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Ingersoll Rand setzt verstärkt auf Video, um Lernen, Kultur und Strategie voranzutreiben.

Überblick

Ingersoll Rand ist ein diversifiziertes Industrieunternehmen, das die Lebensqualität durch die Schaffung komfortabler, nachhaltiger und effizienter Umgebungen verbessert. Zu seinen Marken, darunter Club Car®, Ingersoll Rand®, Thermo King® und Trane®, gehören Lösungen zur Verbesserung der Luftqualität und des Komforts in Wohnhäusern und Gebäuden, zum Transport und Schutz von Lebensmitteln und verderblichen Waren sowie zur Steigerung der industriellen Produktivität und Effizienz.

Das Unternehmen ist weltweit an Hunderten von Standorten vertreten und betreut Kunden in hart umkämpften Branchen und Produkt- und Dienstleistungskategorien. Daher sucht es kontinuierlich nach neuen Lernlösungen für alle Bereiche der Organisation. Ingersoll Rand setzt heute eine neuartige Videolösung ein, die es dem Unternehmen ermöglicht, die Kompetenzen und Fähigkeiten seiner Mitarbeiter zu erweitern.

In dieser Fallstudie

  • Wie Ingersoll Rand ein neues Videotool zur Förderung von Lernen und Entwicklung einführte
  • Beispiele für die Einfachheit, die Echtzeitverfolgung und die Analyse, die das Videotool bietet
  • Nächste Schritte des Unternehmens bei der globalen Ausweitung des Einsatzes von Videolernen zur Unterstützung von formalem und informellem Lernen und Entwicklung

 

Unternehmensübersicht

Zu den Industrieprodukten des Unternehmens gehören Ingersoll Rand-Luftkompressoren und Elektrowerkzeuge, ARO-Pumpen mit elektronischer Schnittstelle sowie die allgegenwärtigen Club Car-Fahrzeuge, die auf Golfplätzen und in Industrieanlagen weltweit zu sehen sind. Im Bereich Klimatechnik bietet Ingersoll Rand unter anderem die gewerblichen und privaten Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen (HLK) und -dienstleistungen von Trane sowie Transport-Temperaturregelungstechnik von Thermo King an.

Die mehr als 46.000 Mitarbeiter des Unternehmens arbeiten rund um den Globus in Hunderten von Einrichtungen, darunter Büros, Montagewerke, Technologiezentren, Lagerhallen sowie Vertriebs- und Reparaturzentren.

Abbildung 1: Ingersoll Rand auf einen Blick

Ingersoll Rand Company auf einen Blick

 

Geschäftsumfeld und Herausforderungen

Um auf einer starken, erfolgreichen Unternehmenskultur aufzubauen, nutzt Ingersoll Rand Panopto , eine Videoplattform für Unternehmen.Als global agierendes Unternehmen mit einem wettbewerbsfähigen Angebot über die gesamte Produktpalette hinweg konkurriert Ingersoll Rand nicht nur mit renommierten globalen Marken, sondern auch mit etablierten regionalen und lokalen Anbietern. Eine dezentral organisierte und mehrsprachige Belegschaft, vielfältige Arbeitsumgebungen und die diversifizierte Fertigung unterschiedlicher Produktlinien bieten dem Unternehmen zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Um den Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht zu werden, hat das Unternehmen die Strategie der „Schaffung einer Erfolgskultur“ als zentralen Bestandteil seiner Leistungsstrategie etabliert. Ingersoll Rand definiert eine Erfolgskultur als eine Kultur, in der „die besten Talente arbeiten möchten, ein Umfeld, in dem sich die Mitarbeiter mit der Unternehmensvision verbunden fühlen und befähigt werden, das Richtige zu tun.“

Um auf einer starken, erfolgreichen Unternehmenskultur aufzubauen, nutzt Ingersoll Rand Panopto , eine Videoplattform für Unternehmen. Die Plattform dient als wichtiges Werkzeug im Bereich Lernen und Entwicklung, um Wissen und Informationen schnell im gesamten Unternehmen zu teilen.

