Cuatro ideas para ayudar a los equipos de RRHH a hacer más con menos

Cuando los responsables de RRHH miran al futuro, encontrar formas de aumentar la eficiencia será la principal tarea del año.

Sin embargo, mejorar la productividad de los departamentos no es un objetivo fácil. Con el aumento de los ingresos, las organizaciones están contratando a nuevos empleados, poniendo en marcha nuevos programas y planes, e invirtiendo en nuevas oficinas, nuevas asociaciones y nuevas adquisiciones. En un mundo más perfecto, los presupuestos de RRHH deberían aumentar para ayudar a gestionar toda esa actividad de personal, y no quedarse estancados en los niveles de mitad de la recesión.

Una oportunidad para rediseñar las operaciones de RRHH para el futuro

En cualquier departamento de cualquier organización, existe la tentación de mirar un presupuesto plano y empezar a planificar cómo sobrevivir 12 meses hasta que se pueda argumentar un aumento el próximo año .

Sin embargo, esperar tiene un precio. Los departamentos con mucho dinero a menudo tienen dificultades para justificar la reconstrucción con vistas al futuro; al fin y al cabo, pueden permitirse mantener el statu quo e invertir en los bordes.

Son esos momentos en los que "hacer más con menos" se convierte en el lema que da a los líderes la oportunidad de trazar un nuevo rumbo. Aumentar la productividad de los miembros del equipo puede ser el objetivo a corto plazo, pero escala departamental debe ser su objetivo - invertir en la ampliación de su producción hoy es fácil de justificar como una necesidad fiscal, y bien hecho, uno que mañana ofrecerá a su equipo la base que necesitará para hacer un mejor uso estratégico de presupuestos más generosos en el futuro.

Ahora, por tanto, es el momento de rediseñar su práctica de RRHH para ampliarla.

4 ideas de comunicación escalables para la formación de recursos humanos &

Una de las claves para ayudar a su departamento de RRHH a hacer más con menos es encontrar herramientas que puedan complementar y suplementar a su personal actual y ayudar a sacar el máximo partido a cada una de sus actividades. Invertir en las tecnologías adecuadas puede ayudar a que el trabajo de tu equipo sea más eficaz, más atractivo y más valioso que nunca.

Mientras que muchas de las tecnologías que ahora se dirigen a los equipos de recursos humanos son muy especializadas y están diseñadas para abordar oportunidades de nicho, hay una herramienta que se distingue por ser un medio familiar, flexible y sencillo para ayudar a los departamentos de recursos humanos a hacer más cosas en casi cualquier entorno: el vídeo.

El vídeo está ayudando a los equipos de RRHH a hacer sus esfuerzos más eficientes - ampliando la producción y permitiendo una fácil participación a través del tiempo y la distancia con un medio que ha demostrado ser eficaz para compartir ideas e información. He aquí un rápido vistazo a algunas de las formas en que otros líderes de RRHH están utilizando el vídeo hoy en día:

1. Automatice la incorporación de los empleados con contenidos de formación en vídeo

Las organizaciones están reconociendo rápidamente la importancia de la incorporación, tanto para las nuevas contrataciones como para los empleados internos que pasan a nuevos roles. Una incorporación eficaz disminuye el tiempo necesario para que los empleados se pongan al día en sus puestos y ayuda a reducir las cifras de rotación (y los costes relacionados) entre las contrataciones recientes. Sin embargo, para muchos equipos de RRHH y de aprendizaje y desarrollo, la incorporación es una tarea ardua, una tarea rutinaria creada para ofrecer la misma información una y otra vez cada vez que alguien acepta un nuevo trabajo. A menudo, se convierte rápidamente en una tarea que se pasa por alto para otras prioridades del equipo o que termina siendo entregada a los gerentes de contratación, lo cual es un problema, ya que significa que la experiencia de incorporación se vuelve rápidamente inconsistente dentro de la empresa.

Una solución mejor es organizar ese proceso de incorporación rutinario y repetitivo en una serie de vídeos a la carta que puedan compartirse con los nuevos contratados en cualquier momento y lugar. El vídeo puede ayudar a que la incorporación sea más fácil de incluir en los primeros días de trabajo de un nuevo empleado: en lugar de requerir un tiempo programado para reunirse con RRHH y otros, los nuevos empleados pueden ver un vídeo en cualquier momento que se ajuste a sus horarios.

