Der Durchgang des Amerikanisches Gesetz für Menschen mit Behinderungen (ADA) in den USA im Jahr 1990 sollte einen tiefgreifenden Wandel für Menschen mit körperlichen und kognitiven Einschränkungen herbeiführen, und in vielerlei Hinsicht hat es das auch getan.

Städte, Gebäude und Unternehmen investierten in strukturelle Veränderungen, um beispielsweise Rollstuhlfahrer unterzubringen, und Medienunternehmen, Unternehmen und Universitäten begannen, Videoinhalte konsistenter für Menschen mit Hörbehinderung zu untertiteln.

Insbesondere Videoinhalte haben sich seit der Einführung der ADA und der Veränderung unserer Arbeits- und Lernweise, die durch die COVID-19-Pandemie vorangetrieben wurde, geändert. Angesichts von Videoinhalten, die heute 82% des Internetverkehrs ausmachen, ist es laut Streaming Media wichtiger denn je, sicherzustellen, dass Videoinhalte für alle zugänglich sind.

Da immer mehr Pädagogen und Unternehmen Videos als professionelles Tool zum Teilen von Lehr- und Informationsinhalten auf Abruf verwenden, ist die Videountertitelung zu einer bewährten Methode geworden und hat viele Fragen aufgeworfen, von der Einhaltung von ADA und Abschnitt 508 bis hin zu „ unbegrenzten“ Untertitelungsdiensten.

In diesem Beitrag gehen wir auf einige der am häufigsten gestellten Fragen ein, die wir zu diesem Thema erhalten.

 

1. Was ist der Unterschied zwischen Videotranskription und Untertitelung?
2. Was ist der Unterschied zwischen Untertiteln und Untertiteln?
3. Was ist der Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Untertiteln?
4. Warum ist Untertitelung wichtig?
5. Was ist der Unterschied zwischen Untertiteln mit automatischer Spracherkennung (ASR) und von Menschen bearbeiteten Untertiteln?
6. Wie funktioniert die Untertitelung in Panopto?
7. Wie lange dauert es, Beschriftungen zu generieren?
8. Wie einfach ist es, einem Video in Panopto Untertitel hinzuzufügen?
9. Was sind Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)?
10. Welche Untertitelqualität ist für die Einhaltung von ADA und Section 508 erforderlich?
11. Unterstützt Panopto Best Practices und die Einhaltung von ADA und Section 508 für Videountertitel?
12. Können Sie den Stil und die Position der Beschriftungen in Panopto ändern?
13. Wie funktioniert die Preisgestaltung für die Untertitelung?
14. Sind unbegrenzte Untertitelungsdienste wirklich unbegrenzt?

 

14 Häufig gestellte Fragen zur Videountertitelung

F: Was ist der Unterschied zwischen Videotranskription und Untertitelung?

Video-Transkription ist der Prozess der Erstellung eines Textdokuments aus den in einem Video gesprochenen Worten. Transkribierter Text ist nicht mit einem Zeitwert verbunden. In Bezug auf die Barrierefreiheit funktioniert die Transkription gut für reine Audiomedien, greift aber zu kurz, wenn es um Audio mit bewegten Inhalten auf einem Bildschirm geht, wie z. B. Voice-over-PowerPoint-Folien oder Video.

Videountertitel wandelt den Audioinhalt innerhalb eines Videos in Text um, synchronisiert dann den transkribierten Text mit dem Video. Wenn die Aufnahme abgespielt wird, wird dieser Text in Segmenten angezeigt, die zeitlich auf bestimmte Wörter abgestimmt sind, während diese gesprochen werden. Untertitel sind erforderlich, um Videoinhalte für gehörlose oder hörgeschädigte Zuschauer zugänglich zu machen. Untertitel werden auch als gutes universelles Design zum Lernen, da sie einer Vielzahl von Menschen in unterschiedlichen Situationen zugute kommen.

F: Was ist der Unterschied zwischen Untertiteln und Untertiteln?

Untertitel zeigen die Worte, die in einem Video in der gleichen Sprache gesprochen werden, während Untertitel die Übersetzung von Worten zeigen, die in einer anderen Sprache gesprochen werden. Die Wörter, die z. B. in einem ausländischen Film in einer anderen Sprache auf dem Bildschirm angezeigt werden, gelten als Untertitel.

