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Videokommunikation in klinischen Studien: Aufbau einer Partnerschaft mit Patienten durch Aufklärung

Allzu oft verzweifeln Patienten, wenn ihr Arzt ihnen eine klinische Studie als Behandlungsoption vorschlägt. Sie befürchten, keine anderen Möglichkeiten mehr zu haben oder wie ein Versuchskaninchen im Labor behandelt zu werden. Doch die Realität ist: Sowohl Patienten als auch Ärzte benötigen klinische Studien, um die bestmöglichen Behandlungsoptionen für heute und morgen zu gewährleisten.

Wenn klinische Studien als Partnerschaft angegangen werden, führen Ärzte, medizinisches Fachpersonal und Patienten einen aktiven, kontinuierlichen und respektvollen Dialog. Dieser Dialog ist entscheidend für den Erfolg klinischer Studien. Besser informierte Patienten können in Absprache mit ihrem Arzt selbstbestimmter medizinische Entscheidungen treffen. Wenn Patienten sich zur Teilnahme an klinischen Studien befähigt fühlen, verläuft die Rekrutierung schneller, die Therapietreue steigt und die Patienten erzielen bessere Ergebnisse.

Während die Interaktion zwischen Patienten und ihren Behandlern in der Praxis für diesen gegenseitigen Respekt von entscheidender Bedeutung ist, bietet die Videoaufzeichnung ein Medium, das dazu beitragen kann, diese Beziehung zu stärken. Sie ermöglicht den Patienten ein besseres Verständnis der Studie, eine Verbindung zu anderen Patienten und eine Bibliothek mit Inhalten, die ihnen helfen, während der Studienteilnahme ein gutes Leben zu führen.

Videos, die früher das Gebiet von AV-Spezialisten waren, lassen sich heute einfacher erstellen, veröffentlichen, suchen, teilen und sichern als je zuvor. Dadurch können Forschungsteams dieses interaktive Medium problemlos einsetzen und ihre Patienten besser informieren, einbinden und beruhigen.

Helfen Sie Patienten zu verstehen, wie sie nicht nur sich selbst, sondern auch anderen helfen.

In seinem 1936 erschienenen Wirtschaftsklassiker „ Wie man Freunde gewinnt“ empfahl Dale Carnegie, dass man, um Menschen für eine bestimmte Denkweise zu gewinnen, an deren höhere Ideale appellieren müsse. Auch wenn Patienten eine Studienbehandlung möglicherweise nur dann in Betracht ziehen, wenn die Standardtherapie nur geringe Erfolgsaussichten bietet, ist ihre Teilnahme von entscheidender Bedeutung. Klinische Studien dienen unter anderem dazu, Patienten ein breiteres Spektrum an Behandlungsmöglichkeiten zu bieten, aber auch dazu, die Medizin zum Wohle der gesamten Menschheit voranzubringen.

Ob es sich um eine Phase-II-Zulassungsstudie einer vielversprechenden neuen Immuntherapie in der Onkologie oder eine Langzeitstudie eines implantierten Medizinprodukts handelt, das über Jahrzehnte beobachtet wird: Ein Video, das die Studie und ihre Einordnung in den größeren Forschungskontext erklärt, ist eine hervorragende Möglichkeit, Patienten nicht nur zu helfen, den Inhalt der Studie zu verstehen, sondern auch deren Bedeutung. Bei großen, multizentrischen Studien, in denen der Patient den Studienleiter möglicherweise nie persönlich kennenlernt, bietet das Video ihm einen Einblick in die Gesamtstudie und ermöglicht es ihm, die Gesichter und Stimmen derjenigen zu sehen und zu hören, die die Studie konzipieren.

