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Non fate l'errore multimilionario che Microsoft ha fatto con i video
L'ascesa vertiginosa dei social media ci ha insegnato molte cose - la sorprendente popolarità dei video di gatti, per esempio - ma ancora più profondamente, i social media ci hanno insegnato questo: Tutti hanno un'intuizione e tutti vogliono condividerla.
Sebbene sia facile ridere dell'ultimo meme virale, l'impulso a condividere non è limitato al di fuori dell'orario di lavoro. I vostri collaboratori sono altrettanto a loro agio nel condividere le loro competenze in materia di lavoro in ufficio, se gliene date la possibilità.
Per la maggior parte delle aziende, questo tipo di apprendimento informale tra pari è vivo fin dalla fondazione. Gli esperti interni ricevono continuamente e-mail e messaggi istantanei di "domande rapide". Alcune organizzazioni organizzano persino riunioni "a sacco" in cui i membri del team possono mostrare le migliori pratiche per gli strumenti comuni. Tutte queste sessioni di domande all'esperto sono un modo immensamente prezioso per il vostro team di imparare gli uni dagli altri, trasferire le conoscenze istituzionali e costruire il vostro vantaggio competitivo.
C'è solo un problema: non funzionano se il vostro esperto non è a portata di mano. Se il vostro esperto è impegnato in riunioni, in una telefonata, in viaggio, in malattia o, cosa peggiore, in un preavviso di due settimane, tutte le sue conoscenze sono perse per voi.
A meno che non si trovi un modo per registrarlo.
Ecco perché già nel 2007 un'azienda lungimirante ha creato un portale video per i contenuti generati dai dipendenti ai fini della condivisione delle conoscenze, della formazione e del coinvolgimento.
Quell'azienda era Microsoft. Il costo per la creazione e il mantenimento di quel sistema: 2,49 milioni di dollari solo di costi informatici nei primi 3 anni.
L'hanno chiamato portale Microsoft Academy e, che ci crediate o no, vi diranno che ne è valsa la pena. Hanno persino pubblicato un rapporto dettagliato, fornendo un'analisi approfondita del ritorno sull'investimento dell'enorme progetto, e i numeri parlano da soli.
Ma la cifra di 2,49 milioni di dollari è un po' troppo alta per la maggior parte delle organizzazioni. Scommettiamo che non è stato facile nemmeno per Microsoft. Questo è particolarmente vero oggi, quando la tecnologia dei sistemi di gestione dei contenuti video (VCMS, o "YouTube aziendale") è diventata più facilmente reperibile, rendendo relativamente semplice la creazione di una videoteca interna, completa di funzioni che consentono la registrazione, lo streaming live, l'editing, la visualizzazione, la transcodifica, la creazione di report e altro ancora.
Quindi, quando si tratta di abilitare il video all'interno dell'organizzazione, cosa è meglio fare? Costruire o comprare?
45 minuti al giorno saranno dedicati alla visione di video aziendali
Tra poco affronteremo la questione della scelta tra costruire e comprare, nonché i dettagli della risposta di Microsoft. Per prima cosa, affrontiamo una domanda ancora più elementare: perché le aziende dovrebbero preoccuparsi di gestire i video? La risposta è semplice: il video aziendale non sta arrivando. È già qui.
Gartner Research prevede che, nei prossimi anni, le grandi aziende trasmetteranno in streaming più di 16 ore di video per lavoratore, al mese, rispetto alle 10,8 ore del 2012. Ciò equivale a 45 minuti al giorno ogni giorno ciascuno dei vostri dipendenti guarderà i vostri video aziendali.
La spinta verso il video si farà sentire soprattutto tra le organizzazioni di medie e grandi dimensioni. Forrester Research rileva che tra le grandi aziende, già quasi la metà dichiara di aver implementato o ampliato l'implementazione dei video. Tra le aziende di medie dimensioni, il 40% dichiara di aver fatto altrettanto.
Il consumo di video online nel complesso sta esplodendo. Il servizio Video Metrix di ComScore, leader nel settore dei dati digitali, ha riportato che 188,2 milioni di americani - il 86,9% del pubblico Internet statunitense - hanno guardato 52,4 miliardi di video di contenuto online, per un totale di 1.164,5 minuti per spettatore. Si tratta di oltre 19 ore al mese!
