Erfolge
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2.300 Mitarbeiter
weltweit
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7.000
produktive Stunden
werden jährlich eingespart
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Weniger als 8 Stunden Zeit für die
Produktion von Videoschulungen, die
zuvor 2–4 Wochen in Anspruch nahmen
Die Herausforderung
Synaptics bietet innovative und intuitive Benutzererfahrungen für intelligente Geräte und ermöglicht so Produkte, die dazu beitragen, unser digitales Leben produktiver, sicherer und angenehmer zu gestalten.
Synaptics wollte eine klare Dokumentation seiner hochmodernen Wissensdatenbank, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter die Produkte des Unternehmens verstehen, unterstützen und verbessern kann. Auf praktischer Ebene war es jedoch eine Herausforderung, eine solche Dokumentation auf dem neuesten Stand zu halten. Da es keine formalen Möglichkeiten gab, intern Wissen auszutauschen und strukturelle, geografische und sprachliche Barrieren zwischen Teams bestanden, war es schwierig, das Fachwissen eines einzelnen Mitarbeiters effektiv mit allen anderen innerhalb des Unternehmens auszutauschen.
Das Team von Synaptics setzte sich zum Ziel, eine Kultur des Wissensaustauschs zu schaffen, die es jedem Mitarbeiter ermöglichen würde, formelles und informelles institutionelles Wissen auf eine Weise zu bewahren, zu präsentieren und zu teilen, die für eine Vielzahl professioneller Benutzer skalierbar und intuitiv ist.
Die Lösung
Synaptics nutzte Panopto, um jeden Aspekt der Nutzung von Videos für den Informationsaustausch durch Mitarbeiter zu standardisieren – von der Erstellung und Kuration bis hin zur Speicherung, und Suche sowie zum Teilen und Streamen.
Synaptics erstellte ein eigenes internes Videoportal, um es dem Team zu erleichtern, Videos anzusehen, zu teilen und zu einer sicheren und zentralisierten Bibliothek beizusteuern. Mitarbeiter konnten mit Panopto praktisch jede Aktivität aufzeichnen, bei der Wissen ausgetauscht wurde – detaillierte Anleitungen von Fachexperten, Kickoff- und Update-Meetings für Projekte, Verfahrensübersichten und mehr – überall, jederzeit und auf den bereits verwendeten Laptops und Mobilgeräten.
Die Auswirkungen
Die Learning Solutions-Abteilung von Synaptics schätzt, dass ihre interne Videoplattform dem Unternehmen jährlich fast 7.000 produktive Stunden einspart.
Neuer pädagogischer Ansatz für die Rückkehr zu Präsenzveranstaltungen
Das Unternehmen hat den weltweiten Wissensaustausch seiner Mitarbeiter mit dieser vollständigen, videofähigen Lösung für den Austausch von Fachwissen über Panopto erweitert – eine Lösung, die Teamstrukturen, Sprachbarrieren und geografische Herausforderungen überwindet und dem Unternehmen beispiellosen Zugang zu seinem institutionellen Wissen verschafft.