Eine mandantenfähige Videokonferenzlösung bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmen, Universitäten und IT-Organisationen, aber das Verständnis der zugrunde liegenden Architektur ist entscheidend für die Maximierung ihres Potenzials.

Verständnis der Mehrmandantenfähigkeit

Cloud-gehostete Software, die oft als "Software as a Service" (SaaS) bezeichnet wird, hat sich in den letzten Jahren aufgrund der Vorteile, die sie Unternehmen, Universitäten und IT-Organisationen bietet, stark entwickelt. Dazu gehören eine geringere Anfangsinvestition, vereinfachte Bereitstellung und Upgrades sowie bessere Skalierbarkeit.

Allerdings ist nicht jede in der Cloud gehostete Software gleich. Die Architektur, auf der Ihr Anbieter seine Software aufbaut, kann einen erheblichen Einfluss auf die Kosten, die Sicherheit, die laufende Wartung und die Fähigkeit haben, mit Ihren Nutzungsanforderungen zu wachsen.

Aus diesem Grund ist es für Unternehmen, die Cloud-gehostete Software in Erwägung ziehen, wichtig, die Grundlagen der Mandantenfähigkeit zu verstehen.

Mandantenfähigkeit ist ein architektonischer Ansatz, bei dem eine einzelne Softwareinstanz in der Cloud ausgeführt wird und diese einzelne Instanz mehrere Kunden bedient. Sie ist die Grundlage für die Nutzung der Vorteile des Cloud Computing und die Architektur, die den heute beliebtesten SaaS-basierten Anwendungen zugrunde liegt. Wenn Sie jemals Salesforce verwendet haben oder wenn Ihr Unternehmen Gmail oder Google Docs nutzt, haben Sie mit mandantenfähigen Diensten interagiert.

Ich habe mich kürzlich mit Eric Burns, Mitbegründer und Chief Product Officer Panopto, zusammengesetzt, um mir einen Überblick über Multitenancy zu verschaffen und dessen Vorteile für Videoplattformen zu diskutieren.

Sehen Sie sich das Gespräch im folgenden Video an:

Was ist eine multimandantenfähige Videokonferenzlösung?

Multitenancy ist eine Architektur, bei der mehrere Kunden dieselben Anwendungen und Rechenressourcen in der Cloud gemeinsam nutzen. Diese Anwendungen und Ressourcen werden den Kunden mit gleichbleibender Sicherheit, Zuverlässigkeit und Leistung zur Verfügung gestellt.

Wenn Sie sich zum Beispiel bei salesforce.com anmelden, verwenden Sie dieselbe Instanz der Salesforce-Anwendung wie jeder andere Salesforce-Kunde. Dies unterscheidet sich von Single-Tenant-Architekturen, bei denen separate Software-Instanzen verschiedene Kundenorganisationen bedienen.

Die oft zitierte reale Analogie zu Mehrfamilienhäusern ist ein Mehrfamilienhaus. Die Mieter in einem Mehrfamilienhaus nutzen dieselbe Infrastruktur wie Strom und Wasser. Und es ist dieser gemeinsame Ansatz, der zu den Vorteilen von Mehrfamilienhäusern führt.

Was sind die Vorteile der Mehrmandantenfähigkeit?

Kosten - Ähnlich wie Mieter in einem Mehrfamilienhaus, die sich Versorgungseinrichtungen und andere Infrastrukturen kosteneffizient teilen, bietet eine mandantenfähige Architektur Dienstanbietern massive Skaleneffekte durch die gemeinsame Nutzung von Rechen- und Speicherressourcen durch viele verschiedene Kunden. Für Anbieter von Videoplattformen kann eine mandantenfähige Architektur zu Einsparungen bei den Betriebskosten für die Videospeicherung und -transkodierung führen, und diese Einsparungen können dann an die Kunden weitergegeben werden.

Skalierung - Echte mandantenfähige Architekturen skalieren elastisch mit der wachsenden Nachfrage und Nutzung und stellen sicher, dass Kunden nie an eine "Skalierbarkeitsgrenze" stoßen. Für Videoplattformen bedeutet dies, dass sich Kunden bei einer wachsenden Menge an organisatorischen Videoinhalten keine Gedanken über den Kauf zusätzlicher Hardware oder die Aufrüstung auf größere virtuelle Maschinen machen müssen.

Upgrades und Wartung - Multitenant-Architekturen vereinfachen Produkt-Upgrades und die laufende Produktwartung drastisch. Wenn eine neue Version der Software verfügbar ist, wird sie auf die einzelne Instanz in der Cloud angewendet, und alle Kunden erhalten ein Upgrade. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Kunden immer Zugriff auf die neueste und sicherste Version der Software haben. Im Gegensatz dazu müssen Service Provider bei Single-Tenant-Architekturen die Kunden einzeln aktualisieren. Dieser Prozess kann zeitaufwändig sein und lässt sich nicht gut skalieren, wenn der Kundenstamm wächst.

Sicherheit - In dem Forrester-Bericht " Understanding Cloud's Multitenancy" weist der Analyst John Rymer darauf hin, dass "trotz der gemeinsamen Nutzung von Ressourcen die Multitenancy häufig die Sicherheitverbessert. Die meisten aktuellen Sicherheitsmodelle für Unternehmen sind perimeterbasiert und machen Sie anfällig für Angriffe von innen. Bei mandantenfähigen Diensten sind alle Assets zu jeder Zeit sicher, da die Clients innerhalb des Hauptperimeters alle unterschiedlich sind". In Anlehnung an ein Mehrfamilienhaus verwenden die Mieter einen Schlüssel, um das Gebäude zu betreten, und einen separaten, eindeutigen Schlüssel, mit dem sie nur Zugang zu ihrer Wohnung haben. Diese beiden Ebenen der Zugangskontrolle (die für ihre gemeinsame Umgebung erforderlich sind) bieten den Mietern zusätzliche Sicherheit.

Ökologischer Fußabdruck - Schließlich führen die massiven Skaleneffekte, die mit mandantenfähigen Architekturen einhergehen, auch zu einer verbesserten ökologischen Nachhaltigkeit in Form von Energie- und CO2-Fußabdrücken. Echte mandantenfähige Software kann im Vergleich zu lokaler Software und privaten Clouds erhebliche Einsparungen beim Energieverbrauch und den Kohlenstoffemissionen bringen.

Welche Fragen sollten Unternehmen ihrem Videoplattformanbieter zur Mandantenfähigkeit stellen?

Beginnen Sie mit der grundlegendsten Frage: Verwenden Sie eine mandantenfähige oder eine einmandantenfähige Architektur?

Wenn ein Videoplattformanbieter eine Single-Tenant-Architektur anbietet, sollten Sie sich zusätzlich einige Fragen stellen:

1. Wie stellen Sie sicher, dass Aktualisierungen wie neue Versionen und Sicherheitskorrekturen zeitnah und einheitlich bei Ihren Kunden eingeführt werden?
2. Welche Art von Kosteneffizienz erzielen Sie mit Ihrer Cloud-Architektur und wie werden diese an Ihre Kunden weitergegeben?
3. Wie lässt sich Ihre Lösung effektiv skalieren, wenn meine Nutzungsanforderungen steigen?

Um mehr über die Videoplattform Panoptound die Vorteile unserer mandantenfähigen Architektur für Ihr Unternehmen oder Ihre Hochschule zu erfahren, wenden Sie sich an unser Team, umeine Vorführung unserer Videosoftwarezu vereinbaren.