- Kommunikation
Kann das Hinzufügen eines Video-CMS Ihr Unternehmens-LMS verbessern?
In den letzten zehn Jahren hat ein einziger Wechsel in der Lerntechnologie Organisationen in die Lage versetzt, Präsenztrainings zu skalieren, den Zugang zu Informationen auf mehr Menschen auszuweiten, fortgeschrittenere Themen mit größerer Genauigkeit zu trainieren, soziales Lernen zu ermöglichen und Lernmaterialien einfach ansprechender zu gestalten.
Heute bewegen sich die Bilder.
Obwohl es sicherlich nicht der einzige technologische Fortschritt der letzten zehn Jahre ist, ist Video scheinbar über Nacht zu einem integralen Bestandteil dessen geworden, wie Menschen neue Informationen lernen und ihr eigenes Wissen teilen.
Einst ein Entertainer, ist video inzwischen erwachsen und ein Lehrer geworden.
Im akademischen Bereich verlassen sich Klassenräume von der Mittelschule bis zu Masterstudiengängen auf Video, um Vorlesungen aufzuzeichnen, Klassenräume zu flippen und ein hochgeschätztes Hilfsmittel zum Üben, Wiederholen und Lernen zu bieten.
Zu Hause ist YouTube nach dem Mutterkonzern Google die zweitbeliebteste Suchmaschine der Welt, wo die Menschen schnelle Tipps und Tutorials finden, wie man ein Waschbecken repariert, einen Reifen wechselt, eine Krawatte bindet und fast alles andere.
Auch bei der Arbeit wird Video schnell zu einem allgegenwärtigen Werkzeug für Schulungen, Kommunikation und den Austausch von Ideen. Laut Forbes geben 3 von 4 Führungskräften an , mindestens einmal pro Woche arbeitsbezogene Videos auf Unternehmenswebsites anzusehen. Bereits 40% schauen sich täglich Videos an.
Und laut Gartner Research können wir davon ausgehen, dass sich diese Trends fortsetzen werden. Tatsächlich prognostiziert Gartner bis 2016, dass große Unternehmen mehr als 16 Stunden Video pro Mitarbeiter und Monat streamen werden. Das sind jeden Tag 45 Minuten die jeder Ihrer Mitarbeiter aktiv am Arbeitsplatz damit verbringen wird, sich relevante Geschäftsvideos anzusehen. Und dabei wird es sich nicht nur um eine einmalige, isolierte Aktivität handeln. Bis Ende 2018, so Gartner weiter, werden 75 % der Mitarbeiter in großen Unternehmen mehr als dreimal täglich mit verschiedenen Arten von Videos interagieren.
Video verändert heute die Art und Weise, wie wir lehren, lernen und uns austauschen. Und das ist eine gute Sache.
Video ist ein wichtiger Teil Ihres Lernwerkzeugsatzes
Der steile Anstieg von Video für Lernen und Entwicklung ist kein Zufall - es ist das logische Ergebnis einer Ära, in der Videoaufzeichnungs- und Management-Tools erschwinglicher und ohne die Hilfe von technischen Spezialisten einfach zu nutzen sind und in der eine Studie nach der anderen den Wert des Einsatzes von Video in der Lernumgebung belegt.
eLearning erhöht nachweislich die Wissensspeicherung um 25 % bis 60 %. Eine Studie zeigte, dass Präsentationen, die neben Text auch visuelle Elemente wie Videos enthielten, 9 Prozent effektiver waren als Text allein, wenn das Verständnis sofort getestet wurde, aber 83 Prozent effektiver wenn der Test verzögert wurde, was eine verbesserte Fähigkeit impliziert, sich die Informationen später besser zu merken.
Auch im Bereich Lernen und Entwicklung trägt Video zu Einsparungen und Skalierung bei. Im Durchschnitt sparen Unternehmen zwischen 50 % und 70 % wenn sie lehrerbasierte Schulungen durch eLearning ersetzen. Unternehmen aller Größenordnungen, von Einzelherstellern und regionalen Anwaltskanzleien bis hin zu international bekannten Namen wie IBM, Tableau Software, Ernst & Young, Dow Chemical und Microsoft haben alle von erheblichen Einsparungen berichtet, die durch den Ersatz oder die Ergänzung traditioneller Schulungsmaßnahmen durch Video erzielt wurden.
