La incorporación y la formación son elementos fundamentales de su programa de capacitación en ventas. Preparan a sus representantes para comunicar su propuesta de valor, responder a las preguntas e inquietudes entrantes y, en última instancia, impulsar el crecimiento de los ingresos.

Pero la capacitación de ventas moderna no se limita a desarrollar a su gente de - también puede ayudarle a desarrollar sus perspectivas de nuevos negocios.

Atraer a los clientes potenciales adecuados suele empezar por el departamento de marketing. Pero con las herramientas adecuadas, sus representantes también pueden ayudar a llenar la parte superior del embudo de ventas con prospectos de alto valor y mover esos prospectos a través de la tubería más rápidamente.

Utilizar la prospección por vídeo para construir un embudo de ventas más completo

Cada vez más, las organizaciones recurren a la prospección por vídeo para alcanzar sus objetivos de ventas. Con el vídeo, sus representantes pueden destacarse de la competencia en sus esfuerzos iniciales de prospección. Pueden comunicarse con los clientes potenciales de una manera más convincente. Y pueden hacer un seguimiento más eficaz de los clientes potenciales a medida que avanzan por el embudo. Así es como se hace:

Utilizar el vídeo en la divulgación y presentación inicial.

Añadir un vídeo es una excelente manera de mejorar el rendimiento de sus correos electrónicos de prospección. Se ha comprobado que el mero hecho de incluir la palabra "vídeo" en la línea de asunto de un correo electrónico aumenta el porcentaje de clics en un 7-13 por ciento. Y lo que es más importante, la inclusión de un vídeo en un mensaje de correo electrónico aumentó la tasa de conversión del mensaje en una media del 21% con respecto a la utilización de una imagen estática.

Y lo que es mejor, esos beneficios de la mejora del compromiso tienen la oportunidad de reproducirse una y otra vez con otros contactos potenciales si su contacto reenvía su correo electrónico a su organización.

Utilizar el vídeo para realizar presentaciones personalizadas, demostraciones y comunicaciones de captación de clientes potenciales.

Su equipo de ventas no soñaría con entrar en la oficina de un nuevo cliente potencial con una plataforma de diapositivas genérica. Pero eso es exactamente lo que hacen cada vez que envían otra respuesta estándar por correo electrónico o comparten otro folleto de acciones.

En su lugar, cree un kit de ventas personalizable para armar a su equipo con todo lo que necesitará para ayudar a adaptar sus conversaciones a las necesidades de sus clientes. Incluye presentaciones y demostraciones relevantes para cada vertical en el que compites, e insiste en que tu equipo de ventas las personalice aún más para cada oportunidad y cliente.

Con los mensajes personalizados en la mano, anime a su equipo de ventas a utilizar su plataforma de vídeo para grabarlo todo. El vídeo le permite ofrecer un mensaje más específico, relevante y atractivo para que su cliente potencial lo vea y lo comparta, al tiempo que garantiza que su equipo de ventas pueda realizar una presentación óptima, sin temor a que la demostración en directo falle o a que queden sin explicar puntos importantes de sus diapositivas.

Y lo mejor de todo es que estos vídeos pueden impulsar su cuenta de resultados. Los estudios han demostrado que hasta el 85% de las personas son más propensas a comprar un producto si ven primero un vídeo explicativo.

Añada un toque personal al seguimiento de sus llamadas de ventas con el vídeo.

¿Busca una técnica sencilla para ayudar a sus representantes a destacar? Añada un pequeño vídeo a sus comunicaciones de seguimiento.

Es probable que su equipo ya esté enviando mensajes de seguimiento después de la reunión, incluyendo recordatorios de los puntos clave tratados e información adicional que debe compartirse con otras personas que no pudieron asistir.

Grabar ese mensaje en forma de un breve vídeo de recapitulación es una forma sencilla de hacer que ese mensaje sea más personal y atractivo, y de ayudar a diferenciar sus comunicaciones de las de sus competidores.

Utilizar el vídeo para mejorar la captación de clientes potenciales.

Otra forma de utilizar el vídeo en su beneficio no implica la creación de vídeos, sino el aprovechamiento de los vídeos existentes para obtener datos valiosos sobre las tendencias de los clientes y prospectos. Con una tecnología adecuada de seguimiento de la web y de los clientes potenciales, su equipo puede utilizar los análisis de vídeo de para ver:

• Qué vídeos ven los prospectos;
• Las fechas y horas en que los prospectos vieron el video;
• El número de veces que el cliente potencial vio el vídeo;
• El tiempo que el cliente potencial pasó viendo el vídeo;
• El punto en el que el cliente potencial detuvo el vídeo; y
• Las características interactivas que el cliente potencial ha utilizado.

Con esta información, los equipos de ventas pueden determinar el nivel de interés de sus clientes potenciales, así como los casos de uso y las características que más les atraen. Las estadísticas de vídeo también pueden permitir a los vendedores dar prioridad a los clientes potenciales para centrarse en sus próximos esfuerzos, así como programar un seguimiento más inteligente de las comunicaciones anteriores.

 

Descubra más sobre el uso del vídeo para facilitar las ventas.

No es demasiado tarde para que su equipo aproveche el vídeo para dar una ventaja a su equipo de ventas y adelantarse a la competencia.

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