University of Washington

Erfolge

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Die Herausforderung

An der University of Washington war das Aufzeichnen von Vorlesungen eine große Herausforderung. Zu Beginn wählten einzelne Dozenten und Abteilungen ihre eigenen Lösungen zur Vorlesungserfassung aus — aber da mehrere Lösungen vorhanden waren, waren die Akzeptanz und Zufriedenheit sowohl bei den Mitarbeitern als auch bei den Studenten geringer als erwartet. Die Schüler waren frustriert, weil sie Kursvideos in verschiedenen Systemen finden mussten, die Videoqualität war oft ein Problem, und die Fakultät stellte fest, dass einige Tools entweder schwer zu bedienen waren oder dass ihnen die Fähigkeiten fehlten, die sie zum Erstellen von Kursvideos benötigten.

2011 interessierten sich CIO und Propst der Universität für die Einführung einer einzigen Videolösung, um die Videoaufnahmefunktionen der Institution zu standardisieren und sicherzustellen, dass die Lernerfahrungen der Schüler konsistent sind.

Die UW wollte sicherstellen, dass die Vorlesungsvideos den Studierenden besser zugänglich sind. Es brauchte eine Videoaufnahmelösung, die es Kursleitern ermöglicht, Vorlesungen in allen Klassenzimmern automatisch aufzuzeichnen, und es wollte in der Lage sein, Aufzeichnungen zentral über ein einziges Dashboard zu planen und zu verwalten. Das würde es der Schule ermöglichen, Vorlesungsaufzeichnungen für die meisten Kurse anzubieten und gleichzeitig die Ressourcen und den Zeitaufwand für die Verwaltung der Vorlesungserfassung in großem Maßstab zu minimieren.

Accessibility hatte auch für die UW höchste Priorität — die Administratoren haben sich dafür eingesetzt, die Campus-Technologien für all ihre Studenten vorteilhaft zu machen. Das bedeutete, dass jede Videoplattform, die das Team wählen könnte, ADA Section 508-konform sein müsste, mit umfassender Unterstützung für Untertitel, Verwendung von Screenreadern und tastaturbasierte Navigation.

Bei der Einführung einer neuen Videoplattform hatten die UW-Administratoren die Absicht, eine Lernumgebung zu schaffen, in der Video neben anderen Technologien eingesetzt werden kann, um das Lernen für die Studenten aktiver und ansprechender zu gestalten.

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Die Lösung

In der Panopto-Videoplattform fand UW eine sichere End-to-End-Videolösung, mit der Videos mit mehreren Kameras in Klassenzimmern und von den Geräten der Kursleiter aufgenommen werden konnten. Panopto bot auch einfache Online-Angebote. Tools zur Bearbeitung zum Schneiden und Spleißen, aktiviert Videountertitel in großem Maßstab und unterstützte die zentrale Verwaltung von zeitgesteuerten Aufzeichnungen und Videomanagement.

Auf dem Papier erfüllte Panopto die Anforderungen der UW in vollem Umfang. Bevor man jedoch in die Plattform investierte, wollte man sicher sein, dass Dozenten und Studenten damit einverstanden waren. Um das herauszufinden, startete die UW zunächst ein vierteljährliches Pilotprojekt, bei dem Panopto in vier Hörsälen installiert und von acht Dozenten und 530 Studenten getestet wurde. 

Tom Lewis, Director of Academic Experience Design& Delivery an der University of Washington Information Technology, äußerte sich zu den Ergebnissen des Pilotprojekts. „Panopto bot eine hervorragende Benutzererfahrung und eine Reihe von Funktionen, die sowohl Dozenten als auch Studenten beeindruckten. Aus unserer Sicht fiel die Entscheidung, Panopto zur Videolösung für die gesamte Universität zu machen, wirklich von selbst.“ 

Beim Vergleich von Panopto mit seinen früheren Systemen zur Erfassung von Vorlesungen sah das IT-Team von UW auch andere Vorteile. Da Panopto softwarebasiert war, konnte es auf dem gesamten Campus schnell implementiert werden. Panopto nutzte auch die Architektur des Internets, um Videos zu übertragen, ähnlich wie Netflix oder YouTube, wodurch die Videowiedergabe sowohl zuverlässiger als auch weniger belastend für die Netzwerkbandbreite der Universität wurde. Darüber hinaus lässt sich Panopto problemlos in viele der bestehenden Systeme von UW integrieren, einschließlich seines Lernmanagementsystems. Segeltuch, sowie die AV-Ausrüstung im Zimmer, über die die Schule bereits verfügte. 

