- リモートワーク
ハイブリッド人材の育成5つの間違いを避けよう
ハイブリッド・トレーニングの準備はできていますか？米国では 米国では73％の企業がそして ヨーロッパでは65の企業がハイブリッドワークモデルを採用しており、貴社はすでにハイブリッドラーニング組織になっている可能性があります。
企業が物理的なオフィスや現場での業務に暫定的に戻るにつれ、学習・能力開発（L&D）リーダーは、リモートワークと対面勤務の両方の従業員に対して、柔軟で効果的なプログラムを提供する責任を負うようになった。
進化するビジネス環境の中で多くの責任を担うトレーニング・マネジャーは、ハイブリッド・トレーニング戦略を策定する際に重要な問題を見落としがちだ。
ハイブリッド・トレーニングにありがちな5つのミスと、それを避ける方法を探ってみよう。
ハイブリッド・トレーニングとブレンド・トレーニングの定義
ハイブリッド・トレーニングとブレンデッド・トレーニングの違いは？
ハイブリッド学習(ハイブリッド・ラーニング（またはハイブリッド・トレーニング）とは、学習者が教室での対面式学習、デジタル学習、またはその両方を利用できる教育手法である。学習者は、いつ、どのように教材に取り組むかを選択することができます。
ブレンデッド・ラーニング(ブレンデッド・ラーニング（またはブレンデッド・トレーニング）とは、オンラインと対面式の要素を組み合わせてコースを提供するアプローチのことです。ブレンデッド・ラーニングでは、すべての受講者がデジタル学習と対面学習を同じように組み合わせて体験します。
動画は、ハイブリッド学習とブレンデッド・ラーニングの両方のバックボーンである。動画でサポートされるトレーニング・プログラムは、学習者に選択肢と 柔軟性ハイブリッド・トレーニングの成功の鍵となる原則です。
ハイブリッド・トレーニングにありがちな5つの間違い
間違い1：トレーニングを記録しない
もし、あなたが送ったEメールがすべて、読まれた直後に消えてしまったとしたら......。しかし、多くのL&Dリーダーは、コースの記録を怠ることで、トレーニングと同じアプローチをとっている。
トレーニング・プログラムが対面式とバーチャル・コンポーネントの両方を含むように進化するにつれ、トレーニングを記録することは、すべての従業員にとって柔軟で、アクセスしやすく、効果的なハイブリッドL&D戦略にとって不可欠となります。
なぜ録音するのか？
- より柔軟な研修スケジュールを提供し、受講者が参加方法や時間を選択できるようにすることで、受講意欲を高める。
- 異なるペースで学習する従業員をサポートし、必要に応じて教材を見直せるようにすることで、アクセシビリティを向上させる。
- 簡単に参照できるオンデマンド・ナレッジ・ライブラリで生産性を向上
多くのデジタルツールを自由に使えるようになった今、講義や実演、ロールプレイなど、従業員が成功するために必要なトレーニング体験を、これまで以上に簡単に記録できるようになりました。この記事から得るものがあるとすれば、それはトレーニングを記録することだ。
間違い2：トレーニングに画一的なアプローチをとる
パンデミックによって、多くのL&Dチームはほぼ一夜にしてリモートでの実践に軸足を移さざるを得なくなり、トレーニングプログラムを維持できるツールやプロセスを可能な限り迅速に立ち上げることになった。
もはや、L&Dの努力を維持するだけでは十分ではありません。成功するハイブリッド・トレーニング戦略は、カリキュラムと従業員のユニークなニーズを満たすために目的を持って構築されなければならない。
研修に対して一律的なアプローチを取るのではなく、提供する研修の種類に合わせてツールやコミュニケーションプロセスを調整する。例えば、人事コンプライアンス研修では、非同期のリモート・モデルが最も効果的かもしれません。一方、実践的な技術コースでは、理論の予習と並行して、同期の対面デモンストレーションが必要でしょう。
ハイブリッド・トレーニングへの積極的なアプローチが役立つ：
- 対面学習者と遠隔学習者のエンゲージメントを高め、トレーニングの一貫性を向上させる
- 従業員がトレーニング体験をコントロールできるようにすることで、より柔軟で利用しやすい学習をサポートする。
- 同期教室の時間を最適化することで、コストを削減し、トレーニングスケジュールを短縮します。
- オンデマンド・ビデオ・リソース・ライブラリを確立することで、トレーニング・プログラムの拡張を可能にする。
間違い3：トレーニングの録画を管理するために複数のツールを使いこなす
