비디오를 통한보다 효율적이고 일관된 영업 교육.
고객은 영업 담당자가 제품이나 가격 및 지원 계획의 모든 세부 사항을 이해하기를 기대합니다. 이는 새로운 기능이나 정책을 발표 할 때마다 상승하는 높은 기준입니다. 비디오를 사용하면 민첩한 영업 교육을 활성화하고, 내부 팀에 모든 것이 어떻게 작동하는지 문자 그대로 보여줄 수 있습니다.
보다 일관성있게 영업 담당자를 교육하고 전 세계 원격 직원에 대한 영업 교육 노력을 확대하십시오. 영업 교육 비디오를 쉽게 녹화하거나 업데이트하고 검색 가능한 라이브러리에서 공유하여 담당자가 데스크탑 또는 모바일 장치에서 온디맨드 형식으로 볼 수 있습니다. 현장의 외부 영업 담당자, 고객 센터의 내부 영업 담당자 팀 또는 전국에 흩어져 있는 매장 직원들을 교육하는 경우 Panopto를 사용하면 교육을 표준화하고 비용을 절감 할 수 있습니다.
비디오 온 보딩으로 더 빨리 판매하는 새로운 담당자를 확보하십시오.
평균적으로, 새로운 영업 사원에 대한 입사교육은 3개월 이상이 걸립니다. 이러닝으로 전환하면 교육에 소요되는 시간이 35% 감소하는 것으로 입증되었습니다. 즉, 첫 번째 판매가 한 달 전에 시작될 수 있다는 것을 의미합니다.
Panopto를 사용하면 교육 자료, 제품 데모 및 새로운 담당자를 신속하게 교육하는 데 필요한 모든 것을 쉽게 기록하고 공유 할 수 있습니다. 비디오 온보딩은 입사교육을 보다 일관되고 완성도를 높이는데 도움이 되며 모든 담당자가 속도를 내고자 할 때 적절한 방법으로 올바른 정보를 얻을 수 있습니다.
판매 제안 자료를 한 단계 더 발전 시키십시오.
파워포인트는 놀라운 영업 도구이므로 모든 경쟁사가 이미 사용하고 있습니다. 담당자는 영업 프레젠테이션을 다른 사람들보다 돋보일 수 있는 방법이 필요합니다.
비디오에 비해 슬라이드가 평평하게 떨어집니다. Panopto를 사용하면 담당자가 판매 자료를 원래 표시되는 방식으로 녹화하고 공유하여 모든 영상 및 애니메이션을 영화 HD로 캡처 할 수 있습니다. 슬라이드 밖에서 제품 데모, 기록 된 사용 후기, 자세한 설명 등 거의 모든 것을 추가 할 수 있습니다. 또한 몇 번의 클릭만으로 노트북에서 모든 작업을 수행 할 수 있습니다.
회의와 프레젠테이션, 토론 및
기타 영업 논의를 녹화
가르칠 수 있고, 훈련할 수도 있습니다. 역할극을 하거나 리허설을 할 수 있습니다. 모든 영업 상호 작용에 대해 가능한 모든 시나리오를 연습할 수 있습니다. 그러나 결국 담당자는 실제 고객과 실질적인 대화를 나눌 것입니다. 어떻게 진행되는지 보고 싶지 않으십니까?
영업 대화를 기록하는 것은 영업 팀과 고객 모두에게 새로운 경험이 될 수 있지만 그 변화에 대한 보상은 헤아릴 수 없습니다. 고객은 녹음 된 대화에 액세스하여 동료와 공유 할 수있는 것을 좋아합니다. 담당자는 대화를 녹음하는 것을 좋아하므로 고객이 작성한 모든 세부 사항을 다시 검토하고 댓글을 달 수 있습니다. 그리고 영업 관리자는 대화를 녹음하는 것을 좋아하여 담당자를지도하고 모든 사람이 개선하도록 도울 수 있습니다.
영업 모범 사례를 공유합니다.
거래는 세부 사항에서 이루어 지므로 더 많이 포착하세요. Panopto는 판매 전화를 수동으로 기록하지 않도록 도와줍니다. 스마트 폰에서 통화 후 요약을 기록하고 Panopto를 사용하여 Salesforce 또는 다른 CRM의 고객 계정에 추가합니다. 또는 담당자가 녹화 된 회의의 주요 순간에 대한 타임 스탬프 링크를 공유 할 수 있습니다.
과거에는 제도적 지식이 워터 쿨러를 통해 임시로 거래되었지만 오늘날에는 담당자가 주문형 비디오에서 성공 비결을 빠르게 기록하고 공유 할 수 있습니다. Panopto의 비디오 태깅 및 구독 기능을 통해 영업 담당자는 아이디어를보다 광범위하게 공유 할 수있을뿐만 아니라 회사 비디오 라이브러리에서 다른 사람들이 공유 한 최신 제품 정보와 상세한 업계 통찰력으로 무장 할 수 있습니다.
검색 가능한 비디오로 적시 학습을 지원합니다.
고객이 지금 질문하는 경우 다음 주 회의에서 답변을 다루는 것만으로는 충분하지 않습니다. 담당자는 필요에 따라 지식 기반을 활용할 수있는 수단이 필요하며 담당자가 업무 시간 외 또는 현장에서 원격으로 작업하는 경우에도 액세스가 완전하고 안정적이어야합니다.
Panopto의 Smart Search를 사용하면 담당자가 간단한 키워드 검색으로 몇 초 만에 특정 비디오 기반 지식을 찾을 수 있습니다. Panopto는 모든 비디오를 자동으로 포맷하여 모든 장치에서 재생할 수 있으므로 담당자는 랩톱이나 모바일 장치에서 바로 어디서든 녹화물을 검색하고 볼 수 있습니다.
비디오 역할극으로 영업 교육을 빠르게 진행하십시오.
새로운 트레이닝 스틱을 만드는 비결은 무엇입니까? 그 훈련을 실행에 옮기는 연습을하십시오. 노련한 영업 전문가 팀이 있는지 여부에 관계없이 현장에서 새로운 담당자를 교육하고 있는지 여부에 관계없이 비디오 지원 역할 놀이는 모든 담당자가 영업 기술과 전략을 올바르게 실행하도록 보장 할 수 있습니다.
Panopto를 사용하면 라이브 역할극 상황을 쉽게 녹화하고 추가 코칭이 가능하도록 해당 비디오를 관리자와 공유할 수 있습니다. 또한 일정을 조율하는 것이 어려운 경우, 영업 관리자는 실제 영업계약을 시뮬레이션하여 담당자가 비디오 프레젠테이션을 통해 응답할 수 있는 짧은 메시지를 기록할 수 있습니다.
비디오로 영업 교육을 지원함으로써 얼마나 절약할 수 있습니까?
마케팅 팀과 영업 팀 사이의 벽을 허물어보십시오.
마케팅 및 영업 지원을위한 Panopto의 비디오 플랫폼을 사용하면 팀이 제품 포지셔닝, 고객 페르소나, 성공 사례 등에 대해보다 쉽게 협업 할 수 있습니다.
마케팅 부서가 최신 프로모션, 최신 고객 조사, 시장 진출 전략의 다음 진화 등을 명확하게 제시 할 수 있도록 모바일 우선 재생을 통해 담당자가 쉽게 소식을 파악할 수 있습니다. 또한 마케팅 팀이 시장의 뉘앙스를 더 잘 이해하는 데 도움이되는 유연한 레코딩 도구를 사용하여 담당자가 실시간 피드백과 현장 통찰력을 제공 할 수 있습니다.