Eine mandantenfähige Videokonferenzlösung bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmen, Universitäten und IT-Organisationen, doch das Verständnis der zugrunde liegenden Architektur ist entscheidend, um ihr Potenzial voll auszuschöpfen.

Mehrfamilienverwaltung verstehen

Cloud-basierte Software, oft auch „Software as a Service“ (SaaS) genannt, hat in den letzten Jahren aufgrund der Vorteile, die sie Unternehmen, Universitäten und IT-Organisationen bietet, einen starken Aufschwung erlebt. Zu diesen Vorteilen zählen geringere Anfangsinvestitionen, vereinfachte Bereitstellung und Aktualisierung sowie bessere Skalierbarkeit.

Allerdings ist Cloud-Software nicht gleich Cloud-Software. Die Architektur, auf der Ihr Anbieter seine Software aufbaut, kann erhebliche Auswirkungen auf Kosten, Sicherheit, laufende Wartung und Skalierbarkeit haben.

Und genau deshalb ist das Verständnis der Grundlagen der Mandantenfähigkeit für Organisationen, die Cloud-basierte Software in Betracht ziehen, von entscheidender Bedeutung.

Multitenancy ist ein Architekturansatz, bei dem eine einzelne Softwareinstanz in der Cloud läuft und von mehreren Kunden gleichzeitig genutzt wird. Sie ist grundlegend für die Nutzung der Vorteile von Cloud Computing und bildet die Basis der meisten heute gängigen SaaS-basierten Anwendungen. Wenn Sie jemals Salesforce verwendet haben oder Ihr Unternehmen Gmail oder Google Docs nutzt, haben Sie bereits mit Multitenancy-Diensten interagiert.

Ich habe mich vor Kurzem mit Eric Burns zusammengesetzt. Panopto Mitbegründer und Chief Product Officer von [Name des Unternehmens], um einen Überblick über Multitenancy zu erhalten und die Vorteile im Hinblick auf Videoplattformen zu erörtern.

Sehen Sie sich das Gespräch im folgenden Video an:

Was ist eine mandantenfähige Videokonferenzlösung?

Multitenancy ist eine Architektur, in der mehrere Kunden dieselben Anwendungen und Rechenressourcen in der Cloud gemeinsam nutzen. Diese Anwendungen und Ressourcen werden den Kunden mit gleichbleibender Sicherheit, Zuverlässigkeit und Leistung bereitgestellt.

Wenn Sie sich beispielsweise bei salesforce.com anmelden, nutzen Sie dieselbe Instanz der Salesforce-Anwendung wie alle anderen Salesforce-Kunden. Dies unterscheidet sich von Single-Tenant-Architekturen, bei denen separate Softwareinstanzen verschiedene Kundenorganisationen bedienen.

Ein häufig zitiertes Beispiel aus der Praxis für Mehrfamilienhäuser ist ein Mietshaus. Die Mieter eines Mietshauses teilen sich die gleichen Infrastruktureinrichtungen wie Strom und Wasser. Und genau dieser gemeinschaftliche Ansatz führt zu den Vorteilen von Mehrfamilienhäusern.

Welche Vorteile bietet die Nutzung mehrerer Mietverhältnisse?

Kosten – Ähnlich wie Mieter in einem Mehrfamilienhaus, die sich die Kosten für Strom, Wasser und andere Infrastruktur teilen, bietet eine Mandantenarchitektur Serviceanbietern enorme Skaleneffekte durch die gemeinsame Nutzung von Rechen- und Speicherressourcen durch viele verschiedene Kunden. Für Anbieter von Videoplattformen kann eine Mandantenarchitektur zu erheblichen Betriebskosteneinsparungen bei der Videospeicherung und -transkodierung führen, die dann an die Kunden weitergegeben werden können.

Skalierbarkeit – Echte Mandantenarchitekturen skalieren elastisch mit steigender Nachfrage und Nutzung und stellen so sicher, dass Kunden niemals an eine „Skalierungsgrenze“ stoßen. Für Videoplattformen bedeutet dies, dass Kunden sich bei wachsendem Videomaterial keine Gedanken über den Kauf zusätzlicher Hardware oder die Aufrüstung auf größere virtuelle Maschinen machen müssen.

Upgrades und Wartung – Multitenant-Architekturen vereinfachen Produkt-Upgrades und die laufende Produktwartung erheblich. Sobald eine neue Softwareversion verfügbar ist, wird sie auf die einzige in der Cloud laufende Instanz angewendet und alle Kunden werden automatisch aktualisiert. So ist sichergestellt, dass Kunden stets Zugriff auf die aktuellste und sicherste Softwareversion haben. Im Gegensatz dazu müssen Serviceprovider bei Single-Tenant-Architekturen die Kunden einzeln aktualisieren. Dieser Prozess ist zeitaufwändig und lässt sich mit wachsender Kundenzahl nicht gut skalieren.

Sicherheit – Im Forrester-Bericht „ Multitenancy in der Cloud verstehen “ weist Analyst John Rymer darauf hin: „Trotz gemeinsamer Ressourcennutzung verbessert Multitenancy häufig die Sicherheit . Die meisten aktuellen Sicherheitsmodelle für Unternehmen basieren auf dem Perimeter und machen sie anfällig für Angriffe von innen. Multitenant-Dienste schützen alle Assets jederzeit, da es sich bei den Assets innerhalb des Hauptperimeters um unterschiedliche Clients handelt.“ Um es mit einem Mehrfamilienhaus zu veranschaulichen: Mieter verwenden einen Schlüssel für den Zutritt zum Gebäude und einen separaten, individuellen Schlüssel, der ihnen Zugang zu ihrer Wohnung gewährt. Diese zwei Ebenen der Zugriffskontrolle (die für ihre gemeinsame Umgebung erforderlich sind) bieten den Mietern zusätzliche Sicherheit.

Umweltbilanz – Die enormen Skaleneffekte von Mandantenarchitekturen führen letztendlich auch zu einer verbesserten ökologischen Nachhaltigkeit in Form eines geringeren Energieverbrauchs und niedrigeren CO₂-Ausstoßes. Echte Mandantensoftware ermöglicht im Vergleich zu On-Premise-Software und privaten Clouds erhebliche Einsparungen beim Energieverbrauch und den CO₂-Emissionen.

Welche Fragen sollten Organisationen ihrem Videoplattformanbieter zum Thema Mandantenfähigkeit stellen?

Beginnen wir mit der grundlegendsten Frage: Nutzen Sie eine Multitenant- oder Single-Tenant-Architektur?

Wenn ein Anbieter von Videoplattformen eine Single-Tenant-Architektur anbietet, sollten Sie sich folgende zusätzliche Fragen stellen:

1. Wie stellen Sie sicher, dass Aktualisierungen, wie z. B. neue Versionen und Sicherheitskorrekturen, zeitnah und einheitlich für alle Ihre Kunden bereitgestellt werden?
2. Welche Kosteneinsparungen erzielen Sie mit Ihrer Cloud-Architektur und wie geben Sie diese an Ihre Kunden weiter?
3. Wie lässt sich Ihre Lösung effektiv skalieren, wenn meine Nutzungsanforderungen wachsen?

Um mehr zu erfahren Panopto Wenn Sie mehr über die Videoplattform von [Name der Plattform] und die Vorteile unserer Mandantenarchitektur für Ihr Unternehmen oder Ihre Universität erfahren möchten, kontaktieren Sie unser Team, um eine Demo unserer Videosoftware zu vereinbaren .