トレーナーやL&Dリーダーは、トレーニング教材や録画の保存、編集、アップロード、共有のためのツールを使いこなさなければならず、それだけで手一杯です。デジタルやビデオトレーニングコンテンツのライブラリが増えるにつれて、ストレージの帯域幅やセキュリティに関する懸念も大きくなります。録画の保存を忘れたり、間違ったフォルダにアップロードしたり、不正確な共有権限を設定したりすることは簡単で、その結果、コンテンツの紛失やセキュリティの脆弱性が生じます。
エンタープライズビデオコンテンツ管理システム（VCMS）などの単一の包括的なツールを使用して、ハイブリッドトレーニングの技術スタックを統合し、合理化します。LMS、CRM、ビデオ会議プラットフォームなどの既存のツールと統合できるVCMSでトレーニングの録画を確保することで、コンテンツを作成するトレーナーにとっても、コンテンツに参加する従業員にとっても、よりシームレスな体験が実現します。
トレーナーは、従業員を鼓舞し、教育し、パフォーマンスを向上させるという、最も得意とする仕事に専念することができます。
間違い4：オンデマンド・トレーニング・コンテンツの軽視
トレーニングは、コース終了で終わりではありません。調査によると、ラーニング・セッションのわずか30分後、スタッフは学んだ内容の58％しか覚えておらず、1週間後には35％まで落ちるという。しかし、多くの場合、トレーニングビデオはフォルダに保存され、二度と日の目を見ることはありません。
トレーニングを録画することがいかに重要であるかは、すでにご存知でしょう。現場の従業員がインストールを完了するために必要な知識にアクセスできるようにするためであれ、リモートワーカーが最近離職した同僚のソーシャルラーニングモジュールを参照できるようにするためであれ。
簡単に発見できるオンデマンドのトレーニング・リソースにより、従業員は「必要な時に」重要な知識にアクセスできるようになり、エンゲージメントや生産性が向上し、学習成果が強化されます。
間違い5：完璧に洗練されたトレーニングビデオにこだわる
あなたがこれまでに受けた最も価値あるトレーニングを思い返してみてほしい。それは、洗練された企業のトレーニング・フィルムだっただろうか、それともYouTubeのDIYビデオだっただろうか？
トレーニングの成功の鍵はその質にあるが、本格的で個人的な知識の共有は、多くの場合、高度に制作された（そして高価な）トレーニングビデオよりも強力である。知識交換の障壁を低くすることで、トレーニングマネジャーは、エンゲージメントと生産性を向上させる継続的な学習文化を築くことができる。
貴社のトレーナーはすでにベテランのコンテンツ制作者です。彼らのスキルをハイブリッド・トレーニングに活用しましょう。 トレーナーや従業員がビデオトレーニングを簡単に録画、編集、共有できるようになります。例えば
- 反転研修のための長文講義
- 非公式のピアツーピアまたはソーシャル・ラーニング・ビデオ
- 短時間で消化できるマイクロラーニング・ユニット
- オンボーディングおよびオフボーディング・ビデオ
ハイブリッド・トレーニングは組織にとってどのような意味を持つのか？
ハイブリッドトレーニングモデルのアプローチは1つではありませんが、一貫性、柔軟性、選択肢を優先することで、L&Dプログラムを成功に導くことができます。これら5つの戦略は、あなたの組織のための強力なハイブリッドトレーニング戦略を定義し、開発するのに役立つ素晴らしいスタートです。
- トレーニングの記録
- 学習者のニーズに基づいた、積極的なハイブリッドトレーニングアプローチの開発
- VCMSでハイブリッドトレーニングの技術スタックを統合する
- トレーニングへのオンデマンド・アクセスの確立
- トレーナーに動画コンテンツ制作者としての権限を与える
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ハイブリッド・ラーニングが初めての方にも、既存のハイブリッド・トレーニング・プログラムを拡張する準備が整っている方にも、将来性のあるハイブリッドL&D戦略を構築するための実用的なガイドとして、私たちは「エッセンシャル・ハイブリッド・トレーニング・プレイブック」を開発しました。
エッセンシャル・ハイブリッド・トレーニング・プレイブック」をダウンロードしてご覧ください：
- 将来を見据えたハイブリッド・トレーニング戦略を構築するための6つのステップ
- 企業向けビデオ学習ライブラリー構築のベストプラクティス
- トレーニング・イニシアチブを強化するための実行可能なチェックリスト
- L&Dリーダーの事例と教訓