Anche se le visualizzazioni dei video aziendali non hanno ancora raggiunto i livelli dei video fuori orario, la tendenza è chiara. I video online hanno un valore e sono desiderati dalle persone.
L'unica differenza tra le visualizzazioni da casa e quelle in ufficio è che le aziende hanno avuto più tempo per gestire al meglio i video.
Gli analisti sono d'accordo. Phillipp Karcher, di Forrester Research, scrive che i principali utilizzatori di video aziendali dispongono già di sistemi di gestione dei contenuti video che consentono la distribuzione di video live e on-demand, intranet abilitate ai video, videoconferenze, accesso su smartphone e tablet, funzioni sociali e contenuti generati dagli utenti.
E così, Microsoft ha deciso di creare proprio questo. Il risultato è il portale Microsoft Academy, un sistema completo di gestione dei contenuti video basato su SharePoint.
In altre parole, hanno deciso di costruire il loro YouTube aziendale, tutto da soli.
Come Microsoft ha deciso di costruire un sistema di gestione dei contenuti video
Un investimento di quasi 2,5 milioni di dollari non è una cifra da poco, ma Microsoft vi dirà che ne è valsa la pena fino all'ultimo centesimo. In effetti, hanno già fatto proprio questo nel loro caso di studio, "ROI of Building a Company-wide, Video Podcasting Portal Using Microsoft® SharePoint® 2010: Come Microsoft Academy ha facilitato la condivisione delle conoscenze peer-to-peer, migliorato l'apprendimento e reso possibili eventi virtuali riducendo i costi".
In questa sezione esamineremo le motivazioni di Microsoft per questo investimento, compreso il calcolo dettagliato del ROI. Poi analizzeremo cosa avrebbe potuto fare Microsoft se avesse invece acquistato il sistema in appalto.
Microsoft ha avviato il portale Academy con una serie di obiettivi in mente:
- Ridurre in modo significativo il numero di costose sessioni di formazione in loco con istruttore e altri eventi dal vivo, e condividere più facilmente i video degli eventi dal vivo che si svolgono;
- Promuovere la condivisione delle conoscenze da parte degli esperti di materia (dove hanno anche osservato: "Quasi tutti nella vostra organizzazione sono PMI in una forma o nell'altra");
- Aumentare la velocità e la convenienza della condivisione delle conoscenze, soprattutto tra team diversi, aumentando così il vantaggio competitivo dell'azienda;
- Fornire ai dipendenti un archivio centrale per i contenuti video che possono essere visualizzati su richiesta;
- Per fornire agli utenti ulteriori funzionalità relative ai video, tra cui il caricamento da dispositivi mobili e la ricerca e la sottoscrizione di contenuti;
- Incoraggiare una cultura aziendale meno gerarchica e più aperta,
- Incoraggiare il coinvolgimento dei dipendenti soddisfacendo tre esigenze fondamentali delle persone: condividere, imparare e connettersi.
"Il portale Academy si basa sulla premessa fondamentale che la conoscenza tempestiva è potere e che una cultura aziendale che favorisce l'apprendimento continuo è alla base dell'innovazione e della creatività che consente di rispondere in modo più agile alle opportunità del mercato", osserva Microsoft.
Tenendo a mente gli obiettivi di cui sopra, Microsoft ha iniziato a sviluppare il portale Academy per rispondere alle esigenze comuni di quelli che considerava quattro scenari aziendali chiave:
- Condivisione delle conoscenze da parte dei manager e di altri decisori chiave;
- Sostituisce la costosa formazione dei dipendenti in loco;
- Sostituzione per eventi grandi e piccoli, comprese le conferenze.
- Condivisione e apprendimento delle conoscenze peer-to-peer.
Con questi vantaggi in mente, è nata l'idea del portale Microsoft Academy. Tuttavia, un progetto di queste dimensioni raramente è privo di sfide e questo non ha fatto eccezione.
Costruire lo YouTube aziendale di Microsoft
Dire che il portale dell'Accademia è stato un'impresa enorme non è un'esagerazione. Si tratta di un progetto molto ambizioso, che è stato costruito e lanciato a un costo totale di 6,2 milioni di dollari (compresi i costi informatici e di gestione aziendale) nell'arco di tre anni.
