同社が顧客満足度において業界の基準を打ち立て続ける中、Panopto の利用がPanopto

2016年6月16日、シアトル発 —エンタープライズ向けビデオプラットフォームの大手プロバイダーである Panopto本日、企業や大学における同社のビデオ録画・管理ソフトウェアへの需要が過去最高を記録したことを発表した。2016年第1四半期、同社の受注高は前年同期比で45％増加した。 この成長は、製造業、テクノロジー、ビジネスサービス、金融サービス、医療、法律、保険、高等教育といった主要な業種における新規ビジネスによって牽引された。

業界トップクラスのネットプロモータースコア（NPS）と顧客満足度
Panopto 最新のネットプロモータースコア（NPS）調査の結果を発表し、54というスコアを獲得しました。これにより、Panopto 動画コンテンツ管理業界Panopto 、人気ファイル共有サービスのDropbox（54）と同水準となり、Google Drive（50）を上回り、ソフトウェア・アプリ業界の平均（19）を大きく上回っています。

2004年にハーバード・ビジネス・レビューが、Satmetrix社の調査結果に基づき発表した「ネット・プロモーター・スコア（NPS）」は、-100から100までの範囲で、顧客が企業の製品やサービスを他者に推奨する意欲を測定する指標です。NPSスコアが0より高い場合は「良好」、50より高い場合は「優秀」と見なされます。 数多くの研究により、企業のNPSスコアは将来の成長を示す先行指標として機能することが示されています。

このNPSスコアを裏付けるのが、Panopto顧客満足度99％という数値であり、同社はこの水準を4年連続で維持している。

顧客利用の急増
Panopto勢いは、同社のクラウド動画プラットフォームの利用拡大にも表れており、過去12ヶ月間で利用は3倍近く増加しました。毎月、Panopto 顧客は、世界中の数百万人の視聴者に向けて、合計で100年分に相当する動画を配信しています。企業や大学Panopto 蓄積した動画の総時間は、200万時間を超えています。

Panopto、この1年で急成長を遂げました。開発者向けAPIや、オープンなXMLベースの「Universal Capture Specification」を活用することで、世界中のPanopto 500万件近くのプログラムによるリクエストPanopto 送信されています。

「企業向け動画は大きな変革の真っ只中にあります」と、Panopto述べた。「組織のあらゆるレベルにおいて、マネージドサービスや外部委託による制作に代わり、従業員が自ら作成するコンテンツが主流になりつつあります。動画の利便性向上にPanopto 、このトレンドを最大限に活かし、過去1年間に経験したような急速な普及を今後も継続していくための、他に類を見ないPanopto 。」

ビデオプラットフォームの革新
過去1年間、Panopto ビデオコンテンツ管理市場における競合他社に対する優位性をさらに広げる製品およびビジネスモデルの革新Panopto 。その主な内容は以下の通りです：

• 「リモートコントロール」は、スマートフォンやタブレットを室内のAV機器を操作するためのタッチパネルに変える画期的な機能です；
• 「Personal View」は、動画コンテンツを整理する新しいアプローチであり、ユーザーが動画を作成・共有するためのプライベートなサンドボックスを提供するとともに、自分にとって最も関連性の高い動画にワンクリックでアクセスできるようにするものです；
• Panopto特許取得済みマルチカメラ動画キャプチャおよび配信技術を活用した、MacOSでの放送品質のライブストリーミング；
• 業界初、標準に準拠したHTML5のみで構築されたクラウド型動画編集ツール；
• 重要な動画や今後のウェブキャストを目立たせるように、3分もかからずにカスタマイズできる、YouTube風の新しいホームページ；
• 動画の保存容量とストリーミングに制限がなく、企業は動画プラットフォームの予算を100％予測可能にできます。

業界賞および評価
Panopto 、そのビジョンの包括性、実行力、そして事業成長に対し、業界調査機関やメディアからも高い評価Panopto 。2015年のガートナー「エンタープライズ・ビデオ・コンテンツ管理のマジック・クアドラント」において、Panopto 連続で「リーダー」にPanopto 。 また、デロイトの「2015年テクノロジー・ファスト500」リストにおいて、同社は2年連続で北米で最も急成長しているテクノロジー企業の一つにランクインしました。さらに2016年1月には、高等教育機関のリーダーたちによって選出された「University Business」誌の「読者が選ぶトップ製品」において、ビデオコンテンツ管理ソフトウェアのベンダーとしてPanopto 唯一Panopto 。

Panopto
Panopto、誰もが動画を使って知識を共有できるよう支援することです。2007年の創業以来、当社は企業や大学が安全で検索可能な動画ライブラリを構築できるソフトウェアを開発してきました。非公開Panopto 、カーネギーメロン大学コンピュータサイエンス学部の技術系起業家やソフトウェア設計のベテランたちによってPanopto 。詳細については、panopto をご覧ください。