Muchas de las tecnologías de las que dependemos hoy en día en las empresas alcanzaron sus niveles actuales de penetración a través de una curva de adopción en forma de palo de hockey: comienzan lentamente, crecen de forma constante durante algún tiempo y luego se aceleran rápidamente debido a una combinación de avances tecnológicos, capacidad de TI y demanda de los clientes. El auge de los teléfonos móviles siguió este patrón, con un crecimiento medido a principios de la década de 2000 que fue eclipsado por la afluencia de dispositivos iOS y Android en los últimos años.

Creo que el vídeo empresarial se está acercando a un punto de inflexión similar. Desde que investigo y construyo productos de vídeo para grandes organizaciones, el vídeo creado por y para la empresa se ha limitado en gran medida a los expertos, las organizaciones de vídeo y TI que tienen la profundidad técnica y el equipo especializado para capturar, producir y distribuir grabaciones de aspecto profesional.

Pero los avances en la tecnología de vídeo -sobre todo en el software-, combinados con la comercialización de las cámaras de alta resolución, están haciendo que la adopción del vídeo empresarial supere el punto de inflexión. En el próximo año, empezaremos a ver algunos cambios: cambios en la cantidad y la calidad del vídeo generado por los empleados, cambios en la forma en que el departamento de TI gestiona los activos de vídeo corporativos y algunos cambios transformadores en la forma de extraer valor del vídeo:

1. TI asumirá un papel más activo en la gestión de vídeo : los ejecutivos de TI se enfrentan a una afluencia de vídeo en sus redes corporativas. En el transcurso de seis meses en 2012, el ancho de banda de la red corporativa consumido por video se triplicó con creces. Al mismo tiempo, los videos corporativos existentes a menudo se encuentran dispersos en sistemas de almacenamiento de uso general, como SharePoint, Drupal y recursos compartidos de archivos, donde carecen de capacidad de detección y codificación estandarizada. En el próximo año, TI tomará medidas para administrar de manera proactiva el video dentro de la empresa mediante el uso de sistemas centralizados de administración de contenido de video (VCMS).  Entre las funciones que cumple el VCMS se encuentran: la gestión del control de acceso, la provisión de análisis y la integración con los sistemas de gestión de contenidos y aprendizaje existentes.
2. Las soluciones de video comenzarán a cambiar de silos a integradas : muchos de los clientes con los que hablo hoy emplean soluciones de puntos de video en toda su empresa. El departamento de marketing usa una aplicación de grabación de pantalla liviana, la capacitación corporativa usa una solución de transmisión basada en hardware, el equipo de eventos usa un codificador dedicado y varias suites de edición de video, y TI está probando un VCMS. Durante el próximo año, las organizaciones buscarán plataformas de video integradas que reduzcan las uniones entre estas soluciones puntuales y el tiempo y los costos de unirlas manualmente. Las plataformas de video integradas proporcionarán grabación de pantalla, captura de video multicámara, transmisión en vivo, codificación, funcionalidad básica de edición y un VCMS para hospedaje y administración.
3. El video móvil se convertirá en un ciudadano de primera clase : recientemente se informó que cada día se vendían más iPhones que bebés que nacían en el mundo. Cisco estima que dos tercios del tráfico de datos móviles será de vídeo en los próximos cuatro años.  Y no puedo decirte la última vez que tuve una reunión con un cliente en la que no se discutiera la entrega de video móvil.  Con la explosión de teléfonos y tabletas con capacidad de video, las empresas buscan formas de llevar video de alta calidad a los dispositivos móviles de sus empleados.  En el próximo año, deberíamos esperar un aumento en los eventos corporativos, la capacitación y otros activos de video que se transmiten en vivo y bajo demanda en formatos compatibles con dispositivos móviles con detección automática de dispositivos.
4. El vídeo hará posible la "empresa social" - Los dispositivos móviles no sólo serán un mecanismo de entrega de vídeo empresarial; también desempeñarán un papel importante en la creación de vídeo generado por los empleados. A medida que un mayor número de empleados lleve consigo videocámaras de alta definición en forma de teléfonos inteligentes, tabletas y cámaras web, todo el mundo en la empresa se convertirá en un videógrafo. Al mismo tiempo, muchas organizaciones se están dando cuenta del valor del intercambio de conocimientos mediante el vídeo, animando a los empleados a grabar sus ideas y mejores prácticas y a compartirlas en la red corporativa. Juntas, estas tendencias traerán consigo un aumento de los portales de vídeo de empresa al estilo de YouTube, en los que los empleados podrán compartir conocimientos e ideas utilizando una serie de dispositivos de grabación.
5. La búsqueda en el interior de los vídeos se convertirá en una tecnología de uso generalizado - La capacidad de encontrar información valiosa en el interior de los contenidos de vídeo sigue siendo un problema de última hora de la búsqueda en línea. A medida que las empresas acumulan cientos o miles de vídeos, la necesidad de recuperar información estructurada dentro de los contenidos de vídeo no estructurados se convierte en algo fundamental. En el próximo año, los motores de búsqueda de vídeo superarán este antiguo reto. Permitirán a los empleados y a los clientes encontrar palabras clave dentro de los vídeos con la misma facilidad con la que las encuentran hoy en el correo electrónico y los documentos. Estos motores de búsqueda también transformarán el VCMS, que dejará de ser el equivalente digital de un archivo de cintas para convertirse en un depósito vivo de conocimientos corporativos de fácil acceso.

- Eric Burns, Jefe de Producto, Panopto