Das Konzept der "lernenden Organisation" wurde erstmals vor über zwei Jahrzehnten von Peter Senge, Dozent am MIT, in seinem Buch The Fifth Discipline: Die Kunst und Praxis der lernenden Organisation. Senge konzentriert sich auf die Problemlösung in der Gruppe und schafft mit der Methode des Systemdenkens - einem Prozess zur Definition eines Systems auf der Grundlage von Inputs, Transformationen, Outputs und Feedback-Schleifen - einen Rahmen, der Unternehmen in lernende Organisationen verwandeln kann.

 

Was ist eine lernende Organisation?

Einfach ausgedrückt, ist eine lernende Organisation ist ein Unternehmen, eine gemeinnützige Organisation oder eine Bildungseinrichtung, die systematisch das Lernen und die Entwicklung ihrer Mitarbeiter fördert und sich selbst kontinuierlich verändert, indem sie ein Umfeld schafft, das schnelles Lernen am Arbeitsplatz unterstützt.

Das Konzept der lernenden Organisation schafft ein betriebliches Ökosystem, in dem alle Mitglieder ständig lernen, was die Organisation selbst in hohem Maße anpassungsfähig an veränderte Bedingungen macht.

 

Vorteile der Entwicklung zu einer lernenden Organisation

Lernende Organisationen genießen erhebliche Wettbewerbsvorteile, darunter einen hohen Markenwert, eine hervorragende Talentakquise und -bindung sowie eine beschleunigte Innovation und Flexibilität. Umgekehrt sind Organisationen, die nicht systematisch eine Lernkultur fördern, ständig in Gefahr, Marktanteile an schneller anpassungsfähige Konkurrenten zu verlieren.

So verpasste zum Beispiel das einst ikonische Filmunternehmen Kodak, wichtige Chancen verpasst in den frühen 2000er Jahren verpasst, als die sozialen Medien den Menschen neue Möglichkeiten der Online-Interaktion eröffneten. Als Marke, die ein Synonym für das Teilen von Erinnerungen und Ereignissen ist - so sehr, dass es sogar eine populäre Phrase gab, "ein Kodak-Moment" - hätte Kodak an die Spitze kommen können, hat aber seine Chance nicht erkannt. Stattdessen ging das Unternehmen 2012 in Konkurs - im selben Monat, in dem Facebook ein Unternehmen mit 13 Angestellten namens Instagram für 1 Milliarde Dollar übernahm.

Scott Anthony von der Harvard Business Review (HBR) behauptet: "Unternehmen erkennen oft die disruptiven Kräfte, die ihre Branche beeinflussen. Ihr Scheitern liegt in der Regel darin, dass sie nicht in der Lage sind, die neuen Geschäftsmodelle, die der disruptive Wandel eröffnet, wirklich anzunehmen."

 

Heute sind Störungen eher die Regel als die Ausnahme. Und der Aufbau einer sich selbst erneuernden, lernenden Organisation ist für die Geschäftstätigkeit wichtiger als je zuvor.

 

Einsatz von Video zur Ermöglichung von wirklich kontinuierlichem Lernen in Ihrem Unternehmen

Während die Entwicklung und Aufrechterhaltung einer echten lernenden Organisation in der Vergangenheit in der Regel ein hohes Maß an Engagement, Zeit, Energie und Ressourcen erforderte, hat die Technologie den Führungskräften neue Instrumente an die Hand gegeben, mit denen das, was einst eine unüberwindbare Aufgabe war, viel leichter zu bewältigen ist.

Wenn es um den Aufbau einer hochgradig anpassungsfähigen Lernkultur in Ihrem Unternehmen geht, besteht die halbe Miete darin, eine Möglichkeit zu finden, die Art und Weise der Wissensvermittlung zu skalieren. Wenn dies ein Bereich ist, mit dem Ihr Unternehmen Schwierigkeiten hat, sollten Sie die folgenden Möglichkeiten in Betracht ziehen, wie eine Unternehmensvideoplattform Sie beim Aufbau einer nachhaltigen Lernorganisation unterstützen kann.