HR-Umfeld

Das HR-Team von Ingersoll Rand wird von einem Senior Vice President für Personalwesen, Kommunikation und Unternehmensangelegenheiten (CHRO) geleitet, der direkt an den Vorstandsvorsitzenden und CEO berichtet. Der Vice President für Talentakquise und Organisationsentwicklung ist dem CHRO unterstellt und verantwortet die Bereiche Talentakquise, Führungskräfteentwicklung, Talentmanagement, Organisationseffektivität, strategischen Kompetenzaufbau, Diversität und Inklusion, Weiterbildung und Karriereplanung auf allen Ebenen.

Das Team für Talentförderung und Organisationsentwicklung ist für die Ingersoll Rand University verantwortlich. Es fungiert als Kompetenzzentrum für eine Reihe von Lernlösungen und die effektive, schnelle und breite Verbreitung von Wissen.

Ingersoll Rand nutzt die Macht des Videos

Ingersoll Rand wählte Video als Instrument für Lernen, Entwicklung, Schulung und die Einbindung von Mitarbeitern in eine erfolgreiche Unternehmenskultur weltweit. Panopto Ingersoll Rand konnte die Erstellung von Videos in Eigenregie als Option anbieten, um die Videoarbeiten externer Videoproduktionsfirmen zu ergänzen.

Jahrzehntelang nutzte das Unternehmen Videos, um wichtige Firmenveranstaltungen und Schulungen aufzuzeichnen. Diese Produktionen erforderten oft teure Aufnahmetechnik, Produzenten, Cutter und externe Dienstleister. Die hohen Kosten und das notwendige Fachwissen erschwerten den flächendeckenden Einsatz von Videos in einem so großen Unternehmen wie Ingersoll Rand. Erschwerend kam hinzu, dass Budget und Qualität die Produktionszeit für aufgezeichnete Veranstaltungen und Schulungen um Wochen oder Monate verlängern konnten, wodurch Videos für die schnelle Kommunikation und den Wissensaustausch nur bedingt geeignet waren.

Wie jeder bestätigen kann, der schon einmal virale Videos online gesehen hat, ist die Macht von Videos als Medium zur Verbreitung von Ideen beträchtlich. Die Lernteams von Ingersoll Rand wollten daher einen besseren Weg finden, diese Macht intern zu nutzen.

Das Führungskräfteentwicklungsteam von Ingersoll Rand suchte nach einer Videolösung, die sowohl von Fachleuten als auch von Laien genutzt werden kann. Die Lösung sollte das Aufnehmen, Bearbeiten und Teilen von Videos vereinfachen, den rechtlichen Prüfprozess für Videos beschleunigen und die unternehmensweite Vermittlung wichtiger Botschaften über Online-Schulungen fördern. Im Produktionsbereich musste das Unternehmen Präsentationsfolien, zusätzliche Videos oder weitere Informationen in Videoaufnahmen einfügen sowie überflüssiges Material aus Aufzeichnungen entfernen können. Teammitglieder sollten Videos mit beliebigen Geräten (vom Smartphone bis zur professionellen Videokamera) aufnehmen, Videostreams automatisch mit Präsentationsfolien und Live-Bildschirmaufnahmen synchronisieren und Transkripte erstellen können. Die Lösung sollte es den Schulungsteams außerdem ermöglichen, bestehende Aufnahmen für regionale Mitarbeiterversammlungen oder Schulungen weltweit herunterzuladen.

Damit Videos die Arbeitsabläufe bei Ingersoll Rand optimieren können, müssen die Mitarbeiter in der Lage sein, Videos umfassend nach Schlüsselwörtern und -phrasen zu durchsuchen.Ingersoll Rand wollte außerdem das Seherlebnis durch eine intelligente und effiziente Navigation innerhalb langer Videos verbessern. Das Unternehmen suchte nach einer Lösung, die sowohl Navigationsoptionen im Video wie Inhaltsverzeichnis und Vorschaubilder als auch eine umfassende Videosuche umfassen sollte. Mit der richtigen Unterstützung für VideosucheDie Zuschauer könnten Schlüsselwörter oder Phrasen, die von den Moderatoren gesprochen oder auf dem Bildschirm angezeigt werden, finden und dann sofort zu bestimmten, relevanten Momenten im Video springen, genau wie in einem textbasierten Dokument.