Zum Teil ist die Beliebtheit von Videos einfach darauf zurückzuführen, dass sie Informationen leichter konsumierbar machen. Forrester Research hat festgestellt, dass der durchschnittliche Mitarbeiter mit 75 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit ein Video ansieht als Dokumente, E-Mails oder Webartikel zu lesen. Und das gilt für alle Ebenen des Organigramms: 6 von 10 Führungskräften geben an, dass sie sich lieber ein Video ansehen als einen Text zu lesen.
Kein Wunder also, dass Cisco berichtet , dass 87 Prozent der Führungskräfte glauben, dass Video einen signifikanten und positiven Einfluss auf ein Unternehmen hat, und nennt Vorteile, die von der Verbesserung der Erfahrung von Telearbeitern über die Einsparung von Reisekosten bis hin zur Gewinnung von Top-Talenten reichen.
Doch trotz der Möglichkeiten, die Video im letzten Jahrzehnt für das Lernen und Trainieren mit sich gebracht hat, wurde das Potenzial von in allzu vielen Organisationen begrenzt - begrenzt durch die technischen Einschränkungen einer anderen Art von Tool, das in der Praxis zum Standard geworden ist: das Learning Management System (LMS).
Das LMS: Das Werkzeug, das eLearning in großem Maßstab möglich machte
Auch wenn Video die Möglichkeiten in der Aus- und Weiterbildung neu definiert, so verdankt es doch einer Schwestertechnologie, dem Lernmanagementsystem, enormen Erfolg.
Die Lernmanagementsysteme, die sich aus früheren Tools zur Verwaltung von Klassenräumen und zur Koordination von Lerninhalten entwickelt haben, sind wahrscheinlich die Anwendung, die am meisten dafür verantwortlich ist, die Welt des Lernens und der Entwicklung online zu bringen. Heutzutage können Unternehmen mit LMS-Software die Verwaltung, Dokumentation, Nachverfolgung, Berichterstellung und Bereitstellung von eLearning-Programmen direkt vom Desktop aus verwalten - und damit einen fast ausschließlich manuellen, personengeführten Prozess umwandeln und neue Möglichkeiten zur Verbesserung des Angebots und zur Skalierung der Ressourcen schaffen.
Und da die Abteilungen, die mit dem organisatorischen Lernen und der Kommunikation betraut sind, ihr Angebot immer weiter ausbauen und mehr Wert schaffen, sind die unterstützenden LMS-Lösungen wichtiger denn je geworden. Heute verlassen sich die meisten Organisationen vollständig auf ihr LMS für:
Klassenverzeichnis & Registrierungsverwaltung
Einst ein manueller Prozess, der physische Anmeldebögen und Anwesenheitslisten erforderte (und eine nicht geringe Menge an pflichtbewusster Aufsicht, um sicherzustellen, dass diese Formulare wahrheitsgemäß ausgefüllt und korrekt gemeldet wurden), ist die Anmeldung zu einem Kurs heute in den meisten Unternehmen so einfach wie das Einloggen in das Firmenintranet und das Klicken auf "Registrieren". Das LMS koordiniert sich mit den vorhandenen Identitätsmanagement-Tools, um die Benutzer zu verfolgen und die Anwesenheit schnell zu erfassen sowie sofort einen Bericht darüber zu erstellen, welche Personen an welchen Kursen teilgenommen haben (oder nicht).
