Die Praxis der Vertriebsunterstützung hat sich in den letzten Jahren rasant weiterentwickelt. Die Technologien, die diese Praxis unterstützen, sind stark nachgefragt. Laut einem aktuellen Bericht von Aragon Research wird der Markt für Vertriebsunterstützungstechnologien von derzeit 780 Millionen US-Dollar bis zum Jahr 2021 voraussichtlich auf 5 Milliarden US-Dollar anwachsen.

Ein treibender Faktor für die steigenden Investitionen in Vertriebsunterstützungstechnologien ist das Ziel, Effizienzsteigerungen zu erzielen, die die Kosten im Vertrieb senken und letztendlich den Umsatz steigern. Forrester schätzt, dass ein typisches Technologieunternehmen jährlich 135.000 US-Dollar pro Vertriebsmitarbeiter für Vertriebsunterstützungsmaßnahmen ausgibt. Dies entspricht bis zu 19 % der gesamten Vertriebs- und Verwaltungskosten ( ohne Reisekosten und Gehälter). Eine Zahl eines führenden Anbieters von Vertriebsunterstützungstechnologien bestätigt diese Annahme zumindest teilweise: Über 75 % der Unternehmen, die solche Tools einsetzen, konnten bereits im ersten Jahr nach der Implementierung einen Umsatzanstieg verzeichnen.

Doch was genau ist Sales Enablement?

Sales Enablement bezeichnet die Ressourcen, die ein Unternehmen seinen Vertriebsmitarbeitern zur Verfügung stellt, um Kontakte zu knüpfen und Abschlüsse zu erzielen. Die Verantwortung für Sales Enablement liegt in der Regel zwischen Vertrieb und Marketing, die gemeinsam Ressourcenbedarf und Verantwortlichkeiten festlegen. Zu den bereitgestellten Ressourcen gehören Vertriebsschulungen, Marketingmaterialien, CRM-Software, Zugriff auf aktuelle Kunden- und Produktinformationen – im Wesentlichen alles, was Ihr Vertriebsteam auf erfolgreiche Kundengespräche und den erfolgreichen Geschäftsabschluss vorbereitet.

Die Datenlage zu Vertriebsunterstützungsstrategien ist überzeugend. Das Marktforschungsunternehmen IDC schätzt, dass jeder dritte Verkauf aufgrund mangelnder Verkaufsvorbereitung verloren geht , obwohl Studien zeigen, dass Vertriebsmitarbeiter sieben Stunden pro Woche – fast einen ganzen Arbeitstag – mit der Informationssuche für Verkaufsgespräche verbringen. Daher erhöhen Unternehmen ihre Budgets für Vertriebsunterstützung, um ihre Vertriebsteams effizienter zu gestalten.

Wie kann Video den Vertrieb unterstützen?

Ihre Käufer sind besser informiert als je zuvor. Bis ein potenzieller Käufer Ihr Vertriebsteam kontaktiert, hat er bereits Ihre Marketingmaterialien auf Ihrer Website gelesen, die Website Ihrer Wettbewerber besucht und die neuesten Analystenberichte Ihrer Branche studiert. Das stellt Ihr Team vor die Herausforderung, sich von der Konkurrenz abzuheben. Vertriebsmitarbeiter benötigen skalierbare Tools, die ihnen helfen, sich von Wettbewerbern zu differenzieren und ihre Kundengespräche optimal zu nutzen.

[Mehr erfahren: KI-gestützter Marketing-Videogenerator ]

Wie viel könnten Sie sparen durch
Vertriebsschulungen mit Video unterstützen?

Eine Videoplattform erfüllt diese Anforderungen, indem sie Unternehmen dabei unterstützt, Vertriebsmitarbeitern die benötigten Informationen und Ressourcen effizient und ansprechend bereitzustellen. Video ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern außerdem, effektiver zu kommunizieren – sowohl untereinander als auch mit potenziellen Kunden. Durch die Integration von Video in ihren Vertriebsunterstützungsprozess können Unternehmen folgende Vorteile erzielen:

• Jederzeit und überall Zugriff auf Schulungen: Verkaufsmethoden, Rollenspiele, aktualisierte Produktinformationen, Konferenzsitzungen und vieles mehr können aufgezeichnet und in das Videoportal des Unternehmens hochgeladen werden, wo die Vertriebsmitarbeiter die Verkaufsschulungsvideos auf Abruf ansehen können, sei es im Büro an ihren Laptops oder im Außendienst mit einem Mobilgerät.
• Informeller Wissensaustausch: Videos helfen Ihren Mitarbeitern, Ideen, Best Practices und ergänzende Konzepte schnell und unkompliziert festzuhalten – jederzeit und überall. Teammitglieder können vom Fachwissen der anderen profitieren und neue Strategien erlernen, selbst wenn sie geografisch verteilt sind oder der Experte bereits eine andere Position übernommen hat.
• Effizientere Informationssuche: Reduzieren Sie den Zeitaufwand Ihrer Vertriebsmitarbeiter für die Suche nach spezifischen Informationen in der Wissensdatenbank Ihres Unternehmens. Branchenführende Videoplattformen ermöglichen es Nutzern, in allen Videos des unternehmenseigenen YouTube- Kanals nach der exakten Folie, dem Beispiel oder den Informationen zu suchen , die sie einem potenziellen Kunden präsentieren möchten.
• Personalisierte Kommunikation: Videos können die Effektivität Ihrer Akquise-Kommunikation steigern. Studien belegen, dass die Verwendung des Wortes „Video“ in der Betreffzeile einer E-Mail die Klickrate um 7–13 % erhöhen kann. Kurze Videoaufnahmen in Nachfass-E-Mails nach Telefonaten sind eine schnelle und einfache Möglichkeit, die Kommunikation persönlicher zu gestalten und sich von der Konkurrenz abzuheben.

Differenzieren Sie Ihr Team mit einer Videoplattform zur Vertriebsunterstützung. 

Um mehr darüber zu erfahren, wie Videos die Vertriebsprozesse Ihres Unternehmens verbessern können, laden Sie unser kostenloses Whitepaper „ Durchbruch: 18 Wege, wie Sie den Vertrieb mit Videos optimieren können“ herunter.