En el mundo de los recursos humanos, a veces parece que la Gran Recesión nunca terminó.

Según un estudio del Grupo Hackett, incluso con un crecimiento previsto de los ingresos del 7% año tras año, los presupuestos corporativos de RR.HH. se han mantenido prácticamente estables, cuando no han disminuido. Los presupuestos de operaciones de RR.HH. han bajado un 1%. La dotación de personal de los departamentos ha bajado casi un 3%. Según Hackett, recursos humanos fue la única función empresarial que experimentó recortes tanto en personal como en presupuesto.

Cuando los responsables de RR.HH. miran al futuro, encontrar formas de aumentar la eficiencia será la principal tarea del año.

Sin embargo, mejorar la productividad de los departamentos no se presenta como un objetivo fácil. Con los ingresos de nuevo en aumento, las organizaciones están contratando nuevos empleados, poniendo en marcha nuevos programas y planes, e invirtiendo en nuevas oficinas, nuevas asociaciones y nuevas adquisiciones. En un mundo más perfecto, los presupuestos de RR.HH. deberían aumentar para ayudar a gestionar toda esa actividad de personal, en lugar de permanecer estancados en los niveles de mediados de la recesión.

Una oportunidad para rediseñar las operaciones de RRHH de cara al futuro

En cualquier departamento de cualquier organización, existe la tentación de mirar un presupuesto plano y empezar a planificar cómo sobrevivir 12 meses hasta que se pueda argumentar a favor de un aumento el año que viene.

Pero esperar tiene un precio. Los departamentos con mucho dinero a menudo tienen dificultades para justificar la reconstrucción con vistas al futuro; al fin y al cabo, pueden permitirse mantener el statu quo e invertir en los bordes.

Son esos momentos en los que "hacer más con menos" se convierte en el lema que da a los líderes la oportunidad de trazar un nuevo rumbo. Aumentar la productividad de los miembros del equipo puede ser el objetivo a corto plazo, pero la escala departamental debe ser su meta: invertir hoy en escalar la producción es fácil de justificar como una necesidad fiscal, y bien hecho, una que mañana ofrecerá a su equipo la base que necesitará para hacer un mejor uso estratégico de presupuestos más generosos en el futuro.

Ahora, por tanto, es el momento de rediseñar su práctica de RRHH para ampliarla.

4 ideas escalables de formación y comunicación de recursos humanos

Una clave para ayudar a su departamento de RR.HH. a hacer más con menos es encontrar herramientas que puedan complementar y suplementar a su personal actual y ayudar a sacar el máximo partido de cada una de sus actividades. Invertir en las tecnologías adecuadas puede ayudar a que el trabajo de tu equipo sea más eficaz, más atractivo y más valioso que nunca.

Aunque muchas de las tecnologías dirigidas actualmente a los equipos de recursos humanos son muy especializadas y están diseñadas para abordar oportunidades de nicho, hay una herramienta que destaca como medio familiar, flexible y sencillo para ayudar a los departamentos de RR.HH. a hacer más en casi cualquier entorno: el vídeo.

El vídeo está ayudando a los equipos de RR.HH. a ser más eficientes, aumentando el rendimiento y facilitando la participación a distancia con un medio que ha demostrado su eficacia a la hora de compartir ideas e información. He aquí un rápido vistazo a algunas de las formas en que otros líderes de RR.HH. utilizan el vídeo en la actualidad:

1. Automatice la incorporación de empleados con contenidos de formación en vídeo

Las organizaciones están reconociendo rápidamente la importancia de incorporaciónTanto para los recién contratados como para los empleados internos que pasan a desempeñar nuevas funciones. Una incorporación eficaz reduce el tiempo necesario para que los empleados se pongan al día en sus puestos y ayuda a reducir las cifras de rotación (y los costes relacionados) entre los recién contratados. Sin embargo, para muchos equipos de RR.HH. y de formación y desarrollo, la incorporación es una tarea rutinaria que consiste en proporcionar la misma información una y otra vez cada vez que alguien accede a un nuevo puesto de trabajo. A menudo se convierte rápidamente en una tarea que se pasa por alto en favor de otras prioridades del equipo o que acaba recayendo en los responsables de contratación, lo cual es un problema, ya que significa que la experiencia de incorporación se vuelve rápidamente incoherente dentro de la empresa.

Una solución mejor es organizar ese proceso de incorporación repetitivo y rutinario en una serie de vídeos a la carta que puedan compartirse con los nuevos empleados en cualquier momento y lugar. De hecho, el vídeo puede ayudar a que la incorporación sea más fácil de incluir en los primeros días de trabajo de un nuevo empleado: en lugar de requerir un tiempo programado para reunirse con Recursos Humanos y otras personas, los nuevos empleados siempre pueden ver un vídeo en cualquier momento que se ajuste a sus horarios.

En nuestro libro blanco hemos descubierto 15 formas de utilizar el vídeo para mejorar su programa de incorporación de nuevos empleados. Descargue su copia gratuita hoy mismo para obtener más ideas de formación para nuevos empleados.

