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Vergessen Sie Millennials. Ist Ihr Führungskräftetraining bereit für die Generation X?
Es scheint, als ob sich in diesen Tagen alles in der Talententwicklungs-Community um Millennials dreht - und um fair zu sein, nicht ohne Grund. Studien zeigen nun 2015 war das Jahr, in dem Millennials die Baby-Boomer als größte Generation am Arbeitsplatz überholt haben.
Den Wandel selbst treiben einfache Zahlen an — Die Millennial-Generation (oder „Generation Y“) ist die größte Generationengruppe aller Zeiten und übertrifft sogar den „Babyboom“ der 1950er Jahre nach dem Zweiten Weltkrieg. Darüber hinaus sind etwa 40% der Millennials noch im Schulalter — was bedeutet, dass mit jedem Abschlusszyklus immer mehr Menschen in den Beruf kommen werden.
Es hat sich gezeigt, dass Millennials viele einzigartige Bedürfnisse haben, wenn es um Mitarbeiterschulung, Onboarding, Unternehmenskommunikation und soziales Lernen geht - wir werden diese hier nicht erörtern, aber wenn Sie daran interessiert sind, sollten Sie sich unser White Paper nicht entgehen lassen, Engaging and Developing Millennials: How to Use Video to Help the Next Generation of Employees Succeed .
Am anderen Ende des Spektrums, nachdem sie die Große Rezession überstanden haben, gehen Schätzungen davon aus, dass jeden Tag 1.000 Babyboomer aus dem Berufsleben ausscheiden. Es stimmt zwar, dass die Baby-Boomer-Generation den traditionellen Ruhestand neu definiert hat, da viele Boomer weit über das 65. Lebensjahr hinaus auf der Gehaltsliste stehen oder langfristige "Übergangs"-Rollen annehmen, anstatt das Büro ganz zu verlassen, aber viele weitere (und es werden immer mehr) bereiten sich jetzt darauf vor, weiterzuziehen.
Aber Moment mal - hier fehlt etwas.
Die Baby-Boomer-Mitarbeiter, die Unternehmen verlieren, sind alteingesessene Fachleute, oft in leitenden und führenden Positionen oder in Rollen, die 30-40 Jahre Erfahrung erfordern. Millennials treten nicht einfach in die Fußstapfen und füllen diese Schuhe.
Was ist mit der Generation, die dazwischen lag?
Wo passt die Generation X in die heutige Arbeitswelt?
Die Mitglieder der Generation X, die zwischen 1965 und 1980 geboren wurden und nun mehr als ein oder zwei Jahrzehnte im Berufsleben stehen, sind nun bereit, praktisch jede wichtige Führungsrolle in Ihrem Unternehmen zu übernehmen.
Obwohl sie nur etwa halb so groß ist wie die Generation der Millennials, macht die Generation X immer noch mehr als 20 % der Belegschaft aus. Diejenigen, die in der ersten Hälfte der Gruppe geboren wurden, gehen auf die 50 zu, und viele von ihnen sind bereits in kritische Führungspositionen aufgestiegen - nicht zuletzt C. Douglas Mcmillon von Walmart, Larry Page von Google, Marissa Meyer von Yahoo oder Elon Musk von Tesla, die ihren Organisationen bereits als CEO dienen.
Doch während sie sich darauf vorbereiten, dieselben Führungsrollen zu übernehmen, die jetzt von den Baby-Boomern besetzt werden, können Sie erwarten, dass sich Ihre Mitarbeiter der Generation X ganz anders vorbereiten als ihre Vorgänger.
Vorbereitung auf die Generation X: Was Ihre Management- und Führungskräftetrainingsprogramme wissen müssen
Von den ersten Tagen ihrer beruflichen Laufbahn an unterschieden sich die Mitglieder der Generation X deutlich von ihren Altersgenossen einer Generation zuvor.
Die Generation X ist in einer Zeit aufgewachsen, in der Vietnam, Watergate und S&L Skandale für Schlagzeilen sorgten. Sie zeigte wenig Begeisterung für traditionelle bürokratische oder hierarchische Organisationen und demonstrierte eine deutlich geringere Loyalität zu allem, vom Arbeitgeber über Marken bis hin zu politischen Parteien. Ältere Generationen diagnostizierten die Gruppe schnell als "apathische Faulenzer".
Eine Generation weiter haben wir gelernt, dass die treibende Kraft, die einen Großteil der Generation X antreibt, kein allgemeines Desinteresse ist - ganz im Gegenteil. Die beruflichen Leidenschaften der Generation X brennen genauso hell wie alle anderen zuvor oder danach. Was diese Gruppe stattdessen so sehr von den Baby-Boomern unterscheidet, sind zwei wichtige Persönlichkeitsaspekte.
Die Generation X ist heftig unabhängig
Die Apathie, die ihre älteren Kollegen in der Generation X sahen, war kein Mangel an Interesse - es war lediglich die äußere Manifestation einer unabhängigen Ader, wie sie bisher in keiner anderen Ära zu sehen war. Die Generation X ist misstrauisch gegenüber vorgefertigten Programmen und vorgefertigten Best Practices. Sie neigen dazu, zu glauben, dass allgemeine Richtlinien die individuellen Umstände nur unzureichend berücksichtigen, und ziehen es daher vor, ihre eigene Agenda zu setzen und ihre eigenen Interpretationen der Antworten abzuleiten.