F: Was ist der Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Untertiteln?

Es gibt einige Unterschiede zwischen offenen Untertiteln und geschlossenen Untertiteln in Videos. Vor allem sind offene Untertitel immer eingeschaltet und zu sehen, während geschlossene Untertitel vom Betrachter ausgeschaltet werden können. Offene Untertitel sind Teil des Videos selbst, während geschlossene Untertitel vom Videoplayer oder Fernseher (über einen Decoder) bereitgestellt werden. Und im Gegensatz zu geschlossenen Untertiteln können offene Untertitel an Qualität verlieren, wenn ein Video kodiert und komprimiert wird.

F: Warum ist die Untertitelung wichtig?

Neben der besseren Zugänglichkeit von Videoinhalten für Betrachter mit eingeschränktem Hörvermögen können Untertitel auch die Effektivität von Videos verbessern:

• Untertitel das Verständnis verbessern von Muttersprachlern und Fremdsprachlern. Eine Ofcom-Studie zeigte, dass 80% der Menschen, die Videountertitel verwenden, nicht einmal eine Hörbehinderung haben.
• Untertitel helfen, schlechte Audioqualität oder Hintergrundgeräusche innerhalb eines Videos auszugleichen.
• Untertitel sind nützlich, wenn eine Person das Video bei ausgeschaltetem Ton ansieht oder in einer lauten Umgebung, in der der Ton verdeckt wird.
• Untertitel bieten den Zuschauern eine Möglichkeit, um Suche innerhalb von Videos.

F: Was ist der Unterschied zwischen Untertiteln mit automatischer Spracherkennung (ASR) und von Menschen erstellten Untertiteln?

Es gibt zwei wichtige Unterschiede zwischen ASR-Untertiteln (auch als maschinell generierte Untertitel bezeichnet) und menschlich generierten Untertiteln: die Qualität und die Zeit, die für die Erstellung der Untertitel benötigt wird.

Maschinell erzeugte Beschriftungen produziert Untertitel sehr schnell. Normalerweise können Untertitel in etwa einem Viertel der Gesamtlänge des Videos erstellt werden. Ein einstündiges Video kann beispielsweise mit ASR in etwa 15 Minuten untertitelt werden.

ASR-Untertitel sind in der Regel zu 90–95 % genau, abhängig von der Audioqualität der Aufnahme. Daher dienen maschinell generierte Untertitel in erster Linie dazu, die Suche innerhalb des Videos zu ermöglichen, und werden dem Video standardmäßig nicht als Untertitel hinzugefügt. Stattdessen wird der Text in der Datenbank der Videoplattform zur Verwendung mit der Videosuchmaschine gespeichert.

Natürlich bietet ASR auch einen Ausgangspunkt, von dem aus Menschen manuell 100 % genaue Untertitel erstellen können. In Videoplattformen wie Panopto kann der von ASR generierte Text dem Video als Untertitel hinzugefügt werden, die dann vom Benutzer bearbeitet werden können.

Von Menschen erzeugte Beschriftungen nehmen wesentlich mehr Zeit in Anspruch, liefern aber Ergebnisse, die zu mindestens 99 % korrekt sind. In einigen Fällen können von Menschen erstellte Beschriftungen innerhalb von 24 Stunden fertiggestellt werden, aber in der Regel können Sie mit einer Bearbeitungszeit von 2-5 Tagen rechnen.

Wenn Sie die Anforderungen von ADA und Abschnitt 508 für Barrierefreiheit erfüllen müssen, müssen Sie von Menschen erstellte Untertitel verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Untertitel die Mindestqualitätsstandards erfüllen.

F: Wie funktioniert die Untertitelung in Panopto?

Sie können Videos in Panopto auf verschiedene Arten beschriften.

Automatische Spracherkennung (ASR)

Jedes in Panopto hochgeladene Video (unabhängig davon, ob es mit Panopto erstellt wurde oder nicht) wird mithilfe der ASR-Technologie maschinell transkribiert. Dies bildet das Rückgrat für unsere Video-Suchtechnologie, d.h. Sie können in den gesprochenen Inhalten jedes Videos, das Sie in Panopto hochladen, suchen.

