¿Está cansado de hacer malabarismos con múltiples herramientas de video y luchar para mantenerse al día con las demandas de la educación moderna? Administrar contenido de video para su institución puede ser abrumador, pero elegir el sistema de administración de video (VMS) adecuado puede marcar la diferencia para lograr los objetivos de aprendizaje de su institución. 

En nuestro Informe de tendencias de video en educación superior de 2023, encuestamos a los líderes mundiales en educación para descubrir los últimos conocimientos sobre el uso de video y los criterios de satisfacción de VMS. Los hallazgos son claros: el video a pedido jugará un papel crucial en la estrategia de aprendizaje flexible de la educación superior. Un impresionante 83,8 % de los líderes universitarios considera que los resultados de aprendizaje de los estudiantes son importantes o extremadamente importantes al adoptar el video asíncrono.

Pero, ¿cómo puede respaldar efectivamente el video asíncrono en su institución? En nuestro seminario web sobre Lo que debe saber como comprador de VMS por primera vez, líderes en tecnología educativa de Panopto y la Universidad de Nevada, Las Vegas (UNLV) comparten por qué un VMS es fundamental para el éxito del video a pedido, las características clave de un VMS efectivo y responde todas las preguntas que haya tenido sobre el video. . 

Diga adiós a las herramientas fragmentadas y las unidades compartidas que carecen de seguridad, hacen perder tiempo y dificultan la accesibilidad para los estudiantes que dependen de un aprendizaje flexible. Descubra las cosas clave que debe saber al comprar su primera plataforma de video. Es hora de llevar el contenido de video de su institución al siguiente nivel.

1. Determinar las necesidades de los docentes y obtener la aceptación

Cuando se trata de comprar una plataforma de video, el primer paso crucial es determinar las necesidades de los docentes y obtener su aceptación. UNLV adoptó este enfoque cuando se embarcó en el proceso de selección de una plataforma de video por primera vez. El equipo reconoció la importancia de involucrar a los profesores desde el principio y darles voz en el proceso de toma de decisiones. Al permitir que los docentes expresaran sus necesidades y expectativas, la UNLV no solo aseguró que la plataforma elegida cumpliera con sus requisitos, sino que también fomentó un sentido de propiedad e inversión entre los docentes. 

“Cuando comenzamos todo este proceso e involucramos a nuestra facultad, les dimos la palabra y les dijimos: '¿Qué necesitan de esto?'”, dice Andy Borts, Especialista sénior de apoyo a la tecnología educativa en la UNLV. “Ese fue un gran factor que contribuyó no solo a seleccionar Panopto, sino también a permitir que evolucionara”.

“La gente de aquí se emociona mucho cuando escucha sobre la próxima hoja de ruta y lo que viene a continuación. Ha sido una gran experiencia y es tan buena como tú la haces”. dice Borts. “Hacer que todos participen es el primer gran obstáculo. Y todos exhibiremos el éxito a partir de ahí”.

Además de involucrar a la facultad en el proceso de toma de decisiones, también es fundamental presentar el valor agregado por la plataforma de video a los miembros de la facultad. "Si muestra la facilidad con la que puede aprender y tiene la buena documentación para hacerlo, eso hace que sea mucho más fácil si pueden ir y actualizar las cosas a tiempo e inmediatamente", dice Mark Kasselhut, Gerente sénior de tecnología de aprendizaje electrónico en UNLV.

Superar la resistencia a adoptar una nueva plataforma de video puede requerir replantear la forma en que los miembros de la facultad piensan sobre su impacto en la asistencia al aula tradicional. 

“En lugar de pensar en que [los estudiantes] no vengan a clase, ¿por qué no darles un recurso que puedan usar para que puedan mantenerse al día y así no tendrán que llamar a la puerta de su oficina y pasar 45 minutos con usted? para tratar de ponerse al día con todo lo que se perdieron? dice Borts. 

“Tienes estudiantes dedicados que realmente quieren aprender y si les das otra vía para aprovechar esa oportunidad, poder aprender, mantenerse al día y mostrar su dedicación. realmente tiene un impacto en el producto que reciben con la matrícula que pagan y el tiempo que le dedican”.

2. Comprender la importancia de administrar el acceso al contenido

Es importante estructurar el VMS de manera que se alinee con sus objetivos educativos y garantice una gestión adecuada del contenido. “Los estudiantes no pueden acceder a Panopto [por su cuenta]. Tiene que estar estructurado como una tarea o instrucción como alguna participación”, dice Kasselhut. “Entonces, no es una plataforma abierta para estudiantes, solo quiero aclarar eso si alguien está preocupado por eso”.

