Globaler Sportartikelhersteller
Erfolge
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Der Leiter der IT hat in weniger als 3 Wochen eine Streaming-Lösung eingeführt
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Treffen mit hohen Einsätzen wurden erfolgreich an Hunderte von Teammitgliedern gestreamt
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Urteil des CEO: „Perfekter hätte es nicht sein können.“
Die Herausforderung
Der globale Sportartikelhersteller hat seinen Hauptsitz in Asien und Niederlassungen in Amerika, Europa und Ozeanien.
Als sich das erste All-Hands-Teammeeting des Jahres schnell näherte, erhielt der Director of Information Technology (IT) des nordamerikanischen Hauptsitzes des Unternehmens eine E-Mail vom CEO, in der er gebeten wurde, eine Live-Streaming-Videolösung zu finden, mit der das gesamte Team das Meeting von jedem aus erleben kann Lage, als wären sie dort im Zimmer.
Sie hätten nur drei Wochen Zeit, um eine Live-Streaming-Lösung auszuwählen und zu implementieren - ohne Spielraum für Fehler.
Frühere Erfahrungen mit Video waren für das Unternehmen nicht gut gelaufen. Versuche, Videos von Meetings live zu streamen, erwiesen sich für Zuschauer, Produzenten und Moderatoren als frustrierend. Videos, die mit der internen Webkonferenzsoftware des Unternehmens gestreamt wurden, wurden unerwartet gestoppt, und Audio war oft unverständlich. Die Kombination aus Video-, Musik- und PowerPoint-Folien, die viele Präsentationen von Führungskräften begleitete, war schwer zu erfassen. Die vorhandenen Aufnahmetools des Unternehmens schränkten die Bewegungsfreiheit eines Moderators im Raum ein. Und nach der Aufzeichnung der Besprechungen musste das IT-Team ein bis zwei Tage damit verbringen, die große Videodatei zu verarbeiten, damit sie hochgeladen und im Intranet des Unternehmens geteilt werden kann.
Aufgrund dieser Erfahrungen wusste der IT-Leiter, dass es eine gewaltige Herausforderung war, in weniger als drei Wochen die richtige Video-Streaming-Lösung zu finden. „Ich wusste nicht einmal, ob die Videotechnologie, die wir brauchten, existiert“, erinnert er sich.
Die Lösung
Beim Vergleich der Enterprise-Videoplattform von Panopto mit konkurrierenden Lösungen war es die Flexibilität von Panopto und die schnelle Reaktion des Kundenserviceteams, die ihn überzeugten, sich für eine Kostenlose Testversion und testen Sie die Lösung beim bevorstehenden teamweiten Meeting.
Gleich bei seinen ersten Tests war er beeindruckt, wie einfach Panopto es machte, eine Live-Übertragung in professioneller Qualität einzurichten. Er könnte einen neuen Livestream initiieren, indem er einfach in der Panopto-Desktop-App auf „Webcast“ klickt, oder einen Livestream im Voraus in der Panopto-Videobibliothek.
Panopto erkannte seine Videokameras automatisch. Es könnte streamen Sie mehrere Videofeeds gleichzeitig — so ist es einfach, Blickwinkel von verschiedenen Kameras zusammen mit Präsentationsdecks, Laptop-Bildschirmen und anderen Materialien gleichzeitig zu teilen. Panopto konnte sogar Live-Videos, die auf verschiedenen Laptops aufgenommen wurden, synchronisieren und streamen - ohne Kabel oder andere Verbindungen.
Am Tag der Veranstaltung war das IT-Team bereit. Mit mehr als 100 Teammitgliedern, die den Raum füllten und Hunderte weitere online betrachteten, verwaltete der IT-Direktor das Audio, während ein anderes Teammitglied an der Videokamera arbeitete. Zusammen haben sie das Meeting einwandfrei in vollem Umfang gestreamt und alle Audio- und Videoelemente für das Publikum vor Ort und online erfasst.
Am nächsten Morgen kritzelte im Büro des Direktors eine Notiz des neuen CEO auf das Whiteboard: „Das war so großartig. Es war makellos. Perfekter hätte es nicht sein können.“
Die Auswirkungen
Mit dem Erfolg der monatlichen Teambesprechungen dauerte es nicht lange, bis Fragen von anderen Teams im Unternehmen eingingen, die alle daran interessiert waren, Panopto auf neue Weise zum Laufen zu bringen.
Mit Blick auf die Zukunft plant das Unternehmen, Panopto für Produktschulungsvideos, interne Kommunikation und& Lernentwicklung einzusetzen. Mit Panopto kann Video verwendet werden, um alles von schnellen Fähigkeiten bis hin zu komplexen Themen zu vermitteln. Und da die Aufzeichnungen sicher in der Panopto-Videobibliothek des Unternehmens gespeichert sind, können Benutzer mit einer einfachen Suche leicht die Lektionen finden, die sie benötigen.
In nur wenigen Wochen konnte das Unternehmen seine All-Hands-Teambesprechungen integrativer und ansprechender gestalten. Panopto half dabei, das gesamte Unternehmen zusammenzubringen, indem es jedem Mitglied des US-Teams das Gefühl gab, direkt im Raum zu sein. Jetzt, da das Unternehmen auf Video setzt, um ein breiteres Spektrum an Kommunikations- und Schulungsaktivitäten zu unterstützen und zu skalieren, hat sich die Videoplattform von Panopto als noch intelligentere Investition erwiesen.