Kurs-Kalender
Seit den Anfängen der Vorlesungen als Mittel zur Weitergabe von Informationen und Ideen sind die meisten Bildungsaktivitäten als sequenzierte Sitzungen strukturiert worden. Und auch heute noch ist eine enorme Menge an Lernmaterial dazu gedacht, in einer bestimmten Reihenfolge konsumiert zu werden, egal ob es sich um regulären Unterricht oder eine Liste von Referenzen handelt, die überprüft werden müssen. Vor der Einführung von LMS mussten sich die Lehrkräfte große Mühe geben, um sicherzustellen, dass die Inhalte in der vorgesehenen Reihenfolge konsumiert werden. Jetzt macht das LMS das schrittweise Kursmanagement so einfach wie das Ankreuzen eines Kästchens.
Dokumentenverwaltung
Sicherzustellen, dass jeder Lernende mit der gleichen Version des Leitfadens arbeitet, ist oft schon schwierig genug, selbst an Universitäten, wo die erforderlichen Lehrbücher im Voraus aufgelistet werden und Studentenbuchhandlungen selten mit veralteten Versionen handeln. Aber da die Informationsquellen immer zahlreicher werden und sich in digitale Formate verlagern, bei denen jeden Tag neue Versionen oder bessere Alternativen auftauchen, kann es fast unmöglich sein, sicherzustellen, dass die Lernenden immer mit den besten Ressourcen arbeiten. Es sei denn natürlich, Sie haben ein LMS. Dann ist die Sicherstellung, dass die Teilnehmer die aktuellsten Informationen sehen, so einfach wie das Ersetzen einer Datei oder das Aktualisieren eines Links in Ihrer Dokumentenbibliothek.
Talententwicklung und Skills Management
Vor nicht allzu langer Zeit verließen sich die meisten Organisationen ausschließlich auf ihre Manager, um Talente zu kultivieren und die nächste Generation von Führungskräften auszubilden. Jeder Manager entwickelte seine Teammitglieder auf seine Weise, basierend auf seinen eigenen Prioritäten und Philosophien - oft nach dem Vorbild der eigenen Erfolge und mit Blick auf das, was in der Vergangenheit funktioniert hat, anstatt auf das, was in der Zukunft kommen wird. Das LMS hat diese Struktur zwar nicht von heute auf morgen geändert, aber es hat ein System geschaffen, in dem Organisationsteams gemeinsam optimale Karrierewege für Nachwuchsführungskräfte definieren und unterstützen sowie potenzielle künftige Qualifikationslücken identifizieren und Schulungscurricula entwickeln können, um diese zu beheben.
Beurteilungen und Quizfragen
Tests sind ein wesentlicher Bestandteil der Lernumgebung. Sie bieten nicht nur einen Anreiz für die Lernenden, aufmerksam zu sein und ihr Verständnis des Lernstoffs unter Beweis zu stellen, sondern helfen Lehrern und Ausbildern auch dabei, Konzepte aus dem Unterricht zu identifizieren, mit denen die Schüler am meisten zu kämpfen haben, um ihr Material weiter zu verbessern. In der Vergangenheit mussten Tests und Quizze persönlich beaufsichtigt werden, um die Genauigkeit der Ergebnisse zu gewährleisten, und die Noten mussten manuell eingetragen werden. Das LMS bot einen ersten Schritt zur Beseitigung dieser Probleme, indem es ermöglichte, dass Tests von praktisch jedem Laptop aus durchgeführt werden konnten und Identitätsmanagement-Tools eingesetzt wurden, um sicherzustellen, dass die richtigen Personen bewertet wurden.
Berichterstattung
Neben der einfacheren Verwaltung und Skalierung von Lernaktivitäten bot das LMS einen weiteren Mehrwert für Unternehmen - eine bessere Möglichkeit, die tatsächliche Wirkung von Schulungs- und Entwicklungsprogrammen zu erkennen. Während herkömmliche Schulungen selten mehr als die morgendliche Anwesenheit und die abschließenden Testergebnisse auf einer Klasse-zu-Klasse-Basis ausweisen konnten, ermöglichte eLearning mit einem LMS den Unternehmen, auf einen Blick sowohl die Makroansicht der Schulungen zu sehen, einschließlich der beliebtesten Kurse und derjenigen mit den niedrigsten Testergebnissen, als auch die Mikroansicht der Personalentwicklung, einschließlich der Frage, ob ein bestimmter Mitarbeiter die Kurse abschloss oder sie lediglich begann und welche Abschnitte eines bestimmten Kurses am häufigsten wiederholt wurden.