Los permisos juegan un papel vital en la gestión del acceso de los estudiantes. Es fundamental establecer las medidas adecuadas configuración de permisos para controlar quién puede acceder e interactuar con los videos. “Tienes que establecer expectativas para los permisos y asegurarte de que las personas entiendan que el contenido solo es editable y visible por las personas a las que les otorgas expresamente esos permisos”, dice Alethea Inns, especialista asociada de soporte de tecnología educativa en la UNLV. “Comprender cómo se heredan los permisos y cómo interactúa y funciona todo es realmente importante. Además, comprender cómo los instructores organizarán y compartirán ese contenido”.

Al estructurar la plataforma de esta manera, la UNLV se asegura de que los estudiantes se involucren con el contenido del video de una manera decidida y organizada, promoviendo resultados de aprendizaje efectivos y manteniendo la integridad del proceso de instrucción.

Además de mantener el acceso controlado, implementar un bien definido estructura de carpetas es crucial para administrar contenido dentro de una plataforma de video. Al establecer una estructura de carpetas lógica e intuitiva, los profesores pueden navegar y ubicar fácilmente videos específicos dentro de la plataforma. Esta organización mejora la experiencia general del usuario, agiliza el proceso de búsqueda y permite compartir contenido y colaborar de manera efectiva entre instructores y estudiantes. “No es una herramienta que se comparte ampliamente, y eso determina cómo va a configurar las carpetas y la estructura interna de la misma”, dice Inns.

3. Educar al cuerpo docente sobre los beneficios y brindar la capacitación y el apoyo adecuados

Educar a la facultad sobre los beneficios de implementar una solución de administración de contenido de video es crucial para una adopción y utilización exitosas. “La gente necesita saber acerca de la herramienta, ¿verdad? Pero también necesitan saber lo que hace y los beneficios”, dice Inns. “Así que necesitan tener la conciencia y tú necesitas crear esa conciencia”.

Proporcione recursos que faciliten a los instructores comunicar instrucciones y expectativas a los estudiantes. Este enfoque no solo simplifica la experiencia del usuario, sino que también permite a los estudiantes y profesores maximizar los beneficios del VMS en sus actividades de enseñanza, aprendizaje y administración.

“Asegurarse de que todo sea claro y comprensible”, dice Inns. “Tenemos diagramas de flujo para permisos, tenemos diagramas de flujo para contenido, usamos las mejores prácticas y también tenemos plantillas para nuestros cursos LMS. Los instructores pueden simplemente copiar y pegar lo que proporcionamos y los estudiantes saben cómo crear una tarea ya que todos esos detalles están ahí para ellos”.

La capacitación y la documentación son componentes esenciales para educar a los usuarios sobre los beneficios de un VMS que les permite crear y utilizar contenido de video de forma independiente. “La capacitación y la documentación son esenciales porque desea capacitar a las personas para que utilicen la herramienta con éxito. Quieres darles la capacidad de crear por sí mismos”, dice Inns.

4. Implementar una política de retención de contenido 

No es ningún secreto, la gente quiere quedarse con todo lo que hace. Es por eso que implementar un política de retención de contenido es crucial al comprar un VMS por primera vez. Esto implica establecer pautas claras sobre cuánto tiempo se debe retener el contenido de video, con el objetivo de lograr un equilibrio entre preservar el contenido valioso y administrar el almacenamiento de manera eficiente.

“Una de las cosas que es una muy buena práctica recomendada cuando se incursiona por primera vez en [un VMS] es ver cuáles son las opciones de política de retención y asegurarse de llegar a un consenso con la facultad sobre qué es un buen término medio”, dice Borts. 

UNLV ha implementado una política de retención de contenido donde los videos que no han sido vistos o modificados dentro de un período de dos años se mueven a un estado de archivo. Después de dos años adicionales en el archivo, el contenido se elimina. Esta ventana de cuatro años permite suficiente tiempo para la revisión y preservación del contenido. “Es bueno poder configurar eso temprano solo para asegurarse de que se establezca el límite”, dice Borts. "Entonces no es una sorpresa para las personas cuando es hora de hacer clic en el pequeño botón para activar [la política de retención] para el campus". 

Tener una política de retención de contenido no solo mejora la organización y administración de la biblioteca de videos, sino que también empodera a los profesores y estudiantes. UNLV reconoce el valor de una política de retención estructurada para garantizar que el contenido de video se almacene, revise y conserve de manera adecuada. Al establecer pautas claras sobre cuánto tiempo se deben retener los videos, la UNLV puede administrar de manera efectiva sus recursos de aprendizaje en video.

5. Establecer cómo funcionará el VMS con la tecnología existente 

Al comprar un VMS por primera vez, es crucial establecer cómo funcionará con su tecnología existente. “Comprender cómo va a funcionar la gestión de contenido con el equipo del salón de clases y las necesidades del espacio del salón de clases es increíblemente crítico”, dice Borts. 

