- Kommunikation
Videokommunikation bei klinischen Studien: Aufbau einer Partnerschaft mit Patienten durch Aufklärung

Allzu oft verzweifeln Patienten, wenn ihr Arzt ihnen eine klinische Studie als Behandlungsoption vorschlägt. Sie befürchten, dass es keine anderen Optionen mehr gibt oder dass sie wie Versuchskaninchen in einem Labor behandelt werden. Die Realität ist jedoch, dass sowohl Patienten als auch Ärzte klinische Studien brauchen, um heute und in Zukunft die besten Behandlungsmöglichkeiten anbieten zu können.
Wenn klinische Studien partnerschaftlich angegangen werden, treten Ärzte, Betreuer und Patienten in einen aktiven, kontinuierlichen und respektvollen Dialog. Dieser Dialog ist für den Erfolg der klinischen Studien entscheidend. Wenn Patienten besser informiert sind, können sie selbstbewusster medizinische Entscheidungen in Absprache mit ihrem Arzt treffen. Wenn Patienten sich in der Lage fühlen, an klinischen Studien teilzunehmen, geht die Rekrutierung schneller voran, die Therapietreue wird erhöht und die Patienten schneiden besser ab.
Während die Interaktion zwischen Patienten und ihren Ärzten in der Praxis für diesen gegenseitigen Respekt von entscheidender Bedeutung ist, bieten Videoaufzeichnungen ein Medium, das dazu beitragen kann, diese Beziehung zu verbessern, indem sie den Patienten ein besseres Verständnis der Studie, eine Verbindung zu anderen Patienten und eine Bibliothek mit Inhalten bieten, die ihnen helfen, während der Teilnahme an der Studie gut zu leben.
Früher waren Videos eine Domäne von AV-Spezialisten, heute lassen sie sich einfacher als je zuvor erstellen, veröffentlichen, durchsuchen, weitergeben und sichern, so dass Forschungsteams dieses berührungsintensive Medium problemlos einsetzen und ihre Patienten besser informieren, ansprechen und beruhigen können.
Helfen Sie den Patienten zu verstehen, wie sie mehr als nur sich selbst helfen können
In dem Business-Klassiker How to Win Friends and Influence People aus dem Jahr 1936 empfiehlt Dale Carnegie, dass man an die höheren Ideale des Interessenten appellieren muss, um ihn für eine bestimmte Denkweise zu gewinnen. Auch wenn Patienten eine Studienbehandlung nur dann in Betracht ziehen, wenn die Standardbehandlung nur geringe Aussichten auf Erfolg hat, macht ihre Teilnahme einen entscheidenden Unterschied. Klinische Studien werden zum Teil durchgeführt, um den Patienten ein breiteres Spektrum an Behandlungsmöglichkeiten zu bieten, aber auch um die Medizin für die gesamte Menschheit voranzubringen.
Ganz gleich, ob es sich um eine Phase-II-Zulassungsstudie für eine vielversprechende neue Immuntherapie in der Onkologie oder um eine Langzeitstudie für ein implantiertes medizinisches Gerät handelt, das über Jahrzehnte hinweg überwacht werden soll, die Aufnahme eines Videos, in dem die Studie erklärt wird und wie sie sich in eine größere Forschungslandschaft einfügt, ist eine großartige Möglichkeit, um den Patienten nicht nur zu erklären, was untersucht wird, sondern auch, warum es wichtig ist. Bei großen, multizentrischen Studien, bei denen der Patient möglicherweise nie den Hauptprüfer kennenlernt, bietet das Video den Patienten einen Einblick in die größere Studie, da sie die Gesichter der Personen sehen und die Stimmen der Personen hören können, die die Studie planen.
Vermittlung komplexer medizinischer Informationen bei gleichzeitiger Ermüdung und hoher emotionaler Belastung
Die Erstellung von Aufklärungsinhalten für Patienten kann eine große Herausforderung sein, vor allem, wenn eine Therapie neu ist und die Ergebnisse bei weitem nicht garantiert sind. Zwar haben die Prüfärzte in der Regel längere Sprechstunden und arbeiten enger mit den Patienten zusammen, um die Behandlungsstrategie zu erläutern und Fragen zu beantworten, doch kann der Prozess, als Patient vor komplexen medizinischen Entscheidungen zu stehen, anstrengend sein. Die Rückkehr nach Hause, um einen Ordner mit Informationen zu lesen - von denen viele beängstigende Haftungsausschlüsse enthalten - kann die Belastung noch erhöhen.
