Die Nutzung von Panopto durch Kunden nimmt zu, da das Unternehmen weiterhin den Branchenstandard für Kundenzufriedenheit setzt

SEATTLE, Juni 16, 2016 - Panopto, ein führender Anbieter von Unternehmensvideoplattformen , gab heute eine Rekordnachfrage nach seiner Videoerfassungs- und -managementsoftware bei Unternehmen und Universitäten bekannt. Im ersten Quartal 2016 stiegen die Buchungen des Unternehmens um 45 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Das Wachstum wurde durch neue Geschäfte in wichtigen vertikalen Märkten angetrieben, darunter Fertigung, Technologie, Unternehmensdienstleistungen, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Recht, Versicherungen und Hochschulbildung.

Branchenbester Net Promoter Score und Kundenzufriedenheit
Panopto gab auch die Ergebnisse seiner jüngsten Net Promoter Score-Umfrage bekannt, bei der das Unternehmen eine Bewertung von 54 erhielt. Damit liegt Panopto an der Spitze der Video-Content-Management-Branche, in einer Linie mit dem beliebten File-Sharing-Dienst Dropbox (54), vor Google Drive (50) und weit über dem Branchendurchschnitt für Software und Apps (19).

Der Net Promoter Score (NPS) wurde 2004 von der Harvard Business Review auf der Grundlage einer von Satmetrix unterstützten Studie eingeführt und ist ein Index, der von -100 bis 100 reicht und die Bereitschaft der Kunden misst, die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens weiterzuempfehlen. Ein NPS-Wert über 0 gilt als gut, ein Wert über 50 als ausgezeichnet. Umfangreiche Untersuchungen haben gezeigt, dass der NPS-Wert eines Unternehmens als Frühindikator für zukünftiges Wachstum dient.

Unterstützt wird der NPS-Wert durch die Kundenzufriedenheit von Panopto, die bei 99 Prozent liegt - ein Wert, den das Unternehmen seit vier Jahren in Folge hält.

Exponentielles Wachstum der Kundennutzung
Die Dynamik von Panopto spiegelt sich auch in der zunehmenden Nutzung seiner Cloud-Videoplattform wider, die sich in den letzten 12 Monaten fast verdreifacht hat. Jeden Monat streamen Panopto Cloud-Kunden fast 100 Jahre Video an Millionen von Zuschauern auf der ganzen Welt. Insgesamt haben Unternehmen und Universitäten mehr als zwei Millionen Stunden Video in der Panopto Cloud angesammelt.

Auch die Entwicklerplattform von Panopto hat im letzten Jahr ein starkes Wachstum erfahren. Durch die Verwendung von Entwickler-APIs und der offenen, XML-basierten Universal Capture Specification tätigen Kunden weltweit jeden Monat fast 5 Millionen programmatische Aufrufe an Panopto.

"Die Videoproduktion in Unternehmen befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel", sagt Eric Burns, Mitbegründer und CEO von Panopto. "Managed Services und ausgelagerte Produktion werden auf allen Unternehmensebenen durch von Mitarbeitern erstellte Inhalte ersetzt. Mit unserem unermüdlichen Fokus auf eine einfachere Nutzung von Videos ist Panopto einzigartig positioniert, um von diesem Trend zu profitieren und die virale Verbreitung, die wir im letzten Jahr erlebt haben, fortzusetzen."

Video-Plattform-Innovation
Im letzten Jahr hat Panopto Produkt- und Geschäftsmodellinnovationen geliefert, die den Vorsprung gegenüber den Mitbewerbern auf dem Markt video content management ausbauen. Dazu gehören:

• Remote Control, eine bahnbrechende Funktion, die Smartphones und Tablets in Touchpanels zur Steuerung von AV-Geräten im Raum verwandelt;
• Personal View, ein neuer Ansatz für die Organisation von Videoinhalten, der Nutzern eine private Sandbox zum Erstellen und Freigeben von Videos und einen Ein-Klick-Zugang zu ihren wichtigsten Videos bietet;
• Live-Streaming in Broadcast-Qualität unter MacOS mit der patentierten Multikamera-Videoerfassung und -übertragung von Panopto;
• Der branchenweit erste Cloud-basierte Video-Editor, der vollständig in standardkonformem HTML5 aufgebaut ist;
• Eine neue YouTube-ähnliche Homepage, die in weniger als 3 Minuten angepasst werden kann, um wichtige Videos und bevorstehende Webcasts hervorzuheben;
• Unbegrenzte Videospeicherung und Streaming, wodurch Unternehmen ein zu 100 % vorhersehbares Budget für die Videoplattform erhalten.

Auszeichnungen und Anerkennungen der Industrie
Panopto wurde auch von Branchenforschungsgruppen und den Medien für die Vollständigkeit der Vision, die Fähigkeit zur Umsetzung und das Geschäftswachstum ausgezeichnet. Im 2015 Gartner Magic Quadrant for Enterprise Video Content Management wurde Panopto das zweite Jahr in Folge als Leader ausgezeichnet. Das zweite Jahr in Folge wurde das Unternehmen außerdem auf der 2015 Technology Fast 500-Liste von Deloitte als eines der am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen in Nordamerika eingestuft. Und im Januar 2016 war Panopto der einzige Anbieter von Video-Content-Management-Software, der von Führungskräften höherer Bildungseinrichtungen als "University Business Readers' Choice Top Product" ausgewählt wurde.

Über Panopto
Panopto hat es sich zur Aufgabe gemacht, jeden dabei zu unterstützen, Wissen mithilfe von Videos zu teilen. Seit 2007 hat das Unternehmen eine Software entwickelt, die es Unternehmen und Universitäten ermöglicht, sichere, durchsuchbare Videobibliotheken zu erstellen. Panopto befindet sich in Privatbesitz und wurde von Technologieunternehmern und Software-Design-Veteranen der School of Computer Science der Carnegie Mellon University gegründet. Weitere Informationen finden Sie unter www.panopto.com.