Da allora, Microsoft ha sostenuto ulteriori spese per la manutenzione continua, i continui miglioramenti tecnologici, la gestione dei programmi e dei prodotti e le iniziative promozionali.
Prima, però, hanno dovuto far decollare il progetto, e non è stato facile. Ecco una piccola parte di ciò che è stato necessario:
Approvazione del management esecutivo
La promozione precoce e frequente dell'idea presso un vasto gruppo di stakeholder interni è stata essenziale per l'acquisizione iniziale dell'iniziativa. Senza il sostegno dei dirigenti di tutte le organizzazioni, alcuni team avrebbero potuto semplicemente ignorare lo strumento e il valore complessivo sarebbe stato ridotto.
Ingegneria del software personalizzata
Microsoft ha costruito il suo VCMS con codice personalizzato. Si è trattato di un lavoro dettagliato e approfondito, tanto che parte del nuovo codice sarebbe stato incluso nelle versioni successive di SharePoint.
Un sistema completo di gestione dei contenuti video ha un lungo elenco di funzionalità e Microsoft ha cercato di realizzare alcuni degli elementi essenziali:
- Un'unica libreria a livello aziendale in grado di archiviare risorse video e multimediali;
- Transcodifica per convertire i video caricati per una riproduzione compatibile su una serie di dispositivi;
- La possibilità di condividere i video internamente attraverso la condivisione e la promozione sui social;
- La possibilità di aggiungere metadati ai video e di ricercare tali metadati per trovare i video pertinenti.
- La possibilità di scaricare e caricare facilmente i contenuti da qualsiasi luogo
Si tratta di un elenco molto ampio che, al momento della stesura del loro studio di caso, è ancora in fase di elaborazione.
Personale per il portale dei contenuti video
Sebbene Microsoft disponga già di un'ampia organizzazione per l'apprendimento e lo sviluppo, le dimensioni di questo investimento hanno fatto sì che Microsoft ritenesse opportuno creare un nuovo team di dipendenti Microsoft per contribuire alla creazione e alla gestione dei podcast.
Al team del portale Academy è stato assegnato un budget annuale per lo sviluppo del prodotto e per le promozioni interne di sensibilizzazione, nonché la responsabilità della strategia e della direzione dell'uso interno dello strumento.
Per molte organizzazioni, la creazione di un nuovo team per lo sviluppo, la gestione e la promozione di un portale video non è fattibile. Più comunemente, la responsabilità della gestione e della promozione del VCMS diventa uno sforzo congiunto tra la linea o le linee di business che caricano e visualizzano i contenuti e l'organizzazione IT.
Promozione e marketing interno dei dipendenti
La maggior parte dei programmi interni sopravvive dopo il lancio solo se i dipendenti utilizzano effettivamente se i dipendenti li usano davvero. I sistemi di gestione dei contenuti video non sono diversi, quindi Microsoft ha promosso attivamente l'iniziativa per assicurarne una forte adozione. Il team del portale Academy ha collaborato con un'agenzia di marketing creativo per creare un logo e una serie di volantini promozionali e materiali per le conferenze. I banner sono stati posizionati in tutto il campus Microsoft. Tra gli sforzi promozionali c'è stato anche il prestito ai dipendenti di piccole videocamere, software di registrazione dello schermo e registratori audio per incoraggiare la produzione di contenuti.
La spinta massiccia ha dato i suoi frutti. Microsoft ha visto aumentare la percentuale di utenti unici rispetto all'organico interno (un parametro chiave per l'adozione) dall'11% del primo anno al 53% del terzo anno. 53% entro il terzo anno.
Servizi di gestione dei contenuti personalizzati
Nell'ambito dei loro sforzi per garantire la popolarità del portale, i dipendenti Microsoft non si limitano a fornire servizi informatici, ma collaborano anche al caricamento dei contenuti, all'aggiunta di tag di ricerca pertinenti, alla stesura delle biografie dei proprietari dei contenuti e altro ancora.
