Una penna rossa vive sulla scrivania di quasi ogni educatore in ogni scuola e università.

La stessa penna rossa si trova vicino alla tastiera di ogni manager in ogni posto di lavoro.

La penna rossa ha un solo compito: segnare dove uno studente o un dipendente ha commesso un errore, ha sbagliato un punto o ha tralasciato un'informazione importante.

La revisione con la riga rossa è una tradizione consolidata per quasi tutti i tipi di documenti scritti, dai saggi e dai compiti a casa, ai promemoria sul posto di lavoro, alle presentazioni, ai fogli di calcolo e a quasi tutto ciò che può essere scritto e condiviso.

Oggi, tuttavia, questa tradizione ha fatto il suo corso. Le consegne di tutti i tipi si stanno spostando sempre più verso i formati elettronici. I file vengono condivisi via e-mail o tramite dropbox, per essere letti su computer portatili o tablet. Spesso la versione cartacea non viene mai stampata.

Strumenti di elaborazione testi come Microsoft Word e Google Docs hanno già aiutato molti di noi ad abbandonare l'inchiostro, offrendo strumenti di revisione collaborativa come Traccia delle modifiche e Cronologia delle revisioni. Questi strumenti offrono un aggiornamento moderno alla penna rossa, spesso mostrando le modifiche in un brillante colore #FF0000.

Ma proprio come la penna rossa, questi strumenti hanno un limite fondamentale: richiedono che le modifiche vengano lette.

Come possono testimoniare milioni di insegnanti, manager e scrittori in tutto il mondo, scrivere un editing non offre alcuna garanzia che l'autore originale lo comprenda. Per motivi di calligrafia, eccessiva brevità, limiti di spazio e decine di altri fattori, praticamente tutti noi, una volta o l'altra, abbiamo frainteso un editing o ci siamo visti fraintendere uno dei nostri.

Per gli studenti, questi errori significano voti più bassi. Per i dipendenti, questi errori significano ulteriori cicli di revisione (e ulteriore tempo dedicato a un progetto).

C'è un modo migliore: registrare il vostro feedback in un video.

 

Nelle scuole e nelle università, la registrazione dello schermo online (o "screencasting") è diventata un'applicazione video comune. Registrare il proprio schermo è semplice e veloce, e quasi tutti i computer e le webcam sono sufficienti.

Una nuova ricerca indica che lo screencasting può essere un modo particolarmente efficace per gli insegnanti di fornire commenti e revisioni sui compiti degli studenti, anche per i documenti come le presentazioni o i siti web che non possono essere corretti manualmente o elettronicamente.

"La sperimentazione delle tecnologie di screencasting nelle classi tradizionali e online ha prodotto nuovi approcci per coinvolgere gli studenti, migliorare il processo di revisione e sfruttare la potenza degli strumenti multimediali per migliorare l'apprendimento degli studenti", scrivono Riki Thompson dell'Università di Washington Tacoma e Meredith J. Lee del Leeward Community College.

Gli autori notano che le modifiche fraintese sono una sfida non da poco per la maggior parte degli studenti - gli autori citano uno studente anonimo che dice: "Non so dirvi quante volte ho ricevuto un compito con sottolineature e segni di cui non riesco a capire il significato" - e continuano a prescrivere il video come un potenziale rimedio facile.

"Sosteniamo che il feedback video su screencast sia un veicolo migliore per un feedback esplicativo approfondito che crea un rapporto e un senso di sostegno per lo scrittore rispetto ai commenti scritti tradizionali".

Le revisioni video non sono utili solo in ambito accademico. Sempre più professionisti scoprono che i video li aiutano a chiarire le complessità delle loro modifiche e delle loro idee ai colleghi in un modo che può risultare difficile nel testo.

Nelle aziende e in altre organizzazioni, molti lavoratori della conoscenza stanno scoprendo che il video è un mezzo ideale per fornire modifiche e revisioni.

In passato, per fornire un feedback sui documenti era necessario apportare modifiche riga per riga al documento originale (aprendo uno scenario da incubo per i responsabili dei documenti che cercavano di gestire il controllo delle versioni), oppure trascrivere un elenco di modifiche richieste in puntini (e sperare che tali puntini fossero abbastanza dettagliati da comunicare correttamente gli aggiornamenti necessari).

L'editing riga per riga richiedeva molto tempo, ma era comunque più semplice di un editing più concettuale. I manager che volevano rivedere tutto o parte di un documento per cambiarne il tono, l'urgenza del messaggio o qualsiasi altro aspetto più etereo ma critico del documento potevano solo offrire suggerimenti vaghi e sperare che l'autore recepisse il messaggio.

Ora, però, il video sta aiutando le aziende a risolvere questi cicli inefficienti e le modifiche incomprese. Come complemento alle modifiche tradizionali o come vera e propria sostituzione, il video offre ai manager la possibilità di aprire un deliverable sullo schermo del proprio computer, di registrarsi mentre lo rivedono (con o senza traccia delle modifiche) e di condividere istantaneamente la revisione completa con l'autore originale, sia che quest'ultimo si trovi a pochi metri di distanza o in un ufficio dall'altra parte del mondo.

Guardate qui di seguito un video di esempio di revisione di un deliverable:

 

 

Registrando la revisione, il manager aiuta a eliminare eventuali confusioni nelle note di riga o nelle modifiche apportate, e può indicare i motivi per cui tali modifiche sono importanti, in modo che l'autore possa tenerle a mente per gli incarichi futuri.

Oltre a documentare i dettagli, il video consente anche al revisore di fornire indicazioni più specifiche sugli aggiornamenti che potrebbero essere necessari nel tono o nel tenore del deliverable. I confronti possono essere fatti più facilmente all'interno del documento ("Pensavo che questo fosse ben detto, ma questo è fuori luogo...") o anche al di fuori del documento ("Guarda com'è il nostro stile tipico qui" o "Vogliamo posizionarci rispetto a quello che fa il nostro concorrente qui").

Soprattutto, la registrazione dei feedback può aiutare un team a diventare più efficiente nel tempo. Con l'arrivo di nuovi dipendenti e di nuovi membri del team che si occupano di processi in corso, la presenza di una videoteca di revisioni di documenti esistenti offre al team uno strumento di riferimento accessibile e ricercabile che può letteralmente mostrare loro cosa ci si aspetta dai loro incarichi.

Provalo tu stesso!
Panopto la registrazione dello schermo. Con pochi clic del mouse puoi catturare qualsiasi cosa visualizzata sullo schermo del tuo computer in alta definizione, registrare commenti video o audio simultanei e condividere le tue intuizioni con chiunque.