Es ist ein psychografisches Profil, das gut erklärt, warum viele Gen Xers Schwierigkeiten hatten, sich an Einstiegspositionen anzupassen - und auch eines, das diese Gruppe mit etwas Hilfe gut für Führungsaufgaben auf dem heutigen Markt positionieren kann.
Die Generation X ist außerordentlich technikaffin
Neben ihrer Abneigung gegen traditionelle Kommandostrukturen markiert die Generation X eine bemerkenswerte Veränderung gegenüber der Baby-Boom-Generation in Bezug auf ihre schnelle Akzeptanz von Technologie. Millennials mögen die Generation sein, die online aufgewachsen ist, aber für praktisch jede Technologie, die Sie nennen möchten, vom Internet und E-Mail bis hin zu Smartphones und persönlichen Videos, waren die Generation X die frühen Anwender.
Man könnte argumentieren, dass es diese Generationsfacette ist, die die erste ermöglicht - die vielen Wellen neuer Technologien, die in den 90er und 00er Jahren aufkamen, haben vielen Gen Xern ein Toolset gegeben, mit dem sie ihr Gefühl der Unabhängigkeit aufrechterhalten können, während sie immer noch produktive Arbeit in einem professionellen Umfeld leisten.
Führungs- und Managementtraining für die Generation X anpassen
Eine der zentralen Lehren des Führungstrainings ist, dass sich Ihre Prinzipien nicht ändern, nur weil Ihre Prinzipale es tun. Das gilt auch dann noch, wenn Ihre Organisation in die Hände einer neuen Generation übergeht.
Für die meisten Unternehmen wird das Management- und Führungstraining, das erforderlich ist, um Ihre Mitarbeiter der Generation X auszubilden, das gleiche sein wie das, das für die bereits vorhandenen Führungskräfte erforderlich ist. Was Ihre Führungskräfte über Geschäftsentwicklung, Corporate Compliance und Finanzmanagement wissen müssen, wird sich natürlich nicht wirklich ändern. Beständig sollten auch die strategischen Werte sein, die die Grundlage dafür bilden, wie Ihr Unternehmen Geschäfte macht.
Der Inhalt bleibt zwar erhalten, was sich jedoch ändern sollte, ist Ihre Lieferung.
Schulungen in großen Gruppen bringen nur begrenzte Ergebnisse - Gen Xer glauben nicht, dass ein breites Regelwerk für jeden Einzelnen gleichermaßen gelten kann oder sogar sollte. Sie glauben, dass Lösungen maßgeschneidert sein müssen, um sinnvoll zu sein.
Ebenso werden die meisten Face-to-Face-Trainings wahrscheinlich an Bedeutung verlieren - die Generation X ist misstrauisch, wenn sie das Gefühl hat, dass ihnen gesagt wird, was sie tun sollen, und bevorzugt im Allgemeinen die Möglichkeit, ihre eigene Lösung zu finden.
Was könnte also besser funktionieren?
Erstens: Nutzen Sie die Möglichkeiten von leadership coaching und Mentoring anstelle von formellen Kursen. Coaching schafft per Definition eine maßgeschneiderte Lösung, die immer noch auf den Kernwerten der Organisation basiert - dies kann ein guter Weg sein, um Mitgliedern der Generation X zu helfen, das Führungstraining zu bekommen, das sie brauchen, ohne das Gefühl zu haben, die Kontrolle über den Prozess aufzugeben.
Zweitens: Nutzen Sie die Technologie von als Mittel zur Unterstützung von Coaching und Training sowie zur Ermöglichung von mehr selbstgesteuertem Lernen auf Abruf. Insbesondere Videos können ein hervorragendes Medium für die Vermittlung von wiederholbaren Managementschulungskonzepten sein, wie z. B. Sarbanes-Oxley-Anforderungen, Einstellungsrichtlinien und andere HR-Protokolle sowie essentielles, nur für Führungskräfte bestimmtes internes Organisationswissen wie Geschäftsgeheimnisse oder Expansionspläne. Wenn sie auf einem sicheren Unternehmens-YouTube zur Verfügung gestellt werden, können Management-Trainingsvideos jederzeit und überall auf Abruf angesehen werden - ein perfekter Weg, um Ihren neuen Führungskräften der Generation X zusätzliche Informationen zu vermitteln, die sie selbst in der Hand haben.
Sehen Sie sich ein Beispiel für ein mit Panopto erstelltes Coaching-Video an:
Sehen Sie, wie Sie mit Hilfe von Video Ihre Schulungsprogramme für Führungskräfte verbessern können
Die Unternehmensvideoplattform von Panopto macht es einfach, so gut wie alles aufzuzeichnen und zu teilen - von formellen Schulungen und 1:1-Coachingsitzungen bis hin zu Social Learning, Wissensmanagement und Präsentationen von Konferenzen, Veranstaltungen und sogar Standardmeetings. Mit Panopto werden Ihre Videos automatisch in eine gemeinsam nutzbare Bibliothek hochgeladen, transkodiert, um auf jedem Gerät abspielbar zu sein, und indiziert, sodass jedes gesprochene oder auf dem Bildschirm gezeigte Wort per Suche gefunden werden kann.