- Tecnología académica
Cómo realizar una evaluación de las necesidades de tecnología educativa en 5 pasos
Las tecnologías educativas están transformando la enseñanza superior, mejorando los resultados de los estudiantes, proporcionando más y mejor acceso a estudiantes cada vez menos tradicionales, reduciendo los costes administrativos y una letanía de otras ventajas.
Por supuesto, ninguna solución será mágica para todas las instituciones.
Es obligación de los administradores de los campus evaluar cuidadosamente las necesidades específicas de sus propios estudiantes, profesores e instalaciones, y diseñar ecosistemas de aprendizaje basados en la tecnología que estén optimizados para el éxito.
Elaborar un plan tecnológico sin una estrategia es un poco como elaborar un plan de clase sin un objetivo de aprendizaje: entender por qué utilizar una tecnología es tan importante como cómo. Del mismo modo, si se intenta distribuir las tecnologías por todo el campus sin conocer las necesidades de los estudiantes o del profesorado, el resultado puede ser caótico e ineficaz.
El profesorado universitario suele liderar la experimentación con nuevos métodos de enseñanza y la integración de nuevas tecnologías para mejorar el aprendizaje. Y aunque probar nuevas herramientas y pedagogías en las aulas tiene un valor incalculable, es solo uno de los muchos pasos hacia la creación de un ecosistema de tecnología educativa centrado en el estudiante que favorezca su éxito.
Cada vez es más habitual llevar a cabo una evaluación detallada de las necesidades de tecnología educativa con el fin de detectar deficiencias sistémicas que, si se abordan, pueden mejorar la calidad de la educación en una facultad o universidad.
Vea el seminario web: Selección y ampliación de una plataforma de vídeo para campus
Proceso de evaluación de las necesidades de tecnología educativa
Tanto si su institución está realizando una evaluación de necesidades por primera vez como si simplemente está actualizando un esfuerzo anterior, este proceso de evaluación de necesidades de tecnología educativa en 5 pasos le ayudará a establecer y optimizar el plan maestro de tecnología de su centro educativo:
- Encuesta a las partes interesadas
- Priorizar las necesidades e identificar los temas
- Documentar las necesidades funcionales
- Identificar las características tecnológicas deseadas
- Citar requisitos técnicos
1. Encuesta a las partes interesadas del campus que pueden ayudar a identificar las necesidades
Recopilar información sobre las distintas necesidades tanto del profesorado como de los estudiantes del campus no es tarea fácil. Sin embargo, esta información será vital para fundamentar futuras soluciones. Cada vez que realice una evaluación, deberá seguir los siguientes pasos:
- Identifique a las partes interesadas (normalmente las que más utilizan la tecnología educativa, como el profesorado, los jefes de departamento, los tecnólogos educativos e incluso los estudiantes) a las que desea encuestar.
- En caso de duda, no dude en realizar más entrevistas: una red más amplia puede ayudarle a identificar los problemas más importantes que hay que resolver.
- Elige los métodos de entrevista o encuesta que creas que funcionarán mejor, como entrevistas personales, entrevistas en grupo, cuestionarios en línea o grupos de discusión.
- Redacte las preguntas que desea que respondan las partes interesadas
- Seguimiento de la falta de respuesta
Puede ser un proceso largo y laborioso, pero es fundamental para recopilar los mejores datos posibles que sirvan de base a sus futuras decisiones tecnológicas.
2. Priorizar las necesidades e identificar los temas
Después de la encuesta, busque temas y similitudes en las respuestas a las encuestas de las partes interesadas para codificar las necesidades en peticiones viables. Por ejemplo, si varias partes interesadas identifican necesidades en torno a la creación de más materiales de curso digitales para los estudiantes o la inversión de sus aulas, podría identificar una necesidad general de mejor tecnología para apoyar diseños de cursos mixtos.
El objetivo de este ejercicio es identificar las lagunas o deficiencias existentes, no determinar las tecnologías exactas que se necesitan. A menudo, las necesidades se encuadrarán en estas tres categorías principales:
- Instrucción
- Administrativo
- Operativo
Empiece por agrupar las respuestas en estas categorías de alto nivel y, a continuación, identifique las peticiones similares como una necesidad global, aunque específica.
3. Documentar las tareas funcionales que necesitan apoyo tecnológico
Definir las tareas a las que deben dar soporte las tecnologías es el siguiente paso para completar una evaluación de necesidades tecnológicas. Siguiendo con el ejemplo anterior, ha identificado la necesidad de apoyar mejor al profesorado que quiere implementar diseños de cursos mixtos: ¿cuáles son las tareas o acciones relacionadas que la tecnología debería apoyar?
La tecnología puede ser necesaria para apoyar una serie de aspectos del diseño de los cursos mixtos, entre ellos:
- Creación de contenidos digitales (clases grabadas, demostraciones de laboratorio, etc.) a los que los estudiantes puedan acceder en línea.
- Ofrecer un foro de debate en línea
- Ofrecer cuestionarios y encuestas en línea
- Permitir a los alumnos grabar sus propias presentaciones de vídeo para las tareas
Una vez que haya documentado las tareas que deben ser apoyadas por la tecnología, puede comenzar a identificar las características que apoyarán las necesidades únicas de los estudiantes y profesores en su campus, que es el siguiente paso.
4. Identifique las características que deben tener sus tecnologías educativas
Llegados a este punto, comprenderá perfectamente tanto las necesidades como las tareas funcionales que sus tecnologías educativas deben satisfacer en todo el campus. El siguiente paso es identificar las características y capacidades que deben tener sus tecnologías.
En nuestro ejemplo de aprendizaje combinado, las siguientes son características necesarias para apoyar muchos de los componentes de los diseños de cursos híbridos:
- Integración de LMS
- Mensajes entre profesores y alumnos
- Herramientas de creación de calendarios de cursos
- Cuestionario interactivo
- Grabar y compartir vídeos
- Búsqueda avanzada de vídeos y otros contenidos
- Análisis de usuarios/compromiso
Puede que no encuentre todas las funciones que necesita su campus en una sola herramienta, pero saber lo que necesita le ayudará sin duda a reducir sus opciones y minimizar sus costes.
5. Citar los requisitos de alto nivel de los sistemas tecnológicos
Es probable que su campus tenga requisitos específicos de alto nivel en materia de software y tecnología, como características de seguridad y privacidad, accesibilidad y otras consideraciones. Comprender las características y especificaciones no negociables puede ayudarle a eliminar herramientas desde el principio cuando empiece a evaluar tecnologías que se ajusten a su plan.
Con poblaciones de estudiantes únicas y objetivos institucionales diversos, cada campus universitario debe desarrollar su propia estrategia de enseñanza basada en las necesidades que aproveche las tecnologías educativas. Una evaluación exhaustiva de las necesidades informará de un mejor plan tecnológico para su centro. Y contar tanto con la evaluación de necesidades como con el plan tecnológico resultante será de gran ayuda a la hora de solicitar financiación, obtener el apoyo necesario para actualizar los sistemas actuales y documentar las necesidades esenciales para los futuros administradores del centro.
Una evaluación de las necesidades tecnológicas de vídeo en acción
La Universidad de Yale ha utilizado herramientas de vídeo durante décadas para apoyar las necesidades del profesorado. Tras realizar una evaluación formal de las necesidades, el equipo de tecnología del aprendizaje de Yale pudo reducir el número de herramientas de vídeo que se utilizaban en todo el campus a una plataforma que centraliza el contenido de vídeo y se integra perfectamente en otros sistemas tecnológicos del campus.