Ne è valsa la pena? Microsoft calcola il ROI
Microsoft conclude il suo caso di studio discutendo in dettaglio il ritorno sull'investimento calcolato per il portale Academy, e i risultati sono sorprendenti. Suddivisi per categoria:
- Per la sostituzione della formazione in aula, hanno calcolato un ROI di 18 volte.
- Per la sostituzione di eventi di persona più piccoli, il ROI è stato di 5 volte.
- E per la sostituzione di grandi eventi, il ROI è stato di 79x.
"Complessivamente, il denaro speso per l'Accademia in un periodo di 3 anni è stato di circa 2,1 milioni di dollari all'anno, ma i costi totali risparmiati ed evitati all'anno sono stati di circa 13,9 milioni di dollari. Il ROI per il periodo di 3 anni è stimato al 569%".", si legge nello studio del caso.
Confronto dei costi: E se Microsoft avesse comprato il suo VCMS?
Per Microsoft, i vantaggi sono valsi gli enormi sforzi, il prezzo elevato e il lungo processo di costruzione di un sistema di gestione dei contenuti video. Ma cosa sarebbe successo se invece ne avessero acquistato uno?
In primo luogo, Microsoft avrebbe risparmiato denaro.
Microsoft attribuisce il 40% del prezzo di 6,2 milioni di dollari del portale Academy (2,49 milioni di dollari in totale) ai costi diretti legati all'IT, tra cui hardware e software, gestione, hosting, supporto e implementazione. Il resto è da imputare ai costi generali e operativi, tra cui i responsabili dei programmi e degli account, le operazioni commerciali e le promozioni di marketing.
Per un'azienda come Microsoft, in base ai tassi di adozione del portale Academy negli ultimi 3 anni, scegliere Panopto comportato un risparmio a 7 cifre. E questo vale solo per Microsoft. Per informazioni specifiche sui costi per la tua organizzazione, contatta Panopto 855.PANOPTO.
In secondo luogo, Microsoft avrebbe ottenuto una piattaforma video più avanzata.
Non solo Microsoft avrebbe speso meno per procurarsi il proprio VCMS, ma avrebbe ottenuto un accesso praticamente istantaneo a un VCMS completo e pienamente funzionale che fa già tutto ciò che aveva previsto e molto di più, senza il processo di configurazione pluriennale.
La vostra decisione: Perché acquistare è meglio che costruire
Se un'organizzazione con le competenze operative e di sviluppo del software di Microsoft non è in grado di creare un sistema di gestione dei contenuti video internamente senza spendere cifre esorbitanti, la risposta alla domanda "costruire o comprare" per la maggior parte delle organizzazioni diventa chiara.
Per la maggior parte delle aziende, l'approvvigionamento di un VCMS consolidato offre due vantaggi distinti rispetto alla creazione di un proprio sistema:
- Un VCMS fornito da terzi costa meno, e nel tempo - migliorando il ROI grazie alla fornitura di tutti i vantaggi con requisiti drasticamente ridotti per lo sviluppo, le operazioni e il supporto.
- Un VCMS aggiornato fa di più, offrendo funzionalità ampliate e continuamente migliorate.
Diamo un'occhiata a ciascuno di essi.
#1: L'acquisto di un VCMS consente un maggiore ritorno sull'investimento
In Microsoft, il portale Academy ha preso piede rapidamente. Con oltre il 50% dei dipendenti Microsoft che utilizzano regolarmente il portale Academy, un buon ritorno sull'investimento è quasi assicurato, anche su un investimento così grande come quello di Microsoft.
Secondo i calcoli di Microsoft, l'investimento nella gestione dei contenuti video ha prodotto un ROI del 569%, grazie soprattutto alla riduzione dei costi di 13,9 milioni di dollari all'anno in termini di formazione e viaggi.
Eppure resta il fatto che Microsoft ha speso molto più del necessario solo per i costi IT. Allora, perché c'è una differenza così grande nel ROI tra costruire un proprio VCMS come ha fatto Microsoft e acquistarlo da un fornitore come Panopto? Ecco alcuni motivi:
Riduzione dei costi di costruzione iniziali
Lo sviluppo di un sistema di gestione dei contenuti video richiede una profonda conoscenza della tecnologia video e delle biblioteche digitali su larga scala. Microsoft fa parte della grande minoranza di aziende con competenze in entrambi i settori e, anche con queste competenze, l'azienda stava ancora costruendo il portale tre anni dopo l'inizio del progetto.