Mit Videos auf Abruf können Ärzte ihren Patienten und deren Angehörigen so viele oder so wenige Informationen geben, wie sie benötigen, und zwar auf eine Weise, die deren kognitive und emotionale Belastung berücksichtigt.
Während einige Patienten so viele Informationen über die Studie suchen, wie sie finden können, halten sich andere zurück und überlassen die Entscheidung lieber ihrem Arzt. Bei aufgezeichneten Videos muss nicht erraten werden, inwieweit sich der einzelne Patient mit der Wissenschaft auseinandersetzen möchte. In einer Bibliothek mit Videoinhalten können sich die Patienten in aller Ruhe umsehen und sich die Teile ansehen, die für sie relevant oder interessant sind.
Außerdem ist das menschliche Gehirn selbst unter den besten Umständen nur sehr begrenzt in der Lage, Informationen zu behalten. Diese Herausforderung ist für Patienten, die unter Müdigkeit leiden oder durch die Toxizität einer Chemo- oder Strahlentherapie beeinträchtigt sind, noch größer. Mit On-Demand-Videos können die Patienten einen Teil oder den gesamten Videoinhalt ansehen, wann immer sie wollen, und die Videos so oft wie nötig wiederholen. Und dank der umfassenden Videosuchfunktion müssen sich die Patienten nicht einmal daran erinnern, wo oder in welchem Video sich der benötigte Inhalt befindet - eine schnelle Eingabe von Schlüsselwörtern reicht aus, um an die entsprechende Stelle in der Zeitleiste zu gelangen.
Personalisierung mit Videoinhalten von Ärzten vor Ort
Für manche Patienten ist es wichtig, Zugang zu den maßgeblichen Mitgliedern des Forschungsteams zu haben, aber auch die Stimme des Prüfarztes vor Ort kann zu einer persönlicheren Erfahrung werden. In der Vergangenheit bedeutete die Aufnahme eines Videos, einen professionellen Videofilmer, Produzenten und Cutter zu engagieren, was für einen einzelnen Arzt unerschwinglich sein kann. Mit einer einfachen Webcam und einer softwarebasierten Videoaufnahmesoftware kann heute jedoch jeder, auch ein Arzt, der unter Zeitdruck steht, schnell und bequem ein Video von seinem Büro oder von zu Hause aus aufnehmen. In der Welt der klinischen Studien wollen die Patienten und ihre Angehörigen verlässliche Informationen und eine Verbindung zu ihrem Arzt - Hollywood-Produktionswerte sind einfach nicht erforderlich.
Setzen Sie Patientenbotschafter ein, die ihre Erfahrungen weitergeben
Abgesehen von den Ratschlägen ihrer Ärzte suchen Patienten auch den Rat von anderen, die sich in einer ähnlichen Situation befinden. Die medizinische Situation eines jeden Patienten ist einzigartig, selbst wenn sie die gleiche Diagnose haben oder für eine klinische Studie in Frage kommen. Das bedeutet jedoch nicht, dass es für Patienten nicht außerordentlich wertvoll ist, sich untereinander auszutauschen.
Sowohl bei der Rekrutierung als auch bei der Sicherstellung, dass die Patienten in der Studie bleiben, kann die Aufzeichnung von Videoblogs, Interviews und kurzen Vignetten mit erfahreneren Patienten in der Studie dazu beitragen, diejenigen zu beruhigen und zu informieren, die gerade erst an Bord kommen. Für die Patienten, die gebeten werden, ihre Geschichte mit anderen zu teilen, kann die Aufforderung zur Mithilfe dazu führen, dass sie sich als Individuum mehr wertgeschätzt fühlen. Natürlich können Studienkoordinatoren und Mediziner diese Beiträge so bearbeiten, dass sie keine Inhalte enthalten, die gefährlich sein könnten oder gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstoßen.