Nach eingehender Recherche im Markt für Unternehmensvideos entschied Ingersoll Rand schließlich, dass Panopto Eine Videoplattform für Unternehmen erfüllte die vom Unternehmen identifizierten Anforderungen am besten. Im Jahr 2015 nahm Ingersoll Rand Kontakt auf mit Panopto Das Unternehmen entschied sich für den Einsatz in der Cloud , um die Implementierung zu vereinfachen und maximale Stabilität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Anschließend plante das Unternehmen, die interne jährliche Führungskonferenz desselben Jahres als Pilotprojekt zu nutzen. Panopto Die

Kommunikation der Strategie und Kultur der Führungskräfteentwicklung

Der Pilotversuch erwies sich als Erfolg. Während der Führungskonferenz des Unternehmens nutzte das Unternehmen Panopto Das Ereignis wurde aufgezeichnet. Innerhalb von drei Tagen konnten die Unternehmensleiter das Video nach der Veranstaltung nutzen, um die Botschaften im gesamten Unternehmen weiter zu verbreiten.

„Auf unserer jährlichen Führungskräftekonferenz werden so viele Informationen ausgetauscht. Viele Mitarbeiter nehmen sich die Zeit, die Präsentation unseres CEOs anzusehen, aber zwischen den einleitenden und abschließenden Worten gibt es so viel mehr, was die Leute oft verpassen, und wir mussten ihnen einen besseren Zugang dazu ermöglichen.“

—Manager für Lerntechnologie, Ingersoll Rand

Ein prominent platziertes Suchfeld im Video ermöglichte es den Nutzern, Begriffe in den Transkripten oder Sprechernotizen zu finden und bot aktive Links zu den Inhalten (siehe Abbildung 2).

Abbildung 2: Suchfeld für Begriffe in Videos

Videosuche in Panopto für bedarfsgerechtes Lernen

Das Feedback zum Video der Führungskonferenz aus dem gesamten Unternehmen war hervorragend, was das Lerntechnologie-Team von Ingersoll Rand dazu ermutigte, es breiter einzuführen. Panopto Die

„Die Videopräsentationen der Führungskräfte auf Abruf haben bei unseren Unternehmensleitern einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.“

—Manager für Lerntechnologie, Ingersoll Rand

Kurz darauf begann das Team für Lerntechnologien damit zu experimentieren, andere Videoaufzeichnungen in neuartige Kommunikationsprodukte umzuwandeln. So bietet beispielsweise „Meeting in a Box“ Mitarbeitern die wichtigsten Erkenntnisse aus einem Meeting, die sie anschließend für ihr eigenes Lernen nutzen können.

„Meeting in a Box ist eine Art Highlight-Zusammenfassung eines Meetings. Wenn Ihr Team aus 500 Personen besteht, aber nur 200 persönlich teilnehmen können, ist dies eine hervorragende Möglichkeit, die Abstimmung mit dem Rest des Unternehmens zu verbessern. Die Mitarbeiter nutzen Meeting in a Box als Ausgangspunkt, um mehr zu erfahren.“

—Manager für Lerntechnologie, Ingersoll Rand

Förderung operativer Exzellenz

Die HR-Business-Partner begannen, sich nach dem Einsatz der Videolösung zu erkundigen, um Werksleitern zu helfen, ihre Effizienz zu steigern und Best Practices auszutauschen. Bei Ingersoll Rand sind die Werksleiter stets auf der Suche nach neuen Wegen, ihre Lean-Manufacturing-Effizienz und ihre operative Exzellenz in der Fertigung zu verbessern. Jede Effizienzsteigerung führt zu Kosteneinsparungen, die sich direkt auf das Unternehmensergebnis auswirken.