Soziale und interaktive Funktionen
Obwohl relativ neu im Bereich der LMS, sind neue Tools, die das Lernen in der Gemeinschaft und die soziale Interaktion fördern sollen, eine weitere Funktion, die sich in der Organisation stark durchgesetzt hat. Oft versuchen diese Systeme, andere Elemente des traditionellen Klassenzimmers nachzubilden. Soziale Tools wie Wikis und Foren bieten den Lernenden zum Beispiel die Möglichkeit, mit Gleichgesinnten und Kollegen zu interagieren und ihnen Fragen zu stellen. Instant Messaging und ähnliche interaktive Funktionen ermöglichen es den Teilnehmern, während der Fernlernaktivitäten Fragen an ihre Trainer oder andere Fachexperten zu stellen.
In den letzten zehn Jahren hat die weit verbreitete Einführung von Lernmanagementsystemen es Unternehmen ermöglicht, ihre Trainings- und Entwicklungspraktiken zu skalieren und ihren Mitarbeitern zu helfen, mehr und effizienter zu lernen.
Heute stellen jedoch viele Lern- und Entwicklungsexperten fest, dass genau die LMS-Lösungen, die die Beschränkungen des alten manuellen Schulungsmodells durchbrochen haben, eine neue Reihe von Einschränkungen mit sich bringen.
Da die Welt des Lehrens und Lernens immer mehr Videoinhalte enthält, wurden die meisten Lernmanagementsysteme nicht für die Unterstützung von Videos entwickelt.
Die meisten LMS-Lösungen wurden in einer Ära entwickelt, in der die Unterstützung des Bildungswesens entweder die Erleichterung der Verwaltung von Aktivitäten im Unterricht oder eine zentrale Möglichkeit zur Verwaltung von Textdokumenten bedeutete. Die Verwaltung der vergleichsweise enormen Größe von Videodateien und die damit verbundenen Probleme der Formatkompatibilität, der Bandbreitenanforderungen und der Wiedergabequalität, ganz zu schweigen von anderen Herausforderungen wie der Suche nach den in einem Video aufgezeichneten Inhalten, waren in den meisten LMS-Produkten nie eingeplant. Von dem Dutzend Produkten, die 95 % des heutigen LMS-Marktes ausmachen, bieten die meisten nur einen kleinen Satz grundlegender Funktionen zur Speicherung von Videodateien - und zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels bietet keines die Möglichkeit, Videos zu erfassen, zu transkodieren und effektiv als Lehrmittel zu nutzen.
Das Fazit für die meisten Unternehmen ist, dass Ihr LMS eine Möglichkeit geschaffen hat, den Wert von eLearning wirklich zu steigern - aber erst, wenn Sie Unterstützung für Video hinzufügen.
Glücklicherweise kann das Hinzufügen von Videounterstützung in Ihrer Organisation oft so einfach sein wie das Umlegen eines Schalters. Ein modernes Video-Content-Management-System (VCMS oder "Videoplattform") wurde entwickelt, um die Erfassung und Verwaltung von Videoinhalten sowie die Integration Ihrer Videoinhalte in Ihr LMS und andere Unternehmenstools zu vereinfachen.
Erfahren Sie mehr
Werfen Sie einen tieferen Blick in die moderne eLearning-Umgebung in unserem neuesten Whitepaper, 10 Ways Your LMS Falls Short When It Comes To Video .
Neben der Erörterung der 10 Aspekte von Videos, die von LMS-Lösungen nicht unterstützt werden, werden wir auch untersuchen, wie ein Video-Content-Management-System (VCMS) jeden dieser Mängel beheben kann - und warum die Kopplung eines VCMS mit Ihrem LMS die ideale Lösung zur Maximierung des Potenzials Ihrer Lernprogramme sein kann.