Vermittlung komplexer medizinischer Informationen unter gleichzeitiger Belastung durch Müdigkeit und hohe emotionale Belastung

Die Erstellung von Informationsmaterial für Patienten kann eine große Herausforderung sein, insbesondere bei neuen Therapien, deren Erfolg ungewiss ist. Zwar haben forschende Ärzte in der Regel längere Sprechstunden und arbeiten enger mit den Patienten zusammen, um die Behandlungsstrategie zu erläutern und Fragen zu beantworten, doch für Patienten kann es sehr belastend sein, vor komplexen medizinischen Entscheidungen zu stehen. Nach der Rückkehr nach Hause einen Ordner mit Informationen zu lesen – der oft beunruhigende Warnhinweise enthält – kann die Belastung noch verstärken.

Mithilfe von Videos auf Abruf können Ärzte Patienten und deren Angehörigen so viele oder so wenige Informationen geben, wie sie benötigen , und zwar auf eine Weise, die deren kognitive und emotionale Belastung berücksichtigt.

Während manche Patienten möglichst viele Informationen über die Studie suchen, halten sich andere eher im Hintergrund und überlassen die Entscheidung ihrem Arzt. Dank der Videoaufzeichnungen entfällt die Unsicherheit darüber, wie intensiv sich ein Patient mit den wissenschaftlichen Erkenntnissen auseinandersetzen möchte. In einer Videobibliothek können Patienten die Inhalte in Ruhe durchstöbern und die für sie relevanten oder interessanten Abschnitte erneut ansehen.

Darüber hinaus ist das menschliche Gehirn selbst unter optimalen Bedingungen in seiner Fähigkeit, Informationen zu speichern, stark eingeschränkt. Diese Herausforderung ist für Patienten, die unter Müdigkeit leiden oder durch die Toxizität einer Chemo- oder Strahlentherapie beeinträchtigt sind, noch größer. Mit On-Demand-Videos können Patienten die Videoinhalte ganz oder teilweise ansehen, wann es ihnen passt, und die Videos beliebig oft wiederholen. Dank der umfassenden Videosuchfunktion müssen sich Patienten nicht einmal mehr merken, wo genau im Video sich die benötigten Inhalte befinden – eine kurze Stichworteingabe genügt, um direkt zur entsprechenden Stelle in der Zeitleiste zu gelangen.

Personalisieren Sie Ihre Inhalte mit Videoinhalten von Ärzten aus Ihrer Region.

Für manche Patienten ist der Zugang zu den führenden Mitgliedern des Forschungsteams wichtig, doch die Stimme des lokalen Studienleiters kann die Erfahrung persönlicher gestalten. Früher bedeutete die Videoaufnahme, einen professionellen Videografen, Produzenten und Cutter zu engagieren – etwas, das für einen einzelnen Arzt oft unerschwinglich war. Heute hingegen ermöglicht eine einfache Webcam und Videoaufzeichnungssoftware jedem, selbst einem Arzt mit wenig Zeit, schnell und bequem ein Video von der Praxis oder von zu Hause aus aufzunehmen. In der Welt der klinischen Studien wünschen sich Patienten und ihre Angehörigen verlässliche Informationen und den Kontakt zu ihrem Arzt – Produktionsqualität wie in Hollywood ist da nicht entscheidend.

Patientenbotschafter ernennen, die ihre Erfahrungen teilen

Neben dem Rat ihrer Ärzte suchen Patienten auch Rat bei anderen Betroffenen. Jeder Patient hat eine einzigartige medizinische Situation, selbst bei gleicher Diagnose oder gemeinsamer Eignung für eine klinische Studie. Das bedeutet jedoch nicht, dass der Austausch unter Patienten nicht von außerordentlichem Wert sein kann.

Sowohl für die Rekrutierung von Studienteilnehmern als auch für die Sicherstellung der Studienteilnahme können Videoblogs, Interviews und kurze Fallbeispiele mit erfahrenen Studienteilnehmern hilfreich sein, um neue Teilnehmer zu informieren und ihnen Sicherheit zu geben. Patienten, die gebeten werden, ihre Erfahrungen zu teilen, fühlen sich durch diese Einladung möglicherweise wertgeschätzt. Selbstverständlich können Studienkoordinatoren und medizinisches Fachpersonal diese Abschnitte bearbeiten, um potenziell gefährliche oder gegen regulatorische Bestimmungen verstoßende Inhalte zu entfernen.