 

Produktionsprobleme und -chancen in Videos erfassen und beobachten

„Identifizierung erfordert Beobachtung – und das braucht Zeit. Das bedeutet, dass man einen Prozess tatsächlich sehen muss, sei es eine menschliche Tätigkeit oder ein maschineller Prozess. Und das ist nicht immer einfach, da diese Beobachtung in einer Produktionshalle mit lauten Maschinen und herumfahrenden Gabelstaplern stattfindet.“

—Lernmanager, Ingersoll Rand

Vor der Verwendung Panopto Wollte ein Teammitglied einen Prozess oder eine Gelegenheit in einem Video dokumentieren, hätte es die entsprechende Ausrüstung und einen Videografen mitbringen müssen.

Heutzutage ist es einfach, operative Exzellenz zu erreichen. Teammitglieder, die an der Panopto Das Programm ermöglicht die einfache Aufzeichnung des Prozesses mit jedem beliebigen Smartphone. Die Schulungsleiter vor Ort können das Video schnell bearbeiten, um zusätzliche Informationen wie Bildschirmaufnahmen oder Präsentationsfolien hinzuzufügen und es nahezu sofort zu teilen. Führungskräfte und andere Beteiligte können sich das Video nun bequem vom Schreibtisch aus, unterwegs oder von zu Hause aus ansehen.

„Die Videoplattform hilft uns nicht nur bei der Problemlösung, sondern auch bei der Schulung der Mitarbeiter in den daraus resultierenden neuen Prozessen. Jetzt können sie kommen, sich ein Video ansehen und wissen genau, was zu tun ist – es geht schnell.“

—Senior Learning Manager, Ingersoll Rand

Abbildung 3: Aufnahme und Bearbeitung hochwertiger Inhalte

Verwendung Panopto bei Ingersoll Rand

Beschleunigung der Lernbereitstellung

Trainer können vergangene Sitzungen auf Abruf ansehen und suchenDas Talent- und Organisationsentwicklungsteam von Ingersoll Rand nutzt die neue Videoplattform auch, um die Vermittlung von Lerninhalten zu verbessern, unter anderem auch die Art und Weise, wie das Team seine eigenen Trainer ausbildet.

Ingersoll Rand bietet Vertriebstrainings an, die von hauseigenen Trainern geleitet und weltweit an verschiedenen Standorten durchgeführt werden. Ursprünglich sah das Train-the-Trainer-Modell des Programms lediglich vor, dass neue Trainer an einer bevorstehenden Schulung persönlich teilnahmen.

Heute werden diese Sitzungen aufgezeichnet mit Panopto Dadurch können neue Trainer jederzeit auf frühere Schulungseinheiten zurückgreifen und so viele davon ansehen, wie sie benötigen, um sich für die Durchführung der Schulung sicher zu fühlen. Sie können sogar die Suchfunktion nutzen, um schnell durch die Video- Schulungen zu navigieren und genau die Bereiche zu finden, die ihre Fragen beantworten, während sie bereits bekannte Abschnitte überspringen.

„Die neuen Trainer nehmen weiterhin an dem Programm teil, um die Inhalte zu erlernen – nur können sie jetzt sogar schon am nächsten Tag die Schulungseinheiten wiederholen. Und dafür benötigt man nur etwa eine Stunde Vorbereitungszeit, um alle mit unseren Aufnahmetechniken vertraut zu machen.“

—Lernmanager, Ingersoll Rand

Erfassung institutionellen Wissens

Mit dem Eintritt der Babyboomer-Generation in den Ruhestand werden junge Talente eingestellt und der Wissenstransfer ist unerlässlich.

„Wir müssen bestimmte Prozesse und bewährte Verfahren dokumentieren, um den Wissenstransfer zu gewährleisten und Nacharbeit und erneutes Lernen zu vermeiden.“

—Leiter des Lernmanagements, Ingersoll Rand

Die HR-Business-Partner haben damit begonnen, die Erkenntnisse der Mitarbeiter vor deren Ruhestand zu dokumentieren. Indem ihr institutionelles Fachwissen in einer durchsuchbaren Videobibliothek bewahrt wird, kann ihr jahrelanges Know-how dem gesamten Unternehmen auch nach ihrem Ausscheiden weiterhin zugutekommen.

