L'inserimento e la formazione sono elementi cruciali del tuo programma di supporto alle vendite. Preparano i tuoi venditori a comunicare la tua proposta di valore, a rispondere a domande e dubbi e, in definitiva, a favorire la crescita del fatturato.

Ma le moderne strategie di sales enablement non si limitano allo sviluppo del personale , bensì possono aiutare anche a sviluppare nuove opportunità di business.

Attrarre i potenziali clienti giusti spesso inizia dal reparto marketing. Ma con gli strumenti adeguati, anche i vostri rappresentanti possono contribuire a riempire la parte superiore dell'imbuto di vendita con potenziali clienti di alto valore e a farli avanzare più rapidamente lungo il percorso di vendita.

Utilizzare la prospezione video per costruire un funnel di vendita più completo

Sempre più aziende si affidano al video prospecting per raggiungere i propri obiettivi di vendita. Grazie ai video, i vostri rappresentanti possono distinguersi dalla concorrenza fin dalle prime fasi della ricerca di potenziali clienti. Possono comunicare con loro in modo più efficace e monitorare i lead in maniera più efficiente durante tutto il percorso di vendita. Ecco come:

Utilizzare i video nella fase iniziale di contatto e presentazione.

Aggiungere un video è un ottimo modo per migliorare le prestazioni delle tue email di prospecting. È dimostrato che includere la parola "video" nell'oggetto di un'email aumenta il tasso di clic del 7-13%. Ancora più significativo, l'inserimento di un video in un'email ha incrementato il tasso di conversione in media del 21% rispetto all'utilizzo di una semplice immagine statica.

Ancor meglio, questi vantaggi in termini di maggiore coinvolgimento possono essere replicati più e più volte con altri potenziali contatti, qualora il tuo contatto inoltri la tua email ad altri membri della sua organizzazione.

Utilizzo dei video per presentazioni personalizzate, dimostrazioni e comunicazioni volte a fidelizzare i clienti.

Il vostro team di vendita non si sognerebbe mai di presentarsi nell'ufficio di un nuovo potenziale cliente con una presentazione generica. Eppure è proprio quello che fanno ogni volta che inviano un'altra email di risposta standard o distribuiscono un'altra brochure preconfezionata.

Invece, create un kit di vendita personalizzabile per fornire al vostro team tutto il necessario per adattare le conversazioni alle esigenze dei clienti. Includete presentazioni e demo pertinenti per ogni settore in cui operate e insistete affinché il vostro team di vendita le personalizzi ulteriormente per ogni opportunità e cliente.

Avendo a disposizione messaggi personalizzati, incoraggiate il vostro team di vendita a utilizzare la piattaforma video per registrare l'intera presentazione. Il video vi permette di fornire un messaggio più mirato, pertinente e coinvolgente che il potenziale cliente potrà guardare e condividere, garantendo al contempo al vostro team di vendita una presentazione impeccabile, senza il timore che la demo dal vivo fallisca o che punti importanti delle slide rimangano incomprensibili.

La cosa migliore è che questi video possono davvero incrementare i tuoi profitti. Gli studi hanno dimostrato che fino all'85% delle persone è più propenso ad acquistare un prodotto se prima ha visto un video esplicativo.

Dai un tocco personale al follow-up delle tue chiamate di vendita con un video.

Cerchi una tecnica semplice per far risaltare davvero i tuoi rappresentanti? Aggiungi un breve video alle tue comunicazioni di follow-up.

Probabilmente il tuo team sta già inviando messaggi di follow-up post-chiamata, inclusi promemoria dei punti chiave discussi e informazioni aggiuntive da condividere con coloro che non hanno potuto partecipare.

Registrare quel messaggio sotto forma di breve video riassuntivo è un modo semplice per renderlo più personale e coinvolgente, e per differenziare le tue comunicazioni da quelle dei tuoi concorrenti.

Utilizza i video per migliorare il lead scoring.

Un altro modo per sfruttare i video a proprio vantaggio non prevede la creazione di nuovi video, ma piuttosto l'utilizzo dei video già esistenti per ottenere dati preziosi sulle tendenze relative a potenziali clienti e clienti acquisiti. Con una tecnologia adeguata di tracciamento web e monitoraggio dei lead, il tuo team può utilizzare l'analisi video per visualizzare:

• Quali video hanno visualizzato i potenziali clienti?
• Le date e gli orari in cui i potenziali clienti hanno visualizzato il video;
• Il numero di volte in cui il potenziale cliente ha visualizzato il video;
• La durata del tempo che il potenziale cliente ha trascorso a guardare il video;
• Il punto in cui il potenziale cliente ha interrotto il video; e
• Quali funzionalità interattive ha utilizzato il potenziale cliente.

Grazie a informazioni di questo tipo, i team di vendita possono determinare il livello di interesse dei potenziali clienti e individuare i casi d'uso e le funzionalità che li attraggono maggiormente. Le statistiche video consentono inoltre ai venditori di dare priorità ai potenziali clienti su cui concentrarsi nelle attività future e di programmare follow-up più efficaci per le comunicazioni precedenti.

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Non è troppo tardi per il tuo team per sfruttare i vantaggi dei video e dare al tuo team di vendita un vantaggio competitivo, superando così la concorrenza.

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