Teletrabajo

¿Cuál es tu puntuación de preparación para el entrenamiento híbrido? [Prueba]

Noviembre 1, 2021

La pandemia ha cambiado para siempre nuestra forma de trabajar y aprender. Las organizaciones no sólo han descubierto las posibilidades estratégicas de una fuerza de trabajo distribuida, sino que los empleados también han llegado a esperar flexibilidad y elección en la forma de comunicarse y colaborar.

Aunque las empresas de todo el mundo vuelvan a tener oficinas e instalaciones físicas, la formación de los empleados, tanto en persona como a distancia, será esencial para prosperar en un entorno empresarial competitivo.

La formación híbrida ha llegado para quedarse. ¿Estás preparado?

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¿Cómo imparte tu equipo los programas de formación?

Adoptamos un enfoque ad hoc para impartir la formación. A veces tenemos una lectura previa asíncrona (a la carta), pero la mayor parte del tiempo estamos en una llamada de Zoom.

Diseñamos de forma proactiva la impartición del plan de estudios en función del tipo de formación y de las necesidades de los empleados, utilizando una combinación de métodos síncronos y asíncronos.

No estoy seguro de lo que significa asíncrono. Abordamos la formación presencial y a distancia de la misma manera, a menudo repitiendo las sesiones para cada grupo de alumnos.

¿En qué medida conoces el estilo de aprendizaje de tus trabajadores?

Muy bien: sabemos qué porcentaje del personal es presencial y remoto, sus dispositivos digitales preferidos y lo que esperan conseguir con la formación.

No sé cómo, cuándo o dónde prefieren aprender mis empleados.

En cierto modo, conocemos la demografía de nuestros trabajadores, pero no estamos seguros de cómo o con qué dispositivos y herramientas prefieren aprender.

¿Tu equipo registra el entrenamiento?

No, no estoy seguro de cómo o dónde grabar la formación.

Siempre. Grabamos las sesiones formales y los momentos informales de aprendizaje social y los guardamos automáticamente en una biblioteca segura en la que se pueden hacer búsquedas.

Grabamos la formación formal y la subimos a nuestra nube interna cuando hay tiempo y ancho de banda suficientes.

¿Está tu formación disponible a la carta?

Sí, los empleados tienen acceso a la formación a la velocidad que necesiten en nuestra biblioteca de aprendizaje en vídeo con capacidad de búsqueda.

Guardamos algunas grabaciones de formación de Zoom en Sharepoint, pero los empleados tienen problemas para encontrar rápidamente el contenido adecuado.

No almacenamos ni compartimos nuestra formación.

¿Cómo de integrada está tu pila tecnológica de entrenamiento?

Utilizamos Microsoft Stream porque está incluido en Office 365, pero la funcionalidad fragmentada y los costes adicionales de las licencias son una carga.

Gestionar varias herramientas es un verdadero dolor de cabeza. Hacer malabarismos con el correo electrónico, los materiales impresos, las grabaciones de vídeo y nuestro LMS ocupa mucho tiempo de mi equipo.

Nuestra única y completa videoteca se integra perfectamente con nuestro LMS corporativo y las herramientas de conferencia. La grabación del entrenamiento es automática, segura y fácil.

¿Fomentas el aprendizaje social y experimental?

La mayor parte de nuestra formación es de contenido formal. Podemos hacer que los empleados graben vídeos de despedida cuando dejen la organización.

Nuestra formación es una combinación de contenidos formales impartidos por formadores profesionales y de aprendizaje informal y social entre los miembros del equipo.

Toda nuestra formación es de contenido formal. Los costes de compra o de producción se llevan gran parte de mi presupuesto.

¿Cómo mides el ROI de tu formación?

Utilizamos encuestas de opinión, pero no disponemos de métricas cuantitativas sobre la forma en que los empleados se comprometen con la formación.

Medimos el éxito por el número de cursos impartidos. Demostrar el retorno de la inversión a los dirigentes es siempre una batalla ardua.

Utilizamos una combinación de encuestas cualitativas y un sólido análisis de la participación en el vídeo para justificar el negocio de L&D en la organización.

¿Están tus herramientas de formación alineadas con las TI y las adquisiciones?

Sí, el departamento de TI y el de compras ven el valor estratégico de mi pila tecnológica.

No del todo: hablamos de herramientas, pero el ancho de banda y la seguridad son siempre un problema.

¿Quién se ocupa de la informática?

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