Erstellen Sie eine Bibliothek mit Inhalten, um die Patienten zu beruhigen und sie bei der Stange zu halten
Es ist kein Geheimnis: Klinische Studien sind teuer. Nicht nur die Entwicklung und Durchführung der Behandlung ist mit hohen Kosten verbunden, sondern auch die Beibehaltung der Teilnehmer. Patienten brechen aus einer Vielzahl von Gründen Studien ab oder halten sich nicht an die Behandlung. Indem man den Patienten Vertrauen einflößt und sie mit Informationen versorgt, lassen sich viele dieser Studienabbrüche verhindern.
Mit Hilfe von Videos, die schnell aufgezeichnet und in einer sicheren Online-Videobibliothek zur Verfügung gestellt werden können, können Ärzte, Studienkoordinatoren und Patientenbotschafter auf die Sorgen und häufig gestellten Fragen der Patienten eingehen. Von der Bewältigung von Nebenwirkungen über die Suche nach emotionaler Unterstützung bis hin zum Wissen, wann das Behandlungsschema geändert werden muss - Patienten, die verstehen, dass sie eine aktive Rolle bei ihrer Behandlung spielen müssen, schließen die Studie mit größerer Wahrscheinlichkeit planmäßig ab.
Durch den Aufbau einer Bibliothek mit diesen "weichen Inhalten" auf Video kann das Forschungsteam sein Engagement für die Patienten als Individuen demonstrieren und gleichzeitig die Bedenken der Patienten ausräumen, die dem Abschluss der Studie im Wege stehen.
Beratung der Patienten zu allen Aspekten der Behandlung, nicht nur zur klinischen Prüfung
Die klinische Prüfung ist nur ein Teil des gesamten Behandlungsweges eines Patienten. Viele Patienten arbeiten weiterhin mit ihrem Hausarzt und einer Reihe von Helfern zusammen, von Sozialarbeitern bis hin zu Finanzberatern. Andere suchen die Gemeinschaft und die Hilfe etablierter Selbsthilfe- und Interessenvertretungsgruppen. Alle diese Personen, Abteilungen und Organisationen spielen eine wichtige Rolle bei der Unterstützung der Patienten während der klinischen Studie und darüber hinaus. Indem sie all diesen Beteiligten die Möglichkeit zur Videoaufzeichnung geben, können die Koordinatoren das Wissen des gesamten Betreuungsteams eines Patienten nutzen, nicht nur das der für die Studie Verantwortlichen.
Wenn Sie den Wissensaustausch fördern, stärken Sie die Patienten
Allzu oft fühlen sich Patienten, die von einer schweren Krankheit oder Verletzung betroffen sind, isoliert und machtlos. Patienten, die an klinischen Studien teilnehmen, empfinden dieses Gefühl möglicherweise stärker als andere, insbesondere wenn ihre Behandlungsmöglichkeiten begrenzt sind. Aufklärung ist ein Eckpfeiler, um den Patienten zu helfen, ihr Selbstvertrauen wiederzuerlangen und das Gefühl zu haben, die Kontrolle zu haben und in enger Zusammenarbeit mit ihren Ärzten medizinische Entscheidungen selbst zu treffen.
Videos auf Abruf bieten Studienteams die Möglichkeit, enger mit den Patienten zusammenzuarbeiten und ihnen Informationen auf eine Weise zu vermitteln, die ihre kognitive und emotionale Belastung respektiert, sie tiefer informiert und auf eine Weise beruhigt, wie es das gedruckte Wort niemals könnte. Durch diese Art der Zusammenarbeit mit den Patienten können die Forscher effektiver Studienteilnehmer rekrutieren und sie bei der Stange halten, so dass sie gemeinsam die Medizin voranbringen können.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Gesundheitsdienstleister Video nutzen
Panopto ist eine End-to-End-Videoplattform, die es Gruppen ermöglicht, Videos in einer sicheren Computerumgebung aufzuzeichnen, zu bearbeiten und zu teilen. Für Patienten bietet Panopto die Möglichkeit, Inhalte von überall und auf jedem Gerät anzusehen, sei es das iPad am Krankenbett oder der Computer zu Hause.
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