„Wir erstellen eine Dokumentation darüber, wie die Dinge funktionieren sollen, die sonst verloren ginge.“

—Leiter des Lernmanagements, Ingersoll Rand

Erfolgsanalyse

Ein weiterer Vorteil der Videoplattform für das Lerntechnologie-Team ist die Möglichkeit, Nutzungsdaten zu analysieren, um zukünftige Lernmaterialien zu optimieren. Panopto Die Reporting-Funktionen gehen weit über die Erfassung einzelner Besucher hinaus. Die Analyse-Suite identifiziert beispielsweise die am häufigsten angesehenen und gespeicherten Videoabschnitte. Mithilfe dieser Erkenntnisse kann das Lerntechnologie-Team bestehende Schulungsinhalte bearbeiten und verbessern, um die Zuschauer besser einzubinden und zukünftige Schulungen auf die von ihnen als besonders interessant identifizierten Bereiche auszurichten.

Das Team für Lerntechnologien nutzt zudem die in die Plattform integrierte Datenanalyse, um zu messen, wie schnell neue Nachrichten angesehen werden. Abbildung 4 zeigt eine Videobotschaft, deren Aufrufe zunächst langsam anstiegen und die anfangs nur ein Dutzend Mal aufgerufen wurde. Innerhalb einer Woche schnellte diese Zahl auf über 400 Aufrufe in die Höhe, bei einer Wiedergabezeit von über 12.000 Minuten.

Abbildung 4: Ansichten nach Tag

Panopto Videoaufrufe pro Tag – Videoanalyse

Im Beispiel in Abbildung 5 konnte das Lernteam mithilfe von Videoanalysen schnell erkennen, wann das Interesse der Zuschauer nachließ. Anschließend nutzte das Team diese Erkenntnisse, um sowohl bestehende als auch zukünftige Inhalte zu verbessern.

„Wir haben gelernt, mit einem Rückgang der Nachfrage zu rechnen, was die Notwendigkeit mit sich bringt, unsere Inhalte kontinuierlich zu kommunizieren und zu optimieren. Wir können unsere Erkenntnisse aus den Daten nutzen, um wichtige Segmente zu identifizieren und anschließend den integrierten Videoeditor verwenden, um prägnantere Botschaften zu erstellen.“

—Manager für Lerntechnologie, Ingersoll Rand

Abbildung 5: Zuschauerbindung

Panopto Analyse der Zuschauerinteraktion

Weltweiter Vertrieb von Videotools

Nach der Bereitstellung Panopto Ingersoll Rand konnte die Cloud-Lösung schnell und weltweit einführen. Die softwarebasierte Videoplattform ist flexibel und ermöglicht es mehreren Nutzern, gleichzeitig Inhalte aufzunehmen und hochzuladen, selbst während andere Nutzer aufnehmen. Für die Videoproduzenten von Ingersoll Rand spart die Speicherung der Videos in der Cloud Stunden, die sie zuvor für die Übertragung großer Videodateien von Speicherkarten aufwenden mussten. Darüber hinaus werden alle Videoinhalte automatisch indexiert und standardmäßig mit einem Zeitstempel versehen, sodass die Produzenten die Videos nicht manuell verschlagworten müssen, um sie leichter auffindbar zu machen.

„Wir haben mit dem Panopto „Video-Cloud im Vergleich zu unserer bisherigen Videounterstützung.“

—Manager für Lerntechnologie, Ingersoll Rand

Video hat sich unternehmensweit zu einer Ressource entwickelt, um Best Practices zu erfassen, Lernmaterialien zu teilen, Trainer auszubilden, Wissen zu bewahren und betriebliche Prozesse schnell zu verbessern. Panopto Im Lernmanagementsystem von Ingersoll Rand werden täglich Videos erstellt, die auch in der Mitarbeiter- und E-Mail-Kommunikation sowie im Unterrichtsraum eingesetzt werden.

