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3 desafíos para habilitar el vídeo móvil en el lugar de trabajo
En el último año, más del 90% de los empleados estadounidenses utilizaron sus smartphones y tabletas personales para trabajar.
Tampoco se limitan a consultar el correo electrónico: los dispositivos móviles se han convertido en una parte indispensable de la forma en que los empleados editan documentos, acceden a las aplicaciones internas, colaboran con sus compañeros de trabajo y, cada vez más, ven los vídeos de su organización.
Sin embargo, para muchas empresas, este último punto es un gran problema.
¿Por qué? Porque las reglas para compartir y gestionar contenidos empresariales como hojas de cálculo y presentaciones de diapositivas no se aplican al vídeo, especialmente cuando se trata de compartir y reproducir vídeos en teléfonos y tabletas.
Qué hace que el vídeo sea un reto único para los dispositivos móviles
Los vídeos son diferentes a cualquier otro tipo de archivo que se comparte en la empresa.
1. Los archivos de vídeo son enormes
Los archivos de vídeo suelen ser masivos en comparación con los documentos, las hojas de cálculo, las presentaciones de PowerPoint y las demás formas de contenido que se encuentran en el portal corporativo interno. Una presentación de 20 diapositivas de PowerPoint, por ejemplo, puede ocupar sólo 1-2 megabytes de espacio en disco. Compárelo con un minuto de vídeo capturado en un iPhone, que ocupa entre 80 y 120 megabytes. Dado que la mayoría de las reuniones corporativas y los vídeos de formación duran entre 30 y 60 minutos o más, los archivos de vídeo suelen medirse en gigabytes en lugar de megabytes.
2. El streaming de vídeos es diferente a la descarga de otros archivos
Los vídeos se distribuyen en la red mediante un mecanismo diferente al de otros tipos de archivos. Mientras que los documentos se descargan simplemente de un archivo compartido o de un portal corporativo y se abren en el dispositivo local, los vídeos suelen tener que ser transmitidos por desde el servidor en el que residen. Cuando los vídeos se transmiten, nunca se descargan en su totalidad en el dispositivo local, sino que se envían al dispositivo poco a poco en pequeños trozos, que luego se reproducen y se descartan. Este enfoque es especialmente importante para los dispositivos móviles, que pueden no tener la capacidad de disco duro para descargar un archivo de vídeo de varios gigabytes.
3. No hay un formato de archivo estándar
Los formatos de archivos de vídeo son mucho más complejos que los de imágenes, documentos y otros archivos. Por ejemplo, se puede saber mucho de un archivo de imagen por su extensión. Los archivos JPG son conocidos por su capacidad heroica de comprimir datos de imagen, los archivos TIF por su alta calidad y versatilidad en la creación de imágenes comerciales, y los archivos GIF por su calidad granulada de 8 bits y su propensión a ser utilizados en los memes de Internet. Pero no ocurre lo mismo con los archivos de vídeo. Un archivo MOV puede contener un vídeo web de baja calidad, o puede contener fácilmente un vídeo 3D de altísima calidad y cinco canales de audio de calidad cinematográfica. Esta complejidad de formatos de archivo suele crear problemas de compatibilidad entre los vídeos y los dispositivos móviles de tus empleados.
Por qué los sistemas tradicionales de aprendizaje y gestión de contenidos no pueden manejar el vídeo
Aunque los vídeos imponen un conjunto único de restricciones sobre cómo pueden almacenarse y compartirse dentro de la empresa, las tecnologías tradicionales utilizadas para gestionar los contenidos empresariales -los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y los sistemas de gestión de contenidos (CMS)- siguen intentando tratar los vídeos de forma similar a cualquier otro tipo de archivo.
Los límites de tamaño de los archivos en los CMS y LMS crean un problema incluso antes de que el vídeo pueda cargarse y compartirse. El tamaño máximo de archivo por defecto de Microsoft SharePoint es de sólo 50 MB, demasiado pequeño para contener incluso un vídeo de 60 segundos de un iPhone. E incluso si el administrador de SharePoint maximiza el tamaño de archivo permitido, el límite absoluto es de sólo 2 GB, lo que sigue siendo demasiado pequeño para la mayoría de las reuniones del ayuntamiento, los eventos de formación en el aula o las sesiones plenarias de conferencias. Este es un problema que no se limita a SharePoint: Cornerstone tiene un máximo de 100 MB por archivo. Docebo tiene un máximo de 128MB. Y Moodle sólo puede acomodar 200MB. En pocas palabras, las soluciones LMS y CMS simplemente no son capaces de almacenar adecuadamente los tamaños de archivo requeridos por la mayoría de los videos de negocios de hoy .
Además, incluso cuando un archivo puede almacenarse allí, las soluciones LMS y CMS suelen exigir a los usuarios que descarguen los archivos en su totalidad en lugar de incorporar capacidades de streaming. Para muchos de sus empleados, este requisito previo puede hacer que esos vídeos sean completamente imposibles de reproducir. La mayoría de los dispositivos móviles de hoy en día sólo ofrecen 8 GB o 16 GB desde el principio, y a menudo al menos una cuarta parte de esa cantidad está reservada para los sistemas operativos y otro software instalado. Una vez que los empleados han añadido sus propias aplicaciones, han hecho sus propias fotos y vídeos y han cargado su colección de música, los dispositivos pueden tener sólo uno o dos gigabytes -o incluso menos- de espacio disponible. Y eso significa que no es posible descargar la última presentación del evento.
Por último, las opciones actuales de LMS y CMS no son capaces de convertir los archivos para su reproducción en cualquier dispositivo. En una época en la que abundan los formatos de archivo de vídeo, los códecs y los contenedores, es habitual encontrar que algunos tipos de vídeos simplemente no pueden reproducirse en otros dispositivos. El iPhone y el iPad de Apple, por ejemplo, son famosos por no ser compatibles con el vídeo Flash, y eso es sólo la punta del iceberg. Si no se resuelve el problema de la conversión de formatos, muchos de sus empleados sólo verán un mensaje de error "Tipo de archivo no admitido" cuando intenten ver sus grabaciones.
Cómo puede ayudar un sistema de gestión de contenidos de vídeo
Para cumplir con los requisitos únicos del vídeo, en los últimos años los sistemas de gestión de contenidos de vídeo (CMS de vídeo) han crecido rápidamente en popularidad como un complemento listo para el vídeo al software LMS y CMS existente.
Proporcionan un destino seguro en toda la empresa para publicar, compartir y descubrir el contenido de mobile video . Además, eliminan los problemas de formato, transmiten automáticamente las grabaciones para que se reproduzcan de forma óptima en cada dispositivo, indexan todo el contenido hablado o mostrado en el vídeo para que se pueda buscar, y se aseguran de que todos los empleados, independientemente de si tienen un iPhone, un Samsung Galaxy o cualquier otro dispositivo, obtengan una gran experiencia de reproducción de vídeo.
La plataforma de vídeo de Panopto, líder en el sector, incluye software de grabación de vídeo, software de transmisión en directo y gestión de contenidos de vídeo en una sola herramienta que se integra fácilmente con los LMS, los CMS y los sistemas de videoconferencia, entre otros. Para probarlo usted mismo, póngase en contacto con nuestro equipo para y solicite una prueba gratuita hoy mismo.