Wenn es um Barrierefreiheit ging, war UW führend bei der Identifizierung und Befürwortung von Technologiefunktionen, die Videos wirklich für alle Schüler zugänglich machen würden. Tatsächlich hatte UW eine Vision für Barrierefreiheit von Videos, die weit voraus war als die meisten branchenführenden Videolösungen zu diesem Zeitpunkt. Vor, während und nach der Einführung von Panopto an allen drei Standorten hat das UW-Team auf ein gemeinsames Ideal hingearbeitet, um Videos für alle zugänglich zu machen. Nach dem Rollout ging der ehemalige CEO und Gründer von Panopto, Eric Burns, auf den Campus der UW, um sich mit den Verantwortlichen für Barrierefreiheit der Schule zu treffen, um eine Kooperationspartnerschaft einzugehen, um sicherzustellen, dass Panopto die Roadmap des UW-Teams für zukünftige Barrierefreiheit unterstützt.

„Seit wir Panopto an der University of Washington eingeführt haben, ist es zu einer wichtigen Bereicherung für unsere Fakultät und Studenten geworden. In den letzten drei Jahren haben unsere Fakultät und unser Personal insgesamt mehr als 60.000 Stunden an akademischen Aufzeichnungen erstellt, die Studenten als wertvolle Lernhilfe verwenden. Ebenso wichtig ist, dass Panopto ein Partner in unserer Mission war, Schülern die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten. Das Unternehmen hört auf unsere Beiträge, entwickelt seinen Service auf der Grundlage unseres Feedbacks weiter und arbeitet aktiv mit uns zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Implementierung immer gut unterstützt wird.“

Tom Lewis, Direktor für akademische Erfahrung, Design& Delivery — Informationstechnologie der University of Washington
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Die Auswirkungen

Mit Panopto war die University of Washington schnell auf dem Weg, ein skalierbares Video-Learning-Ökosystem aufzubauen. In nur zwei Jahren hatte die Fakultät der UW über 16.000 Aufnahmen mit insgesamt über 15.000 Stunden Video erstellt. Bis 2018 hatte es über 30.000 Stunden Video aufgenommen.

In den Jahren nach der Implementierung von Panopto durch UW führte das IT-Team mehrere Umfragen durch, um die Zufriedenheit der Dozenten und Studenten mit Panopto zu messen und seine Auswirkungen auf das Lehren und Lernen zu verstehen. 98% der Schüler der UW stimmten zu, dass Panopto zu ihrem Lernen beitrug, und 9 von 10 waren der Meinung, dass das Ansehen von Aufzeichnungen ihnen half, ihre Noten zu verbessern. Studenten berichteten, dass Panopto beim Lernen für Prüfungen hilfreich war und es einfacher machte, schwieriges oder verwirrendes Material zu überprüfen. Sie schätzten es auch, einen Vortrag so oft erneut ansehen zu können, wie sie wollten — und das in der Geschwindigkeit, die für sie funktioniert hat.

Hier sehen Sie, wie Studenten über die Verwendung von Panopto berichten:

  • Überprüfen, was sie nicht verstanden haben (67 %) 
  • Studieren für eine Prüfung (66%) 
  • Wiederholung einer verpassten Unterrichtsstunde (60 %) 
  • Notizen innerhalb einer Aufnahme machen (46 %) 
  • Verwendung von Aufnahmen zur Vorbereitung auf eine Klasse im Voraus (30 %)

Im Großen und Ganzen empfanden die Fakultäten Panopto auch als einfach und zuverlässig. Da immer mehr Dozenten Videos in ihre Unterrichtspraktiken integriert haben, haben sie berichtet, dass Panopto ihnen Folgendes ermöglicht hat: 

  • Ihr Klassenzimmer umdrehen und aktives Lernen fördern 
  • Gastredner aufnehmen 
  • Mehr Inhalte abdecken und tiefergehende Diskussionen führen 
  • Überprüfung Video-Analytik um den Kursinhalt zu verbessern

„Seit wir Panopto an der University of Washington eingeführt haben, ist es zu einer wichtigen Bereicherung für unsere Fakultät und Studenten geworden“, sagt Lewis. „In den letzten drei Jahren haben unsere Fakultät und unser Personal insgesamt mehr als 60.000 Stunden an wissenschaftlichen Aufzeichnungen erstellt, die Studenten als wertvolle Lernhilfe verwenden. Ebenso wichtig ist, dass Panopto ein Partner in unserer Mission war, Schülern die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten. Das Unternehmen hört auf unsere Beiträge, entwickelt seinen Service auf der Grundlage unseres Feedbacks weiter und arbeitet aktiv mit uns zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Implementierung immer gut unterstützt wird.“

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