貴校の学習目標達成のために、ビデオ管理システム（VMS）の切り替えに踏み切る準備はできていますか？教育テクノロジー（EdTech）エコシステムの重要な一部として、私たちはこの移行に伴う課題を理解しています。現在のプロバイダーではニーズを満たせない場合もあり、適切なVMSを選択することが目標達成の成否を左右する重要な要素となる可能性があります。
では、これは貴機関にとってどのような意味を持つのでしょうか？ Panoptoのビデオ学習エキスパートであるマット・デニス氏が、ウェビナー「VMSをスムーズに移行する方法」の中でPanopto VMS導入における一般的な課題、選定基準、そして新しいVMSを探す際によくある質問について解説しています。ここでは、その要点をまとめ、皆様が移行プロセスを円滑に進め、十分な情報に基づいた意思決定を行い、ニーズに最適なソリューションを選択できるようサポートします。
1. どのような問題に直面しているかを特定する
2023年高等教育におけるビデオトレンドレポートによると、現在のVMSに満足している高等教育機関はわずか30.2%に過ぎません。パンデミックの間は「十分」と思われたソリューションも、今では精査の対象となっており、各機関は長期的にサポートできる信頼性が高く、使いやすく、適応性の高いプラットフォームを求めています。VMSの選定には時間、労力、リソースを費やしますが、必ずしもその労力に見合う結果が得られるとは限りません。
レポートで明らかになったもう一つの興味深い事実は、使いやすさ、カスタマーサポート、そしてコストがVMSの満足度を左右する主な要因であるということです。では、あなたはどのような問題に直面していますか？まずは、何がうまくいっていないのか、そしてあなたのニーズは何なのかを把握することから始めましょう。
2. 切り替える際に注意すべき点を把握する
現在使用しているVMSの問題点を把握したら、新しいVMSにどのような機能が必要かを知ることが重要です。
オールインワン機能を備えたVMS
VMSは、録画、ライブストリーミング、ホスティング、共有、検索が可能なオールインワンのビデオソリューションでしょうか？検討すべき質問には、以下のようなものがあります。
- VMSを動作させるにはどのような機器が必要で、動画のストリーミング、管理、視聴にはどのようなハードウェアが必要ですか？システムを完全に機能させ、ニーズを満たすためには、追加の投資が必要ですか？予期せぬコストが発生する可能性を排除しておきたいものです。
- イベント、プレゼンテーション、デモンストレーションにおいて、同時にいくつのビデオ入力をキャプチャできますか？
- VMSは貴機関の具体的な利用事例に対応していますか？貴機関の具体的な利用事例を把握するためには、関係者へのアンケート調査が重要です。例えば、大量の情報を処理する学生のために動画の再生速度を速める機能が必要な医学部や、模擬裁判の撮影にモバイル端末対応のソフトウェアが必要な法科大学院など、状況は様々です。
当社の「高等教育におけるビデオトレンドレポート」によると、上位2つのユースケースは講義録画と遠隔学習でしたが、実際には他にも多くのユースケースが存在することは承知しています。目標は、オールインワン機能を備えたソリューションを提供するだけでなく、教員と学生が革新的なアイデアを生み出し、無限のユースケースを創造できるような適切な機能を提供することです。
使いやすいVMS
VMSは使いやすいですか？検討すべき質問には以下のようなものがあります。
- 動画ポータルの外観や操作感をカスタマイズする機能はありますか？
- 動画を録画して共有したり、動画プレゼンテーションをライブ配信したりするための手順を段階的に説明した資料はありますか？
- 動画を録画するには、何回クリックする必要がありますか？
- 話し言葉と書き言葉はすべて自動的に検索用にインデックス化されますか？
- VMSはどの程度モバイルフレンドリーですか？また、ビデオの検索、視聴、管理のためのモバイルアプリは提供されていますか？
透明性と包括性を備えたVMS
VMSは透明性のある包括的な価格設定を提供していますか？コアライセンス価格に含まれる要素と、追加購入が必要な機能はどれですか？VMSによっては包括的な価格設定を提供しているものもあれば、必ずしも透明性のある価格体系ではないアラカルト方式を採用しているものもあります。自分にとって最適なものを選ぶことが重要です。
最高レベルの顧客サポートを備えたVMS
VMSには最高レベルのカスタマーサポートがありますか？いつサポートが必要になるかは誰にもわかりません。だからこそ、優れたカスタマーサポートを備えたVMSを持つことが不可欠なのです。問題発生時のカスタマーサポートの対応時間はどれくらいか、つまり、問題解決に10分かかるのか3時間かかるのか、といった点も気になるでしょう。電話サポートやチケットサポートはありますか？ヘルプセンターに問い合わせる前に問題を解決するのに役立つ、分かりやすく解説されたビデオや記事はありますか？また、録画中またはライブ配信中のイベント中に、ビデオプラットフォームはシステム障害や停止からどのように保護されているのでしょうか？
強力なパートナーシップを持つVMS
最後に、強力なパートナーシップについて： VMSは既存の教育テクノロジー環境とどの程度うまく統合できるでしょうか？業務を効率化するために、既に利用しているテクノロジーと連携できるVMSを見つけることが重要です。動画の検索、視聴、管理をサポートするモバイルアプリはどれでしょうか？VMSの製品スペシャリストは、ソリューション側から移行をどの程度スムーズに進めることができるでしょうか？移行手順を丁寧に案内してくれるでしょうか？
3. 切り替えプロセスの内容を理解する
VMSを切り替える際に注意すべき点が理解できたところで、次に切り替えプロセス自体の内容を見ていきましょう。
- 既存契約の解約について。VMSと複数年契約を結んでいますか？現在の契約期間が終了する前に、乗り換えを容易にするための特別な価格優遇措置を提供しているVMSを検討してみるのも良いでしょう。
- コンテンツの移行。新しいVMSには、既存のメディアファイルとメタデータを新しいビデオライブラリに移行するためのビデオ移行サービスが備わっている必要があります。
- 現在のユーザー、権限、およびフォルダ構造を新しいVMSに移行してください。ユーザー権限とフォルダ構造は複雑な場合があるため、これらが新しいVMSにスムーズに移行できることを確認することが重要です。
- 移行スケジュールと期待値の管理。新しいVMS導入にあたっては、期待値とニーズを事前に明確に伝えましょう。移行は6週間以内を予定しているのか、それとも6ヶ月後を予定しているのかなど、具体的な計画を話し合ってください。移行が急務な場合でも、時間をかけて段階的に移行を進める場合でも、事前に期待値をきちんと管理することが重要です。
****
新しいVMSへの移行は大変な作業のように思えるかもしれませんが、適切なアプローチを取れば、スムーズな移行を実現し、学習目標に最適なVMSを見つけることができます。
でPanopto私たちは、VMSプラットフォームの移行に伴う課題を理解しており、あらゆる段階で皆様をサポートいたします。情報に基づいた意思決定、ニーズに最適なソリューションの選択、そして教育機関の教育体験を向上させる新しいVMSの可能性の開花を、私たちがお手伝いいたします。共にこの移行を成功へと導き、貴機関を成功へと導きましょう。
セット内容をご覧くださいPanopto 離れて
柔軟な教室体験を創造する方法について詳しくはこちらをご覧くださいPanopto 。
