En el entorno laboral actual, las expectativas de aprendizaje continuo y habilidades avanzadas son mayores que nunca. Sin embargo, en una era donde las habilidades son esenciales, carecer de ellas genera problemas para las empresas. Las investigaciones sugieren que más del 55 % de los gerentes y se estima que el 58 % de los empleados deberán actualizar sus habilidades para 2025 con el fin de mantenerse competitivos en sus puestos. El desafío, entonces, radica en cómo cerrar la brecha de conocimiento.

Los avances tecnológicos, la dinámica cambiante del mercado y las nuevas exigencias de habilidades plantean importantes desafíos para que las empresas sigan siendo competitivas y mantengan una alta productividad. Cubrir las brechas de conocimiento con capacitación técnica, expertos en la materia y programas de reciclaje y perfeccionamiento profesional puede ayudar a prevenir la pérdida de ingresos y la rotación de personal.

Aquí presentamos cinco estrategias para subsanar las lagunas de conocimiento mediante un modelo inteligente de formación basado en el aprendizaje por vídeo.

Crea un repositorio de conocimiento bajo demanda para el aprendizaje continuo.

Cree una biblioteca bajo demanda de su organización con materiales de capacitación técnica, actualización y perfeccionamiento profesional, y conocimientos especializados para ofrecer una plataforma de aprendizaje continuo. No se trata solo de brindar a los empleados la capacitación adecuada para sus funciones, sino de que esos recursos estén disponibles de inmediato. Esto significa que sus empleados podrán acceder a ellos en cualquier momento y lugar, tanto si trabajan como si aprenden. Al proporcionar rutas de aprendizaje accesibles y seguras, las organizaciones capacitan a su personal para adquirir nuevas habilidades y conocimientos de forma regular.

Una biblioteca de contenido bajo demanda permite a los empleados aprender a su propio ritmo y en sus propios términos con los materiales que les resulten más relevantes, ya sea en el trabajo, en casa o en ambos lugares.

Personaliza el aprendizaje para que sea relevante y fomente la participación.

Para lograr resultados de capacitación exitosos, las preferencias de aprendizaje son importantes. El contenido de capacitación en video puede ayudar a satisfacer las necesidades y estilos de aprendizaje individuales de los empleados. Esto podría significar aprender desde el dispositivo que prefieran o en el idioma que dominen. Los materiales de capacitación relevantes y accesibles pueden contribuir a crear un proceso de intercambio de conocimientos eficaz.

Una cultura de captura mantiene el conocimiento experto para siempre.

Potencie a su organización con las herramientas adecuadas —desde captura remota hasta herramientas para creadores de contenido— para compartir el conocimiento experto. Una cultura de captura implica inspirar a los empleados con experiencia para que creen contenido. El contenido de video que se conserva para siempre puede reducir los costos de capacitación del aprendizaje entre pares y el tiempo dedicado a la mentoría. 

Párrafo 2 (captura de conocimiento experto) (reducción de costos y tiempo asociados con depender de expertos en la materia o capacitación entre pares)

Ofrezca una experiencia de aprendizaje fluida con herramientas tecnológicas integradas.

Asegúrese de que su plataforma de aprendizaje por vídeo se integre con las herramientas preferidas de sus empleados para un aprendizaje fluido. La falta de integración hace que los empleados pierdan tiempo buscando información, agota su capacidad mental con una sobrecarga de herramientas y genera una cultura de desmotivación.

Las integraciones reducen la fricción y las barreras para el aprendizaje. Con una plataforma como Panopto Tu organización puede unificar sus herramientas tecnológicas para que el aprendizaje mediante vídeo no sea complicado. Superar las brechas de conocimiento también implica superar las brechas entre las herramientas que utilizan tus empleados.

Utilice análisis para identificar lagunas de conocimiento.

El análisis de contenido de vídeo puede revelar información valiosa: dónde existen lagunas de conocimiento.

Utilice una plataforma de vídeo inteligente para establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas que ayuden a su empresa a identificar las áreas donde falta conocimiento. Realice un seguimiento de la eficacia, la finalización y la participación en el contenido de aprendizaje de toda su plantilla y preste atención a las deficiencias. Evalúe en qué áreas los empleados desean aprender más, dónde no disponen de suficiente contenido o dónde disminuye su participación en función del contenido que visualizan.

Al evaluar continuamente el contenido de la capacitación y la participación de los empleados, su organización puede alinear las iniciativas de capacitación con las necesidades empresariales pertinentes. Perfeccione su modelo de desarrollo de la fuerza laboral para garantizar que el análisis de datos desempeñe un papel estratégico en sus objetivos comerciales con una plataforma avanzada de contenido de video.

Ofrezca un viaje de conocimiento más inteligente con Panopto

Panopto Ayuda a las organizaciones a superar las brechas de conocimiento de su fuerza laboral, capacitando a los empleados para encontrar la formación que necesitan en segundos y ayudando a los líderes empresariales a comprender qué formación necesitan más sus empleados.

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