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Video aziendale: attraversando il punto di svolta

Molte delle tecnologie su cui facciamo affidamento oggi negli affari hanno raggiunto i loro attuali livelli di penetrazione attraverso una curva di adozione dei bastoni da hockey, iniziando lentamente, crescendo costantemente per un po' di tempo e poi accelerando rapidamente a causa di una combinazione di progressi tecnologici, capacità IT e domanda dei clienti . L'ascesa dei telefoni cellulari ha seguito questo schema, con una crescita misurata nei primi anni 2000 eclissata dall'afflusso di dispositivi iOS e Android negli ultimi anni.

Credo che il video aziendale si stia avvicinando a un punto di flessione simile. Da quando ho studiato e costruito prodotti video per grandi organizzazioni, i video creati da e per l'azienda sono stati in gran parte limitati agli esperti: le organizzazioni AV e IT che dispongono della profondità tecnica e delle apparecchiature specializzate per catturare, produrre e distribuire dall'aspetto professionale registrazioni.

Ma i progressi nella tecnologia video, in particolare nel software, combinati con la mercificazione delle telecamere ad alta risoluzione stanno portando l'adozione del video aziendale oltre il punto di svolta. Nel prossimo anno, inizieremo davvero a vedere alcuni cambiamenti: cambiamenti nella quantità e qualità dei video generati dai dipendenti, cambiamenti nel modo in cui l'IT gestisce le risorse video aziendali e alcuni cambiamenti trasformativi nel modo in cui estraiamo valore dal video:

  1. L'IT assumerà un ruolo più attivo nella gestione dei video : i dirigenti IT stanno affrontando un afflusso di video sulle loro reti aziendali. Nel corso dei sei mesi del 2012, la larghezza di banda della rete aziendale consumata dal video è più che triplicata. Allo stesso tempo, i video aziendali esistenti sono spesso sparsi in sistemi di archiviazione generici come SharePoint, Drupal e condivisioni di file in cui mancano di rilevabilità e codifica standardizzata. Nel prossimo anno, l'IT adotterà misure per gestire in modo proattivo i video all'interno dell'azienda attraverso l'uso di sistemi centralizzati di gestione dei contenuti video (VCMS).  Tra le funzioni svolte dal VCMS: la gestione del controllo degli accessi, la fornitura di analisi e l'integrazione con i sistemi di apprendimento e gestione dei contenuti esistenti.
  2. Le soluzioni video inizieranno a passare da siloed a integrate: molti dei clienti con cui parlo oggi utilizzano soluzioni video point in tutta l'azienda. Il reparto marketing utilizza un'applicazione di registrazione dello schermo leggera, la formazione aziendale utilizza una soluzione di trasmissione basata su hardware, il team degli eventi utilizza un encoder dedicato e diverse suite di editing video e l'IT sta pilotando un VCMS. Nel corso del prossimo anno, le organizzazioni cercheranno piattaforme video integrate che riducano le giunzioni tra queste soluzioni puntuali e i tempi e i costi di assemblarle manualmente. Le piattaforme video integrate forniranno registrazione su schermo, acquisizione video multi-camera, trasmissione in diretta, codifica, funzionalità di editing di base e un VCMS per l'hosting e la gestione.
  3. Il video mobile diventerà un cittadino di prima classe – Di recente è stato riferito che ogni giorno nel mondo vengono venduti più iPhone di quanti bambini nascano. Cisco stima che due terzi del traffico dati mobile sarà video nei prossimi quattro anni.  E non posso dirti l'ultima volta che ho avuto una riunione con i clienti in cui non si è discusso della distribuzione di video mobili.  Con l'esplosione di telefoni e tablet con funzionalità video, le aziende sono alla ricerca di modi per portare video di alta qualità sui dispositivi mobili dei propri dipendenti.  Nel prossimo anno, dovremmo aspettarci un aumento degli eventi aziendali, della formazione e di altre risorse video che vengono trasmesse in streaming live e on-demand in formati ottimizzati per i dispositivi mobili con rilevamento automatico dei dispositivi.
  4. Il video consentirà l' "impresa sociale»: i dispositivi mobili non saranno solo un meccanismo di distribuzione per i video aziendali, ma svolgeranno anche un ruolo importante nella creazione di video generati dai dipendenti. Poiché un numero maggiore di dipendenti trasportano videocamere HD sotto forma di smartphone, tablet e webcam, tutti nell'azienda diventano videografi. Allo stesso tempo, molte organizzazioni stanno realizzando il valore della condivisione delle conoscenze utilizzando i video, incoraggiando i dipendenti a registrare le loro idee e le best practice e condividerle sulla rete aziendale. Insieme, queste tendenze porteranno ad un aumento dei portali video aziendali in stile YouTube, in cui i dipendenti possono condividere conoscenze e approfondimenti utilizzando una vasta gamma di dispositivi di registrazione.
  5. La ricerca video interna diventerà una tecnologia mainstream: la capacità di trovare informazioni preziose all'interno dei contenuti video rimane un problema dell'ultimo miglio della ricerca online. Man mano che le aziende accumulare centinaia o migliaia di video, la necessità di recuperare informazioni strutturate da contenuti video non strutturati diventa fondamentale. Nel prossimo anno, i motori di ricerca video supereranno questa sfida di lunga data. Consentiranno ai dipendenti e ai clienti di trovare parole chiave all'interno dei video con la stessa facilità di trovarle oggi nelle e-mail e nei documenti. Questi motori di ricerca trasformeranno anche il VCMS dall'equivalente digitale di un archivio su nastro in un archivio vivente di conoscenze aziendali facilmente accessibili.

— Eric Burns, Chief Product Officer, Panopto