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Reflexiones sobre la Conferencia de Usuarios de Panopto Europa 2013

Sabes que estás dejando huella en la vida laboral de la gente cuando descubres que los académicos empiezan a decir a sus equipos de tecnología de aprendizaje: "¿Puedes hacer Panopto?". Este fue uno de los comentarios que más me llamó la atención en nuestra Conferencia de Usuarios de verano, celebrada la semana pasada en la Escuela de Negocios de la Universidad de Newcastle. Representa el largo camino que hemos recorrido para convertirnos en una parte fiable y vital de la enseñanza y el aprendizaje en nuestras universidades clientes en los últimos años.

En la actualidad celebramos dos conferencias de usuarios al año, que se han convertido en centros de debate, de intercambio de buenas prácticas y de celebración de usos innovadores de nuestra solución entre nuestro creciente grupo de usuarios europeos. En esta ocasión, hemos recibido a 80 delegados, la mayoría del Reino Unido, pero también algunos visitantes del extranjero. Fue estupendo ver que asistían instituciones tan diversas, desde nuevos usuarios hasta universidades que imparten conferencias a escala industrial.

Los MOOCs, los móviles y las integraciones fueron los temas clave que impregnaron la primera jornada. La Dra. Sue Rigby, de la Universidad de Edimburgo, nos habló de la experiencia de su institución en la implantación de cursos MOOC en la plataforma Coursera y de algunos de los resultados obtenidos. Aunque Panopto suele considerarse principalmente una herramienta de captura de conferencias, también es un sistema integral de gestión de contenidos de vídeo y de difusión por Internet que puede utilizarse para impartir contenidos MOOC a millones de alumnos de todo el mundo. Fue interesante debatir sobre el impacto que este tipo de cursos está teniendo en las universidades y en sus alumnos, y queremos animar a las universidades a que utilicen Panopto para hacer MOOCs, y que luego discutan los resultados con nosotros en una futura Conferencia de Usuarios.

En lo que respecta a los móviles, el mensaje del cofundador y director de tecnología de Panopto, Eric Burns, fue que los usuarios quieren nada menos que una gratificación instantánea y total. Eric describió los emocionantes planes de Panopto para móviles, haciendo hincapié en nuestro compromiso de ofrecer una experiencia de usuario a la altura de las expectativas de los propietarios de iPad. Eric hizo una demostración de nuestra aplicación para iPad, lanzada recientemente, que ofrece una interfaz de usuario sencilla y sin complicaciones, pero con toda la funcionalidad (especialmente en torno a la búsqueda) que nuestros usuarios han llegado a amar y esperar. Para nuestros usuarios, esto les permitirá grabar y ver contenidos sobre la marcha con mucha más facilidad.

La parte del programa dedicada a las integraciones fue una especie de viaje relámpago a través de casos de éxito de integración con Syllabus+, CMIS, Blackboard y Moodle en cinco de nuestras instituciones clientes. Las grabaciones de estas sesiones estarán disponibles en breve para todos aquellos que deseen emular alguno de estos tipos de integración, y serán puntos de referencia útiles.

Otros aspectos destacados del primer día fueron las contribuciones de Jackie Milne, de JISC, sobre las implicaciones legales de la captura de conferencias y las sesiones de varios miembros del equipo de Newcastle que hablaron sobre el impacto de la implantación de Panopto en toda la institución. La profesora Suzanne Cholerton y el Dr. Phil Ansell destacaron algunas de las formas en que el uso de Panopto por parte de Newcastle ha mejorado la experiencia de aprendizaje de los estudiantes, con algunos análisis excelentes que muestran cómo los estudiantes acceden a los contenidos grabados. Mark Agar, Susan Barfield y Andrew Martin ofrecieron una perspectiva más técnica sobre cómo han integrado Panopto en los flujos de trabajo institucionales para garantizar que funcione a la perfección tanto para los académicos como para los estudiantes.

La parte formal de la jornada terminó con una formación práctica para los principiantes de Panopto, antes de que todos se dirigieran al impresionante Gran Salón del Museo del Descubrimiento de Newcastle para disfrutar de una merecida comida y un refresco y tener la oportunidad de reflexionar sobre el contenido de la primera jornada.

Al día siguiente, nos reunimos de nuevo para escuchar a la Universidad de Newcastle sobre las reacciones de los estudiantes a la captura de conferencias y obtener una revisión más profunda de cómo escalar con Panopto de nuestro Director de Ingeniería de Aplicaciones, Dave Hannan. La conferencia se completó con una sesión de "Pregunte a los expertos", que dio a los usuarios la oportunidad de hablar con Dave y Eric sobre sus problemas, preguntas y peticiones de características más importantes. Como empresa, nos encantan los comentarios de los clientes y nos encanta tener la oportunidad de hablar directamente con ellos para saber lo que quieren y necesitan de nosotros, así que esta fue una gran manera de terminar la Conferencia de Usuarios.

La planificación de la próxima Conferencia Europea de Usuarios, que tendrá lugar en noviembre en el Imperial College de Londres, ya está en marcha y estamos deseando repetirla dentro de unos meses. Si eres un usuario de Panopto y quieres sugerirnos un tema para tratar en este evento, tendrás la oportunidad de proponer tus ideas rellenando nuestra encuesta, que se enviará muy pronto.

Mientras tanto, puede tuitear sus propias reflexiones sobre el evento utilizando el hashtag #panoptoconf o enviando un comentario a continuación.