1. Lehren aus früheren Erfahrungen teilen

Ein berühmtes Sprichwort lautet: "Wer sich nicht an die Vergangenheit erinnern kann, ist dazu verdammt, sie zu wiederholen." Das Dokumentieren des "Warum" und "Wie" von Entscheidungen und Prozessen - und manchmal sogar das Eingestehen von Misserfolgen oder vergangenen Herausforderungen - ist etwas, das die meisten Organisationen besser machen könnten.

Während die textbasierte Dokumentation oft ein mühsamer Prozess ist, für den nur wenige Menschen Zeit haben, ermöglicht es das Video jedem im Unternehmen, laufende Aktivitäten schnell zu dokumentieren und vergangene Erfahrungen zu reflektieren, wodurch verhindert wird, dass viel wertvolles Wissen verloren geht.

Das Lernen aus früheren Erfahrungen sollte nie dem Zufall überlassen werden. Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit einer Videoplattform aus und schaffen Sie ein Verfahren zur einfachen Dokumentation der wichtigsten Erkenntnisse aus erfolgreichen und nicht erfolgreichen Projekten.

2. Wissen von Experten einholen

Sammeln von Fachwissen, bevor Ihre erfahrensten Mitarbeiter verlassen oder in den Ruhestand gehen kann nicht nur potenzielle Qualifikationslücken schließen, sondern auch eine Lernkultur in Ihrem Unternehmen fördern, indem es dieses Wissen einem breiteren Publikum zugänglich macht.

In der Praxis tauschen Ihre Experten dieses Know-how bereits informell in persönlichen Gesprächen aus - im Idealfall können und sollten diese Gespräche aufgezeichnet und aufbewahrt werden, um sie mit allen im Unternehmen zu teilen.

Eine Videoplattform kann die Aufzeichnung einer Demonstration, einer Prozessdokumentation oder eines Leitfadens für die Navigation von Verfahren erleichtern - oft in einem Bruchteil der Zeit, die für die Erstellung einer schriftlichen Dokumentation erforderlich wäre. Und führende Videotechnologien machen Expertenwissen sofort auffindbar durch erweiterte Video-Suchfunktionen die nicht nur die Video-Metadaten, sondern auch den Inhalt des Videos durchsuchen. Ein Suchender kann genau zu der Stelle im Video springen, an der der Inhalt seiner Suche entspricht.

3. Wissenstransfer in großem Maßstab

In den Anfängen des Internets hieß es, die Informationen im Internet seien die größte Bibliothek der Welt - nur dass alle Bücher auf dem Boden verstreut seien. Dasselbe gilt oft auch für das Wissen in einer Organisation. Wissen ist verstreut, schwer zu finden und manchmal "ausgeliehen", wenn ein Mitarbeiter gegangen ist.

Durchsuchbare Wissensbibliotheken helfen dabei, wichtige Informationen schnell und effizient in einem Unternehmen zu verbreiten. Mit einer Videobibliothek oder Unternehmens-YouTubekann das gesamte von Ihnen erfasste Wissen gemeinsam genutzt, durchsucht und auf Abruf angesehen werden - jederzeit und überall. Die optimierte Videowiedergabe auf Desktop- und Mobilgeräten verringert die Hürden für Just-in-Time-Lernen.

 

Wenn Ideen auf breiter Ebene geteilt werden, entfalten sie maximale Wirkung. Durch die sorgfältige Pflege einer Lernkultur im Laufe der Zeit und die Implementierung der richtigen Technologiesysteme zur Unterstützung des kontinuierlichen Wissensflusses im gesamten Unternehmen schaffen reife lernende Organisationen ein Umfeld, in dem Arbeit und Lernen untrennbar miteinander verbunden sind.

 

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