Video bot schon immer ein großes Potenzial zur Unterstützung und Skalierung Ihrer Mitarbeiterschulungsprogramme , aber die traditionellen Videotechnologien boten nur punktuelle Lösungen, die Ihre Videos separat aufzeichneten, bearbeiteten, verwalteten und teilten und die jeweils komplex und teuer in der Anwendung waren.

Zum Glück gibt es jetzt einen besseren Weg.

Moderne Videoplattformen (manchmal auch Videobibliotheken , Video-Content-Management-Systeme oder einfach ein „YouTube für Unternehmen“ genannt) unterstützen Videos von Anfang bis Ende – sie bieten die Möglichkeit, Videos mithilfe einer integrierten Suite von Tools aufzunehmen, zu bearbeiten, zu verwalten, zu suchen, zu teilen und anzusehen.

Während die Kosten früher den Einsatz von Videotechnologien in Unternehmen außerhalb der Fortune 100-Unternehmen verhinderten, lässt sich eine Videoplattform heute effizienter beschaffen, mit kostengünstigen Optionen für gehostete und lokale Installationen. IBM und Microsoft berichteten beide von dreistelligen positiven Renditen ihrer Videoinvestitionen , jeweils in weniger als zwei Jahren, was größtenteils auf Einsparungen bei den Schulungskosten zurückzuführen war.

Videoplattformen ermöglichen es Unternehmen, neue Wege im Umgang mit Videos zu beschreiten und den Wert bestehender Videoinhalte zu steigern. Damit Ihre Weiterbildungsorganisation das Potenzial von Videos optimal ausschöpfen kann, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Videoplattform die folgenden fünf Kernfunktionen bietet:

1. Videosuche, die den eigentlichen Inhalt Ihres Videos indexiert.

Die Suchfunktion ist ein neues Feature für Videos – und entwickelt sich rasant zum wichtigsten Merkmal einer Videoplattform. Wie Forrester-Analyst Phil Karcher anmerkt: „Was es wert ist, gespeichert zu werden, ist es auch wert, gefunden zu werden.“

Historisch gesehen stellte dies eine Herausforderung für Videos dar, da viele Videolösungen nur eingeschränkte Suchmöglichkeiten über manuell hinzugefügte Metadaten wie Titel oder Tags boten. Und selbst wenn ein Mitarbeiter ein Video gefunden hatte, blieb die Schwierigkeit bestehen: Da viele Schulungsvideos 30 bis 60 Minuten oder länger dauerten, bestand die einzige Möglichkeit, einen relevanten 2-Minuten-Ausschnitt zu finden, darin, die gesamte Zeitleiste mühsam zu durchsuchen.

Moderne Videoplattformen bieten eine bessere Lösung. Funktionen wie automatische Spracherkennung (ASR), optische Zeichenerkennung (OCR) und die Integration von Folieninhalten ermöglichen es einigen Plattformen, einen Großteil der gesprochenen oder gezeigten Inhalte Ihrer Aufnahmen zu indexieren. Schulungsvideos sind naturgemäß sehr detailliert und werden regelmäßig von Mitarbeitern im gesamten Unternehmen abgerufen. Daher sind leistungsstarke Suchfunktionen unerlässlich. Achten Sie auf eine moderne Plattform, die es Ihrem Team ermöglicht, sowohl alle Videos in Ihrer Bibliothek als auch die Inhalte der einzelnen Videos zu durchsuchen. Die Videoplattform sollte insbesondere die Indexierung der gesprochenen oder auf dem Bildschirm angezeigten Wörter sowie der herkömmlichen Metadaten unterstützen.

Sehen Panopto Die Videosuchtechnologie von [Name des Unternehmens] im Einsatz (siehe unten): 

 

 

2. Einfache, flexible Videoaufnahmeoptionen

Der wichtigste Aspekt bei der Verwendung von Videos für Schulungszwecke ist gleichzeitig der einfachste: Man muss in der Lage sein, die Videos schnell und idealerweise von überall aus aufzunehmen.

Bei Schulungen ist Video nur so effektiv, wie es die Aufnahmetechnik zulässt.

Ihre Videolösung sollte Aufnahmen mit jeder Kamera ermöglichen, die Ihr Team und Ihre Mitarbeiter verwenden, sowie Bildschirm- oder Mobilgeräteaufzeichnungen – und zwar jederzeit und überall, ganz nach Wunsch des Mitarbeiters. Die Beschränkung auf dedizierte Aufnahmegeräte oder Studios schafft unnötige Hürden für die Akzeptanz und kann letztendlich Ihren Erfolg beeinträchtigen.

Eine ideale Videolösung sollte Ihrem Team die Erfassung einer unbegrenzten Anzahl von Videoquellen ermöglichen, darunter ein oder mehrere Streams von Webcams, Camcordern oder anderen Videokameras, Videos von Mobilgeräten oder Wearables sowie die Inhalte eines oder mehrerer Computerbildschirme. Je mehr Aufnahmeoptionen Ihr System bietet, desto mehr Möglichkeiten finden Sie, Videos skalierbar einzusetzen und Ihre Schulungsprogramme optimal zu unterstützen.