UNLV realizó evaluaciones para determinar los dispositivos compatibles que podrían usarse para la grabación. La universidad empezó con Séneca electrodomésticos certificados por Panopto y exploró otras opciones de hardware como cajas matrox. Al experimentar con diferentes equipos, la UNLV identificó las ventajas, la calidad y la idoneidad de cada opción. 

“Hemos estado experimentando un poco más con otro hardware porque nuestras aulas, afortunadamente, pueden acomodar ese tipo de cosas”, dice Borts. “Nos da la oportunidad de decir, ¿hay alguna ventaja para uno u otro? ¿Hay alguna superioridad en la calidad? Este enfoque les permitió tomar decisiones informadas sobre el hardware que mejor complementaba sus aulas y satisfacía las necesidades de los docentes.

Además, la UNLV exploró el uso de control de crestrón, que proporcionó características valiosas para las grabaciones programadas. “Permitió que alguien que había programado una grabación con anticipación pudiera mirar el panel táctil presionando un botón y averiguar cuánto tiempo le quedaba”, dice Borts. Les dieron la opción de pausar, detener o extender la grabación si así lo deseaban”. También ofrecía la flexibilidad de grabar sobre la marcha sin depender únicamente de las grabaciones programadas.

“Le encontramos mucho uso. Una vez que se resolvieron los errores, ahora funciona muy, muy a la perfección”, dice Borts.

La integración entre el VMS y el LMS elegido por una institución juega un papel vital en la adopción por parte del usuario y la facilidad de uso. “La interfaz entre Lienzo y Panopto, es muy fluido”, dice Inns. “Entendemos ese nivel de fatiga tecnológica sobre el que las personas dudan un poco. [La integración garantiza que un VMS] simplemente no se sienta como otra herramienta que tengo que aprender”.

Al aprovechar la familiaridad de Canvas y proporcionar una documentación completa, la UNLV garantiza que la curva de aprendizaje sea mínima, lo que facilita que profesores y estudiantes adopten y utilicen Panopto directamente. “Todo está en Canvas. Si ya estás en ese espacio y si ya estás haciendo videos de YouTube, es básicamente lo mismo”, dice Inns. “No es que quede mucho por aprender. Y si tiene buena documentación, está listo para comenzar”.

6. Implementar un programa piloto

Implementar un programa piloto al comprar una nueva tecnología como un VMS es un enfoque vital para garantizar una transición sin problemas y una adopción efectiva. La UNLV siguió esta estrategia al realizar un pequeño programa piloto antes de introducir completamente Panopto. Durante la fase piloto, un grupo selecto de usuarios tuvo acceso al sistema, lo que les permitió probar sus funcionalidades y brindar comentarios valiosos. Este enfoque permitió a la universidad identificar cualquier problema potencial, ajustar la configuración del sistema y adquirir experiencia práctica en la gestión de la plataforma. Al comenzar con un programa piloto, las instituciones pueden generar confianza y familiaridad con la tecnología, lo cual es crucial para una implementación exitosa.

“Yo recomendaría ese programa piloto”, dice Kasselhut. “Solo para que se sienta cómodo con la configuración, la administración del sistema y la búsqueda de una forma de recibir solicitudes, etc. Nos damos cuenta de que todos son diferentes y [pueden] tener niveles de personal y uso de herramientas pequeños o altos”.

Un aspecto clave de la implementación de un programa piloto es garantizar el apoyo adecuado para todos los usuarios, sin importar su nivel de conocimiento. “Comenzamos con un pequeño grupo piloto solo para asegurarnos de que las personas que estaban ansiosas por usar la herramienta pudieran ayudar a las personas que eran un poco tímidas al respecto o simplemente no tenían idea de por dónde empezar”, dice Borts.

A través de un programa piloto, las instituciones pueden recopilar información valiosa, hacer los ajustes necesarios y establecer las mejores prácticas antes de implementar la tecnología en todo el campus. Al comenzar con un programa piloto, las instituciones pueden mitigar los riesgos, garantizar una implementación más fluida y maximizar los beneficios de la plataforma de video.

****

Invertir en un VMS para su institución es un paso importante para mejorar las experiencias de enseñanza y aprendizaje. Armado con el conocimiento adecuado, puede tomar una decisión informada y garantizar una implementación exitosa de su primera plataforma de video.

En Panopto, entendemos la importancia de una transición sin problemas y el potencial de una plataforma de video para revolucionar la educación. Es por eso que estamos aquí para apoyarlo en cada paso del camino. Permítanos ayudarlo a tomar una decisión informada, seleccionar la solución correcta y desbloquear todo el potencial de una plataforma de video que elevará las experiencias educativas de su institución. Juntos, podemos navegar esta transición y poner a su institución en el camino del éxito.

 

Panopto puede ayudarte a cumplir tus objetivos de aprendizaje

Obtenga más información sobre cómo puede crear experiencias flexibles en el aula con Panopto.

Pruébalo ahora