointment Provisioner (ZAP) geschrieben, das über die Zoom-APIs einen eindeutigen Meeting-Link mit Sicherheitseinstellungen für jeden Kurs erstellt.
Dies ermöglicht es einem Professor, im Klassenzimmer anzukommen und einfach ein Zoom-Meeting zu starten, ohne sich um mehrere Kontrollsysteme kümmern zu müssen. Der Prozess ist einfach: in das ND-Netzwerk einloggen, den Projektor einschalten, Zoom öffnen, auf "Record to the Cloud" klicken, und die Aufnahme erfolgt automatisch. "Sie mussten nichts extrem Ungewöhnliches tun, und aus dieser Perspektive war es ein überwältigender Erfolg", sagt Barbour.
Notre Dame IT war bereit
Dank der Integration Panopto Zoom war Notre Dame gut vorbereitet und konnte schnell reagieren. Selbst als der Präsenzunterricht wieder aufgenommen wurde, sorgte die Integration weiterhin für Kontinuität. „Das ist die Situation, in der wir uns derzeit befinden“, sagt Marentette. „Auch wenn wir wieder zum Präsenzunterricht zurückgekehrt sind, geht es vor allem um die Vorbereitung. Wenn wir uns erneut umstellen müssen, ist alles bereit. Für uns geht es darum, für die Zukunft gerüstet zu sein.“
Die Integration Panopto Zoom hat es den Lehrkräften außerdem ermöglicht, neue und unterschiedliche Inhalte in ihre Lehrmethoden zu integrieren. Pädagogen wie Meghan Sullivan, Professorin für Philosophie und Direktorin des Notre Dame Institute for Advanced Study, haben den Einsatz von Videos zur Erweiterung der Diskussionen im Unterricht untersucht. Im Herbst 2020 planten Sullivan und ein Kollege der Notre Dame Law School, ein spezielles Seminar darüber anzubieten, wie Autoren dabei helfen, sich zukünftige Technologien und die damit verbundenen moralischen Probleme vorzustellen. Ein renommierter Science-Fiction-Autor aus Seattle sollte einige Male persönlich an dem Kurs in South Bend, Indiana, teilnehmen. Aufgrund der Pandemie drohte jedoch die Absage des Kurses, da der Autor nicht reisen konnte.
„Ohne Zoom und Panopto und ohne die Modernisierung der Unterrichtsräume in diesem Sommer hätte dieser Kurs niemals stattfinden können“, sagt Sullivan. Dank der Integration Panopto Zoom konnte der Autor jede Woche aus der Ferne am Unterricht teilnehmen und wurde zu einem vollwertigen Teilnehmer, wodurch die Studierenden umfassenden Zugang zu einem Experten erhielten und ihr Engagement vertieft wurde.
"Wenn die Leute Fragen haben, kommt man in der Regel auf das Klassenzimmer selbst zu sprechen, und das führt unweigerlich zu den Lehr- und Lernaspekten", sagt Steven Varela, Direktor für Lehr- und Lerntechnologien in Notre Dame. "Wir wollten diese Beziehungen und diese Zusammenarbeit maximieren". Durch diesen umfassenden Support-Rahmen ist die Universität in der Lage, Fragen der Gleichberechtigung anzugehen, so dass alle Lehrkräfte über die erforderlichen Ressourcen verfügen und bei der Lösung von Problemen nicht allein gelassen werden.
Die Macht der Videoinhalte nutzen
Viele Dozenten nutzen Video, um herkömmliche Vorlesungen durch Live-Zoom-Sprechstunden, Gastredner aus der Ferne und andere Lernmöglichkeiten zu ergänzen. Einige Dozenten ermöglichen es den Studierenden, eine Videoaufgabe als Alternative zum Verfassen einer Hausarbeit einzureichen. Einige bieten "responsive education" an, indem sie kurze Videos erstellen und hochladen, um auf die Fragen der Studenten einzugehen, sobald sie auftauchen. "Ich habe sowohl von den Lehrkräften als auch von einigen Studierenden, die dies nutzen konnten, gehört, dass viele sich mit der Erstellung von Videoinhalten wohler fühlen", sagt Barbour.
Sullivan sagt, dass sie mit Videoaufgaben, Zoom-Breakout-Räumen und asynchronen Videos zu bestimmten Themen experimentiert hat. "Unsere Studenten lieben kurze Erklärvideos, und wir bekommen ein tolles Feedback auf die 2- bis 4-minütigen, gut geschriebenen Erklärvideos, die wir ihnen zur Verfügung stellen", sagt sie. "Ich weiß nicht, wie viele von ihnen sich eine 45-minütige aufgezeichnete Vorlesung anhören würden."
