Questo è il terzo dei 3 post che descrivono l'adozione di Panopto da parte di NYSE Euronext per registrare e gestire video per dimostrazioni di prodotti, formazione e comunicazione aziendale:

1. Potenziamento dei Product Manager presso NYSE Technologies
2. Formazione online e integrazione di una forza lavoro globale
3. Registrazione di riunioni WebEx e comunicazione esecutiva

Registrazione di riunioni WebEx

La rapida crescita della popolarità di Panopto all'interno della divisione NYSE Technologies ha portato il vicepresidente Michael Wanderer e il suo team ad ampliare la portata del loro utilizzo di Panopto per includere una serie di nuovi progetti.

L'analista commerciale Erin O'Connor, che gestisce l'installazione Panopto del NYSE Euronext, ha recentemente realizzato la sua prima registrazione Panopto di un incontro WebEx. Si trattava di una dimostrazione di un fornitore per un gruppo di personale di NYSE Technologies, ma alcune persone chiave non sono state in grado di partecipare e hanno richiesto specificamente una registrazione Panopto. «Sono stato molto soddisfatto di quanto sia stato facile registrare una trasmissione WebEx e sono rimasto colpito dalla qualità della registrazione», ha dichiarato O'Connor. «Lo sono stati anche i colleghi che hanno fatto la richiesta.» Registrando le conferenze web WebEx e GoToMeeting con Panopto, i dipendenti del NYSE Euronext ricevono una registrazione ricercabile dei procedimenti, acquisiti in alta definizione. La registrazione Panopto viene caricata automaticamente nella libreria NYSE Euronext per la visualizzazione on demand.

Relazioni dei Chief Officers

Anche il CEO Stanley Young utilizza personalmente Panopto. Registra un messaggio dell'amministratore delegato per la newsletter online mensile della sua divisione, e trasmette un rapporto trimestrale con il CFO di NYSE Technologies, Ben Chrnelich. La newsletter mensile è una miscela di commenti sugli eventi del mese scorso e sul business in corso. Young incorpora un link Panopto in ogni newsletter e-mail con un video di 4-5 minuti in cui discute il contenuto della newsletter o di qualsiasi altro problema che vorrebbe portare all'attenzione dei suoi dipendenti. Come sottolinea O'Connor, l'indirizzo video non è solo un modo più personalizzato ed efficace per Young di coinvolgere la forza lavoro, ma è stato anche un ottimo modo per introdurre Panopto in generale ai dipendenti di NYSE Technologies.

Il webcast trimestrale dei Chief Officer include solitamente un terzo presentatore e generalmente dura un'ora. Registrando il webcast con Panopto, le persone possono guardare il programma ovunque a loro piacimento. «Per i dipendenti di Asia-Pac, utilizzare Panopto per registrare il rapporto trimestrale è stato enorme», afferma O'Connor. «La sicurezza delle informazioni è rigorosa per NYSE Euronext. Prima di adottare Panopto, distribuire un file video lungo un'ora era incredibilmente difficile. Abbiamo dovuto caricare i file su un client FTP e quindi coordinare l'accesso sicuro su più intranet, il che ha quasi sempre presentato una serie di problemi. Collaborare è stato un vero disincentivo».

Con Panopto, gli utenti di qualsiasi ufficio NYSE Euronext in tutto il mondo possono accedere dai loro laptop o telefoni cellulari e guardare le registrazioni istantaneamente, nel momento in cui vengono caricate. E la tecnologia di streaming adattivo di Panopto garantisce un'esperienza di riproduzione fluida, indipendentemente dalle condizioni di rete dello spettatore. «È istantaneo. È Webready. È semplicemente perfetto per le nostre controparti in tutto il mondo», afferma O'Connor.

Il futuro

L'espansione dell'uso in tutta la società Stanley Young, Michael Wanderer ed Erin O'Connor concordano sul fatto che Panopto ha avuto un impressionante primo anno al NYSE Euronext. Oltre alla distribuzione della newsletter mensile, il team di O'Connor non ha mai realmente promosso Panopto all'interno dell'azienda. La sua adozione è stata rapida e completamente organica. E O'Connor vede i segni inconfondibili di un'espansione ancora più ampia di Panopto all'interno del NYSE Euronext in futuro. Attualmente ha 750 utenti Panopto registrati sui suoi rotoli, ma osserva che ci sono solo 500 dipendenti nella divisione NYSE Technologies. Circa 250 dipendenti del NYSE Euronext di altre divisioni, altri uffici e altri paesi stanno imparando a conoscere Panopto e richiedono l'accesso.

NYSE Technologies ora utilizza Panopto per acquisire webcast, fornire formazione online, creare dimostrazioni di prodotti e comunicazioni aziendali. E con 100 ore di contenuti ricercabili appena registrati, sono sulla buona strada per creare una potente libreria video aziendale.

«Questo è iniziato come uno sforzo relativamente piccolo e ha appena assunto una vita tutta sua», riflette O'Connor. «Ricevo e-mail letteralmente ogni giorno da persone i cui nomi non riconosco da altre aree del business che chiedono account Panopto. Alla fine della giornata, nessuno vuole leggere lunghe email o polizza densa. Preferiscono dirglielo dove possibile. E poiché le nostre registrazioni sono tutte ricercabili, stiamo fornendo loro esattamente le informazioni di cui hanno bisogno. Si sta dimostrando incredibilmente efficace.»