3. Eine mobile Videoplattform, die auf jedem Gerät verfügbar ist

Der vielleicht wertvollste Aspekt beim Einsatz von Videos zur Unterstützung Ihrer Schulungsmaßnahmen ist, dass Videos es Ihrem Team ermöglichen, Schulungsinhalte jederzeit und überall zu konsumieren, wann immer es in ihren Zeitplan passt. Das setzt voraus, dass man sie lässt.

Da immer mehr Unternehmen auf das BYOD-Modell (Bring Your Own Device) umstellen und Mitarbeitern so ermöglichen, ihre private Technologie für produktiveres Arbeiten zu nutzen, muss Ihre Videolösung mit einer Vielzahl von Geräten kompatibel sein. Eine mobile Videoplattform erlaubt es Mitarbeitern, Videos auf jedem Gerät anzusehen, unabhängig vom ursprünglichen Aufnahmeformat.

Idealerweise sollte Ihre Lösung native Apps bieten, die es Benutzern ermöglichen, mit Ihrer Videobibliothek genauso zu interagieren wie mit einem Desktop-Browser, inklusive Such-, Freigabe-, Aufnahme- und Upload-Unterstützung sowie Wiedergabefunktionen.

4. Videoanalysen zusammenstellen

Ein wichtiger Aspekt bei der Erfolgskontrolle eines Schulungsprogramms ist die Überwachung, wann, wie und wie umfassend die Mitarbeiter mit den Videos interagieren. Eine moderne Videoplattform ermöglicht Managern und Administratoren genau dies.

Wenn sich Mitarbeiter einloggen, um Ihre Inhalte anzusehen, erhalten Sie durch die Videoanalyse wertvolle Einblicke, welche Videos angesehen werden und ob ein Teammitglied ein bestimmtes Video abgeschlossen hat. Dies ermöglicht Ihrem Schulungsteam, die Einhaltungsquoten zu überwachen und Ihre Schulungsprogramme bei Bedarf zu optimieren und anzupassen, um den anhaltenden Erfolg sicherzustellen.

5. Erstellen Sie eine sichere Unternehmensvideobibliothek

Die grundlegende Technologie, die all dies ermöglicht, ist so einfach, dass sie oft übersehen wird – ein zentraler Ort, an dem Ihre Organisation ihre Videoinhalte speichern und darauf zugreifen kann.

In Organisationen ohne Videobibliothek werden Aufnahmen oft einfach auf einer Festplatte, einem Netzwerkordner oder einer SharePoint-Website gespeichert, wo sie für andere Mitarbeiter kaum auffindbar sind. Selbst wenn die Datei gefunden wird, kann sie nur abgespielt werden, wenn der Betrachter ein Gerät besitzt, das diesen Dateityp abspielen kann.

Ebenso wichtig ist die Sicherheit. Organisationen, denen es an Lösungen zur Videoverwaltung mangelt, riskieren, dass Mitarbeiter, die bereits mit Tools wie YouTube oder Dropbox vertraut sind, diese öffentlichen Plattformen aus Effizienzgründen auch für interne Inhalte nutzen. Indem Sie sicherstellen, dass Ihre Video- und Dateisysteme leicht auffindbar und mobil nutzbar sind, können Sie viele unbeabsichtigte Sicherheitslücken vermeiden.

Moderne Videoplattformen gehen diese Probleme direkt an und bieten zentrale Videobibliotheken, die das Teilen durch einen einzigen Speicherort für Dateien vereinfachen. Wie Forrester Research feststellt: „Für Organisationen, die nur wenig Video produzieren, ist Content-Management zwar weniger dringlich, doch wird diese Disziplin entscheidend sein, sobald die Videoproduktion rasant zunimmt. “

Video hilft Unternehmen, die Effektivität ihrer Schulungen zu steigern, die Konsistenz der Lerninhalte zu verbessern, Weiterbildungsmaßnahmen global auszuweiten, den Wissensaustausch zu fördern und natürlich Kosten zu senken. Für die betriebliche Weiterbildung ist eine Videoplattform mehr als nur ein nettes Extra – sie ist unerlässlich.

Da Unternehmen Videos zunehmend als festen Bestandteil ihrer Weiterbildungsmaßnahmen einsetzen, bieten die in diesem Beitrag beschriebenen Anwendungsfälle lediglich einen Ausgangspunkt. Weiterbildungsabteilungen, Führungskräfte und einzelne Mitarbeitende werden neue Einsatzmöglichkeiten für Videos entdecken, die den individuellen Bedürfnissen ihres Unternehmens gerecht werden und ihnen neue Wege der Kommunikation und des Informationsaustauschs eröffnen.

Das Beste daran: Video ist keine unzugängliche Technologie mehr, die in AV-Abteilungen und Serverschränken verborgen bleibt. Die weite Verbreitung preiswerter, hochwertiger Videokameras in Laptops, Tablets und Smartphones sowie die zunehmende Nutzung von Videoplattformen erleichtern es Personalentwicklungsteams, Videos effektiver einzusetzen.

 

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