10 millones de puestos de trabajo abiertos. 

55% de los trabajadores que buscan un nuevo empleo. 

La tasa de abandono más alta de la historia. 

Las empresas de todo Estados Unidos están sintiendo la presión de la "Gran Renuncia", ya que luchan por retener y adquirir los mejores talentos. Impulsados por la estabilización de la economía, el deseo de más flexibilidad y la inquietud por la pandemia en curso, los empleados están reevaluando sus carreras en un número récord. 

¿Dónde deja esto a los equipos de aprendizaje y desarrollo (L&D) que trabajan para cerrar una brecha de habilidades cada vez mayor, reducir la rotación de personal y mejorar la productividad en una fuerza de trabajo al límite?

Empieza por mirar hacia dentro. El reciclaje, la mejora de las competencias y la capacitación cruzada de los empleados existentes es una parte fundamental de una estrategia de formación híbrida de éxito. Algunos El 72% de los ejecutivos mundiales califican la capacidad de los empleados de "adaptarse, recapacitar y asumir nuevas funciones" como el factor más o el segundo más importante para la futura capacidad de recuperación de la empresa, y el 41% señala que el desarrollo de su plantilla mediante la mejora de las competencias, la recapacitación y la movilidad es una de sus prioridades más importantes. 

La pandemia ha demostrado que los empleados son capaces de adaptarse y hacer frente a los cambios drásticos de las condiciones empresariales. Dado que la propia definición de trabajo del conocimiento sigue evolucionando, no sólo es un momento estratégico para que los líderes de L&D desarrollen el potencial de los empleados, sino que también es un imperativo empresarial para seguir siendo competitivos.

¿Qué significan la recualificación, la mejora de la cualificación y la cualificación cruzada?

Reskilling es el proceso de aprender nuevas habilidades netas para hacer un trabajo completamente diferente, ya sea dentro de la misma organización o entre empresas. Por ejemplo, una persona que abandona el ejército y pasa a desempeñar un papel civil puede volver a capacitarse en un nuevo sector.

Perfeccionamiento es el proceso de reforzar las habilidades existentes o de aprender habilidades complementarias, a menudo para cerrar una brecha de talento en la organización. Por ejemplo, un ejecutivo de empresa podría realizar un MBA para aportar una perspectiva más estratégica a su organización.

Competencias cruzadas (también conocida como formación cruzada) es el proceso de desarrollo de nuevas habilidades que se aplican a diferentes funciones. Por ejemplo, un diseñador de la experiencia del usuario podría aprender los fundamentos del desarrollo de software para mejorar la colaboración y la productividad interfuncional.

Por qué la recualificación, el perfeccionamiento y la capacitación cruzada son una parte crucial de tu estrategia de formación híbrida

 

1. Contribuir a la ventaja competitiva mejorando la productividad 

Las nuevas tecnologías y la innovación inspirada en la pandemia están transformando las industrias más rápidamente que nunca, agravando un déficit de competencias que ya está afectando a la productividad y a los resultados. Algunos El 53% de los ejecutivos prevén que entre la mitad y la totalidad de sus trabajadores necesitarán recualificarse en los próximos tres años para contribuir eficazmente a sus empresas.

Para que las organizaciones sigan siendo competitivas, la recualificación ya no es opcional. Desde Amazon hasta Microsoft y JPMorgan Chase, las empresas están invirtiendo millones de dólares en el desarrollo de sus empleados actuales, y está funcionando. Una abrumadora El 91% de las empresas y el 81% de los trabajadores creen que la recualificación y el perfeccionamiento han mejorado la productividad en el trabajo. 

A medida que muchas empresas adoptan un modelo de trabajo híbrido en el que el personal divide su tiempo entre el trabajo presencial y el trabajo a distancia, será fundamental para la productividad ampliar las experiencias de reciclaje y mejora de las competencias en todas las funciones y zonas geográficas. 

2. Retener a los mejores talentos en un panorama de contratación competitivo 

Algunos El 70% de los empresarios de todo el mundo luchan por encontrar trabajadores con el equilibrio adecuado de habilidades duras y blandas. En un panorama tan competitivo, retener a los mejores talentos es crucial para mantener la productividad y el crecimiento, y a menudo es más rentable que contratar a nuevos empleados.

El desarrollo profesional y el aprendizaje continuo son algunos de los principales impulsores de la satisfacción laboral, y los empleados están deseosos de aprender. Según un informe de junio de 2020, 42% de los empleados han seguido una formación propia desde el inicio de la pandemia. Las iniciativas de recualificación, mejora de las cualificaciones y de formación cruzada impulsan la retención al ayudar a los empleados a crecer en sus carreras, a la vez que señalan que tu organización valora su contribución continua. 

Cómo tu personal desarrolla sus habilidades es tan importante como qué aprenden. En esta nueva era híbrida, los empleados esperan flexibilidad, capacidad de elección y eficiencia en la forma de participar en el desarrollo profesional. Los responsables de formación saben que el aprendizaje más eficaz se produce en el flujo de trabajo, es decir, a través de la experiencia. Aprovecha los modelos de formación sincrónicos y asíncronos para ofrecer experiencias de reciclaje y mejora de la formación a la carta que aporten valor a los empleados cuando y donde lo necesiten. 

3. Apoyar una cultura de innovación y aprendizaje continuo

Tu empresa es tan innovadora como su gente. Con la evolución de las industrias, los mercados y las prácticas empresariales cotidianas, las habilidades y los conocimientos de los empleados siguen siendo la base de la innovación organizativa.

En lo que Deloitte denomina el cambio de "una era de producción a una era de imaginación", una estrategia de recualificación y mejora de las cualificaciones a prueba de futuro debe centrarse en habilidades blandas como la agilidad, la creatividad y la inteligencia emocional. Considera los primeros días de la pandemia: fue la adaptabilidad de los empleados -no el conocimiento de las herramientas o la tecnología existentes- lo que ayudó a las empresas a navegar por las condiciones cambiantes del negocio. Una cultura de aprendizaje continuo anima a los empleados a reimaginar su valor y cómo podrían contribuir mejor a la empresa.

Los empleados buscan un propósito y un impacto, y la innovación prospera cuando los objetivos corporativos se alinean con los objetivos profesionales de los empleados. Comunica los retos empresariales con transparencia y capacita a tus trabajadores para que resuelvan los problemas de forma creativa, dirigiendo su propia reconversión y mejora de las competencias para satisfacer las necesidades de la organización. 

El argumento empresarial es claro: invertir en programas de recualificación, perfeccionamiento y capacitación cruzada a largo plazo es un paso fundamental para cerrar la brecha de competencias de las empresas, reducir la rotación de personal y mejorar el compromiso y la productividad de los empleados. Vamos a rodar. 

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