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職場でのソーシャルラーニングをビデオでサポートする5つの方法
エンタープライズ・ビデオ・プラットフォーム（EVP）は、クラウドでホストされるか、オンプレミスで展開されるソフトウェアで構成される。その中核となるのは、動画管理特有のニーズに合わせて構築されたコンテンツ管理システム（CMS）である。この「ビデオCMS」と統合された5つの重要な機能は、ソーシャル・ラーニング・プログラムの技術的基盤となるものである：(1)ビデオのキャプチャ、(2)安全なリポジトリからのビデオ・コンテンツの共有、(3)あらゆるデバイスで再生できるようにビデオ・ファイルを変換、(4)ビデオに含まれるコンテンツの検索、(5)既存の企業ソフトウェアやシステムとのビデオの統合。
1.あらゆるデバイスからトレーニングビデオを録画
ソーシャル・ラーニング・プログラムの成功は、従業員が知っていることをいかに簡単に共有できるかによって決まる。ビデオに根ざしたソーシャル・ラーニング・プログラムの場合、従業員が簡単に共有できる能力が必要であることを意味する：
- どのような場所からでも、どのようなカメラやその他の機器を使ってでも、何でも記録する。
- 同僚が自分の録音を見つけやすい場所で利用できるようにする。
エンタープライズビデオプラットフォームは、統合された録画アプリを使用することで、これを容易にします。通常、これらのビデオキャプチャアプリは Windows、Mac、Android、iOS デバイスでネイティブに動作します。WindowsやMacのアプリの場合、周辺機器とともにコンピュータ画面のコンテンツも録画できます。
動画が撮影されると、アプリは組織の動画CMSに接続し、録画を自動的にアップロードします。このステップは、従業員が作成したすべてのビデオコンテンツが、複数のハードドライブ、ファイル共有、ポータルに散在し、他の従業員が見つけるのが困難な状態ではなく、発見しやすい単一のリポジトリに一元化されることを保証するため、非常に重要です。
2.一元管理された "企業ユーチューブ "を使って動画を共有する。
従業員が作成した動画が動画 CMS にアップロードされると、従業員はその動画に直感的にアクセスできる方法が必要になります。企業向け動画プラットフォームは、従業員がラップトップ、タブレット、またはスマートフォンからアクセスできるYouTube のような動画ポータルを含めることによって、これを実現します。
この「企業ユーチューブ」は、従業員が既存のネットワーク認証情報を使ってビデオ・コンテンツにアクセスできる。これにより、従業員はビデオにアクセスしたり管理したりするために、別のログインIDとパスワードを覚える必要がなくなる。また、IT管理者が複数の資格情報のリストを管理する必要もなくなる。
企業ユーチューブでは、従業員が自分のビデオを同僚と共有するのも簡単だ。デフォルトでは、すべてのビデオは非公開で、従業員だけが見ることができます。従業員が自分のビデオを共有する準備ができたら、特定の個人、特定のグループ、または会社全体と共有することができます。また、従業員は自分のビデオを「非掲載」にすることもでき、その場合、直接URLを知っている人だけがビデオを見ることができます。
ビデオで知識を共有することで
ビデオを通じて知識を共有することで、どれだけの節約になるだろうか？
3.従業員がすでにコミュニケーションをとっている場所にビデオを統合する。
ソーシャル・ラーニング・ビデオ・コンテンツは、検索用にフォーマットされインデックス化される中央レポジトリに保存されることが重要だが、既存の企業アプリやポータルからアクセスできるようにすべきである。こうすることで、「企業ユーチューブ」が情報のサイロ化することなく、従業員がすでにコミュニケーションをとっている場所に動画をシンジケートする手段となる。
エンタープライズ・ビデオ・プラットフォームは、CornerstoneやSabaのような企業の学習管理システム、SharePoint On-PremisesやWordPressのようなコンテンツ管理システム、Jiveのような企業のソーシャル・ソフトウェア、SalesforceのようなCRMシステムと統合することによって、これを実現する。通常、EVPはこれらのサイトを通じて、従業員が個々のビデオやプレイリストを共有できるようにする。また、多くの場合、「検索フェデレーション」と呼ばれる機能を備えており、動画検索結果を、組織のLMS、CMS、CRMシステムが生成する検索結果全体の一部として含めることができる。
4.ビデオを変換し、あらゆるデバイスにストリーミングする
社員がソーシャル・ラーニング・ビデオを見ようとするとき、WindowsデスクトップPC、Androidタブレット、iPhoneからアクセスしているかもしれない。また、本社から視聴することもあれば、ホテルの公衆WiFiネットワークで視聴することもあれば、4G電話接続で視聴することもある。従業員が使用するデバイスは多岐にわたり、インターネット接続の品質も様々であるため、ビデオベースのソーシャル・ラーニング・ソリューションには技術的な要求がある。
エンタープライズ・ビデオ・プラットフォームは、トランスコーディングとインテリジェント・ビデオ・コンテンツ配信を使用することで、これらの課題に対処します。インテリジェント・ビデオ・コンテンツ配信技術を使用することで解決します。
トランスコーディングとは、EVPが自動的にビデオファイルをあらゆるラップトップ、タブレット、スマートフォンと互換性のあるフォーマットに変換するプロセスです。例えば、ある従業員が組織のビデオプラットフォームにFlashビデオ（.FLVファイル）をアップロードしたとします。FlashビデオはiPhoneやiPadと互換性がありませんが、EVPは自動的にiOSデバイスで視聴できる形式に変換します。
ビデオがユニバーサル互換フォーマットにトランスコードされると、EVPは最新のストリーミング・プロトコルを使用して、ネットワーク帯域幅の可用性を管理しながら、あらゆる場所に最適な再生を提供します。最新のストリーミングの詳細については、ホワイトペーパーを参照してください、 企業における最新のビデオストリーミング：プロトコル、キャッシング、WAN最適化.
5.ビデオリポジトリを横断し、ビデオコンテンツ内を深く検索する。
これまで、情報を共有する手段として動画を使用する際の最大の障壁は、動画コンテンツの検索が不可能に近いことでした。真面目に取り組んだとしても、従業員が探している動画を見つけるには、手動で入力したタイトル、説明、タグだけでは不十分なことが多い。また、動画がうまく見つかったとしても、社員は探している特定の2分間の情報を見つけるために、動画のタイムラインを探し回ることを余儀なくされる。
ビデオベースのソーシャル・ラーニングの成功は、従業員がビデオ・ライブラリ全体を素早く検索し、適切なビデオの正確な瞬間に早送りできるかどうかにかかっている。動画プラットフォームは、すべての動画で話されたすべての単語と画面に表示されたすべての単語のインデックスを作成することで、このニーズに対応する。つまり、動画コンテンツは初めて、文書や電子メールのように簡単に参照・検索できるようになったのです。
ビデオによるソーシャル・ラーニングのサポート
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