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赤ペン引退の時

どの学校でも大学でも、ほとんどすべての教育者の机の上には赤ペンが置かれている。

同じ赤ペンが、どの職場のどのマネージャーもキーボードの近くに置いてある。

その赤ペンの仕事はただひとつ、学生や従業員のミスや言い間違い、重要な情報の抜け漏れに印をつけることだ。

学校での作文や宿題から、職場でのメモ、プレゼンテーション、スプレッドシートまで、書き留められ共有される可能性のあるものならほとんど何でもだ。

しかし今日、その伝統は一巡した。あらゆる種類の成果物が、ますます電子フォーマットに移行している。ファイルは電子メールやドロップボックスで共有され、ノートパソコンやタブレットで読む。紙版は印刷されないことも多い。

すでにMicrosoft WordやGoogle Docsのようなワープロツールは、変更履歴やレビュー履歴のような共同レビューツールを提供し、私たちの多くをインクから移行させるのに役立っている。これらのツールは赤ペンに現代的なアップデートを与え、しばしば編集内容を鮮やかな#FF0000色で表示することさえある。

しかし、赤ペンそのものがそうであるように、これらのツールには根本的な限界がある。

世界中の何百万人もの教師、マネージャー、ライターが証言しているように、編集を書き留めたところで、原著者がそれを理解してくれる保証はない。手書きのため、簡潔すぎるため、スペースの制限のため、その他何十もの要因のため、事実上すべての人が一度や二度は編集を誤解したり、自分の編集を誤解されたりしたことがある。

学生にとって、ミスは成績の低下を意味する。従業員にとっては、ミスは追加の修正(そしてプロジェクトに費やす時間の増加)を意味する。

もっといい方法がある。フィードバックをビデオに録画することだ。

 

学校や大学では、オンライン画面録画(または「スクリーンキャスト」)は、一般的なビデオアプリケーションになっています。自分の画面を録画するのは簡単で速く、ほとんどのコンピュータとウェブカメラで可能です。

新しい研究によると、スクリーンキャスティングは、教師が生徒の課題に対してコメントやレビューを行うのに特に適した方法である。

「従来の授業やオンライン授業でスクリーンキャスティング技術を使った実験を行った結果、学生を惹きつけ、修正プロセスを改善し、マルチメディア・ツールの力を利用して学生の学習意欲を高めるという新鮮なアプローチが生まれました」と、ワシントン大学タコマ校のリキ・トンプソン氏とリーワード・コミュニティ・カレッジのメレディス・J・リー氏は書いている。

著者は、ほとんどの学生にとって、誤解された編集は小さな課題ではないことを指摘している:「意味がわからないアンダーラインやマークがついた論文を何度書き直したことか......」という匿名の学生の言葉を引用し、簡単な解決策としてビデオを処方している。

"私たちは、スクリーンキャストのビデオフィードバックは、従来の書面によるコメントよりも、書き手との信頼関係を築き、書き手をサポートする感覚を生み出す、詳細な説明のためのより良い手段としての役割を果たすと主張する。"

ビデオレビューが役立つのは学術分野だけではない。より多くのプロフェッショナルが、テキストでは難しい編集やアイデアの複雑さを、動画で同僚に明確に伝えることに役立っています。

企業やその他の組織では、多くのナレッジワーカーが、編集やレビューを行うのにビデオが理想的なメディアであることに気づいている。

以前は、文書にフィードバックを提供するには、元の文書に一行ずつ変更を加えるか(バージョン管理を試みる文書管理者にとって悪夢のようなシナリオが待っている)、要求された編集のリストを箇条書きで書き写す必要があった(そして、その箇条書きが必要な更新を適切に伝えるのに十分な詳細さであることを願う)。

行ごとの編集は時間がかかるが、概念的な編集に比べればまだ簡単だった。トーンやメッセージの緊急性など、文書のさまざまな重要な側面を変更するために、成果物の全部または一部を修正することを望むマネージャーは、漠然とした提案をし、著者がメッセージを理解してくれることを願うしかなかった。

しかし現在では、動画がこうした非効率なサイクルや誤解されがちな編集作業を解決するのに役立っている。従来の編集を補完するものとして、あるいは完全に置き換えるものとして、動画はマネジャーに、自分のコンピュータの画面上で成果物を開き、(変更の追跡の有無にかかわらず)レビューしている自分の姿を録画し、その完全なレビューを元の作成者と即座に共有する能力を提供する。

成果物レビューのビデオ例をご覧ください:

 

 

また、なぜその編集が重要なのかを明確にすることで、著者が今後の課題として心に留めておくことができる。

また、詳細を文書化するだけでなく、ビデオによって、レビュアーは、成果物のトーンやテナーで必要と思われる更新について、より具体的な洞察を提供することができます。比較は、ドキュメントの内部で(「ここはよく言っていると思ったが、ここはずれている」)、あるいはドキュメントの外部で(「ここでは私たちの典型的なスタイルがどのようなものか見てみよう」、「ここでは競合他社がやっていることに対して位置づけたい」)、より簡単に行うことができるかもしれない。

何よりも、フィードバックを記録することは、時間の経過とともにチームがより効率的になるのに役立ちます。新入社員が入社し、新しいチームメンバーが継続的なプロセスを担当するようになったとき、既存の文書レビューのビデオライブラリがあれば、アクセス可能で検索可能な参照ツールがチームに提供され、文字通り、担当業務で何が期待されているかを示すことができます。

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