トーマス・ジェファーソン大学
学校のサーバーは故障したが、Panopto 録画は正常に機能した
挑戦
「2月下旬の日曜日、学期初めの定期試験直前のことでした」とトーマス・ジェファーソン大学教育技術部副部長のクリス・ブラスターは振り返る。「リビングでコーヒーを飲んでいると、Panopto 応答していないという通知がスマホに届いたのです。 何も読み込めず、やがてタイムアウトした。復旧させられなかったためIT部門に電話すると、彼らはサーバーの再起動に成功した。その時が午前10時半頃だった」
しかし、その数時間後にまたサーバーがダウンした。問題は3日間続いた。
ブラスターとチームが調査を開始すると、根本的な問題はサーバー側にあり、大学のPanopto無関係であることが判明した。しかし、サーバー停止で失われたと思われるコンテンツの中には、学生たちが中間試験の勉強を準備していたまさにその時期に、学校の講義録画データが含まれていた。
月曜日の朝には、学生も教員も心配していた。「最初の授業が終わって20分後、講義のビデオがまだアップされていないことに気づいた人たちがいて、私は必死でメールや電話を受け始めました」とブラスターは言う。
懸念は理解できるものだった。4年前、トーマス・ジェファーソン大学の教育技術チームがPanopto を導入した。ブラスターによれば、学生たちはすぐにこのシステムを気に入った。教職員も、講義を補強する補助教材を録画したり、悪天候で授業が休講になる場合の代替手段を提供したりする可能性を素早く認識した。
トーマス・ジェファーソン大学では、ビデオベースの講義録画が学習・教育体験の不可欠な要素となっています。ほぼ全ての教員がPanopto を活用し、学生の学習方法の拡大を支援しています。Panopto 、授業の録画、ハイブリッド授業や完全オンライン授業の作成、ロールプレイセッションや模擬面接、その他の課題の録画ツールとして学生に提供するなど、多様なPanopto
サーバーの故障で、講義の録画を含む学校の多くのリソースへのアクセスが遮断されたとき、学生と教員はすぐにクリス・ブラスターとチームに助けを求めた。
ソリューション
幸い、その朝の知らせは良いものだった。サーバーの停止にもかかわらず、ブラスターは心配する学生や教職員に、すべての講義は引き続き利用可能だと伝えた。Panopto は問題なく動作していた。
「Panopto 7日先までPanopto 。リモートレコーダーは講義の1週間前にスケジュールを受信し、適切な時間に録画を開始します。中央サーバーと通信できない場合でも同様です」とブラスターは説明する。
Panopto自動録画機能により、あらゆるウェブブラウザから遠隔で録画のスケジュール設定や制御が可能になります。この遠隔録画ツールにより、学校は定期的なプレゼンテーションや講義の録画をスケジュール設定でき、キャンパス全体の講義録画を学期単位、あるいはそれ以上の期間にわたって自動化することも可能です。
Panopto リモート録画スケジュールがなければ、大学は試験実施直前に60～70本の講義録画を失っていたでしょう。
「ブラスターは言う。「学生たちは、試験の復習に必要な多くの情報を失っていたでしょう。
「Panoptoが必要になることはあまりありませんが、必要な時にはいつも素晴らしい対応をしてもらえます」クリス・ブラスター教育技術部 アシスタントディレクタートーマス・ジェファーソン大学
Panopto想像もできないと言いますが、その理由がよくわかります。学生時代にこんなツールがあったらよかったのにと思います。
クリス・ブラスター（トーマス・ジェファーソン大学、教育テクノロジー部門アシスタント・ディレクター
インパクト
この汗ばむような経験にもかかわらず、ブラスターはPanopto信頼性と機能性だけが評価しているわけではないと語る。
「何と言っても人です」と彼は言う。「ここ20年余り働いてきましたが、彼らは私がこれまで一緒に仕事をした中で最高のサポートチームです。サーバーがダウンした翌朝、Panopto 、Panopto 。前夜にサポートチケットを開いていたため、ダグはすでにその件に対応中だと伝えてくれました」
「単に人柄が良いだけでなく、彼らは本当に物事を確実に、そして正しく成し遂げることに情熱を注いでいます」とブラスターは続けた。「Panopto必要とすることはあまりありませんが、必要な時にはいつも素晴らしい対応をしてもらえます」
Panopto はその週、トーマス・ジェファーソン大学を危機的状況から救ったが、学生と教職員にとって最も重要なのは、Panopto 日々の学習体験を向上Panopto 点である。
「Panopto想像もできない」とブラスターは言う。「その理由もわかる。学生時代にこんなツールがあればよかったのに」