2. Conecte a sus ejecutivos y aumente la transparencia

Cada vez son más las organizaciones que reclaman una mayor transparencia interna. Los empleados quieren saber cómo funciona la empresa, cuáles son las últimas estrategias y qué las impulsa, y cómo pueden alinear su trabajo para contribuir mejor a la misión de la empresa.

En respuesta, las organizaciones ofrecen cada vez más comunicaciones ejecutivas: mensajes de la alta dirección diseñados para compartir exactamente el tipo de información que piden los empleados. Y dos de las estrategias que buscan crear esta transparencia con las comunicaciones ejecutivas son ejemplos perfectos de cómo complementar las actividades existentes de RR.HH. con vídeo. Los ayuntamientos y las mesas redondas de directivos reúnen a empleados y altos directivos para debatir el estado de la empresa, hacer preguntas y ofrecer información real. Ambas se celebran en persona: los ayuntamientos suelen tener lugar en lugares más amplios, como auditorios, mientras que las mesas redondas suelen tener lugar en espacios más reducidos, como salas de conferencias.

Y lo que es más importante, tanto los ayuntamientos como las mesas redondas de empleados prosperan si se hacen en persona, lo que significa que todo su valor se perderá para aquellos empleados que no puedan asistir. A menos, claro está, que los grabes en vídeo y los pongas a disposición en tu propia videoteca. El vídeo es una forma estupenda de ampliar el valor de las comunicaciones ejecutivas, sin necesidad de grandes costes añadidos ni de programar un número interminable de sesiones repetidas de comunicaciones ejecutivas.

Vea un vídeo de comunicación para directivos realizado con Panopto

 

3. Formación corporativa en cualquier momento y lugar

Una gran parte de los presupuestos operativos a los que se enfrentan hoy en día muchos equipos de recursos humanos y de formación y desarrollo se gasta simplemente en la logística de las aulas de formación. Hay que alquilar salas para formación, eventos y debates, coordinar a los ponentes, pagar viajes y comidas... todo suma. IBM, por ejemplo, ha informado de que más del 40% de sus costes de formación presencial se destinaban a viajes y alojamiento. Sólo en los dos años siguientes a que la empresa pasara la mitad de sus programas de formación al formato eLearning, ahorró 579 millones de dólares.

Con el vídeo, no es necesario programar varias sesiones de formación o eventos en varias oficinas: cualquier mensaje o información puede compartirse a distancia de forma eficiente y eficaz, lo que ayuda a los responsables de RR.HH. a recuperar los costes de facilitación que, de otro modo, consumirían el presupuesto anual. Lo mejor de todo es que el vídeo mantiene los elementos críticos que hacen que las sesiones en persona sean útiles: una presentación grabada ofrece al responsable del evento la oportunidad de utilizar técnicas verbales y no verbales para transmitir puntos importantes, y los análisis de vídeo pueden garantizar que los espectadores han visto la grabación completa.

El vídeo puede incluso añadir valor, ya que permite a los espectadores rebobinar y volver a ver los puntos importantes, buscar contenidos hablados o mostrados durante el vídeo, y retomar conceptos más adelante sin necesidad de volver a programar al presentador.

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4. Deja de repetirte - Comunícate con más eficacia

Según Forrester Research, los empleados son un 75% más propensos a ver un vídeo que a leer textos como documentos, correos electrónicos o artículos web. Todo profesional de RR.HH. conoce la frustración de compartir un mensaje detallado sobre un nuevo programa o política, sólo para verse acosado por un torrente de preguntas ya respondidas en el documento enviado por empleados que respondieron deprisa y corriendo sin leer el texto en su totalidad. En una organización moderna y ágil, todo el mundo está ocupado. A veces no tenemos tiempo para analizar cada línea de cada mensaje que recibimos.

El vídeo ayuda a resolver este problema: ofrece una combinación de imágenes, texto, movimiento, rostros humanos, animación y mucho más para crear un medio mucho más atractivo que la impresión por sí sola. Se ha demostrado que las presentaciones en vídeo ayudan a recordar mejor el mensaje. Y, como señala Forrester, es mucho más probable que un vídeo sea revisado que un correo electrónico o un memorándum, lo que significa que más personas verán tu mensaje en primer lugar.

Con un mayor número de personas implicadas -y a través de un medio que les ayuda a recordar mejor su mensaje-, el vídeo puede ayudar a ahorrar tiempo a su equipo al reducir el número de preguntas que tendrán que responder del resto de su organización.

Vea un vídeo de formación empresarial creado con Panopto

 

 

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Panopto es una plataforma de vídeo que le permite ampliar las operaciones de recursos humanos, reducir el coste de los eventos y la formación, ampliar los esfuerzos de comunicación interna y respaldar el aprendizaje social y las soluciones creativas, ayudando a su equipo de recursos humanos a rediseñarse tanto para respaldar las expectativas actuales basadas en la eficiencia como las nuevas oportunidades ampliadas del mañana.

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