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2. Conecte a sus ejecutivos y aumente la transparencia

Cada vez son más las organizaciones que escuchan el llamamiento a una mayor transparencia interna. Los empleados quieren saber cómo funciona la empresa, cuáles son las últimas estrategias y qué las impulsa, y cómo pueden alinear su trabajo para contribuir mejor a la misión de la empresa.

En respuesta, las organizaciones están ofreciendo cada vez más comunicaciones ejecutivas: mensajes de la alta dirección diseñados para compartir exactamente el tipo de información que piden los empleados. Y dos de las estrategias que buscan crear esta transparencia con comunicaciones ejecutivas resultan ser ejemplos perfectos de cómo complementar las actividades existentes de RRHH con el vídeo. Los ayuntamientos y las mesas redondas de ejecutivos reúnen a los empleados y a los altos cargos para debatir el estado de la empresa, hacer preguntas y ofrecer una visión real. Ambas se llevan a cabo en persona: los ayuntamientos suelen celebrarse en entornos más amplios, como auditorios, mientras que las mesas redondas suelen celebrarse en espacios más reducidos, como salas de conferencias.

Lo más importante es que tanto los ayuntamientos como las mesas redondas de empleados prosperan si se hacen en persona, lo que significa que todo su valor se perderá para los empleados que no puedan asistir. A menos, por supuesto, que los grabe con vídeo y los ponga a disposición en su propia videoteca . El vídeo es una forma estupenda de ampliar el valor de las comunicaciones ejecutivas, sin que ello suponga grandes costes añadidos o la programación de un número interminable de sesiones de comunicación ejecutiva repetidas.

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3. Formación corporativa en cualquier momento y lugar

Una gran parte de los presupuestos operativos a los que se enfrentan hoy en día muchos equipos de RRHH y de Aprendizaje y Desarrollo se gasta simplemente en la logística de la sala de formación. Hay que alquilar salas para la formación, los eventos y las discusiones, coordinar a los oradores, pagar los viajes y las comidas, todo suma. IBM, por ejemplo, ha informado de que más del 40% de sus costes de formación en el aula se gastaron en viajes y alojamiento. En solo los 2 años posteriores a que la empresa trasladara solo la mitad de sus programas de capacitación a un formato de aprendizaje electrónico, ahorró $ 579 millones.

Con el vídeo, no es necesario programar varias sesiones de formación o eventos en varias oficinas: cualquier mensaje o información puede compartirse de forma eficiente y eficaz a distancia, lo que ayuda a los responsables de RRHH a recuperar los costes de facilitación que, de otro modo, consumirían el presupuesto anual. Lo mejor de todo es que el vídeo mantiene los elementos críticos que hacen que las sesiones en persona sean útiles: una presentación grabada da al líder del evento la oportunidad de utilizar técnicas de entrega verbales y no verbales para hacer hincapié en los puntos importantes, y los análisis de vídeo pueden garantizar que los espectadores vieron la grabación en su totalidad.

El vídeo puede incluso añadir valor, ya que permite a los espectadores rebobinar y reproducir los puntos importantes, buscar los contenidos hablados o mostrados durante el vídeo y retomar los conceptos en una fecha posterior sin necesidad de volver a programar al presentador.

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4. Deja de repetirte - Comunícate más eficazmente

Según Forrester Research, los empleados son un 75 por ciento más propensos a ver un vídeo que a leer textos como documentos, correos electrónicos o artículos web. Todo profesional de RRHH conoce la frustración de compartir un mensaje detallado sobre un nuevo programa o política, sólo para verse acosado por un flujo de preguntas ya respondidas en el documento enviado por empleados que se apresuraron a responder sin leer el texto en su totalidad. Todo el mundo en una organización moderna y eficiente está ocupado. A veces no tenemos tiempo para analizar cada línea de cada mensaje que recibimos.

El vídeo ayuda a resolver este problema, ya que ofrece una combinación de imágenes, texto, movimiento, rostros humanos, animaciones y mucho más para crear un medio mucho más atractivo que la impresión por sí sola. Se ha demostrado que las presentaciones de vídeo ayudan a aumentar el recuerdo, lo que significa que hacen que su mensaje sea más memorable. Y, como señala Forrester, es mucho más probable que un vídeo sea revisado que un correo electrónico o una nota, lo que significa que más personas verán su mensaje en primer lugar.

Con un mayor número de personas involucradas -y a través de un medio que les ayuda a recordar mejor su mensaje- el vídeo puede ayudar a ahorrar tiempo a su equipo al reducir el número de preguntas que tendrán que responder del resto de su organización.

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