Die Praxis des Sales Enablement hat sich in den letzten Jahren rasant entwickelt. Und die Technologien, die diese Praxis unterstützen, sind sehr gefragt. Laut einem aktuellen Bericht von Aragon Research wird erwartet, dass der Markt für Sales Enablement-Technologien von derzeit 780 Millionen US-Dollar bis zum Jahr 2021 auf 5 Milliarden US-Dollar anwachsen wird.

Ein treibender Faktor für die zunehmenden Investitionen in Technologien zur Vertriebsunterstützung ist das Ziel, die Effizienz zu steigern, um die Kosten in der gesamten Vertriebsorganisation zu senken und letztlich den Umsatz zu steigern. Forrester schätzt, dass ein typisches Technologieunternehmen jährlich 135.000 US-Dollar pro Vertriebsmitarbeiter für vertriebsunterstützende Aktivitäten ausgibt, was bis zu 19 % der gesamten SG&A-Ausgaben des Unternehmens ausmacht - Reisekosten und Vergütungen nicht eingerechnet. Eine Zahl eines bekannten Anbieters von Technologien zur Vertriebsunterstützung stützt zumindest einen Teil dieser Gleichung, indem er schätzt, dass über 75 % der Unternehmen, die Tools zur Vertriebsunterstützung einsetzen, innerhalb des ersten Jahres nach der Implementierung eine Umsatzsteigerung verzeichnen konnten.

Aber was genau ist Sales Enablement?

Unter Vertriebsunterstützung versteht man die Ressourcen, die ein Unternehmen seinem Vertriebsteam zur Verfügung stellt, um Kontakte zu knüpfen und Geschäfte abzuschließen. Die Disziplin des Sales Enablement ist in einem Unternehmen in der Regel zwischen Vertrieb und Marketing aufgeteilt, die bei gemeinsamen Ressourcenanforderungen und Verantwortlichkeiten zusammenarbeiten. Zu den bereitgestellten Ressourcen können Vertriebsschulungen, Marketingmaterial, CRM-Software, Zugang zu aktuellen Kunden- und Produktinformationen gehören - im Grunde alles, was Ihr Vertriebsteam darauf vorbereitet, an sinnvollen Gesprächen mit potenziellen Kunden teilzunehmen und Geschäfte abzuschließen.

Die Daten zur Unterstützung von Strategien zur Verkaufsförderung sind überzeugend. Das Marktforschungsunternehmen IDC schätzt, dass jeder dritte Verkauf aufgrund mangelnder Verkaufsvorbereitung verloren geht, obwohl Untersuchungen zeigen, dass Vertriebsmitarbeiter 7 Stunden pro Woche - fast einen ganzen Arbeitstag - mit der Suche nach Informationen zur Vorbereitung von Verkaufsgesprächen verbringen. Aus diesem Grund haben die Unternehmen begonnen, ihre Budgets für die Vertriebsunterstützung zu erhöhen, um ihre Vertriebsteams effizienter zu machen.

Wie kann Video die Verkaufsförderung unterstützen?

Ihre Kunden sind besser informiert als je zuvor. Wenn sich ein potenzieller Käufer mit Ihrer Vertriebsorganisation in Verbindung setzt, hat er bereits das Marketingmaterial auf Ihrer Website gelesen, die Website Ihres Konkurrenten besucht und die neuesten Analystenberichte für Ihre Branche gelesen, was Ihr Team vor die Herausforderung stellt, sich abzuheben. Vertriebsmitarbeiter benötigen skalierbare Tools, mit denen sie sich von ihren Mitbewerbern abheben und das Beste aus ihren Gesprächen mit potenziellen Kunden herausholen können.

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Wie viel könnten Sie sparen, wenn Sie
Verkaufsschulungen mit Video unterstützen?

Eine Videoplattform erfüllt diese Anforderungen, indem sie Unternehmen dabei hilft, ihren Vertriebsmitarbeitern die benötigten Informationen und Ressourcen auf überzeugende Weise zur Verfügung zu stellen. Videos ermöglichen es den Vertriebsmitarbeitern außerdem, effektiver zu kommunizieren - sowohl untereinander als auch mit ihren potenziellen Kunden. Wenn Unternehmen Videos in ihren Vertriebsförderungsprozess einbeziehen, können sie die folgenden Vorteile nutzen:

• Jederzeit und überall Zugang zu Schulungen: Vertriebsmethodik, Rollenspiele, aktualisierte Produktinformationen, Konferenzsitzungen und vieles mehr können aufgezeichnet und in das Videoportal des Unternehmens hochgeladen werden, wo Vertriebsmitarbeiter auf Abruf Schulungsvideos ansehen können, egal ob im Büro auf ihrem Laptop oder im Außendienst mit einem mobilen Gerät.
• Informeller Wissensaustausch: Mithilfe von Videos können Ihre Mitarbeiter Ideen, bewährte Verfahren und ergänzende Ideen schnell erfassen, wann und wo immer sie sind. Die Teammitglieder können vom Insiderwissen der anderen profitieren und neue Taktiken erlernen, selbst wenn sie geografisch verstreut sind oder lange nachdem Ihr Experte eine andere Aufgabe übernommen hat.
• Suchen Sie effektiver nach Informationen: Verringern Sie die Zeit, die Ihre Vertriebsmitarbeiter mit der Suche nach bestimmten Informationen in der Wissensdatenbank Ihres Unternehmens verbringen. Branchenführende Videoplattformen ermöglichen es den Nutzern, in allen Videos auf dem "Corporate YouTube" des Unternehmens nach genau der Folie, dem Beispiel oder der Information zu suchen, die sie einem potenziellen Kunden präsentieren möchten.
• Personalisierte Kommunikation: Videos können die Leistung der Kommunikation mit potenziellen Kunden verbessern. Studien haben gezeigt, dass die Aufnahme des Wortes "Video" in die Betreffzeile einer E-Mail die Klickraten um 7-13 % erhöhen kann. Das Hinzufügen von kurzen Videoaufnahmen zu Post-Call-Follow-up-Nachrichten kann eine schnelle und einfache Möglichkeit sein, diese Kommunikation persönlicher zu gestalten und Ihre Nachrichten von denen Ihrer Mitbewerber zu unterscheiden.

Differenzieren Sie Ihr Team mit einer Videoplattform für Sales Enablement 

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