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エンタープライズコンテンツ管理(ECM)戦略はビデオに対応していますか?

世界中の企業が保存しているデータ量は、1.2年ごとに倍増していると推定されています。 、ビデオコンテンツは、急速に増大するビッグデータのパイの一部を占めています。Gartner社は、今後2年間で、大企業は従業員1人あたり月に16時間のビデオをストリーミングすると予測しています。これは、従業員一人あたり、毎営業日に45分間の企業ビデオを視聴していることになります。

IT 組織や ECM チームにとって、動画は ECM 戦略の中核を成す必要があります。しかし、動画は、企業が保存・管理する他のすべてのタイプのコンテンツとは根本的に異なるという課題があります。従業員が動画にアクセスする方法、動画を検索する方法、動画が消費する帯域幅とストレージの量、および分析要件など、企業コンテンツ管理の世界では動画はユニークな存在です。

先日、Panopto社の共同設立者でありCEOのEric Burns氏にインタビューを行い、動画の特徴と、ECM戦略の一環として企業が動画についてどのように考えるべきかを理解しました。

対談の様子は以下をクリックしてご覧ください。

 

 

ビデオの管理は他のコンテンツの管理となぜ違うのでしょうか?

動画のファイルサイズ - 企業内で管理されている文書、フォーム、画像、その他のデータと比較して、動画ファイルは巨大です。短い動画であっても、主要な ECM システムのファイルサイズ制限を超えることがあります。例えば、SharePoint 2013 のデフォルトの最大ファイルサイズは 50MB です。1280×720のウェブカメラで撮影した5分間のビデオやスクリーンキャストは、ディスク上で60~80MBを占め、iPhone 5sで撮影した1分間のビデオは80MBを超えることもあります。SharePointのファイルサイズ制限を最大の境界である2GBまで引き上げても、30分のiPhone動画を格納するには不十分です。

ビデオへのアクセス方法 - ビデオは、ドキュメントやその他のファイルタイプと同じようにはダウンロードされません。動画は、ドキュメントやその他のファイルタイプのようにダウンロードされません。その代わり、動画はチャンク(塊)単位でストリーミングされるため、いつでもハードディスクには動画の一部しか残っていません。さらに、あるビデオの異なるバージョンが、様々なデバイスの制約に基づいてストリーミングされることもあります。例えば、デスクトップのウェブブラウザでビデオを見ている社員は1080pのHDビデオを受信し、スマートフォンで見ている社員は同じビデオの低解像度バージョンを受信することができます。

Searching Videos - 従来、ビデオコンテンツの検索は、テキストで構成されている文書、ウェブページ、電子メールなどの他のコンテンツの検索よりもはるかに困難でした。一方、動画は事実上不透明なバイトの塊であるため、動画内を検索するためには、メタデータの自動抽出、音声テキスト変換、光学式文字認識などの異なる技術が必要となります。

ビデオアナリティクス - ビデオコンテンツでは、単に特定の録画に何回アクセスがあったかを知るだけでは不十分なことがよくあります。コンテンツの所有者は、各ビデオを誰が見たのか、最後まで見たのかを知りたいと思うかもしれません。これは、トレーニングビデオやコンプライアンスビデオでは特に重要です。

これらの違いは、大規模化するビデオアセットのライブラリを管理しようとする企業にとってどのような意味を持つのでしょうか。

ほとんどの企業にとって、従来のコンテンツ管理システムは、動画を保存・管理するために必要な機能を備えていません。その代わりに、動画特有のニーズに最適化された専門的なリポジトリである、 動画コンテンツ管理システム (動画CMS)を利用するべきです。

  • マルチギガバイトファイルとマルチテラバイトライブラリ - ビデオCMSは、それぞれが数百ギガバイトのハードディスクスペースを消費する可能性のある何万ものビデオファイルを保存するために構築されています。
  • 動画コンテンツの配信 ・動画コンテンツ管理システムは、企業のネットワーク状況やデバイスの性能を自動的に検知し、その制約の中で可能な限り高品質で効率的な方法で動画を配信します。
  • ビデオコンテンツ内の検索 - Panoptoのようないくつかのビデオコンテンツ管理システムには、ユーザーがビデオのライブラリ全体を検索して、ビデオの中で話されている、または表示されている任意の単語を見つけることができる、特別な検索エンジンが含まれています。
  • 動画解析 - 動画CMSには、動画のコレクション、個々の動画、個々のユーザーの視聴行動に関する解析を可能にするレポート機能が搭載されています。
  • 統合されたビデオ作成ツール - これは、企業のビデオコンテンツ管理において重要でありながら、見落とされがちな部分です。ユーザーがラップトップやモバイルデバイスを使ってビデオやスクリーンキャストを録画する一貫した方法を提供しなければ、ユーザーが撮影するコンテンツは少なくなります。これにより、組織内で共有される情報量が減少します。同様に、ユーザに提供するツールが、ビデオCMS と緊密に統合されていなければ、ユーザがコンテンツを中央レポジトリにアップロードする可能性は低くなります。

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