Human-generierte Untertitel

Panopto bietet Ihnen auch einige Optionen für von Menschen generierte Untertitel, die ADA und erfüllen Richtlinien zur Einhaltung von Abschnitt 508 für Genauigkeit.

Option 1: Beantragen Sie 508-konforme Videobeschriftung direkt in Panopto

Für einzelne Videos können Sie in unserem Online-Video-Editor von Menschen erstellte Untertitel anfordern. Nachdem Ihr Panopto-Administrator die Untertitelintegration mit uns oder einem unserer Untertitelpartner eingerichtet hat, können die Untertitel mit nur wenigen Klicks angefordert werden. Wählen Sie einfach die Bearbeitungszeit für die Untertitel aus, und wenn die von Menschen erstellten Untertitel fertig sind, werden sie automatisch in Ihrem Video angezeigt.

Von Menschen erstellte Untertitel können auch für alle Videos innerhalb eines bestimmten Panopto-Ordners angefordert werden. Einmal konfiguriert, werden alle neuen Videos, die einem Ordner hinzugefügt werden, automatisch mit Untertiteln versehen. Ähnlich wie bei der Anforderung von Untertiteln für einzelne Videos kann Ihr Administrator eine bestimmte Durchlaufzeit für die Untertitelung der zu diesem Ordner hinzugefügten Videos auswählen und festlegen.

Option 2: Manuelles Hochladen von manuell erstellten Untertiteln zu Ihrem Video im Editor

Vielleicht bevorzugen Sie einen anderen Partner für Untertitel, oder Sie haben bereits einen Vertrag mit ihm. Oder Sie haben sogar Mitarbeiter, die die maschinell erstellten Untertitel manuell auf ihre Genauigkeit hin bearbeiten. In jedem Fall können Sie die von Menschen erstellte Untertiteldatei einfach über unseren Online-Videoeditor hochladen. Panopto unterstützt die Untertitelformate SRT, ASHX und DXFP.

F: Wie lange dauert es, Beschriftungen zu generieren?

Maschinengenerierte Beschriftungen können in einem Viertel der Zeit erstellt werden, die für die Wiedergabe eines einzelnen Videos benötigt wird. Wenn sich Ihre Organisation dafür entscheidet, Videos über Nacht in Stapeln zu verarbeiten, um die Netzwerkbandbreite während der Stoßzeiten zu schonen, sind Ihre Untertitel möglicherweise erst am nächsten Tag fertig.

Von Menschen erzeugte Beschriftungen werden in der Regel innerhalb von zwei bis fünf Tagen erstellt, abhängig von der gewünschten Bearbeitungszeit und den Serviceoptionen. Einige von Menschen erstellte Untertitelungsdienste können die 508-konforme Untertitelung beschleunigen und in nur 24 Stunden liefern.

F: Wie einfach ist es, einem Video in Panopto Untertitel hinzuzufügen?

Das Erzeugen oder Importieren von Beschriftungen in Panopto ist mit wenigen Mausklicks erledigt.

Hinzufügen von maschinell erzeugten Beschriftungen:

In unserem Online-Video-Editor können Sie innerhalb von Sekunden maschinell generierte Untertitel hinzufügen. Wählen Sie einfach "Untertitel" aus dem Menü auf der linken Seite und wählen Sie "Automatische Untertitel importieren" aus dem Dropdown-Menü, wie hier gezeigt. Sobald die ASR-generierten Untertitel eingefügt wurden, können Sie sie entweder bearbeiten, um sicherzustellen, dass sie 100 % korrekt sind, oder einfach auf "Veröffentlichen" klicken.

 

Bearbeiten von automatisch generierten Beschriftungen in Panopto:

 

 

 

Hinzufügen von von Menschen erstellten Beschriftungen von einem unserer Partner:

Sie können die von Menschen erstellten Untertitel genauso einfach bei uns oder einem unserer Untertitelpartner anfordern. Je nach Bearbeitungszeit können Sie Ihre Videos über Panopto für nur 1 $/Minute untertiteln. Schnellere Durchlaufzeiten kosten etwas mehr, aber wir geben unsere Rabatte an Sie weiter, so dass Sie erschwingliche Preise für die Videountertitelung erhalten. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Durchlaufzeit aus dem Dropdown-Menü neben "Service Level" auszuwählen (siehe unten):

Und mit Panopto ist es einfach, die Videountertitelung zu automatisieren - Ihr Administrator aktiviert die Untertitelung einfach für einen bestimmten Ordner oder für Ihre gesamte Videobibliothek.