Erstellen Sie eine Inhaltsbibliothek, um Patienten zu beruhigen und sie im Prozess zu halten.

Es ist kein Geheimnis: Klinische Studien sind teuer. Hohe Kosten entstehen nicht nur durch die Entwicklung und Durchführung der Behandlung, sondern auch durch die Bindung der Studienteilnehmer. Patienten brechen Studien ab oder halten sich nicht mehr an die Therapie – aus den unterschiedlichsten Gründen. Indem man das Vertrauen der Patienten stärkt und sie informiert, lassen sich viele dieser Studienabbrüche verhindern.

Mithilfe von Videos, die schnell aufgenommen und in einer sicheren Online-Videobibliothek geteilt werden können, können Ärzte, Studienkoordinatoren und Patientenvertreter auf die Anliegen und häufig gestellten Fragen der Patienten eingehen. Von der Bewältigung von Nebenwirkungen über die Suche nach emotionaler Unterstützung bis hin zum Wissen, wann der Behandlungsplan angepasst werden muss – Patienten, die verstehen, dass sie eine aktive Rolle in ihrer Behandlung spielen, schließen die Studie mit höherer Wahrscheinlichkeit planmäßig ab.

Durch den Aufbau einer Bibliothek dieser „weichen Inhalte“ in Videoform kann das Forschungsteam sein Engagement für die Patienten als Individuen unter Beweis stellen und gleichzeitig Bedenken der Patienten ausräumen, die dem Abschluss der Studie im Wege stehen.

Patienten in allen Aspekten der Behandlung beraten, nicht nur in Bezug auf die klinische Studie.

Die klinische Studie ist nur ein Teil des gesamten Behandlungsprozesses eines Patienten. Viele Patienten arbeiten weiterhin mit ihrem Hausarzt und einem breiten Spektrum an unterstützenden Fachkräften zusammen, von Sozialarbeitern bis hin zu Finanzberatern. Andere suchen Unterstützung in der Gemeinschaft und bei etablierten Selbsthilfegruppen und Interessenvertretungen. Alle diese Personen, Abteilungen und Organisationen tragen dazu bei, Patienten während und nach der klinischen Studie zu begleiten. Indem allen Beteiligten die Möglichkeit zur Videoaufzeichnung gegeben wird, können die Koordinatoren das Wissen des gesamten Behandlungsteams eines Patienten nutzen, nicht nur das der Studienverantwortlichen.

Indem Sie den Wissensaustausch fördern, stärken Sie die Patienten.

Allzu oft fühlen sich Patienten nach schweren Erkrankungen oder Verletzungen isoliert und hilflos. Patienten, die an klinischen Studien teilnehmen, empfinden dieses Gefühl möglicherweise stärker als andere, insbesondere wenn ihre Behandlungsmöglichkeiten begrenzt sind. Aufklärung ist ein Grundpfeiler, um Patienten zu helfen, ihr Selbstvertrauen zurückzugewinnen und die Kontrolle über ihre medizinische Behandlung zurückzuerlangen, damit sie in enger Zusammenarbeit mit ihren Ärzten selbstbestimmte medizinische Entscheidungen treffen können.

On-Demand-Videos ermöglichen es Studienteams, enger mit Patienten in Kontakt zu treten und Informationen auf eine Weise zu vermitteln, die deren kognitive und emotionale Belastung berücksichtigt. So können sie tiefergehend informieren und auf eine Weise beruhigend wirken, wie es mit gedruckten Texten nicht möglich ist. Durch diese Art der Zusammenarbeit mit Patienten können Forscher Studienteilnehmer effektiver gewinnen und sie länger in der Studie halten, um gemeinsam den medizinischen Fortschritt voranzutreiben.

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