„Wir haben im letzten Jahr 33.000 Videoaufrufe hinzugewonnen. Die Leute wollen in einem Video genau das finden, was sie zur Lösung ihres Problems benötigen, und dann weitermachen. Unsere Videoplattform war entscheidend dafür, dass wir eine Lernkultur im Arbeitsalltag etablieren konnten.“

—Manager für Lerntechnologie, Ingersoll Rand

Zunächst erwog das Team für Lerntechnologien, die Plattform allen interessierten Mitarbeitern zugänglich zu machen. Um jedoch sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter einen optimalen Einstieg hatten, wurden interessierte Teilnehmer zunächst in die Plattform aufgenommen. Panopto Die Programmteilnehmer wurden dazu angehalten, überzeugende Anwendungsfälle für Videos zu identifizieren und den Einsatz des Tools zielgerichtet auszurichten, um hochwirksame Video-, Audio-, Präsentations- und Bildschirmaufnahmen zu erstellen. Das Team für Lerntechnologie bietet Einzel- und Kleingruppenschulungen für Lernmanager, Kommunikationspartner, Fachexperten, Change Agents und alle Mitarbeiter an, die ihre digitalen Kompetenzen als einfache Videoeditoren ausbauen und so einzigartige, videobasierte Storytelling-Lösungen entwickeln möchten. Die Schulungen beinhalten den Austausch bewährter Methoden zur Steigerung der Produktionsqualität. Das Team für Lerntechnologie steht für Fragen und Antworten jederzeit zur Verfügung, um den reibungslosen Betrieb des Systems in Produktionsprojekten weltweit zu gewährleisten.

„Wir haben ausgerollt Panopto Im Jahr 2015 haben wir damit begonnen, und heute zählen wir über 200 qualifizierte Nutzer. Nächstes Jahr [2019] planen wir, das Tool unternehmensweit noch weiter zu verbreiten.“

—Manager für Lerntechnologie, Ingersoll Rand

Auswirkungen auf das Geschäft

Als Ingersoll Rand seine neue Videoplattform testete, suchte das Unternehmen nach einer Ergänzung zu professionell produzierten Videos für den internen Gebrauch. Dabei stellte sich heraus, dass es ein flexibles Tool gefunden hatte, mit dem das Unternehmen seine Kultur, Strategie und Ziele für das kommende Jahr deutlich schneller und umfassender kommunizieren konnte als mit einer Präsenzveranstaltung. Die Führungskräfte spürten die positiven Auswirkungen des Video-Pilotprojekts, und die Personalabteilung begann, die Videoplattform verstärkt einzusetzen.

Heute nimmt die Videonutzung bei Ingersoll Rand rasant zu, was zu mehreren Vorteilen geführt hat, darunter:

  • Verbesserte Betriebsabläufe und -verfahren
  • Effizienter und umfassender Wissensaustausch
  • Schnelle und kostengünstige Entwicklung von Firmentrainern
  • Förderung einer gemeinsamen Kultur

 

„ Panopto Dies hatte zwei positive Auswirkungen, die zwar schwer zu quantifizieren, aber dennoch wesentlich sind. Erstens beschleunigen wir die digitale Transformation bei Ingersoll Rand. Zukünftig werden unsere Schulungsräume und andere Lernumgebungen im Unternehmen auf Video basieren. Zweitens haben wir enorm viel gelernt und befinden uns auf einem sehr guten Weg.“