Hochladen von menschlich erstellten Beschriftungen aus einer anderen Quelle:

Wenn Sie einen anderen Untertiteldienst eines Drittanbieters verwenden oder Ihre Untertitel selbst bearbeiten, können Sie eine von Menschen bearbeitete Untertiteldatei genauso einfach hochladen, wie Sie Untertitel anfordern können. In diesem Szenario klicken Sie im linken Menü auf "Untertitel", wählen die Untertiteldatei aus, die Sie von Ihrem Computer hochladen möchten, und wählen "Untertitel hochladen".

F: Was sind die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) und wie hängen sie mit Untertiteln zusammen?

Die Web Content Accessibility Guidelines, auch bekannt als die WCAG-Standard, ist der detaillierteste und am weitesten verbreitete Leitfaden für die Erstellung barrierefreier Webinhalte. Während die WCAG noch keine gesetzlichen Anforderungen für die Zugänglichkeit von Online-Videos in den Vereinigten Staaten vorschreibt, wird sie häufig von Bildungseinrichtungen und Unternehmen als Best Practice befolgt und wurde in mehreren europäischen Ländern gesetzlich erwähnt.

Die WCAG 2.0 verlangen im Allgemeinen, dass Online-Inhalte vier Prinzipien erfüllen, die die Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen verbessern und auch ein gewisses Maß an Compliance einhalten. Beide sind im Folgenden zusammengefasst:

WCAG-Gestaltungsprinzipien:

• Wahrnehmbar: Alle relevanten Informationen in Ihren Inhalten müssen so dargestellt werden, dass der Benutzer sie wahrnehmen kann.
• Bedienbar: Die Benutzer müssen in der Lage sein, die Oberflächenkomponenten und die Navigation erfolgreich zu bedienen.
• Nachvollziehbar: Die Benutzer müssen sowohl die Informationen in Ihrem Inhalt als auch die Bedienung der Benutzeroberfläche verstehen können.
• Robust: Der Inhalt muss so robust sein, dass er von den Benutzern interpretiert werden kann, auch von denen, die unterstützende Technologien (wie Bildschirmleser) verwenden.

WCAG-Konformitätsstufen für Online-Video:

• Ebene A: Untertitel werden für alle voraufgezeichneten Audioinhalte in synchronisierten Medien bereitgestellt, es sei denn, die Medien sind eine Medienalternative für Text und werden deutlich als solche gekennzeichnet.
• Stufe AA: Zusätzlich zur Einhaltung von Level A werden Untertitel für alle Live-Audioinhalte in synchronisierten Medien bereitgestellt.
• Stufe AAA: Zusätzlich zur Einhaltung der Stufen A und AA wird eine Gebärdensprachdolmetschung für alle voraufgezeichneten Audioinhalte in synchronisierten Medien bereitgestellt.

Um mehr über die WCAG 2.0 Richtlinien zu erfahren, besuchen Sie W3C.org.

F: Welche Untertitelqualität ist für die Einhaltung von ADA und Abschnitt 508 erforderlich?

Abschnitt 508 des Federal Rehabilitation Act (1973 in Kraft getreten) ist eine Änderung, die die Anwendung des ursprünglichen Gesetzes auf Online-Videoinhalte ausweitet. Während dieses Gesetz im Allgemeinen nur für Bundesbehörden gilt, viele Staaten haben Gesetze erlassen die Section 508 auch auf staatlich finanzierte Organisationen wie Hochschulen, Forschungseinrichtungen und Kunstinstitutionen anwendbar machen.

