교육

조직의 지식 격차 해소

2024년 2월 16일

오늘날의 진화하는 인력은 지속적인 학습과 고급 기술에 대한 기대치가 그 어느 때보다 높습니다. 하지만 기술의 시대에는 기술을 갖추지 못하면 비즈니스에 문제가 발생합니다. 연구에 따르면 관리자의 55% 이상이 다음과 같이 응답했습니다. 직원의 58%가 2025년까지 재교육이 필요하다고 응답했습니다. 자신의 역할에서 경쟁력을 유지하기 위해서 말이죠. 그렇다면 문제는 지식 격차를 해소하는 것입니다.

기술 발전, 시장 역학 관계의 변화, 새로운 기술 요구 사항으로 인해 기업은 경쟁력을 유지하고 생산성을 유지하기 위해 상당한 어려움을 겪고 있습니다. 기술 교육, 주제별 전문가, 재교육 및 업스킬 프로그램을 통해 지식 격차를 해소하면 매출 손실과 인력 감소를 방지할 수 있습니다.

스마트 비디오 학습 교육 모델을 사용하여 지식 격차를 해소하는 5가지 전략은 다음과 같습니다.

지속적인 학습을 위한 온디맨드 지식 리포지토리 구축

조직의 온디맨드 기술 교육, 재교육 및 업스킬링 자료, 주제별 전문 지식 라이브러리를 구축하여 지속적인 학습 플랫폼을 제공하세요. 직원들에게 각자의 역할과 관련된 적절한 교육을 제공하는 것뿐만 아니라 이러한 리소스를 쉽게 이용할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 즉, 직원들이 언제 어디서나 일하고 학습할 수 있어야 합니다. 접근 가능하고 안전한 학습 경로를 제공함으로써 조직은 직원들이 정기적으로 새로운 기술과 지식을 습득할 수 있는 역량을 강화할 수 있습니다.

온디맨드 콘텐츠 라이브러리 를 통해 직원은 회사, 집 또는 둘 다에서 자신에게 가장 적합한 자료를 자신의 속도와 조건에 맞게 학습할 수 있습니다.

캡처 문화는 전문 지식을 영원히 간직합니다

원격 캡처부터 콘텐츠 제작자 도구에 이르기까지 적합한 도구로 조직이 전문 지식을 공유할 수 있도록 역량을 강화하세요. 캡처 문화는 전문 지식을 갖춘 직원에게 창작 의욕을 고취하는 것을 의미합니다. 영구적으로 보관되는 비디오 콘텐츠는 동료 간 학습에 소요되는 멘토링 시간을 줄여 교육 비용을 절감할 수 있습니다.

2항(전문가 지식 확보)(주제별 전문가 또는 동료 간 교육에 의존하는 데 드는 비용 및 시간 절감)

통합 기술 도구로 원활한 학습 환경 제공

원활한 학습을 위해 비디오 학습 플랫폼이 직원들이 선호하는 도구와 통합되어야 합니다. 통합되지 않으면 직원들이 정보를 검색하는 데 시간을 낭비하고, 도구 과부하로 인해 두뇌 능력이 고갈되며, 참여도가 떨어지는 문화가 조성됩니다.

통합은 마찰과 학습 장벽을 줄여줍니다. Panopto와 같은 플랫폼을 통해 조직은 기술 도구를 통합하여 비디오를 통한 학습이 복잡할 필요가 없도록 할 수 있습니다. 지식 격차를 성공적으로 해소한다는 것은 직원들이 사용하는 도구 간의 격차를 해소한다는 의미이기도 합니다.

분석을 사용하여 지식 격차 파악

비디오 콘텐츠 분석은 지식 격차가 어디에 있는지 영향력 있는 스토리를 전달할 수 있습니다.

스마트 비디오 플랫폼을 사용하여 핵심 성과 지표(KPI)와 지표를 설정하면 비즈니스에서 지식이 부족한 부분을 파악하는 데 도움이 됩니다. 직원 전반에서 학습 콘텐츠의 효과, 완료도, 참여도를 추적하고 부족한 부분에 주의를 기울이세요. 직원들이 더 많은 것을 배우고 싶어 하는 부분, 콘텐츠가 부족한 부분, 참여도가 떨어지는 부분을 평가하세요.

교육 콘텐츠와 직원 참여도를 지속적으로 평가하여 교육 이니셔티브를 관련 비즈니스 요구사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 고급 비디오 콘텐츠 플랫폼을 통해 분석이 비즈니스 목표에 전략적인 역할을 하도록 인력 개발 모델을 개선할 수 있습니다.

Panopto로 더 스마트한 지식 여정 제공

Panopto는 조직이 직원의 지식 격차를 해소하여 직원들이 필요한 교육을 몇 초 만에 찾을 수 있도록 지원하고 비즈니스 리더가 직원에게 가장 필요한 교육이 무엇인지 파악할 수 있도록 돕습니다.

방법 알아보기 파놉토 가 어떻게 격차를 해소하여 인력 교육에 혁신을 일으키고 비즈니스의 지속 가능한 성장을 이끌 수 있는지 알아보세요.