È difficile sopravvalutare l'impegno richiesto per costruire un sistema di gestione dei contenuti video. Le organizzazioni che prendono in considerazione questa opzione dovranno codificare, testare e scalare una tecnologia che consenta la transcodifica di formati video diversi e in continua evoluzione, l'archiviazione e la gestione di file da svariati gigabyte e di librerie da svariati terabyte, l'analisi dei big data, il controllo degli accessi, l'integrazione con i sistemi esistenti, la gestione dei metadati, lo streaming video, la ricerca di dati non strutturati e altro ancora. Naturalmente questo non tiene conto delle funzionalità aggiuntive, spesso essenziali, che Microsoft non ha incluso nel portale Academy. Queste sono descritte di seguito.
Riduzione dei costi di manutenzione
L'approvvigionamento del VCMS aiuta a ridurre l'onere della manutenzione del prodotto. La collaborazione con un fornitore riduce la quantità di risorse interne necessarie per supportare il sistema e la maggior parte dei fornitori di VCMS mette a disposizione i propri team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a qualsiasi problema e assicurarne la rapida risoluzione.
Oltre all'assistenza, potete contare sul team del vostro fornitore per garantire che il vostro prodotto sia sempre aggiornato. I sistemi di gestione dei contenuti video ospitati nel cloud ricevono aggiornamenti automatici all'ultima release, mentre per le implementazioni on-premise, come quella di Microsoft, i fornitori di VCMS forniscono in genere assistenza per gli aggiornamenti.
Risparmio sui costi grazie al cloud hosting su scala
La collaborazione con un fornitore di VCMS consente di sfruttare i costi ridotti che queste organizzazioni possono offrire grazie alla loro scala.
Non è un segreto che il cloud storage abbia visto crollare i costi grazie a una guerra dei prezzi a lungo termine tra i fornitori: i principali fornitori di VCMS stanno raccogliendo questi risparmi utilizzando lo storage su vasta scala e trasferendo poi i risparmi ai loro clienti.
L'approvvigionamento è veloce
I progetti IT interni possono richiedere mesi per identificare i requisiti del prodotto. Se a questo si aggiungono i tempi di progettazione, sviluppo e test necessari per creare e distribuire una videoteca, è facile capire perché il progetto di Microsoft fosse ancora in fase di sviluppo 3 anni dopo il lancio. Il sourcing elimina praticamente tutti questi cicli, spesso anche quando sono necessarie aggiunte o funzionalità personalizzate.
Un VCMS di provenienza può apportare tutto il valore che Microsoft ha sperimentato quando ha costruito il suo portale Academy. E possono farlo molto più velocemente e a costi nettamente inferiori.
#2: l'approvvigionamento di un VCMS fornisce una soluzione video più completa
Microsoft ha sfruttato la sua tecnologia SharePoint per costruire il portale Academy, creando una libreria per i video che supportava il caricamento, il download, la condivisione e la ricerca di base dei file. Tuttavia, caratteristica per caratteristica, il portale Microsoft Academy è in ritardo rispetto alle versioni standard di molte opzioni VCMS disponibili.
Considerate ciò che una piattaforma video moderna come Panopto :
La possibilità di registrare contenuti video HD da computer portatili e dispositivi mobili
Mentre il portale Academy consente agli utenti di caricare video, la possibilità di registrare effettivamente i video è totalmente assente dalla soluzione di Microsoft. Questo crea una serie di domande per l'utente: come effettuare una registrazione, come gestire la qualità video e le impostazioni audio, come inserire la registrazione finale nel VCMS e altro ancora. Tutti questi aspetti rappresentano ostacoli all'adozione e probabilmente genereranno richieste di assistenza tecnica.
Le moderne soluzioni VCMS come Panopto consentono Panopto il caricamento di video, ma, cosa altrettanto importante, integrano la registrazione video direttamente nel software, consentendo agli utenti di aprire semplicemente il programma, selezionare le telecamere e le impostazioni, fare clic su "registra" e presentare. I video vengono caricati automaticamente non appena l'utente fa clic su "stop", eliminando la difficoltà di trasferire il video dal registratore alla libreria.
