- 学習・人材開発
研修でゲーミフィケーションを活用する7つの方法
研修におけるゲーミフィケーション。しかし、単なる流行語を超えて、それは実際には何なのでしょうか？
リモート研修がますます普及する中、従業員のエンゲージメントという課題が浮上しています。実際、世界中の企業では、驚くべきことに 従業員1,000人あたり年間1,350万ドル という莫大な損失を被っています。
研修におけるゲーミフィケーションとは何ですか？
ゲーミフィケーションとは、あらゆる形態の学習や業務活動をゲーム化すること、あるいはゲームのような要素を取り入れて体験をよりインタラクティブにすることを指します。研修において、ゲーミフィケーションは戦略にゲーム的要素を取り入れ、以下のような幅広い分野で活用することができます。 新入社員研修、従業員のエンゲージメント向上、売上向上、コンプライアンス、リーダーシッププログラムなど、幅広い分野で活用されています。
ゲーミフィケーションは人々の行動や内発的動機付けに基づいているため、適切に活用すれば、ユニークで極めて効果的な学習体験を生み出すことができます。
ゲーミフィケーションにはどのようなメリットがありますか？
ゲーミフィケーションは楽しいものです。正確に言えば、 ゲーミフィケーション研修を受けた従業員の83％が はやる気を感じています。というのも、 3人に1人の従業員が 「魅力のないコンテンツが学習の妨げになっている」と答えていることから、刺激的でやる気を引き出す研修コンテンツを作成することが、これまで以上に重要になっています。ゲーミフィケーションのその他のメリットとしては、以下のような点が挙げられます：
- 生産性を向上させる。一部の 労働者の89％ は、仕事にゲーミフィケーションが取り入れられれば、生産性が向上すると答えています。
- 従業員の幸福度を高める。ゲーミフィケーションには 私たちに心地よさを感じさせる が放出されることで、私たちに心地よさを感じさせます。
- 離職率の低減。 ゲーミフィケーションは、従業員の定着率を最大90%まで高めることができます。なぜなら、 従業員のわずか 学習・開発（L&D）研修で学んだスキルを業務で活用しているに過ぎないため、定着率の向上は極めて重要です。
- 以下の問題に対処する 現在の研修プログラムの 現在の研修プログラムの非効率性を
- 学習者のニーズに合わせて変化する、リアルタイムかつ柔軟な評価を通じて、 個別化された学習を実現します。
研修でゲーミフィケーションを活用する7つの方法
1. チャレンジやクエストを作成する
課題を設定することで、学習者の研修プロセスやテーマに対する関心を維持することができます。まずは、ほとんどの人が難なくこなせるような簡単な課題から始め、最初から士気と自信を高めましょう。そうすることで、学習者が抱えるかもしれない不安を解消し、その後のより複雑な課題にも取り組めるようになります。
ヒント：Panoptoスマートチャプター を使用して、各課題を難易度順に明確に区切りましょう。
2. ランキングを通じて進捗状況を視覚的に確認する
リーダーボードを使って進捗状況を把握することは、学習者本来のモチベーションを引き出すのに役立ちます。誰しも、認められたり褒められたりすることを喜ぶものです。また、リーダーボードは、勝利を目指す競争心旺盛なグループで活用する場合にも、非常に効果的です。さらに、進捗状況を把握することで、学習の傾向や、設定された目標に向かって取り組む中で対処すべき知識の不足箇所を特定するのに役立ちます。
ヒント： Panoptoの Panopto分析機能 を活用して、どの学習者が動画に最も積極的に関わっているかを特定し、その状況を学習進捗と照らし合わせて追跡しましょう。
3. 報酬やメダルを授与する
メダルやトークンなどの仮想的あるいは物理的な報酬を提供することは、個人の成果を認め、肯定的な強化を与えるという点で有益です。これは、タスクの完了といった小さなことでも、追加課題に取り組んで追加の評価を得るといったことでも適用できます。
ヒント： 従業員に、研修課題を 動画を使って。参加し、同僚の動画に積極的に関わる（ 評価や共有）した従業員には、報酬を与えることができます。
4. 仮想のシナリオを作成するか、ロールプレイを行う
現実世界のシナリオを再現した没入型コンテンツは、非常に強力で効果的ですが、すべての企業が本格的なシミュレーションゲームを作成するためのリソースを持っているわけではありません。その他のシナリオとしては、 分岐シナリオ といったシナリオは、学習者に多段階のテストを提供しますが、綿密な計画を必要とする場合があります。
誰でも実践できる方法として、ロールプレイは学習者が知識を簡単に実践できる優れた手段です。
ロールプレイを通じて、従業員は新たに習得したスキルを実際に活用できる想定の場面を体験することができ、研修担当者は従業員の対応を分析し、直接フィードバックを提供することが可能になります。
ヒント： 従業員に 短い動画を作成するよう を作成するよう依頼しましょう。また、 360度動画 を活用して、よりインタラクティブな体験を提供することも可能です。
5. アクション連動型コンテンツのアンロック機能の組み込み
『ドンキーコング64』で次のステージに進むにはドラゴンを倒さなければならないのと同じように、アクションベースのコンテンツ解除機能を導入することは、従来のトレーニングに代わる魅力的な選択肢となります。
ヒント： 埋め込み Panopto動画内クイズ 各モジュールの最後に配置し、 次の段階に進むには これを正しく完了する必要があります 。
6. すぐにフィードバックを行う
ゲーミフィケーションを含むあらゆる学習手法において、学習者が自身の進捗状況や情報の定着度を把握するためには、フィードバックが不可欠です。迅速なフィードバックが提供されれば、学習者は 自分が正しい方向に向かっているかどうかを判断し 、必要に応じて適切な修正を加えることができます 。
ヒント： 「 Panoptoのディスカッション機能 を使って、動画にすぐにコメントを追加したり、ディスカッションを開始したり、コメントに返信したりできます。
7. 学習者に選択肢を与える
「自分だけの冒険」形式のビデオゲームと同様に、学習者が最終目標に到達するための複数の選択肢を提供します。これにより、学習者は自身の学習プロセスを自らコントロールしているという実感を得られ、自分の選択に対して主体性を持つことができます。
ヒント： 学習者に、次のいずれかを選択できる機会を提供してみてください テストを完了する、 自分だけの短い動画を作成する、あるいは動画を見て 感想を述べる ――これらすべてを通じて、様々な方法で理解度を示すことができます。
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