—Leiter des Lernmanagements, Ingersoll Rand

Lektion gelernt

  • Suchen Sie nach Möglichkeiten, mit Technologie Innovationen voranzutreiben. Panopto Ursprünglich wurde es zur Verbesserung des Videoerlebnisses bei Firmenveranstaltungen eingesetzt, doch die Lernverantwortlichen erkannten schnell weitere Einsatzmöglichkeiten und wurden ermutigt, diese zu untersuchen.
  • Bewahren und teilen Sie institutionelles Wissen. Da die Babyboomer in den Ruhestand gehen und Unternehmen jüngere Bewerber suchen, ist Video eine hervorragende Möglichkeit, institutionelles Wissen schnell zu dokumentieren. Ingersoll Rand beginnt damit, Mitarbeiter aufzuzeichnen, die vor ihrem Ausscheiden ihre Fähigkeiten und ihr Wissen weitergeben.
  • Nutzen Sie die Möglichkeiten der Videoinhaltssuche. Unternehmen setzen Videos zwar schon seit Jahren für Schulungszwecke ein, doch bisher konnten Mitarbeiter die Aufzeichnungen nicht nach relevanten Inhalten durchsuchen. Indem Sie die Suche nach bestimmten Begriffen ermöglichen, Panopto hat es den Mitarbeitern ermöglicht, die gesuchten Informationen schnell zu finden und sich wieder ihrer eigentlichen Aufgabe zuzuwenden.
  • Neue Nutzer werden durch ein umfassendes Onboarding besser integriert, was ihre Erfolgschancen erhöht. Indem jedem „Produzenten“ in einer individuellen Coaching-Sitzung gezeigt wurde, wie er das Tool optimal nutzt, wurden das Vertrauen und die Zufriedenheit mit der Lösung gesteigert – und interne Fürsprecher geschaffen, die das Tool nun weiterempfehlen können.

 

Nächste Schritte

Während die Nutzerzahl der Videoplattform von Ingersoll Rand von wenigen im Jahr 2015 auf über 200 im Jahr 2018 gestiegen ist, plant das Unternehmen für 2019 ein exponentielles Wachstum. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels gehören die meisten Nutzer dem HR-Bereich an, darunter Unternehmenskommunikation, Personalentwicklung und HR Business Partner. Da das Tool jedoch zunehmend in anderen Geschäftsbereichen eingesetzt wird, steigt die Nachfrage stetig.

Mit Blick auf die Zukunft wird eine Herausforderung für das Lerntechnologie-Team darin bestehen, eine breitere Nutzerbasis zu unterstützen. Bisher lag der Schlüssel zum Erfolg des Teams in der praktischen Unterstützung und den Schulungen. Die breitere Einführung der Videoplattform erfordert, dass das Team seine Schulungen skaliert – sowohl mithilfe einer bewährten Train-the-Trainer-Methode als auch durchsuchbaren On-Demand-Videotrainingsmaterialien.

„Wenn Videostorytelling oder Wissenstransfer eine Fähigkeit und ein Können sein soll, dann müssen wir die Schulungen unterhaltsam und leicht zugänglich gestalten.“

—Manager für Lerntechnologie, Ingersoll Rand

Abschluss

Globale Organisationen wie Ingersoll Rand benötigen die Fähigkeit, Informationen so schnell wie möglich zu verbreiten. Und mit Geschäftstätigkeiten, die sich über Zeitzonen, Kontinente, Geschäftsbereiche und regionale Identitäten erstrecken, stehen sie vor noch größeren Herausforderungen, wenn es um die Verbreitung von Kultur und Wissen geht.

Video ist eine naheliegende Lösung, doch nicht alle Videos erfordern die Produktion durch spezialisierte Expertenteams. Der Einsatz von Technologien, die die Erstellung, Produktion und Verbreitung von Videoinhalten vereinfachen, kann eine kostengünstige und schnelle Möglichkeit sein, Informationen in einer dezentral organisierten Gesellschaft auszutauschen.

Um das Potenzial von Videos und deren Fähigkeit zur Wissensvermittlung voll auszuschöpfen, müssen Unternehmen ihren Mitarbeitern jederzeit und überall Zugriff auf Videoinhalte ermöglichen – unabhängig vom Gerät. Maximale Effektivität erzielen Unternehmen, indem sie durchsuchbare Videos erstellen, die mit anderen wichtigen Informationen, wie z. B. Präsentationsfolien, verknüpft sind. Durch die Implementierung dieser Funktionen können Unternehmen Videos effektiv als wertvolle Lernressource einsetzen.

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