Inoltre, le moderne soluzioni VCMS sono in grado di integrare più flussi video, tra cui telecamere aggiuntive, cattura dello schermo da un laptop o da un desktop, video da dispositivi mobili, pagine web incorporate e altro ancora.
Streaming live per eventi in webcasting
Uno dei casi d'uso più importanti per una videoteca è l'acquisizione di eventi di formazione e conferenze di settore, in modo che gli spettatori possano guardarli in un secondo momento. Si tratta di un uso prezioso del video, ma non c'è bisogno di far aspettare gli spettatori. Un VCMS può consentire al vostro team di trasmettere il video dell'evento in diretta mentre si svolge.
Lo streaming live di eventi e presentazioni richiedeva in passato costose attrezzature audiovisive e servizi professionali. Oggi non è più così: con Panopto un laptop Windows, il tuo team può trasmettere video in webcast a decine di migliaia di persone in tutto il mondo con pochi clic del mouse.
Un moderno VCMS come Panopto persino consentire a un singolo PC di trasmettere in streaming più angolazioni da più telecamere e altri input (come la condivisione dello schermo o una presentazione PowerPoint) e può anche consentire più feed video utilizzando una rete distribuita di laptop e dispositivi di registrazione, sincronizzando automaticamente il tutto per offrire agli spettatori un'esperienza di visione unica.
E per i membri del vostro pubblico che non possono partecipare alla trasmissione in diretta, i webcast vengono comunque registrati automaticamente e caricati nel vostro VCMS e sono codificati per la riproduzione successiva su qualsiasi dispositivo.
Ricerca video che trova effettivamente ogni video pertinente
I video aggiungono valore alla vostra organizzazione solo se i vostri dipendenti possono effettivamente trovare i video. Storicamente, la ricerca di contenuti video è sempre stata particolarmente difficile, il che significa che troppi video sono rimasti sconosciuti, anche quando erano esattamente ciò che un dipendente aveva bisogno di vedere.
Microsoft ha tentato di offrire una ricerca video con il portale Academy, ma la soluzione è tutt'altro che perfetta. La piattaforma si affida ai mezzi tradizionali di ricerca dei video: l'inserimento manuale dei metadati.
Ogni volta che un utente carica un video sul portale Microsoft Academy, ha il compito di aggiungere parole chiave per descrivere il contenuto del video. Questo processo, pur essendo essenziale, si è rivelato abbastanza macchinoso sul portale Academy, tanto che Microsoft ha deciso di assumere un team di gestione dei contenuti per aggiungere questi tag e parole chiave per conto degli utenti. Il sistema indicizza poi queste parole chiave, insieme al titolo e all'autore del video, per le future ricerche.
Sebbene questo sia il modo tradizionale di cercare i video, presenta due problemi:
- Richiede ancora più lavoro manuale da parte dei creatori di contenuti, invece di permettere loro di premere semplicemente "condividi"; e
- Anche con tutto questo lavoro extra, non riesce comunque a trovare tutto.
I video aziendali possono anche essere lunghi, a volte 60 minuti o più. Una breve serie di parole chiave non può trasmettere tutto ciò che viene trattato in quel tempo. Un'enorme quantità di informazioni potenzialmente preziose verrà trascurata. E anche se i vostri dipendenti riescono a trovare un video pertinente, l'indice di ricerca tradizionale non dirà loro in quale punto del video devono guardare: dovranno semplicemente scansionare e sperare di trovare per caso il momento specifico.
Confrontalo con un moderno VCMS come Panopto, che indicizza automaticamente ogni parola pronunciata o mostrata sullo schermo in qualsiasi video e la rende ricercabile, senza richiedere la spesa aggiuntiva di assumere un team di gestione dei contenuti. Ma soprattutto, l'indice Smart Search Panoptorestituisce non solo il video, ma anche il momento specifico all'interno del video pertinente alla query di ricerca. Con un solo clic, i tuoi dipendenti possono passare direttamente al momento specifico del video che devono vedere.
