Zum ersten Mal in der modernen Geschichte stehen Organisationen vor der Aufgabe, Mitarbeiter mit unterschiedlichen Lernstilen aus vier Generationen zu unterstützen.

Aus gesundheitlichen, wirtschaftlichen, wirtschaftlichen und anderen Gründen verschieben Mitarbeiter ihren Ruhestand, während gleichzeitig immer mehr neue Mitarbeiter eingestellt werden – und diese Mischung stellt eine neue Herausforderung für die Teams dar, die mit dem organisationalen Lernen beauftragt sind.

Große Unternehmen beschäftigen heute Mitarbeiter, die sich noch gut an die Zeiten von Schwarzweißfernsehen und Wählscheibentelefonen erinnern, und setzen sie nur einen Arbeitsplatz entfernt von Hochschulabsolventen, die eine Welt ohne Internet oder E-Mail gar nicht kennen.

Natürlich wird viel über Generationsunterschiede gesprochen, doch Menschen jeden Alters haben tendenziell mehr Gemeinsamkeiten als Unterschiede. Dennoch gibt es für Kommunikationsverantwortliche, Personalverantwortliche und Weiterbildungsteams einige bemerkenswerte Unterschiede darin, wie die vier Generationen, die heute im Büro arbeiten, am besten lernen.

Die Lernstile der vier Generationen bei der Arbeit

Es wurde viel darüber geforscht, wie Organisationen Mitglieder jeder Generation am besten schulen können. Die meisten dieser Berichte unterteilen Lernstile auf einem Kontinuum von formell bis informell. Oben ist die Adaption des Modells durch die Vereinten Nationen dargestellt, die in Zusammenarbeit mit Deloitte & Touche entwickelt wurde.

Betrachten wir nun die typischen Lernstile der einzelnen Generationen genauer:

Traditionalisten – Geboren vor 1945 – bevorzugen tendenziell ein strukturierteres, hierarchisch geprägtes Lernprogramm. Vorlesungen im Hörsaal werden oft bevorzugt. Als erfahrenere Teammitglieder eignen sich Angehörige dieser Generation in bestimmten Positionen und Organisationen auch hervorragend als Mentoren.

Babyboomer – Die zwischen 1946 und 1964 Geborenen erwarten eine stärker auf den Einzelnen ausgerichtete Lernstruktur. Der Klassenraum ist nach wie vor ein effektiver Lernort, doch diese Generation bevorzugt aktive Teilnahme, Reflexion und Feedback im Unterricht, um sich direkter in den Lernprozess einzubringen.

Generation X – Die zwischen 1965 und 1980 Geborenen der Generation X gelten oft als die unabhängigste der vier Generationen und legen Wert auf selbstgesteuerte Bildungsangebote und Programme, die es ihnen ermöglichen, nach ihrem eigenen Zeitplan zu lernen.

Millennials – Diese nach 1980 geborene Generation, die als jüngste ins Berufsleben eintritt, vereint die Lernpräferenzen ihrer beiden Vorgängergenerationen und bevorzugt hochgradig personalisiertes Lernen in einem selbstbestimmten Tempo. Da die Generation Y mit dem Internet aufgewachsen ist, überrascht es nicht, dass auch sie Informationen gerne jederzeit und überall abrufen möchte.

Ist Ihre Lernorganisation in der Lage, die Lernstile von vier Generationen zu unterstützen?

Die Entwicklung von betrieblichen Weiterbildungsprogrammen, die den Bedürfnissen aller vier Generationen in Ihrem Unternehmen gerecht werden, mag zunächst unmöglich erscheinen, muss es aber nicht. Mit der richtigen Technologie können Sie Ihre Lernstruktur flexibler gestalten und eine skalierbare Methode schaffen, um eine einheitliche Botschaft so zu vermitteln, dass sie die Bedürfnisse jedes einzelnen Mitarbeiters erfüllt.

Video kann die Plattform sein, die die Art und Weise unterstützt, wie Ihre Mitarbeiter lernen – unabhängig von ihrem individuellen Lernstil.

Organisationen weltweit nutzen bereits Videos, um ihre Lern- und Entwicklungsprogramme zu ergänzen und zu skalieren. Dies trägt dazu bei, ansprechendere Schulungen für globale, regionale und operative Niederlassungen anzubieten, Kosten für Reisen, Veranstaltungen und AV-Produktion zu reduzieren und sogar institutionelles Wissen zu sichern und zu bewahren, um den durch Personalfluktuation bedingten Verlust von Fachwissen zu minimieren.