Die Qualitätsstandards für die Untertitelung von Fernsehsendungen bilden den Präzedenzfall für die Untertitelung von Online-Videos mit dem Ziel, die Zugänglichkeit zu verbessern. Die Qualitätsstandards für die Untertitelung von Online-Videos umfassen Folgendes:

• Genauigkeit: Die Untertitel müssen zu 99 % den genauen Wortlaut des Sprechers wiedergeben, einschließlich korrekter Rechtschreibung, Zeichensetzung und Grammatik, ohne Umschreibungen.
• Synchronisiert: Die Untertitel müssen zeitlich so synchronisiert sein, dass sie mit den im Video gesprochenen Worten übereinstimmen, und sie müssen lange genug sichtbar bleiben, damit der Betrachter sie lesen kann (3 bis 7 Sekunden pro Untertitelbild).
• Vollständig: Videos müssen von Anfang bis Ende Untertitel enthalten.
• Styling und Platzierung: Schriftart und -größe sollten gut lesbar sein und die Platzierung auf dem Bildschirm sollte keine wichtigen Inhalte blockieren.

F: Unterstützt Panopto Best Practices und die Einhaltung von ADA und Section 508 für Videountertitel?

Ja. Panopto enthält Funktionen, die die Produktion von ADA- und Section 508-konformen Videountertiteln unterstützen, einschließlich der Möglichkeit, von Menschen erstellte Untertitel von jedem unserer Untertitelungspartner direkt im Online-Editor hinzuzufügen, sowie die Option, erworbene von Menschen erstellte Untertitel hochzuladen sowohl von externen Untertiteldiensten als auch von ASR-Untertiteln, die intern bearbeitet wurden.

Panopto unterstützt auch andere Funktionen für Barrierefreiheit, einschließlich Screenreader-Unterstützung und Tastaturnavigation.

F: Kann man den Stil und die Position der Beschriftungen in Panopto ändern?

Ja. Der Videoplayer von Panopto macht es Videoerstellern nicht nur leichter, Untertitel hinzuzufügen, die den Qualitätsstandards für die Einhaltung von Abschnitt 508 des Federal Rehabilitation Act entsprechen, sondern ermöglicht es den Zuschauern auch, das Styling und die Platzierung der Untertitel an ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Sie können mehr über unsere Konfigurierbares Styling der Beschriftung auf unserer Support-Seite.

F: Wie funktioniert die Preisgestaltung für die Untertitelung?

Bei Videoplattformen, die maschinell erzeugte Untertitel unterstützen, ist diese Funktion in der Regel ohne zusätzliche Kosten enthalten.

Die Preise für von Menschen erstellte, ADA- und Section 508-konforme Untertitel variieren ziemlich stark je nach Umfang (es gibt oft Rabatte für Verträge mit hohem Volumen) und Bearbeitungszeit (24 Stunden, 2 Tage, 5 Tage usw.). . Sie können mit nur wenigen Klicks von Menschen bearbeitete Untertitel über die Videoplattform von Panopto für nur 1 $/Minute anfordern.

F: Sind unbegrenzte Untertitelungsdienste wirklich unbegrenzt?

Unbegrenzt maschinell generiert Die Untertitel werden in der Regel von Videoplattformen bereitgestellt, die ASR unterstützen.

Sie sollten sich jedoch vor Videoplattformen hüten, die behaupten, unbegrenzt Section 508-konforme, von Menschen erstellte Untertitelung. Die von Menschen erstellten Untertitel sind immer kostenpflichtig. Wenn Ihnen also kostenlose oder unbegrenzte von Menschen erstellte Untertitel angeboten werden:

1. Fragen Sie nach den tatsächlichen Kosten für die Untertitelung, die an anderer Stelle in Ihren Vertrag eingeflossen sind. Einige Videoplattformen behaupten, unbegrenzte von Menschen erstellte Untertitel zu unterstützen, gleichen aber in Wirklichkeit die Untertitelkosten einfach durch eine Erhöhung des Preises aus, den Sie für das Videohosting, die Speicherung oder das Streaming zahlen.
2. Erkundigen Sie sich unbedingt nach Nutzungsbeschränkungen. Einige Videoplattformen, die behaupten, unbegrenzte, von Menschen erstellte Untertitel zu bieten, beschränken diese Untertitel auf Videos, die kürzer als 30 Minuten sind. Für Universitäten, die stundenlange Vorlesungen aufzeichnen, oder für Unternehmen, die 45-minütige Betriebsversammlungen aufzeichnen, ist dieser Ansatz nicht praktikabel.

 

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