Panopto tutto questo per ogni video nella tua libreria, così i tuoi dipendenti possono trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno, ogni volta, anche se non sanno esattamente cosa stanno cercando.
Un mezzo semplice per modificare i video all'interno del VCMS
Probabilmente la preoccupazione più comune che le persone hanno nei confronti dei video è semplicemente: "Come faccio a montare la parte in cui qualcosa non è andato alla perfezione?". È una domanda giusta e può rappresentare un ostacolo all'adozione da parte degli utenti. Purtroppo, molte soluzioni standalone per l'editing video sono progettate per i videografi professionisti. Fanno un ottimo lavoro per chi ha un po' di esperienza, ma spesso sono troppo avanzate per gli utenti occasionali.
Come è possibile abilitare la modifica senza richiedere ai propri collaboratori di diventare esperti nella produzione? Il VCMS Panoptooffre un editor video basato sul web che può essere avviato da qualsiasi laptop, in qualsiasi browser. Rende il taglio dei video, l'aggiunta di metadati e l'unione di altri file video facile come cliccare e trascinare con il mouse.
Molte moderne opzioni VCMS utilizzano anche il cosiddetto editing "non distruttivo", salvando il video originale nella sua interezza, indipendentemente dalle modifiche apportate. Gli errori non sono un problema: basta fare clic su Revert per riavere il video originale.
Un'esperienza video pronta per i dispositivi mobili
Sono finiti i tempi in cui si pensava di poter costruire qualcosa solo per Windows e Internet Explorer. La proliferazione del Bring Your Own Device significa che i team IT non possono più limitarsi a creare soluzioni interne per una serie ristretta di opzioni hardware pre-approvate che eseguono una serie limitata di software: il nuovo software deve supportare qualsiasi sistema che il personale può portare con sé. Non è una sfida da poco.
Fortunatamente, le moderne opzioni VCMS come Panopto offrono Panopto tutto ciò che serve per i video mobilicon app native iOS e Android, oltre a sistemi tecnici che supportano la standardizzazione automatica di diversi tipi di file e la transcodifica in HTML5 ottimizzato per dispositivi mobili e visualizzatori basati su app.
Uno sguardo al futuro del video
I progetti IT interni devono intrinsecamente fissare un obiettivo e raggiungerlo. Pochi hanno a disposizione il budget e la capacità necessari per stare al passo con gli sviluppi del settore, adattandosi e facilitando ogni nuovo standard e opzione. In un settore così veloce come quello del video, è estremamente difficile mantenere aggiornate anche le piattaforme più avanzate, soprattutto se non fanno parte delle vostre competenze principali.
L'arrivo dell'era della tecnologia indossabile completa di videoregistratori, dell'IOT, degli assistenti vocali, degli indossabili intelligenti e di tutto il resto, vi lascia già abbastanza da pensare. I moderni fornitori di VCMS si occupano di pianificare il futuro per voi, consentendo al vostro personale di portare con sé i dispositivi, i registratori, i visualizzatori, i tipi di file, le richieste di condivisione sociale e qualsiasi altra cosa gli venga in mente, ottenendo tutto ciò che si aspettano.
Conclusione
Una grande piattaforma video è un mezzo comprovato per offrire una condivisione delle conoscenze rapida ed efficace, una formazione a basso costo, un maggiore coinvolgimento dei dipendenti e una migliore cultura aziendale. Si tratta di un investimento con ritorni che interessano molte aziende, a qualsiasi prezzo.
Ma a meno che la gestione dei contenuti video non sia una competenza chiave dell'organizzazione, è bene scegliere di acquistare, non di costruire, un VCMS. Per la maggior parte delle aziende, l'acquisto di un VCMS consolidato garantirà un ritorno sull'investimento superiore, offrendo tutti i vantaggi del video aziendale con requisiti di sviluppo drasticamente ridotti, oltre a fornire funzionalità ampliate e continuamente migliorate che altrimenti sarebbero virtualmente impossibili da finanziare internamente.
Quando è il momento di acquistare, assicurati di dare un'occhiata a Panopto. Indicata come l'unica "Visionaria" nel Magic Quadrant di Gartner per la gestione dei contenuti video aziendali, Panopto video aziendali.