Die Aufzeichnung von Vorlesungen bietet einige wichtige Vorteile, vor allem, dass die Studierenden die Möglichkeit haben, während des Unterrichts zuzuhören und die Informationen zu verarbeiten und die Videoaufzeichnung für die Wiedergabe und Wiederholung zu nutzen. "So viele Studenten haben mir berichtet, wie wertvoll es ist, den Inhalt noch einmal nachlesen zu können", sagt Barbour. "Das alles wäre nicht möglich, wenn die beiden Systeme nicht zusammenarbeiten würden und die Vorteile beider Systeme - der enorme Wert der Aufzeichnung und der Verteilung an unsere Studenten - nicht zum Tragen kämen."
Panopto sehr nützlich, um Inhalte zu wiederholen. Wenn eine Vorlesung virtuell stattfand, wurde sie aufgezeichnet und auf Panopto hochgeladen, Panopto die Studierenden darauf zugreifen konnten. Angenommen, ich habe eine Vorlesung verpasst, weil ich ein Vorstellungsgespräch hatte – dann wurde die gesamte Vorlesung an einem Ort gespeichert, an dem ich sie mir ansehen konnte, anstatt wie bisher einen Freund um seine Notizen bitten zu müssen.“
Blick in die Zukunft
Notre Dame setzt zwar auf das Lernen von Angesicht zu Angesicht, ist aber der Ansicht, dass sich die beiden Unterrichtsformen - persönlich und virtuell - ergänzen und nicht konkurrieren. Die Technologie verändert die Art und Weise, wie Professoren lehren und Studenten lernen. Durch die Integration ist Notre Dame für den Erfolg gerüstet, da die Dozenten ihre Lehrmethoden weiterentwickeln können, um Video in ihre persönlichen Kurse einzubinden, und sie sind darauf vorbereitet, wenn sie in Zukunft auf virtuelles Lernen umsteigen müssen.
Das TLT-Team von ND Studios sieht Videos als Chance. „Wir haben einige formelle Umfragen unter Dozenten und Studenten durchgeführt, und das treibt unsere berufliche Weiterentwicklung voran“, sagt Varela. „Nach dieser Pandemie, in der Panopto Zoom zum Einsatz kamen, äußerten die Dozenten den Wunsch nach mehr beruflicher Weiterbildung im Bereich der Erstellung kurzer, konzeptorientierter Videos anstelle von 100-minütigen Vorlesungsaufzeichnungen.“
Die Lehrkräfte können nun das persönliche Lernen verbessern und das Engagement der Studierenden mit diesen digitalen Tools steigern. In Zukunft werden einige Dozenten Zoom weiterhin für Sprechstunden nutzen, auch wenn sie es nicht im Klassenzimmer verwenden, und sie können diese Frage-Antwort-Gespräche aufzeichnen, um sie der gesamten Klasse zur Verfügung zu stellen.
Die Studierenden wollen die neuen Möglichkeiten der Videotechnologie erkunden. "Da [die Technologie] nun vorhanden ist und zur neuen Normalität geworden ist, sollten wir sie auch in Zukunft nutzen", sagt Wang. "Es gibt viele Vorteile von Videokonferenzen, die für immer bleiben werden, wenn man bedenkt, wie die Technologie die Produktivität in unserem Leben steigert.... Die Möglichkeit, zu asynchronen oder Live-Videokonferenzen überzugehen, ist für uns ein sehr leistungsfähiges Instrument.
Das TLT-Team der ND Studios ist ständig an vorderster Front dabei, das Interesse an virtueller Realität und anderen hochmodernen Technologien für das Lehren und Lernen zu wecken. Und die Verwaltung hat eine explosionsartige Zunahme der Nachfrage nach virtuellen Veranstaltungen festgestellt, darunter Konferenzen, Diskussionsrunden und Webinare, bei denen Zoom eine zentrale Rolle spielt.
Synchrone und asynchrone Videos bieten Notre Dame außerdem mehr Möglichkeiten, Bildungsangebote zu machen und Lücken zu schließen. Mit ihrem ständigen Fokus auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sieht die Universität Video als eine Methode, um Studierenden, die aufgrund von Krankheit oder Reisen nicht am Unterricht teilnehmen können, eine gleichberechtigte Erfahrung zu bieten.
„Der Schlüssel liegt darin, zu erforschen, wie wir mit diesen Tools den Präsenzunterricht verbessern können, um Fragen der Chancengleichheit und der Schülermotivation anzugehen“, sagt Varela. Während der Präsenzunterricht im Mittelpunkt der Bildungserfahrung an der Notre Dame steht, ermöglicht die Lösung Panopto Zoom die Kontinuität der Bildung und ein kontinuierliches Engagement für die Gemeinschaft.