Schauen wir uns an, wie führende Unternehmen heute Videos einsetzen, um den Bedürfnissen aller vier Generationen von Lernstilen gerecht zu werden.

Traditionelle, formale Schulungsräume – Video bietet Lernenden, die diese Lernumgebung bevorzugen, enormes Potenzial. Nicht durch eine Änderung der Inhalte, sondern durch deren Skalierbarkeit. Die einfache Aufzeichnung einer Präsenzschulung und deren Veröffentlichung auf dem firmeneigenen YouTube-Kanal erweitert die Reichweite einer Präsenzveranstaltung auf alle, die sonst nicht teilnehmen könnten. Unternehmen können so Kosten senken, indem sie den Reiseaufwand für Trainer reduzieren. Wie Siemens gezeigt hat, ist Video auch eine effektive Methode, Konferenzen oder andere Veranstaltungen weltweit zugänglich zu machen.

Sehen Sie sich unten die Aufzeichnung einer Live-Schulung an:

Interaktive, personalisierte Kurse – Moderne Videolernwerkzeuge bieten Lernenden nicht nur die Möglichkeit zur reinen Informationsvermittlung, sondern auch die Chance zur aktiven Teilnahme. Einige moderne Videoplattformen wie Panopto Zuschauer können während der Aufzeichnung Kommentare hinterlassen oder Fragen stellen, auf die der/die Moderator/in antworten kann. Moderatoren können außerdem interaktive Inhalte wie Quizze in Videos einbetten, um das Erlebnis weiter zu personalisieren.

Sehen Sie sich ein Compliance-Schulungsvideo an, das mit Panopto :

Selbstgesteuertes Lernen – Videos eignen sich nicht nur zur Aufzeichnung von Einzel- oder Gruppenveranstaltungen und deren späterer Bereitstellung, sondern sind auch ideal für die Erstellung von flexiblen Online-Kursen. Schulungen für neue Führungskräfte, detaillierte Produktanalysen, umfassende Diskussionen zu Vertriebsstrategien und viele weitere Themen lassen sich in diesem Format effektiv vermitteln. Da immer mehr Unternehmen ihre Schulungen über die Grundlagen hinaus erweitern möchten, ist diese Art von Kurs ideal, um zusammenhängende Inhalte zu vermitteln, die möglicherweise nur für wenige Lernende gleichzeitig relevant sind – nicht gefragt genug für eine vollständige Präsenzveranstaltung, aber dennoch unerlässlich, um Ihre Mitarbeiter bestmöglich zu unterstützen.

Sehen Sie sich unten ein On-Demand-Schulungsvideo aus unserer Bibliothek an:

Informeller Wissensaustausch auf Abruf – Neben der Unterstützung und Skalierung traditioneller Schulungsmaßnahmen durch Weiterbildungsteams nutzen Unternehmen heute Videos, um institutionelles Fachwissen zu erfassen und zu teilen. Soziales Lernen dieser Art ist seit jeher in nahezu jeder Organisation üblich, da Kollegen interne Fachexperten um schnelle Einblicke in die Funktionsweise von Systemen und Prozessen bitten. Früher war dieses Lernen jedoch durch die Verfügbarkeit eingeschränkt: War der Experte in einer Besprechung, außer Haus oder nicht mehr im Unternehmen, stand die Antwort nicht zur Verfügung. Videos lösen dieses Problem: Die Aufzeichnung der Expertenantwort und die Veröffentlichung auf dem unternehmenseigenen YouTube-Kanal stellen sicher, dass die Mitarbeiter die richtigen Antworten zum richtigen Zeitpunkt erhalten und dass dieses Wissen nicht einfach verloren geht. Viele Unternehmen stellen fest, dass soziales Lernen zwar an die Bedürfnisse der Millennials angepasst werden kann, die Möglichkeit zum Wissensaustausch aber von Mitarbeitern aller Generationen geschätzt wird.

Sehen Sie sich unten ein Video zum Wissensaustausch mit einem unserer Ingenieure an:

Video hat sich heute zu einem wichtigen Instrument entwickelt, das Unternehmen weltweit einsetzen, um den Lernbedarf aller vier Generationen im Büro zu decken. Tut Ihr Unternehmen alles, um sicherzustellen, dass die Lernbedürfnisse aller erfüllt werden?