Sai che stai facendo un'impressione sulla vita lavorativa quotidiana delle persone quando scoprirai che gli accademici stanno iniziando a dire ai loro team tecnologici di apprendimento: «Puoi Panopto me?»! Questo è stato uno dei commenti più importanti per me alla nostra conferenza estiva degli utenti, tenutasi la scorsa settimana alla Newcastle University Business School. Rappresenta la lunga strada che abbiamo fatto per diventare una parte affidabile e vitale della fornitura di insegnamento e apprendimento presso le nostre università clienti negli ultimi anni.

Ora organizziamo due conferenze utente all'anno e sono diventate punti focali per la discussione, per la condivisione delle best practice e per la celebrazione di usi innovativi della nostra soluzione tra il nostro gruppo di utenti europeo in crescita. Questa volta abbiamo accolto 80 delegati, per lo più provenienti dal Regno Unito, ma anche alcuni visitatori provenienti dall'estero. È stato bello vedere una tale gamma di istituzioni presenti, dai nuovi utenti alle università che svolgono lezioni su scala industriale.

MOOC, mobile e integrazioni sono stati i temi chiave che hanno permeato il primo giorno. Siamo stati raggiunti dalla dott.ssa Sue Rigby dell'Università di Edimburgo che ha parlato dell'esperienza della sua istituzione nell'implementazione di corsi MOOC sulla piattaforma Coursera e di alcuni dei risultati ottenuti. Sebbene Panopto sia spesso visto principalmente come uno strumento di acquisizione di lezioni, è anche un sistema di gestione dei contenuti video e di webcasting end-to-end che può essere utilizzato per fornire contenuti MOOC a milioni di studenti in tutto il mondo. È stato interessante discutere dell'impatto che questi tipi di corsi stanno avendo sulle università e sui loro studenti e vogliamo incoraggiare le università a utilizzare Panopto per creare MOOC e poi discutere i risultati con noi in una futura User Conference.

Per quanto riguarda i dispositivi mobili, il messaggio che appariva forte e chiaro dal co-fondatore e CTO di Panopto Eric Burns era che gli utenti vogliono nient'altro che una gratificazione immediata e totale. Eric ha delineato piani entusiasmanti per Panopto mobile, sottolineando il nostro impegno a offrire un'esperienza utente che soddisfi le aspettative dei proprietari di iPad. Eric ha dimostrato la nostra app per iPad lanciata di recente, che offre un'interfaccia utente semplice e priva di ingombri, ma tutte le funzionalità avanzate (soprattutto intorno alla ricerca) che i nostri utenti hanno apprezzato e si aspettano. Per i nostri utenti, ciò consentirà loro di registrare e visualizzare i contenuti al volo molto più facilmente.

La parte integrativa del programma è stata un tour un po' vorticosa attraverso storie di successo dell'integrazione con Syllabus+, CMIS, Blackboard e Moodle presso cinque delle nostre istituzioni clienti. Per chiunque desideri emulare uno di questi tipi di integrazioni, le registrazioni di queste sessioni saranno presto disponibili e saranno utili punti di riferimento.

Altri punti salienti del primo giorno sono stati i contributi di Jackie Milne della JISC sulle implicazioni legali della cattura delle lezioni e le sessioni di vari membri del team di Newcastle che parlano dell'impatto del loro lancio a livello istituzionale di Panopto. La professoressa Suzanne Cholerton e il dott. Phil Ansell hanno evidenziato alcuni dei modi in cui l'uso di Panopto da parte di Newcastle ha migliorato l'esperienza di apprendimento degli studenti con alcune ottime analisi che mostrano come gli studenti accedono ai contenuti registrati. Mark Agar, Susan Barfield e Andrew Martin hanno dato una prospettiva più tecnica su come hanno integrato Panopto nei flussi di lavoro istituzionali per garantire che funzioni perfettamente sia per gli accademici che per gli studenti.

La parte formale della giornata si è conclusa con alcuni allenamenti pratici per i principianti di Panopto, prima che tutti si dirigessero all'impressionante Great Hall of Newcastle Discovery Museum per qualche meritato cibo e rinfreschi e la possibilità di rimproverare il contenuto del primo giorno.

Il giorno successivo ci siamo riuniti per ascoltare di più dall'Università di Newcastle sulle reazioni degli studenti all'acquisizione delle lezioni e per ottenere una revisione più approfondita su come scalare con Panopto dal nostro direttore dell'ingegneria delle applicazioni, Dave Hannan. La conferenza è stata completata con una sessione "Chiedi agli esperti", che ha dato agli utenti la possibilità di parlare con Dave ed Eric dei loro scottanti problemi, domande e richieste di funzionalità. Come azienda, prosperiamo sul feedback dei clienti e apprezziamo l'opportunità di impegnarci direttamente per scoprire cosa vogliono e cosa hanno bisogno da noi, quindi questo è stato un ottimo modo per terminare la User Conference.

La pianificazione della prossima European User Conference, che si terrà a novembre all'Imperial College di Londra, è già in corso e non vediamo l'ora di rifare tutto tra qualche mese! Se sei un utente di Panopto e vuoi suggerirci un tema da trattare a questo evento, avrai la possibilità di presentare le tue idee compilando il nostro sondaggio, che verrà inviato molto presto.

Nel frattempo, puoi twittarci le tue riflessioni sull'evento usando l'hashtag #panoptoconf o inviando un commento qui sotto.